導(dǎo)語(yǔ)：谷歌不僅有穿拖鞋上班的工程師，也有每天西裝革履的商務(wù)精英。有的人也許像《社交網(wǎng)絡(luò)》里的扎克伯格那樣自負(fù)不羈，也有的人踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍。如果說(shuō)之前的報(bào)道里，谷歌更像一個(gè)游戲場(chǎng)，那么這一次你講看到鮮為人知的“谷歌大學(xué)堂”。

本刊記者 王眾

以往見到的Googler們，無(wú)論是來(lái)自美國(guó)總部的創(chuàng)意總監(jiān)，還是中國(guó)區(qū)的技術(shù)達(dá)人，總是一副休閑打扮，典型的GEEK文化。但這次的Adsense團(tuán)隊(duì)卻很有大企業(yè)風(fēng)范，這在充斥著T恤和牛仔褲的谷歌中國(guó)總部里反而顯得格格不入。這棟大樓里并不是宅男當(dāng)?shù)溃瑹o(wú)論是在開放的辦公環(huán)境、還是喧嚷的谷歌食堂，看上去女性顯得更多些。商業(yè)合作部也是如此，而且不是咄咄逼人的女漢子，她們的溫言軟語(yǔ)、細(xì)聲細(xì)氣，讓人忍不住想問(wèn)：“在商業(yè)談判和團(tuán)隊(duì)管理中，如何占取主動(dòng)?！?/p>

請(qǐng)聽我把話講完

現(xiàn)擔(dān)任Google大中華區(qū)及韓國(guó)商務(wù)合作部總監(jiān)的王瑩喜歡穿桃紅色外套，不必是套裝膝裙，但一看就是干練的職場(chǎng)女強(qiáng)人，直到我們坐下來(lái)開聊。

從她對(duì)桃紅色的偏愛，很容易令人聯(lián)想到谷歌多彩的工作環(huán)境和企業(yè)文化?？伤谥械拇鸢妇故牵骸拔夷骋欢螘r(shí)間會(huì)對(duì)某個(gè)顏色特別喜歡，就會(huì)一口氣買幾件。這個(gè)顏色的登場(chǎng)時(shí)間較久，是因?yàn)闉榱藥Ш⒆?，我已?jīng)很久沒(méi)去逛街了。”

對(duì)于王瑩和她的同事毛靜來(lái)說(shuō)，谷歌的彈性工作制實(shí)在是新媽媽的救星。她們可以基本上跟隨小朋友的作息早起，一大早就到公司處理來(lái)自全球的業(yè)務(wù)交流，然后4、5點(diǎn)鐘就下班，陪著寶寶到他們8點(diǎn)鐘睡覺(jué)，再加會(huì)兒班兒。而不必?fù)?dān)心朝九晚六的打卡，不必郁悶心急火燎在晚高峰的廝殺中趕到家，看到孩子已經(jīng)睡著了。

不知是不是當(dāng)了媽媽的緣故，王瑩說(shuō)話有種娓娓道來(lái)的感覺(jué)，不疾不徐。她畢業(yè)后就諾基亞的市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作了近5年，之后的也一直戰(zhàn)斗在跨國(guó)企業(yè)的這一領(lǐng)域。說(shuō)是戰(zhàn)斗一點(diǎn)也不夸張，這一行要吸引客戶、說(shuō)服合作者、參與商業(yè)談判……他們很重要的戰(zhàn)斗力就是語(yǔ)言的力量；而且跨國(guó)企業(yè)還要用英語(yǔ)商談，具體場(chǎng)景可以參見好萊塢的商戰(zhàn)片。

王瑩不緊不慢的語(yǔ)速在那些說(shuō)話不喘氣兒的“練家子”跟前，插得上話嗎？“我去美國(guó)讀書之前也是快節(jié)奏，走路像跑，說(shuō)話不停。但工作六年后，我到北卡羅來(lái)納大學(xué)讀MBA，那個(gè)城市生活閑適。走在馬路上，即使不認(rèn)識(shí)的人，也會(huì)跟你打招呼。那兩年讓我一下子變慢了?！?/p>

“但到了工作中，有的時(shí)候就有人不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。我一開始也特別有挫敗感，后來(lái)我總結(jié)了一個(gè)小技巧，對(duì)對(duì)方說(shuō)‘你聽我說(shuō)完’。我覺(jué)得慢不是缺點(diǎn)，我還是可以很堅(jiān)定、自信。”

王瑩稱得上是個(gè)職場(chǎng)幸運(yùn)兒，從鼎盛時(shí)期的諾基亞，到因特爾，再到谷歌，她總是能被首屈一指的大企業(yè)賞識(shí)，并對(duì)自己的工作樂(lè)在其中。她的職業(yè)發(fā)展史也注解了給自己的形容詞“堅(jiān)定”、“自信”。比如王瑩本科時(shí)學(xué)的是會(huì)計(jì)，“我用了整個(gè)大學(xué)時(shí)期證明了一件事兒——我絕不會(huì)去做會(huì)計(jì)”，之后她一頭扎進(jìn)了商業(yè)合作領(lǐng)域，即便到任何一個(gè)公司時(shí)都缺乏專業(yè)背景，但這絲毫不影響她的自信——學(xué)唄。

“我是一個(gè)quick learner，而我工作過(guò)的公司都有很好的培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)氛圍。差不多一個(gè)星期，在專業(yè)方面就能上手了?！?/p>

讀書的總價(jià)=你的日薪

說(shuō)起學(xué)習(xí)和內(nèi)訓(xùn)，谷歌中國(guó)區(qū)最具代表性的人物是誰(shuí)，這可能要問(wèn)大中華區(qū)商業(yè)合作部高級(jí)經(jīng)理李東朔了。他最近升級(jí)奶爸，但陪女兒的時(shí)間卻是以“幾十分鐘”計(jì)，職場(chǎng)媽媽們分配出來(lái)的固定親子時(shí)間仍然是他雷打不動(dòng)的閱讀時(shí)間。

對(duì)于李東朔來(lái)說(shuō)，“生命在于學(xué)習(xí)”絕非虛言，而是他的生活寫照。除了形而上的情操之外，他有兩個(gè)公式：大學(xué)期間所讀書價(jià)格的總和=第一份工作的月薪，工作期間讀書價(jià)格的總和=以后的日薪。所以如果你希望一天掙一萬(wàn)塊，那你就讀一萬(wàn)塊錢的讀。一本書平均三四十塊，一萬(wàn)塊可以買近三萬(wàn)本書。如果一個(gè)月讀一本，讀完三萬(wàn)本書需要三十年，職業(yè)生涯正好過(guò)去了。如果一星期讀一本書，基本上也需要讀六年左右。

這么一算倒有兩個(gè)啟示：第一，“書中自有黃金屋”是古人智慧；第二嘛，捧著書不入心的人就不要再往自己臉上貼金說(shuō)“我喜歡閱讀”了，日薪透露了一切，反駁都難。

而且有了李東朔獨(dú)家的量化標(biāo)準(zhǔn)，也就省去了一個(gè)后生晚輩們最常問(wèn)的問(wèn)題和借口：“讀什么好呢？”3萬(wàn)本書，只要不是誠(chéng)心一頭扎進(jìn)沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的書籍里，獲益匪淺是必然結(jié)果。

李東朔是個(gè)書蟲，但絕不是書呆子。跟他聊天頗有一番陸王心學(xué)講究的“行知合一”的感受。在他的經(jīng)歷中，實(shí)踐和學(xué)習(xí)總是配合在一起的。比如這個(gè)講求效率的工作狂上了6年大學(xué)。

“我讀了四年計(jì)算機(jī)和兩年法律?！睘槭裁床灰钥妓痉ㄗC為目的學(xué)法律？成績(jī)拔尖的李東朔在大學(xué)暑假和幾個(gè)同院系的學(xué)霸師兄成立了一個(gè)工作室，主動(dòng)聯(lián)系一些公司為他們開發(fā)軟件?！拔覀儺?dāng)時(shí)有一間很小的辦公室，白天坐在辦公室里編程，晚上就睡在各自的桌子底下，在那度過(guò)了好幾個(gè)月的時(shí)光。”

但快樂(lè)的日子就像七彩祥云的傳說(shuō)，你猜得到開頭卻猜不到結(jié)尾。其中一個(gè)項(xiàng)目結(jié)款的時(shí)候，李東朔和師兄們?cè)趺匆蚕氩坏叫量嗔藥讉€(gè)月的結(jié)果是，“按照合同，我們非但收不到款，還要提供終身后期服務(wù)?！?/p>

這一段經(jīng)歷讓李東朔以“學(xué)以致用”的成就感開始，“出如其來(lái)的成功導(dǎo)致的”不安全感為過(guò)程，最終以“被狠狠踢進(jìn)坑里”的迷茫、不解、不甘結(jié)束。真是多么痛的領(lǐng)悟?！斑@些痛苦、迷茫促使我學(xué)法律，促使我這些年堅(jiān)持讀這么多的書?！币泊偈估顤|朔標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的做事風(fēng)格。

但這不等于他是一個(gè)只講大道理的人。相反，他一定有理有據(jù)。比如采訪結(jié)束，要拍照的時(shí)候，他拎來(lái)了兩套不同款的西裝和3件不同色的襯衫，請(qǐng)攝影師搭配。“你在奇怪我為什么堅(jiān)持西裝革履嗎？給你講個(gè)真事兒：幾年前我們這兒有個(gè)新來(lái)的小伙子，以谷歌和這里的工程師文化為榮，去跟別人談合作也是穿帶著谷歌標(biāo)志的T恤衫，特自豪；結(jié)果對(duì)方只說(shuō)了一句話：‘你是沒(méi)錢買西裝嗎？’你看，即便在同一家公司，分工不同，著裝也要有講究。有的同事整天都坐在電腦、電話前，穿得舒適些很好，但我的工作是見客戶，而且是大公司大客戶，那么得體的西裝就是標(biāo)配?！?/p>

職場(chǎng)乖乖女

和王瑩、李東朔身上的職業(yè)范兒不同，毛靜人如其名——瘦瘦小小、安安靜靜，穿著民族風(fēng)的上衣和牛仔褲。她說(shuō)：“我負(fù)責(zé)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)活潑的一面。”細(xì)聲細(xì)氣的，像個(gè)剛出校門的小姑娘，而不是已經(jīng)工作了6年的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

毛靜一畢業(yè)就來(lái)到了谷歌的商業(yè)合作部，從做簡(jiǎn)單的email回復(fù)開始，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)中小合作伙伴關(guān)系。遍布中國(guó)的發(fā)布商們大概很難想到，為他們提供指導(dǎo)、給他們寄支票的導(dǎo)師般的人物是這樣一個(gè)溫柔瘦小的姑娘。

毛靜和AdSense有個(gè)共同的關(guān)鍵詞——成長(zhǎng)。這也可以從她客戶的成長(zhǎng)中反應(yīng)出來(lái)。2006年，新人毛靜接觸過(guò)一個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)的創(chuàng)始人還是個(gè)沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生，他們希望可以堅(jiān)持下去，所以放棄了找工作。但網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用不能靠啃老維持，當(dāng)時(shí)的AdSense也僅僅發(fā)展了3年，他們成了其中的一員。有了AdSense的自動(dòng)分配，他們終于可以把所有的精力用在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站上。

“我跟他們有比較密切的合作和溝通，指導(dǎo)他廣告的位置放在哪里更合適，內(nèi)容如何展示才能帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)等等。隨著AdSense越來(lái)越專業(yè)，我們有專門的團(tuán)隊(duì)提供廣告位優(yōu)化的建議、還有專門的團(tuán)隊(duì)為網(wǎng)站提供內(nèi)容發(fā)展的建議。這個(gè)網(wǎng)站的創(chuàng)始人很能堅(jiān)持，上一年他們已經(jīng)成為了整個(gè)細(xì)分行業(yè)全國(guó)老大?，F(xiàn)在已經(jīng)成為我們的大客戶了?！?/p>