王貴琴

（鄭州圖書館，河南 鄭州 450000）

圖書館的基本職能是對各種文獻信息進行廣泛的搜集、整理、加工和管理。圖書在版編目是指根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)在圖書出版過程中編制有限的書目數(shù)據(jù)的工作，包括書名、著者、出版社、出版年、國際標(biāo)準(zhǔn)書號、主題詞和分類號以及對所編文獻資源進行登記、貼上條碼、對圖書進行回溯建庫、然后貼上文獻標(biāo)簽、根據(jù)標(biāo)簽對文獻建立館藏，最終做好館藏排架的過程。隨著信息知識的快速發(fā)展與變化，文獻出版數(shù)量的快速增長以及高校擴招后對圖書文獻的需求量迅速增大，編目工作的勞動強度也變得越來越大，因此在編目過程中就出現(xiàn)了這樣或那樣的問題需要解決。

編目過程中存在的主要問題

1.文獻著錄不夠規(guī)范

由于工作人員對MARC格式的理解程度不一樣而導(dǎo)致的著錄不規(guī)范。例如：304字段和314字段及312字段，510字段、512字段及516字段在使用中最容易混淆，304字段為題名與責(zé)任說明附注，本字段包含有200字段的題名或責(zé)任說明附注。510字段為英文并列題名，512字段為封面題名，516字段為書脊題名，其中516字段在編目過程中較少出現(xiàn)。又如：我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些出版不齊全的叢書，國家圖書館會把叢書項著錄在300字段，而鄭州市圖書館以及大多數(shù)省地市圖書館則會著錄在225叢書項字段等。再如：600字段是個人名稱主題，607字段是地名名稱主題，在編目過程中發(fā)現(xiàn)個人名稱主題只限于著錄傳記中的人名，而非傳記的個人名稱則不著在此字段。地名名稱主題也是如此，只限著錄本省的各地市、縣的地名，而外省的地名則不著錄在此字段。

2.文獻檢索點不夠明確

文獻檢索途徑主要有：（1）著者檢索途徑。一般的文獻檢索系統(tǒng)備有著者、編者、譯者等人的姓名或機關(guān)團體名稱進行檢索的途徑統(tǒng)稱為著者途徑。（2）題名檢索途徑。包括書名、刊名和篇名等途徑。這是根據(jù)由書刊名稱或文章的篇名編成的索引或目錄來查找文獻的途徑。（3）分類檢索途徑。這是一種按學(xué)科分類體系來查找文獻的途徑。分類法反映事物之間的隸屬、派生和平行等關(guān)系，體現(xiàn)了知識的系統(tǒng)性，它能把同一學(xué)科的文獻集中在一起，能較好地滿足讀者的檢索要求。（4）主題檢索途徑。它是一種按照文獻的主題內(nèi)容查找文獻的途徑。其優(yōu)點是，它用文字作檢索標(biāo)識，表達概念準(zhǔn)確靈活，能把同一主題的文獻集中在一起，能集中反映一個主題的各方面文獻資料，因而便于讀者對某一問題、某一事物和對象作出全面系統(tǒng)的專題性研究。通過上述這些檢索途徑，我們了解在文獻編目過程中，如果某個檢索途徑不夠明確，我們的讀者和工作人員將很難查詢到他們所需要的文獻資料。

3.圖書查重不夠徹底

在編目之前，工作人員需要用分類號以及著者、題名、主題詞、分類號、索取號、ISBN號等多方面查重。查重是為了防止數(shù)據(jù)庫中有重復(fù)的記錄，因為重復(fù)著錄不僅增加了數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)量、占用了書目記錄號、浪費了數(shù)據(jù)庫編目人員的工作時間，而且還浪費了讀者以及編目人員查詢時的時間與精力，對購書經(jīng)費也造成很大的損失。如不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正，很容易導(dǎo)致出現(xiàn)同一種文獻多條記錄的現(xiàn)象，從而使圖書館館藏數(shù)據(jù)庫混亂，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的不斷發(fā)生。

4.圖書采購漏洞對編目員的影響

圖書采購時易出現(xiàn)質(zhì)量問題。近年來，隨著圖書市場的放開，各種各樣的圖書銷售商應(yīng)運而生，呈現(xiàn)出新華書店、出版社、民營書店、個體書商多渠道并存的態(tài)勢。為了使日益增長的圖書購置經(jīng)費能得到更充分合理的利用，避免圖書采購中的漏洞，也為了從眾多的圖書經(jīng)銷商中選擇更有利于自己的供應(yīng)商，圖書館已普遍開始采用政府采購方式采購圖書資料，實行陽光采購，以增加圖書采購的透明度。然而，在實際操作中，通過政府采購的圖書依然存在著較為嚴重的質(zhì)量問題。其原因主要有以下方面。（1）采購者過于注重價格因素。在圖書資料政府采購的實踐中，由于圖書發(fā)行市場競爭日益激烈，在招投標(biāo)的過程中對價格因素過于重視，價格已成為競標(biāo)成功的重要標(biāo)桿，而質(zhì)量往往被忽視，從而使采購過來的圖書，有舊書、爛書、散頁等情況出現(xiàn)。（2）參與競爭投標(biāo)的圖書供應(yīng)商為了最終獲得訂單和占領(lǐng)市場，一方面不得不低價競爭，甚至采取低于成本價報價進行不正當(dāng)競爭的方法競標(biāo)，另一方面還要提供盡可能多的配套附加服務(wù)來吸引圖書館。在過度的低價格策略及優(yōu)厚的附加服務(wù)條件之下，意味著中標(biāo)供應(yīng)商在實際履行合同時將要付出過高成本，供應(yīng)商為了贏利，他們最終會將這些成本以各種方式轉(zhuǎn)嫁掉，導(dǎo)致所采購圖書出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題。而這些質(zhì)量問題對于編目人員來說，也或多或少影響了其工作時間和效率。

5.有上下冊的圖書沒有同時驗收，造成的編目錯誤

在編目工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些文獻有上(中)下冊，因為各種原因沒有同時驗收，而且上(中)下冊的作者不一樣，圖書內(nèi)容里又沒有說明。圖書先來了上冊、中冊我們編目好以后，下冊來了查重，因為作者不一樣，又給了一個分類號，于是就出現(xiàn)了同種書兩個分類號的現(xiàn)象。

6.圖書分類編目業(yè)務(wù)外包要謹慎

編目業(yè)務(wù)外包是指圖書館把編目業(yè)務(wù)的部分或者全部工作交給專門的制作公司來完成，從而降低成本，節(jié)約時間，提高編目整體效率和服務(wù)質(zhì)量。目前，圖書分類編目業(yè)務(wù)外包市場還尚未成熟，各館要選擇有實力且具有編目外包經(jīng)驗的書商建立長期穩(wěn)定的外包合作關(guān)系。為保證外包工作的順利進行，圖書館不僅需要在外包商著手編目之前與其進行充分的溝通與交流，讓他們清楚本館制訂的文獻分編條例、文獻編目的業(yè)務(wù)注記、分類取號的原則等規(guī)定，還要與書商建立良好的溝通渠道及和諧的關(guān)系。只有這樣，才能讓書商們及時了解我們的需求，并針對出現(xiàn)的問題提出解決的方案。同時我們還要對提供的各項業(yè)務(wù)工作進行監(jiān)督，認真復(fù)查每條分編數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，使圖書分類編目業(yè)務(wù)外包工作順利進行。

解決辦法和建議

1.編目數(shù)據(jù)的著錄要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

編目員在著錄時應(yīng)該在遵循國家標(biāo)準(zhǔn)的機讀目錄格式下進行如實著錄中文圖書的信息，但各館有各館的著錄要求，我們要在大前提下實現(xiàn)規(guī)范著錄。因此建議在遵循國家標(biāo)準(zhǔn)機讀目錄的格式下，各館應(yīng)該根據(jù)本館的特色及工作系統(tǒng)要求，制定一套適合本館的編目規(guī)則，這樣既保證上傳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性又保證本館數(shù)據(jù)的規(guī)范化。

2.文獻采購要謹慎

一本完整的文獻可以讓編目人員有個良好的工作心情，同時也節(jié)省時間、提高勞動效率。所以，建議文獻采購時一定要注意：

（1）根據(jù)本館的性質(zhì)、任務(wù)及各流通借閱部的設(shè)置，圖書館的館藏基礎(chǔ)和各部門工作需要，制定“文獻資料采訪實施細則”。在掌握國內(nèi)外出版發(fā)行情況，了解讀者需要和熟悉館藏的情況下進行各類紙質(zhì)文獻和電子文獻的采購、征集、交換，逐步形成具有本館特色的藏書體系。

（2）經(jīng)常進行調(diào)查研究，及時了解出版發(fā)行動態(tài)，負責(zé)各類文獻征訂信息的發(fā)布，征集，匯總讀者的訂閱意見和建議，提出訂購目錄，及時組織征訂。建立圖書出版跟蹤信息庫，保證重要的連續(xù)出版物和多卷書的完整性、配套性。

（3）深入了解本館各科設(shè)置，掌握各階段文獻需求狀況。根據(jù)讀者的閱讀需求，及時調(diào)整文獻的采購比例。經(jīng)常深入外借部門了解文獻借閱和流通情況，直接聽取讀者意見，做好讀者需求調(diào)查，注意收集文獻利用情況的反饋信息。

（4）負責(zé)接收社會各界或個人捐贈的圖書。對贈閱和交換來的書刊資料進行整理、分析，提出取舍意見并著錄入藏。

（5）嚴格做好文獻查重工作，要避免重大漏訂和誤購，對缺卷文獻及時補購。對本館已收藏文獻除非讀者特別需要或發(fā)生丟失、破損等情況需要補購，一般不再重購。做好圖書的鑒別工作，打擊盜版，杜絕內(nèi)容不健康的圖書進入本館。

（6）文獻復(fù)本的控制：大型工具書一冊（套），小型工具書1-2冊（套），教學(xué)參考書及一般圖書2冊（套），用量大的參考書3冊（套）。

3.樹立編目工作者的責(zé)任心

圖書館的工作應(yīng)本著讀者至上，一切為讀者服務(wù)為宗旨。而編目員的工作是要在以讀者為本的前提下嚴格按照文獻內(nèi)容如實著錄，而審校員則是編目工作的最后一道質(zhì)量把關(guān)者，如果二者工作都能做好，那么，不僅能保證圖書編目質(zhì)量，又能使讀者快速而準(zhǔn)確的查詢圖書信息。但是，編目員要完全做到每一本圖書都能按照文獻內(nèi)容如實著錄是不太容易的，同時也會有各種各樣的問題和異議，當(dāng)遇到有爭議性的著錄內(nèi)容，應(yīng)該及時和各個編目員和審校員及上層領(lǐng)導(dǎo)進行商討研究，以保證自己的數(shù)據(jù)正確無誤，這樣既有利于保證編目的質(zhì)量，也有利于圖書館的其他各項工作的順利完成。

4.重視學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)

圖書編目是圖書館最基礎(chǔ)且技術(shù)性較強的工作之一，隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書管理日趨規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，越來越走向現(xiàn)代化。因此，圖書管理不再是傳統(tǒng)的簡單的書籍分類，現(xiàn)代的圖書管理形成了一套科學(xué)的、完整的體系。它要求編目人員注意加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要理論與實踐相結(jié)合，對待圖書編目工作要一絲不茍、認真負責(zé)，因此，為了保證數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，一定要加強對編目人員的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)，建立高素質(zhì)、高水平的編目隊伍。

5.健全審核機構(gòu)，完善審核制度，提高審核力度

為保證書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，首先要提高審核力度。比如：館內(nèi)應(yīng)制定行之有效的審核制度、差錯率與獎懲制度等。文獻編目數(shù)據(jù)中心也可以借鑒國外及其他優(yōu)秀圖書館的管理經(jīng)驗，由權(quán)威的圖書館編目中心編制，用來強化圖書在版編目中心，專門負責(zé)圖書在版編目的組織、協(xié)調(diào)、審核等工作，來提高在版編目的準(zhǔn)確性，從而降低差錯率，保證較高的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

雖然圖書編目工作看似繁瑣，但其中也有不少的工作樂趣，編目員應(yīng)不斷完善知識結(jié)構(gòu)，不斷總結(jié)工作方法，改進工作程序，提高工作效率，盡我們所能把每本圖書編目準(zhǔn)確、到位，促使我們編目工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

結(jié)束語

隨著聯(lián)機編目和建立書目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源共享的快速發(fā)展，圖書編目工作越來越重要，為了給讀者提供一個更加方便快捷的書目檢索通道。我們要嚴格加強對編目工作的管理，增強圖書編目人員的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)，保質(zhì)保量地做好圖書編目工作，確保圖書編目服務(wù)的質(zhì)量和效率，以便更好地為讀者服務(wù)。