網(wǎng)絡(luò)看到不少人在笑話(huà)安徽省的高考作文題目“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫著放”。一眼看上去,我自然也會(huì)覺(jué)得這樣的考題有點(diǎn)無(wú)厘頭,但是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)一直不放心,在沒(méi)有看到完整內(nèi)容之前,提醒自己不要先下結(jié)論。第二天在飛機(jī)上看報(bào)紙,看到了全文,原來(lái)有一個(gè)非常詳細(xì)的情景描述:工人們看到用完的梯子放在那里,擔(dān)心倒下會(huì)傷到人,于是貼上了一個(gè)“注意安全”的標(biāo)志,結(jié)果一個(gè)外人看到,建議貼上大家看到的這個(gè)標(biāo)題所寫(xiě)的字樣。
如果我是考生,我會(huì)覺(jué)得這個(gè)題目太容易寫(xiě)了,而且我會(huì)非常喜歡,因?yàn)樽罱l(fā)生了不少事情,都可以成為這篇作文的延伸。對(duì)我來(lái)說(shuō),這樣的情景就是說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:怎樣才能夠更加專(zhuān)業(yè)。一句“注意安全”自然出于善意,但是不能減少梯子倒下的概率,最多是別人經(jīng)過(guò)的時(shí)候,稍微繞遠(yuǎn)一點(diǎn)。
“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫著放”,這是從空洞的概念,變成了一個(gè)具體的做法,就好像我們的洗手間,有的會(huì)貼上“請(qǐng)保持衛(wèi)生”,對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō),對(duì)衛(wèi)生程度的理解是很不相同的,習(xí)慣也不相同,這個(gè)時(shí)候,如果貼上具體的指引,比如“請(qǐng)把廢紙扔到垃圾箱”、“請(qǐng)沖洗廁所”等等,那么,兩個(gè)貼上不同標(biāo)簽的洗手間,如果是面對(duì)相同的使用者,干凈程度應(yīng)該會(huì)有不同。就好像放倒的梯子,傷人的概率,同樣也會(huì)大大減小。
很多時(shí)候,我們?cè)谔岢粋€(gè)理念的時(shí)候,總是沒(méi)有配套的細(xì)則。比如安全駕駛,雖然到處都可以看到,高速公路上,收費(fèi)站旁,會(huì)貼上安全駕駛的標(biāo)語(yǔ),但是如何才能夠做到安全駕駛,對(duì)于安全駕駛的標(biāo)準(zhǔn),具體到細(xì)節(jié)包括哪些,考慮的人并不多。
看到一位杭州的大巴司機(jī),在談到對(duì)于吳斌事件的感受時(shí)說(shuō),他會(huì)從此對(duì)自己更加要求嚴(yán)格,出車(chē)前會(huì)提前檢查車(chē)輛,很實(shí)在,很樸實(shí)。如果我們不能夠從這次事件里面找出問(wèn)題的癥結(jié),并且進(jìn)行改善,那么,真的很難告慰吳斌的在天之靈。如果所有上路的司機(jī),都能夠做得專(zhuān)業(yè),確保車(chē)輛沒(méi)有安全隱患,不超速駕駛,不疲勞駕駛,遵守交通規(guī)則,不超載,等等,那么就不會(huì)有一塊鐵片從天而降,造成誰(shuí)也不想看到的悲劇。
之前幾天,一位年輕的實(shí)習(xí)護(hù)士,因?yàn)榘讯号跎鷭雰旱恼掌诺搅司W(wǎng)上,遭到了網(wǎng)民的批評(píng)。我之所以用逗弄,是因?yàn)榭此暗奈⒉┝粞裕](méi)有感到她有任何的惡意,只能說(shuō)很無(wú)知,或者換一個(gè)詞,不專(zhuān)業(yè)。她顯然沒(méi)有意識(shí)到,她的幾個(gè)動(dòng)作,對(duì)于新生嬰兒的頸椎可能會(huì)造成傷害,她也沒(méi)有意識(shí)到,在工作時(shí)間內(nèi),這樣對(duì)待她照顧的對(duì)象,包括拍照,都是違反職業(yè)操守的行為。
很多評(píng)論上升到做人的道德層面,甚至把她作為進(jìn)一步破壞醫(yī)患關(guān)系的典型。不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),我并不關(guān)心這個(gè)護(hù)士是一個(gè)怎樣的人,我更關(guān)心,她有沒(méi)有接受過(guò)足夠?qū)I(yè)的職業(yè)訓(xùn)練,這樣的訓(xùn)練包括專(zhuān)業(yè)技能,比如怎樣正確對(duì)待新生兒。如果她在學(xué)校接受教育的時(shí)候,這些東西都沒(méi)有學(xué)到,那么批評(píng)她的為人毫無(wú)意義。
貼上“注意安全”的標(biāo)志,如果梯子倒下了,也許工人們可以說(shuō),“很遺憾,我們已經(jīng)提醒大家了,我們也不想看到這樣的事情發(fā)生。”但是如果從更加專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看,一條詳細(xì)的細(xì)則,可以把出現(xiàn)意外的幾率,降到最低。而如果成為硬性的操作規(guī)定,有人沒(méi)有執(zhí)行的話(huà),那更可以憑此追究責(zé)任,避免下次再出現(xiàn)意外。
(胡高峰薦自《南都周刊》)
責(zé)編:Ester