劉 進， 朱佳俊

（江南大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 無錫214000）

中共十八大報告指出，“將實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略作為加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的一個重要內(nèi)容”。我國企業(yè)的研發(fā)投入還不多，比例比較小，企業(yè)的創(chuàng)新人才也不足，科技成果產(chǎn)業(yè)化的效果不夠理想。要提高科技創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化率，對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的培育就至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)團隊是由兩個或以上成員組成，一般占有或享有某種程度的企業(yè)所有權(quán)，并且對企業(yè)戰(zhàn)略決策有直接影響。

一、研究綜述

1.創(chuàng)業(yè)團隊勝任力相關(guān)研究

創(chuàng)業(yè)團隊勝任力指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，一個績效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)任務(wù)并取得創(chuàng)業(yè)績效所要求的知識、技能、能力各特質(zhì)。馮華（2005）認為創(chuàng)業(yè)勝任力包括機會能力、關(guān)系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力、承諾能力、情緒能力和學(xué)習(xí)能力八個方面。［1］Cinthia（2003）認為團隊勝任力主要包括：（1）團隊有效任務(wù)績效所需的知識、原則和概念；（2）有效執(zhí)行任務(wù)所需的技能和行為；（3）團隊成員鼓勵有效團隊績效所持相應(yīng)態(tài)度。［2］張振華（2009）提出創(chuàng)業(yè)團隊勝任力十種能力維度：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、機會能力、戰(zhàn)略能力、組織能力、概念能力、承諾能力、學(xué)習(xí)能力、知識共享能力、關(guān)系協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。并通過深度訪談進行信效度檢驗，戰(zhàn)略能力和概念能力的信度系數(shù)較低，不適合研究，予以剔除。［3］通過上述理論文獻梳理發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)團隊勝任力概念理論已基本達成共識，但相關(guān)測量維度還沒有統(tǒng)一，實證研究還較為欠缺。

2.科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力相關(guān)研究

科技創(chuàng)新是原創(chuàng)性科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的總稱，包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)代科技引領(lǐng)的管理創(chuàng)新。［4］科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊特征：知識團隊、技術(shù)專家、管理協(xié)作創(chuàng)新、成員異質(zhì)性、企業(yè)家精神者等。創(chuàng)業(yè)團隊分享認知、識別創(chuàng)業(yè)機會和團隊協(xié)作，可以把他們看作企業(yè)家精神者。團隊企業(yè)家精神包括四個維度：分享認知、集體創(chuàng)新、協(xié)作進取、共擔(dān)風(fēng)險。［5］

通過對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊特征、創(chuàng)業(yè)團隊勝任力研究，我們認為科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力是在科技創(chuàng)新環(huán)境中創(chuàng)業(yè)團隊取得高創(chuàng)業(yè)績效時所需要的知識、技能、能力和特質(zhì)的總和。與傳統(tǒng)團隊創(chuàng)業(yè)相比，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)強調(diào)不斷產(chǎn)生新的創(chuàng)新、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為新的事業(yè)，并識別商業(yè)機會最終產(chǎn)生商業(yè)化結(jié)果。所以在創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的創(chuàng)業(yè)維度和團隊維度的基礎(chǔ)上，增加了創(chuàng)新維度構(gòu)成，即科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力由：創(chuàng)業(yè)維度、團隊維度和創(chuàng)新維度三個維度構(gòu)成，共10個指標，具體為：機會能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力、組織能力、認知分享、協(xié)作能力、共擔(dān)風(fēng)險、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)趨勢判斷和集體創(chuàng)新能力。其中，機會能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力、組織能力主要參考創(chuàng)業(yè)勝任力量表研究得到；認知分享、協(xié)作能力和共擔(dān)風(fēng)險主要參考團隊勝任力量表研究得到；學(xué)習(xí)能力、技術(shù)趨勢判斷和集體創(chuàng)新能力主要參考相關(guān)創(chuàng)新方面研究和專家訪談得到。

圖1 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力多維解構(gòu)模型圖Fig.1 Multidimensional model of competency in science and technology entrepreneurial team

從動態(tài)發(fā)展角度看，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力由三個維度——創(chuàng)新維度、創(chuàng)業(yè)維度、團隊維度——構(gòu)成一個三維空間，0為原點，如圖1所示。隨著企業(yè)從起步到逐步發(fā)展，科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力在創(chuàng)業(yè)維度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新維度和團隊維度將不斷增強?？萍紕?chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力模型的建立可以對現(xiàn)實科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)有較好的指導(dǎo)意義。

二、指標體系構(gòu)建及模糊評價

層次分析法（簡稱AHP法）是美國運籌學(xué)家T.L.Saaty教授在20世紀70年代初期提出的一種定性、定量分析相結(jié)合的多目標決策分析方法。［6］這種方法將決策者的經(jīng)驗判斷給予量化，把一個決策問題描述為一個遞階層次模型，然后進行定量分析計算。

1.構(gòu)造判斷矩陣

如圖2所示，相對于總評A元素，我們采用1～7標度的專家賦值法對中間層B中的各元素進行兩兩比較、判斷確定中間層B元素對總評A元素的相對重要性，構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣A。判斷矩陣A（各因素之間相對重要性相對于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力而言），見表1。

表1 判斷矩陣ATab.1 Judgment matrix A

圖2 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力影響因素層次結(jié)構(gòu)Fig.2 Hierarchical structure of affecting factors in science and technology entrepreneurial team

2.確定指標權(quán)重

得到w＝（w1，w2，K wn）T，在本例中，這也是Bi各元素對B的相對權(quán)重：

（3）計算判斷矩陣A的最大特征值λmax

其中（AW）i為向量AW 的第i個元素。在本例中：

（4）進行判斷矩陣一致性檢驗

① 計算判斷的一致性檢驗C·I，公式及計算結(jié)果為：

表2 平均隨機一致性指標R.ITab.2 Average random consistency index R.I

③ 計算隨機一致性比率C.R（Consistency Ratio），公式及結(jié)果為：

根據(jù)隨機一致性比率C.R＜0.1，說明上述判斷矩陣A的一致性可以接受，中間層B對總評A的權(quán)重值w＝（0.123，0.557，0.320）T是可以接受的。

同理，相對于中間層B元素，我們采用1～7標度的專家賦值法對底層C中的各元素進行兩兩比較、判斷確定底層C元素對中間層B元素的相對重要性，分別構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣B1、B2、B3、B4，同樣可求得第三層各元素的權(quán)重，并分別對其判斷矩陣進行一致性檢驗，見表3、表4和表5。

表3 第二層指標體系權(quán)重C1、C2、C3計算Tab.3 Calculation of weight in the second index systemC1、C2、C3

表4 第二層指標體系權(quán)重C4、C5、C6計算Tab.4 Calculation of weight in the second index systemC4、C5、C6

表5 第二層指標體系權(quán)重C7、C8、C9、C10計算Tab.5 Calculation of weight in the second index systemC7、C8、C9、C10

④計算最底層元素C對于目標A的合成權(quán)重，各指標權(quán)重見表6。

表6 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力影響因素的權(quán)重Tab.6 Weight of the affecting factors in science and technology entrepreneurial team

3.模糊評價

（1）模糊綜合評價法簡述

模糊評價法［7］起因于模糊現(xiàn)象的存在。在現(xiàn)實生活中，確定性現(xiàn)象和隨機現(xiàn)象是事物較為常見的兩種存在方式，模糊現(xiàn)象是介于兩種常見方式，很難對其精確定量描述的現(xiàn)象，模糊數(shù)學(xué)的綜合評價法為我們提供了一種度量工具。模糊綜合評價法是建立在模糊數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上的，應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)中的“模糊綜合評價”來進行安全評價的方法，模糊綜合評價法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價。

（2）確定指標集合及評語集合

在對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力評價問題中評價指標分為兩個層次，第一層次3個指標，第二層10個指標，評語分為5級。根據(jù)層次分析法的計算，各個指標的權(quán)重已知。本文選取研究院科技創(chuàng)新方面專家和優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊成員組成的10人評價小組，根據(jù)10位的意見給出了影響總評能力的各個指標的模糊評語，見表7。

表7 科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力指標等級評語表Tab.7 Comments of index grade in science and technology entrepreneurial team

由上面計算所得的Ui中的指標權(quán)重矢量Ai＝（ai1，ai2，L，aiki），和評語集合V＝｛v1，v2，L，vm｝，則被評價對象相對于各個指標的模糊評語，即UixV上的模糊矩陣是

進行如下模糊變換：

從而得到就每個Ui的評價結(jié)果Bi。

根據(jù)表4所示的數(shù)據(jù)，我們計算相對于第一層各個指標U 的模糊評語Bi＝（i＝1，2，L，n）：

進行歸一化計算可得：

同理可得B2，B3

由評價結(jié)果我們可以看出，該指標體系在創(chuàng)新維度、團隊維度和創(chuàng)業(yè)維度的三項評價中對好與比較好的隸屬度分別為0.791、0.643、0.744，說明上述評價還是比較合理的。

同時，我們可以清楚地看到，對于文中分析的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力，評價結(jié)果中指出團隊維度（0.557）和創(chuàng)業(yè)維度（0.320）上要非常突出，在三維度細化的各項具體指標中，協(xié)作能力（0.328）、關(guān)系能力（0.183）和集體創(chuàng)新能力（0.065）在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力中有著重要的作用。

三、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力提升策略

通過對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力評價結(jié)果分析，創(chuàng)業(yè)團隊除了注重自身整體勝任力提升之外，具體可以從團隊維度、創(chuàng)業(yè)維度和創(chuàng)新維度三方面入手。

一方面，在團隊維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升團隊協(xié)作能力。協(xié)作能力是團隊成員的進取力量建立在協(xié)作基礎(chǔ)上，團隊成員專業(yè)優(yōu)勢互補，在信任的基礎(chǔ)上主動相互配合完成任務(wù)的能力。［8］團隊協(xié)作能力的提升有助于增強團隊創(chuàng)新能力。團隊協(xié)作能力的提升需要團隊的每位成員主動了解其他成員的積極品質(zhì)，抱著寬容的心態(tài)，將個人能力充分融入到團隊中，增強團隊的凝聚力，分享資源，提高團隊協(xié)作能力。

另一方面，在創(chuàng)業(yè)維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升關(guān)系能力。關(guān)系能力是指團隊成員、社會組織記憶環(huán)境之間互動的能力，包括借助社會關(guān)系、溝通和人際交往等建立與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)的能力。［9］關(guān)系能力更強調(diào)團隊成員與外部環(huán)境的關(guān)系，對于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊而言，每個團隊成員在發(fā)現(xiàn)機會、資本運作、社會資源等方面積累的經(jīng)驗和關(guān)系等是創(chuàng)業(yè)團隊寶貴的組織資源，團隊成員要通過以往個人經(jīng)歷和資源的積累，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，通過不斷與團隊成員分享、交換以及建立新的組織資源，來不斷提升團隊關(guān)系能力。

最后，在創(chuàng)新維度方面，創(chuàng)業(yè)團隊要著重提升集體創(chuàng)新能力。在創(chuàng)業(yè)團隊把握技術(shù)趨勢判斷的情況下，發(fā)揮集體創(chuàng)新能力對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展尤為關(guān)鍵，比如采用高管團隊討論新產(chǎn)品研發(fā)、利用集體智慧完善市場開發(fā)方案、采用集體決策獲取資源方案等，這些將都符合科技創(chuàng)新中知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新三方面的要求，對科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊勝任力的提升起著至關(guān)重要的作用。

［1］馮華，杜紅.創(chuàng)業(yè)勝任力特征與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系分析［J］.技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2005（6）：17-18

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［3］張振華.創(chuàng)業(yè)團隊勝任力結(jié)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究［J］.當(dāng)代經(jīng)濟研究，2009（12）：22-25.

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［5］陳忠衛(wèi)，郝喜玲.創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神與公司績效關(guān)系的實證研究［J］.管理科學(xué)，2008（2）：39-48.

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