潘文富
這幾年,不少生產(chǎn)企業(yè)的老板們覺得抓渠道建設(shè)很有現(xiàn)實意義。于是乎,相關(guān)的行動布置馬上展開。例如早先是按照區(qū)域來劃分經(jīng)銷商,現(xiàn)在趨向渠道扁平化,不但把區(qū)域縮小,還開始按照銷售通路進(jìn)一步劃分,細(xì)分成傳統(tǒng)流通、現(xiàn)代賣場、封閉通路等類型。有些企業(yè)增設(shè)直營業(yè)務(wù),再次來和經(jīng)銷商劃分當(dāng)?shù)厥袌?。?dāng)然了,劃分權(quán)和劃分辦法是廠家的權(quán)利。
那么,作為經(jīng)銷商,又該如何來面對呢?經(jīng)銷商不妨從以下幾個方面入手,相信能夠有所作為。
第一 厘清商業(yè)本質(zhì)
問題的具體解決方法有無數(shù)種,但其中的核心原理往往就簡單的幾條。無論面對什么樣難題,把握其中的本質(zhì)核心所在是首要的,不然的話,就會陷入到紛亂的具體解決方案之中。
無論是廠家還是經(jīng)銷商,都是在做生意,也就是從事商業(yè)活動。那么,我們就得把握這商業(yè)領(lǐng)域的核心所在,商業(yè)的本質(zhì)就是為了追求利潤,而影響贏利的有兩大因素,一是成本,二是風(fēng)險,這也是所有生意人必須要考慮的兩大基本問題。
從這個商業(yè)本質(zhì)出發(fā),再來把握廠商之間合作的本質(zhì)所在:第一,合作是為了利潤;第二,廠家之所以找經(jīng)銷商合作做市場,不是因為廠家自己不會做市場,而是找經(jīng)銷商來做可以有效降低廠家的運作成本和風(fēng)險,經(jīng)銷商的價值主要也就體現(xiàn)在這里。
但是,當(dāng)某個經(jīng)銷商所帶來的成本和風(fēng)險因素已經(jīng)有辦法可以轉(zhuǎn)移或是化解時,廠家為了追求利潤的最大化,自然就得重新考慮是否還要依靠經(jīng)銷商來做市場。當(dāng)經(jīng)銷商沒有足夠的利用價值時,等待經(jīng)銷商的必然是被調(diào)整甚至是被拋棄。
第二 學(xué)會算賬
做生意得會算賬,這個道理誰都知道,尤其是做決定之前,更要算賬,追求利益最大化,同時也得考慮成本和風(fēng)險最小化。在這里筆者需要強調(diào)的是,作為經(jīng)銷商,除了算自己的賬以外,還幫廠家算過賬嗎?
廠家在進(jìn)行渠道政策調(diào)整時,是算過賬的,也就說,必然是已經(jīng)設(shè)計好了控制成本和風(fēng)險的方案,不然的話,是不會貿(mào)然改變現(xiàn)有的渠道格局。
經(jīng)銷商要把廠家的渠道政策向有利于自己這方進(jìn)行一些調(diào)整,也還是需要從成本和風(fēng)險上想辦法,得學(xué)會算賬,尤其是算那些廠家自己沒算到位的賬。例如,廠家在貫徹這個新的渠道政策時,需要花費的計劃外成本是多少,面臨的風(fēng)險因素又有多少,這個算賬的重點在那些廠家自己沒算到的部分,或是沒意識到的風(fēng)險因素。當(dāng)然,核心還得把賬向有利于自己的這個方向來算,另外需要注意的是,面對成本和風(fēng)險問題,企業(yè)的高中基層三個層面看待問題角度是不一樣的,經(jīng)銷商還得注意學(xué)會用多個分析角度來應(yīng)對企業(yè)的高中基層。
總而言之,廠家在進(jìn)行渠道政策調(diào)整的時候,必然也會面臨成本和風(fēng)險的問題,若是一場到位的賬算下來,實際成本和增加的風(fēng)險因素要比現(xiàn)有的渠道政策更高,廠家老板必然是要維持現(xiàn)有的渠道政策。
第三 加強對廠家渠道新政學(xué)習(xí)
廠家不會無緣無故地調(diào)整渠道政策,個中必然是有原因的,除了前面提到的追求利潤最大化因素之外,還有另外一個因素,就是廠家老板受到了某個方面的影響。例如,老板感受到了來自企業(yè)內(nèi)外部的壓力,或是老板的顧問出了什么樣的建議,或是外面的咨詢公司出了個什么樣的方案,才導(dǎo)致了廠家這個新渠道政策的出臺。
作為經(jīng)銷商,只要你還打算和這個廠家繼續(xù)合作下去,那么,就得充分了解廠家之所以做出渠道政策改變的原因所在。再有,若是該渠道政策已經(jīng)是確定要執(zhí)行的,那么,應(yīng)盡早拿到相關(guān)的方案文件,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
經(jīng)銷商的積極學(xué)習(xí)說明了經(jīng)銷商對廠家新渠道政策的認(rèn)同與接受,進(jìn)一步說,是接受廠家的管理與市場發(fā)展思路;從廠家而言,也就是可以爭取經(jīng)銷商更好的配合。相信這是絕大多數(shù)廠家所希望的。因此,對于經(jīng)銷商的學(xué)習(xí),絕大多數(shù)廠家是持歡迎態(tài)度的,也會愿意給予部分學(xué)習(xí)資源共享,并給予經(jīng)銷商更多的專業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗。雙方建立良好的關(guān)系,就能真正達(dá)到雙贏的目的。
第四 設(shè)法主動影響廠家
在廠商的合作過程中,廠家往往是主動的,而經(jīng)銷商又多是被動的。其實,作為經(jīng)銷商,沒有必要總是被動等待廠家的動作,而是設(shè)法主動影響廠家??赏ㄟ^一些事實來向廠家提出有建設(shè)性的方案,有些方案,經(jīng)銷商所提出來的可能比廠家做出來的更好。
合作是為了達(dá)到共贏,只要經(jīng)銷商能提出更加有效提升雙方收益的方案,完全可以主動地影響廠家。畢竟,廠家之所以找經(jīng)銷商合作,核心就是為了追求利潤最大化,誰也不會拒絕更好的贏利方案。