“大V”，是指經(jīng)過(guò)實(shí)名驗(yàn)證且在網(wǎng)絡(luò)上擁有較大的輿論影響力的微博博主。同時(shí)，“V”還有“勝利、成功”之意（victory）。近年來(lái)，一些官員及政府機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)通微博，成功打造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨和政府與群眾溝通的新平臺(tái)，對(duì)提高黨政機(jī)關(guān)公信力、加強(qiáng)黨政建設(shè)、和諧干群關(guān)系起到了重要作用。

“春城昆的明網(wǎng)市友長(zhǎng)李，大文家榮好，！今我天是我開(kāi)通了新浪微博……”5月17日上午9時(shí)，昆明市市長(zhǎng)李文榮在他剛剛開(kāi)通的微博上發(fā)布了第一條內(nèi)容。之后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，這個(gè)微博便獲得了超過(guò)2萬(wàn)名粉絲的關(guān)注。

李文榮是目前中國(guó)各省會(huì)城市中，第一個(gè)開(kāi)通實(shí)名認(rèn)證微博的市長(zhǎng)。而此前，由政府機(jī)構(gòu)與官員開(kāi)通的微博已“遍地開(kāi)花”。截至去年11月，在新浪微博認(rèn)證的政務(wù)微博已超過(guò)6萬(wàn)個(gè)，在騰訊微博平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博超過(guò)7萬(wàn)個(gè)。

自上而下的推動(dòng)

有人用“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”形容政務(wù)微博突然之間的蓬勃發(fā)展?！拔覀儺?dāng)時(shí)都對(duì)微博不熟悉，上面要求開(kāi)微博，于是就開(kāi)了?！睆V州市公安局指揮中心宣傳處副處長(zhǎng)、“廣州公安”微博的負(fù)責(zé)人張勝春說(shuō)。這也是大部分政務(wù)微博開(kāi)辦的最初動(dòng)力。不少政務(wù)微博的負(fù)責(zé)人都坦言，如果沒(méi)有地方主要領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，政務(wù)微博很難發(fā)展。

2010年年初，廣東省公安廳要求全省地級(jí)市在這年4月全部開(kāi)通微博。當(dāng)時(shí)，全國(guó)政務(wù)微博零零星星，“廣東公安系統(tǒng)微博整體上線(xiàn)，幾百個(gè)賬號(hào)一下子上來(lái)，局面迅速被改變”，張勝春回憶說(shuō)。

廣州市公安局甚至在全國(guó)率先推出了一款名為“警民通”的手機(jī)APP。通過(guò)這款A(yù)PP，人們?cè)谥悄苁謾C(jī)上能即時(shí)查看廣州主干道路的塞車(chē)情況，可以申請(qǐng)港澳通行證，還可以處理自己的交通罰單。

守規(guī)矩，做實(shí)事，會(huì)“賣(mài)萌”

盡管現(xiàn)在看起來(lái)繁花似錦，但在政務(wù)微博開(kāi)通之初，大家都走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

“輿情如火情，如果按照機(jī)關(guān)常規(guī)辦文方式，每發(fā)一條信息、每評(píng)論一次輿情都要請(qǐng)示匯報(bào)，根本不能辦好微博。”廣東省委政法委宣傳處處長(zhǎng)、“廣東政法”微博負(fù)責(zé)人應(yīng)立敏表示。同時(shí)，政務(wù)微博因其特殊的身份，還必須遵從一定的規(guī)則。比如，“廣東政法”微博的管理就遵循以下規(guī)則：凡是以廣東政法委名義，就某一事件、案件對(duì)外公開(kāi)表態(tài)的，必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審定后發(fā)布；對(duì)可能發(fā)生的暴力恐怖襲擊、民族宗教事件等，須經(jīng)分管維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)審批；應(yīng)對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的有關(guān)言論，須經(jīng)分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)審批。

同時(shí)，諸多官員和黨政機(jī)構(gòu)的政務(wù)微博，在與網(wǎng)民的溝通中處理了大量的實(shí)際問(wèn)題，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。有網(wǎng)友在微博上貼出之前亞運(yùn)會(huì)火炬接力的圖片，說(shuō)廣州在游行，“廣州公安”就馬上出來(lái)辟謠；有人說(shuō)準(zhǔn)備去砸屏蔽門(mén)，公安部門(mén)也立刻去查處。有網(wǎng)友發(fā)了條微博：“我愛(ài)廣州，因?yàn)橛蠤廣州公安?！闭f(shuō)起網(wǎng)友的評(píng)論，張勝春甚至感動(dòng)得有些哽咽。

在去年的“7·21”北京大雨中，“北京發(fā)布”（北京市政府新聞辦公室官方微博）、“平安北京”（北京市公安局官方微博）、“水潤(rùn)京華”（北京市水務(wù)局官方微博）、“北京消防”、“交通北京”等微博賬號(hào)一齊上陣，徹夜運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)布了大量關(guān)于災(zāi)情和救災(zāi)的信息。

一些政務(wù)微博還追求語(yǔ)言上的“接地氣”。“平安北京”微博團(tuán)隊(duì)規(guī)定：“要靈活使用微博表情。比如信息發(fā)布時(shí)使用‘話(huà)筒’，一般提示時(shí)使用‘圍觀(guān)’?！北痪W(wǎng)民稱(chēng)為“最會(huì)賣(mài)萌”的“江寧公安在線(xiàn)”微博，則經(jīng)常使用“童鞋”、“警察蜀黍”等各種潮語(yǔ)、萌圖。

問(wèn)政新趨勢(shì)

在各部門(mén)的官方微博中，公安部門(mén)最為活躍。而從地域來(lái)看，江蘇、廣東、浙江等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份，政務(wù)微博開(kāi)通情況在全國(guó)居于前列。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)張晉升表示，微博已成為公眾表達(dá)意見(jiàn)訴求最便捷、最直接的渠道。政務(wù)微博的建立，大大拓展了公眾問(wèn)政的渠道。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室秘書(shū)長(zhǎng)祝華新認(rèn)為，政務(wù)微博有助于官民之間順暢互動(dòng)，夯實(shí)共產(chǎn)黨永續(xù)執(zhí)政的民意基礎(chǔ)?！包h和政府已經(jīng)在相當(dāng)程度上奪回了互聯(lián)網(wǎng)上的麥克風(fēng)，奪回了一些突發(fā)事件和敏感話(huà)題的話(huà)語(yǔ)權(quán)?！?/p>