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        “誠信”在美國

        2013-12-24 00:00:00辜曉進(jìn)
        黨員文摘 2013年1期

        一位美國商人說:“一個人可以失去財富、失去職業(yè)、失去機(jī)會,但萬萬不可失去信譽(yù)。”

        沐浴“信你”氛圍,感覺真好

        剛到美國,我攜父母去曼哈頓參觀“無敵號”航空母艦,買票后走出人群,突然想到老人可能有優(yōu)惠價,忙返回詢問。售票員小姐趕緊一面賠不是,一面按老人的優(yōu)惠價將余款退還。她并不查看你任何證件,甚至也不去打量二老是否真老(62歲以上老人方可享受優(yōu)惠價),其所奉行的恰是一個“信你”的原則。

        后來我發(fā)現(xiàn),在幾乎所有公共場合,凡有老人或兒童減價優(yōu)惠,均無須出示證件,全憑你金口一開,人家就信了,哪怕有的老人長得很年輕,或有的兒童看上去頗高大。人家這樣信任你,你再去撒謊或冒充,真是件很可恥的事。

        郵政環(huán)境,處處見“信”

        到了美國,每天離不開郵政,幾乎每天都收到郵件,其數(shù)量之多,大概要超過我在國內(nèi)近十年私人郵件的總和。很多看上去極其重要的東西,美國人都是用一紙平信送達(dá),且萬無一失。

        給我留下深刻印象的是,盡管美國郵局分揀信函手段早于中國多年實現(xiàn)了自動化,但美國人寄信用的信封依然五花八門,小到巴掌大小,大到四開報紙的信封,我都收到過。一些美國人為了寄一些特殊的感謝卡或紀(jì)念卡之類,還常常自制信封,也照寄不誤。如果你在信封里鼓鼓囊囊地塞些東西,例如膠卷、唱片,竟然也能寄出。我在美國先后沖印過近20卷膠卷,全部是用信封寄出并收回的,還有諸如社會安全號碼、醫(yī)???、銀行支票、匯票、銀行卡、信用卡、借書證、賬單等,統(tǒng)統(tǒng)可以照此郵寄辦理。

        美國的家庭信箱,通常豎立在馬路邊上,且均不上鎖,郵件放在里面等候郵遞員來取。無論多么重要的郵件,從未丟失過。起初我將膠卷放入信箱還有些忐忑(重要的膠卷一旦丟失,損失將永難挽回),后來也就坦然了。一年內(nèi)我先后寄出約50張付賬的支票,張張安全。

        如果不“信”,會怎樣

        在美國去各大小商場購物,出口處從未見過任何檢查或防盜裝置,更未見到把門的保安。顧客偷點小東西真是易如反掌。事實上美國超市失竊的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

        同美國朋友探討此事時,他們都會聳聳肩說,這是沒辦法的。但他們又說,在美國偷盜的犯罪成本是相當(dāng)高的,哪怕是偷一件小東西,一旦敗露,其記錄將跟隨你終生。這話我信。有一次大學(xué)里舉辦大型人才招聘活動,我發(fā)現(xiàn),其中不少工作崗位在招聘員工時都有一條規(guī)定:15年內(nèi)沒有偷盜、詐騙或其他罪案記錄。15年啊,一個有賊心的人能守得住嗎?因此,美國人都把教育孩子從小誠實守信作為自己重要的責(zé)任。一些報刊也時常探討父母應(yīng)如何在孩子面前以身作則,培養(yǎng)孩子的誠實品質(zhì)。

        美國社會如此依賴這“誠信”二字,值得我們信奉“民無信不立”的同胞們認(rèn)真思量。

        (李云貴薦自2012年9月7日《南國都市報》 圖:高加索)</

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