本刊記者/王蒙

往昔，這里的農(nóng)牧民刀耕火種，僅有茶馬古道與內(nèi)地相通，而今，國道、省道縱貫全州，實(shí)現(xiàn)了柏油路到縣，藏、羌人民向往的“神鷹”也已在阿壩機(jī)場(chǎng)降落，通信更是日新月異，現(xiàn)代化通信技術(shù)也已經(jīng)走進(jìn)藏寨羌村—時(shí)代的進(jìn)步，讓阿壩已不再遙遠(yuǎn)。

一曲曲華彩樂章在新世紀(jì)奏響，阿壩電信見證了這一切。多年來，阿壩電信人不懈地努力和艱苦奮斗，終于實(shí)現(xiàn)了幾代人多年來的夢(mèng)想。

吳宇韜，和眾多阿壩電信公司政企客戶部員工一樣，也是這個(gè)大集體里的一分子。2010年7月，在阿壩電信公司政企客戶部共同努力下，阿壩州遠(yuǎn)程科普培訓(xùn)系統(tǒng)終于建成，開創(chuàng)了全國藏區(qū)遠(yuǎn)程科普培訓(xùn)之先河。

“講、比”不只是一項(xiàng)活動(dòng)

熟悉吳宇韜的人都知道，他與許多普普通通的年輕人一樣，沒有豪言壯語，但把自己所從事的職業(yè)看得比一切都重要，將大部分業(yè)余時(shí)間也奉獻(xiàn)給了事業(yè)。多年來，吳宇韜一直從事通信業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新工作，作為阿壩電信公司行業(yè)信息化的帶頭人，他帶領(lǐng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)自主開發(fā)、開拓創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)形成了積極奮發(fā)的局面。

在實(shí)際工作中，吳宇韜帶領(lǐng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持開展“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，在企業(yè)年度的“創(chuàng)新維護(hù)技能大賽”活動(dòng)中，他負(fù)責(zé)組織并參與了“行業(yè)技術(shù)方案制定”、“黨政網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能比賽”等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，吳宇韜和他的團(tuán)隊(duì)均取得可喜成績(jī)，鑒于表現(xiàn)突出，吳宇韜多次被評(píng)為四川省及阿壩藏羌族自治州“優(yōu)秀維護(hù)能手”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”、“十佳服務(wù)明星”等稱號(hào)。

值得一提的是，2008年“5.12地震”發(fā)生不久后，正值北京奧運(yùn)會(huì)開幕在即，吳宇韜和他的同事在沒有任何技術(shù)支援的情況下，冒著傾盆大雨，連續(xù)奮戰(zhàn)兩天，建設(shè)開通了阿壩州人大、阿壩州國稅全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)，獲得客戶充分肯定，并且得到了電信公司“講、比”活動(dòng)評(píng)審小組的獎(jiǎng)勵(lì)。

作為電信行業(yè)應(yīng)用技術(shù)骨干，吳宇韜還在阿壩藏羌族自治州率先提出并實(shí)施了首個(gè)環(huán)境污水處理系統(tǒng)VPDN解決方案，不僅為電信創(chuàng)新“講、比”活動(dòng)起到了示范作用，還為公司節(jié)約建設(shè)資金50余萬元。吳宇韜堅(jiān)持資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過與阿壩州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的深度合作，參與開通了全省第一個(gè)農(nóng)業(yè)科普熱線，在阿壩藏羌族自治州信息化建設(shè)進(jìn)程中譜寫了一曲解決“三農(nóng)”問題的行動(dòng)贊歌。

就這樣，在參加“講、比”活動(dòng)中，吳宇韜帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀放在首位，堅(jiān)持緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)和發(fā)展大局，努力工作。在他眼中，“講理想、比貢獻(xiàn)”并不僅是一項(xiàng)活動(dòng)，更是一種應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作信念。他將“講、比”精神，毫無保留地帶到實(shí)際工作中來，與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)求實(shí)創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，積極發(fā)揮著崗位科技排頭兵作用，不僅為阿壩電信公司帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是，在阿壩州行業(yè)信息化發(fā)展中做出了突出貢獻(xiàn)。

為落后地區(qū)扶貧攻堅(jiān)

阿壩藏羌族自治州是地處我國西部少數(shù)民族聚居區(qū)，地廣人稀、交通不便。尤其是農(nóng)村地區(qū)，通信技術(shù)相對(duì)滯后，城鄉(xiāng)信息失衡非常明顯，制約了阿壩州經(jīng)濟(jì)整體水平的發(fā)展。地理位置偏僻、信息資源匱乏、農(nóng)牧民科技文化素質(zhì)較低、運(yùn)用科技的能力較差等因素，都在一定程度上制約了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的傳播和推廣普及，從而影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。

作為一名通信行業(yè)信息化工作者，這樣的現(xiàn)狀讓吳宇韜看在眼里，急在心上。他以開展“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)部門員工參與自主創(chuàng)新的積極性，展示電信員工聰明才智和創(chuàng)新能力，想方設(shè)法通過通信技術(shù)手段讓地方百姓方便快捷地獲取農(nóng)牧業(yè)科技知識(shí)，早日走上脫貧致富的道路。

吳宇韜建立了虛擬攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，確定了兩個(gè)攻堅(jiān)方向：以2.5萬門農(nóng)戶電話作為信息載體，通過撥打“96168”科普熱線獲得農(nóng)業(yè)科普知識(shí)；建立農(nóng)業(yè)科普信息系統(tǒng)，包括農(nóng)牧業(yè)實(shí)用技術(shù)知識(shí)電話自動(dòng)咨詢系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)實(shí)用技術(shù)專家組人工輔助補(bǔ)救系統(tǒng)、農(nóng)區(qū)網(wǎng)絡(luò)查詢及城區(qū)科普咨詢系統(tǒng)、反饋及更新系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)全部采用流程化、智能化設(shè)計(jì)和管理，平臺(tái)設(shè)計(jì)可順利實(shí)現(xiàn)人工服務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)接和多個(gè)人工服務(wù)延時(shí)轉(zhuǎn)接功能。

與此同時(shí)，吳宇韜所在的政企部還針對(duì)科普熱線信息量大的特點(diǎn)，在工程設(shè)計(jì)中充分考慮了普通話和藏語信息的富余空間，增加了信息存儲(chǔ)服務(wù)器，使整體平臺(tái)設(shè)計(jì)具有前瞻性和易擴(kuò)展性。為保證撥打順暢，信息傳輸上對(duì)“阿壩農(nóng)業(yè)科普熱線”平臺(tái)接入采用8個(gè)2M接入語音，從而實(shí)現(xiàn)224個(gè)用戶同時(shí)撥打熱線無阻塞，確保了“96168”的接入質(zhì)量，為少數(shù)民族地區(qū)第一個(gè)農(nóng)業(yè)科普熱線正常運(yùn)行發(fā)揮了重大作用。熱線還帶動(dòng)并指導(dǎo)了一批素質(zhì)高、技術(shù)硬的專業(yè)技術(shù)人員，確保了平臺(tái)的順利建設(shè)和開通。

實(shí)現(xiàn)基層互動(dòng)教學(xué)

阿壩電信公司政企創(chuàng)新攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)（右三為吳宇韜）

為保證農(nóng)牧民群眾能方便快捷地查詢到使用信息，吳宇韜也絞盡了腦汁。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員多次實(shí)驗(yàn)論證，流程最終采用扁平化制作，每級(jí)流程中都增加了子菜單跨級(jí)返回、同類信息級(jí)別合并、重復(fù)收聽等方便操作的程序，將最初的8級(jí)流程縮短到5級(jí)流程，最大程度地節(jié)省了查詢時(shí)間，方便了農(nóng)牧民使用。該工程利用現(xiàn)代通信手段普及科學(xué)知識(shí)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，解決阿壩州農(nóng)村信息閉塞、科普知識(shí)欠缺、實(shí)用技術(shù)水平不高等發(fā)展瓶頸，為及時(shí)提供市場(chǎng)信息進(jìn)行了有益探索。該項(xiàng)目的實(shí)施，得到了阿壩州委州、政府的首肯，并獲得了國家、州等多項(xiàng)榮譽(yù)，被譽(yù)為“全國少數(shù)民族地區(qū)科普工作的創(chuàng)新之舉”。

作為西部少數(shù)民族地區(qū)，如何著眼于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，如何開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，同樣考驗(yàn)著這位通信行業(yè)信息化推進(jìn)者。由于缺乏現(xiàn)成的可用方案和經(jīng)驗(yàn)，吳宇韜查詢了大量資料，加上所有同事的共同努力，大膽提出了通過數(shù)字機(jī)頂盒加EPG的方式來實(shí)現(xiàn)全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨員的遠(yuǎn)程教育。通過覆蓋全州的寬帶網(wǎng)絡(luò)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員培訓(xùn)活動(dòng)室加載了數(shù)字機(jī)頂盒和EPG，在系統(tǒng)后臺(tái)搭建了黨員遠(yuǎn)程教育資源平臺(tái)，廣大基層黨員通過電視節(jié)目菜單的方式就可以接受現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)。

系統(tǒng)建成后，打破了基層黨員被動(dòng)接受遠(yuǎn)程教育的傳統(tǒng)模式，基層黨員的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。通過此系統(tǒng)，不僅可以完成縣委培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨員的互動(dòng)教學(xué)培訓(xùn)，還能實(shí)現(xiàn)所有黨員同時(shí)參加視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程指揮調(diào)度功能，使阿壩州基層遠(yuǎn)程教育水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階。由于吳宇韜設(shè)計(jì)的方案簡(jiǎn)便易行，節(jié)約投資上百萬元。

當(dāng)推動(dòng)科技進(jìn)步成為工作目標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新成為工作習(xí)慣，所有平凡的崗位上也能做出不平凡的成績(jī)。吳宇韜的工作正是這句話的真實(shí)寫照。在阿壩這片神奇的土地上，正是因?yàn)橛兄姸嘞駞怯铐w這樣敢于創(chuàng)新的科技工作者，在“講、比”活動(dòng)中，甘于奉獻(xiàn)，洋溢著迎難而上、攻堅(jiān)克難的創(chuàng)新激情，才為阿壩州通信業(yè)務(wù)發(fā)展寫就了一曲又一曲贊歌。