據(jù)統(tǒng)計,我國每年意外死亡人數(shù)高達(dá)320萬。萬一遭遇不幸,我們的生命在某日戛然而止,那么房子、股票、保險以及不同的銀行賬戶等等該怎么處理?或許你還有自己的秘密,和一些未了的心愿……這一切你的家人都知道嗎?為此,北京一位85后小伙子創(chuàng)立了“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng),專門替人保管重要的信息資料,一旦用戶遭遇不測,該網(wǎng)站會將這些私密信息傳遞給用戶指定的聯(lián)系人。
“航班驚魂”引發(fā)創(chuàng)業(yè)狂想
2012年11月,曾先生在廣州出差時,不幸因車禍去世。噩耗傳至杭州家中,他的妻子歐陽女士悲痛欲絕。曾先生是做建材生意的,許多生意上的事情只有他一人知情。含淚安葬完愛人,歐陽這位全職太太,對丈夫生意往來上的事情一籌莫展。
令歐陽吃驚的是,丈夫去世兩天后,北京一家“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)站聯(lián)系到她,說兩年前,曾先生在他們網(wǎng)站的“遺囑保管箱”內(nèi)存放了一些重要信息。曾先生不幸離世后,該網(wǎng)站將把這些資料發(fā)送給他生前指定的第一聯(lián)系人——妻子歐陽。
這份加了密的電腦文件,名為“密碼是你的生日”。歐陽用自己的生日編號打開文檔后,映入眼簾的幾行字,不禁讓她淚流滿面:“親愛的妻子,這是我備份在該網(wǎng)站的一份遺產(chǎn)清單,如果我不幸意外身亡,這些都是留給你的。遇到好人就嫁了吧,感謝你陪我走完了漫漫人生路!”下面附有一些財務(wù)賬目,以及曾先生幾張銀行卡的密碼。
通過這份“網(wǎng)絡(luò)遺囑”,歐陽了解到了數(shù)筆她本不知情的債務(wù),并成功索回,避免了上千萬元的經(jīng)濟(jì)損失。此后每當(dāng)她過生日,北京那家網(wǎng)站還會按照她丈夫生前的遺愿,準(zhǔn)時為她快遞來一份精美禮物和一張寫滿祝福的賀卡?!斑@家網(wǎng)站太有創(chuàng)意和人情味兒了!”歐陽被其獨(dú)特而貼心的服務(wù)深深打動,當(dāng)即給這家網(wǎng)站寫了一封長長的感謝信。
對于“網(wǎng)絡(luò)遺囑”網(wǎng)站的創(chuàng)始人羅浩而言,創(chuàng)業(yè)兩年多以來,他已經(jīng)記不清幫助過多少人解決了身后事,回復(fù)過多少封像歐陽女士這樣言辭誠懇的感謝信。現(xiàn)在回想起來,這位85后覺得自己當(dāng)初“特英明”,竟然能從一次“高空歷險”中找到創(chuàng)業(yè)靈感,把中國首家遺囑網(wǎng)站做得風(fēng)生水起!
2006年,羅浩大學(xué)畢業(yè)后離開家鄉(xiāng)鄭州,獨(dú)自到北京謀發(fā)展。2009年11月的一天,羅浩乘飛機(jī)出差。途中飛機(jī)突然出現(xiàn)故障,不一會兒就開始急速地垂直下落,機(jī)艙里驚叫聲不斷。這時,空姐給每個人發(fā)了一張紙條,讓乘客盡快把一些重要的信息寫在紙上。顫抖著手接過小紙條,羅浩的腦子里一片空白,慌亂中他竟想不起該給家人寫點(diǎn)什么。
萬幸的是,后來警報終于解除了,飛機(jī)安然落地。但是這場“高空歷險記”卻在羅浩心中揮之不去。他想,如果那時真成了生命的最后一刻,我該寫些什么給家人呢?一個人孤身在外,萬一出了什么事,我的一些重要信息如何才能讓家人知道?有沒有提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)呢?帶著這些疑問,羅浩回京后開始在網(wǎng)上搜索,卻發(fā)現(xiàn)這是一個尚無人涉足的市場空白。
在向身邊的朋友和同事做“市場調(diào)查”時,一位在北京經(jīng)商的河北哥們兒說:“萬一我遭遇了不幸,最大的心愿是把銀行賬號、保險單號和股票留給家鄉(xiāng)的父母。但我現(xiàn)在好好的,突然拿出這些會嚇到他們的。如果把這些私密信息寫在紙上,又很難保證不被別人偷窺,就算能藏在特別隱秘的地方,自己萬一出事了又很難被親友找到?!?/p>
一個愛玩網(wǎng)游的白領(lǐng)女孩說:“如果我突然離去,最放不下的是我的網(wǎng)游賬號,里面的裝備值五六萬元人民幣呢!如果我能把游戲賬號寄存在一個可靠的地方,在我走后有人幫我把它換成真金白銀,捐給兒童基金會就好了!”
還有人說,他的生命若在某日戛然而止,只希望自己的大哥脾氣能改好些,多代他向老母親盡孝。
定制“人生黑匣子”生意火
朋友們提供的這些信息,令羅浩感到興奮,他想:有需求就有市場,我何不建個網(wǎng)站,供人在網(wǎng)上留遺囑,未雨綢繆地安排身后事呢!要知道天有不測風(fēng)云,很多人毫無征兆地離世,使得其生前重要的個人財產(chǎn)信息和一些未了的心愿被帶進(jìn)了棺材,何其遺憾!
當(dāng)發(fā)現(xiàn)國外已經(jīng)出現(xiàn)了“遺物守護(hù)者”、“最后的愿望”等類似網(wǎng)站時,羅浩當(dāng)即給大學(xué)校友李佳打電話,對方是IT碩士,供職于中關(guān)村一家軟件公司。聽了羅浩新鮮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,兩人一拍即合,當(dāng)即雙雙辭職。
他們先是成立了北京迦里天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,然后開始買域名、租空間、做網(wǎng)站……2010年5月12日,兩人投資5萬多元打造的“網(wǎng)絡(luò)遺囑網(wǎng)——您的人生黑匣子”(http://www.yizhu.cn/)正式上線。
羅浩將他們推出的這項服務(wù),形象地稱為“定制人生黑匣子”?!叭松谙蛔印北4媪藗€人的重要信息,萬一突遭意外,可以防止因當(dāng)事人信息丟失而讓家人無從獲知,避免了其生前財產(chǎn)及生活狀況成為無法解開的謎團(tuán)。
一番廣告轟炸后,羅浩和李佳驚喜地發(fā)現(xiàn),他們的網(wǎng)站在試運(yùn)營階段,每天的注冊量就達(dá)到1000多人!
在遺囑網(wǎng)上注冊成會員后,用戶只需花費(fèi)29元人民幣,就可以得到一個容量為100M、可終身使用的“網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱”。 然后就可以將銀行賬號、保險單號、私密日志或照片、未實(shí)現(xiàn)的愿望、深藏心底的秘密等重要信息存放其中。從此,就像擁有了一個以備不虞的“人生黑匣子”。而且,你隨時可以憑登陸密碼,在網(wǎng)上對遺囑內(nèi)容進(jìn)行增加和刪改,避開了傳統(tǒng)托管的繁瑣手續(xù)。
“可是,你們的網(wǎng)站安全嗎?萬一被黑客竊取資料,我的遺囑提前泄露了呢?”網(wǎng)站運(yùn)營之初,經(jīng)常有網(wǎng)友對客服人員提出這樣的疑問。“這個您放心,網(wǎng)站采用了多重加密技術(shù),即使是網(wǎng)站內(nèi)部的工作人員,都無法接觸到用戶的信息內(nèi)容,如果被黑客惡意獲取,顯示的也只是亂碼。除了用戶本人和其指定的聯(lián)系人外,沒有人能打開這個虛擬保管箱?!?/p>
網(wǎng)站如何判定當(dāng)事人已經(jīng)發(fā)生了意外呢?原來,用戶可以事先設(shè)置登錄頻率,若逾期沒有登錄,網(wǎng)站會先發(fā)郵件或短信提醒,若均無回應(yīng),網(wǎng)站將電話聯(lián)系用戶,委婉地確認(rèn)用戶本人的生命狀態(tài)。如果依舊沒有消息,他們才會聯(lián)絡(luò)用戶指定的聯(lián)系人。一旦證實(shí)用戶已離世,在收到其死亡證明并確認(rèn)真實(shí)后,網(wǎng)站工作人員會在公證機(jī)構(gòu)的全程監(jiān)督下,將該用戶的“網(wǎng)絡(luò)遺囑保管箱”提交給用戶預(yù)設(shè)好的可靠聯(lián)系人。
遺囑網(wǎng)運(yùn)營到第3個月,注冊用戶已經(jīng)達(dá)到10多萬人,第一批用戶就為羅浩和李佳帶來了80多萬元的驚人收入。除去建站成本、寫字間租金和員工工資等各項開支,他們在90天內(nèi)凈賺了60萬元!
成功掘得人生的第一桶金后,羅浩和李佳這兩個每天住地下室、擠公交車的85后CEO,沒有舍得在北京買車供房,而是將這筆錢全部用于“鳥槍換炮”——購置了一組更大容量的服務(wù)器?!耙?yàn)殡S著注冊用戶和點(diǎn)擊量的激增,我們的網(wǎng)站曾經(jīng)癱瘓過兩次,技術(shù)支持方面再不升級,就會造成用戶的流失?!绷_浩說。
用溫情關(guān)懷創(chuàng)富500萬
經(jīng)過不斷完善和拓展,半年后,羅浩和李佳先后在網(wǎng)站上推出了遺囑備份、財務(wù)信息備份、虛擬賬號備份、私密存檔、私密日記、遺愿代辦、情感傳遞共7項業(yè)務(wù)。這些充滿溫情和人文關(guān)懷的服務(wù)項目,深受大學(xué)生、白領(lǐng)、商人等各階層人士的青睞。用戶中既有中老年人,也不乏年輕人甚至高中生。
去年年初,鄭州退休教授劉先生的一位摯友因心臟病突發(fā)去世。當(dāng)時摯友的兒子在外出差,由于事發(fā)突然,老朋友沒有給親人一個告別的機(jī)會就離開了,這給全家?guī)砹司薮蟮谋?。此事對劉教授是一個不小的觸動,在為老友的離去而感到難過的同時,他不禁聯(lián)想到自己。兒女定居海外,聚少離多,一旦自己突發(fā)意外,如何避免老友那樣的人生結(jié)局,這成為了劉教授的一塊心病。
這天,一位親戚帶著讀高中的兒子來拜訪他,劉教授又談及了這個苦惱。親戚家的孩子說:“爺爺,您可以立一份網(wǎng)上遺囑啊!”接著,男孩在劉教授家的電腦上打開遺囑網(wǎng),向他演示了一番。
當(dāng)天把親戚送出門,劉教授就為自己立了一份網(wǎng)絡(luò)遺囑,將財產(chǎn)和私密信息等存儲到保管箱中,以備自己離世后交給孩子們。為了使其更具法律效力,第二天他還將這份遺囑在線下進(jìn)行了公證。
阿雯是從一個小姐妹口中得知遺囑網(wǎng)的。她是一名空姐,整天在天上飛來飛去,也算得上“高危職業(yè)”了。她抱著好玩的心態(tài)立了一份“網(wǎng)絡(luò)遺囑”。有趣的是,她要網(wǎng)站代管的既不是銀行卡密碼,也不是私密日記,而是寫給暗戀對象的一封信。一旦她發(fā)生意外,這封“電子情書”將會被發(fā)送到指定聯(lián)系人——她的暗戀對象手中。
35歲的張先生從事戶外探險工作。由于長年奔走在野外,鮮有時間照顧妻兒。漸漸地,他與妻子的心靈越來越遠(yuǎn),兩人一見面就爭吵、抱怨,冷戰(zhàn)不斷。一個暴雨肆虐的夜晚,他所在的探險隊遭遇了可怕的山洪和泥石流。洶涌澎湃的水流裹挾著不可盡數(shù)的石塊,呼嘯著沖下來,把他和隊友深埋在了山腳下……
當(dāng)張先生蘇醒過來后,發(fā)現(xiàn)自己置身于醫(yī)院的急救病房內(nèi),妻子坐在他身邊早已泣不成聲。而他那兩名隊友已經(jīng)離開了人世。
張先生也是遺囑網(wǎng)的用戶,曾把許多平時講不出口的話,“鎖”進(jìn)了遺囑保險箱里。這次探險隊發(fā)生意外后,由于他多日未如約登陸網(wǎng)站,淋壞的手機(jī)也早已打不通,而且上級已經(jīng)認(rèn)定他和隊友全部遇難,還發(fā)出了公告。于是遺囑網(wǎng)的工作人員開始為張先生提供“遺愿代辦”——妻子很快就收到了他的電子遺囑和內(nèi)心表白。他在郵件里寫道:“我的妻,時間可以沖淡一切,也可以讓人找回遺失的東西!或許有一天,我們真會像你說的那樣形同陌路,彼此消失在茫茫人海。也許只有在你收到這封信時,我們才能感覺到曾經(jīng)真實(shí)存在的所有。還記得那個在樓下給你彈吉它的男孩兒嗎?他愛你,永遠(yuǎn)不曾改變!”
經(jīng)過這次劫難之后,他與妻子消除了芥蒂,兩顆心靠得更近了。他在事后寫給羅浩的信中說:“我由衷地感謝你們的遺愿代辦服務(wù),讓我在經(jīng)歷生死之后,更加了解活著的意義?!?/p>
截止2013年初接受記者采訪時,遺囑網(wǎng)的注冊用戶已突破100萬人。通過兩年多的風(fēng)雨拼搏,羅浩在經(jīng)歷過種種挫折后,終于完成了自己的人生蝶變。如今,他已擁資500萬元。
不要說成功離自己很遙遠(yuǎn),如果你有一顆向上的心,就像羅浩一樣大膽地邁出雙腳吧!
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責(zé)編/畢春暉
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