曹鴻霞
(襄陽(yáng)汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 湖北 襄陽(yáng) 441023)
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入發(fā)展[1],網(wǎng)站評(píng)價(jià)成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)人員一項(xiàng)有價(jià)值的工作,網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究和實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展迅速,國(guó)內(nèi)外展開(kāi)了許多網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法的相關(guān)研究,取得了包括網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)、網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)方法等研究成果.美國(guó)南加州大學(xué)教授羅伯特·哈里斯(Robert Harris)提出評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源的8條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[2],北方民族大學(xué)的鄒培忠提出網(wǎng)站建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)由網(wǎng)站設(shè)計(jì)類(lèi)、網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)和網(wǎng)站內(nèi)容類(lèi)三部分組成[3],在中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所合作研究項(xiàng)目中,劉虹、孫建軍等四人結(jié)合網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)指標(biāo),從指標(biāo)的定義、指標(biāo)的評(píng)價(jià)效果、指標(biāo)操作過(guò)程的有效性和指標(biāo)體系四個(gè)方面總結(jié)出網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則[4],南開(kāi)大學(xué)的王知津、李明珍結(jié)合專(zhuān)家問(wèn)卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[5],安徽大學(xué)的鄭嘯霆總結(jié)現(xiàn)行的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,在此基礎(chǔ)上將網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法分為定性評(píng)價(jià)方法、定量評(píng)價(jià)方法和綜合評(píng)價(jià)方法[6].透過(guò)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等相關(guān)領(lǐng)域研究成果可以看出,他們的研究偏重于網(wǎng)站的技術(shù)評(píng)價(jià)方面,本研究認(rèn)為,網(wǎng)站評(píng)價(jià)的關(guān)注重心應(yīng)從技術(shù)評(píng)價(jià)的角度轉(zhuǎn)向上網(wǎng)用戶的實(shí)際要求的角度上來(lái),從終端用戶的真實(shí)體驗(yàn)角度出發(fā),構(gòu)建一個(gè)適用于我國(guó)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法.
評(píng)價(jià)的目的是要對(duì)評(píng)價(jià)的對(duì)象做出有價(jià)值的判斷,因此網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也應(yīng)對(duì)網(wǎng)站能夠給出具體的、可測(cè)的、行為化和可操作性的判斷.以終端用戶瀏覽網(wǎng)站體驗(yàn)來(lái)看,影響網(wǎng)站性能的主要指標(biāo)有頁(yè)面載入時(shí)間、網(wǎng)頁(yè)更新速度、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站鏈接等10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo).
頁(yè)面載入時(shí)間是指從用戶發(fā)出指令到網(wǎng)頁(yè)被顯示所用的時(shí)間.顯而易見(jiàn),頁(yè)面載入時(shí)間越短,越受用戶的歡迎,提高用戶訪問(wèn)網(wǎng)站速度,應(yīng)是網(wǎng)站建設(shè)首要關(guān)注的問(wèn)題.互聯(lián)網(wǎng)有一項(xiàng)著名的8 s原則,用戶在訪問(wèn)Web網(wǎng)頁(yè)時(shí),如果時(shí)間超過(guò)8 s,就會(huì)放棄訪問(wèn)該網(wǎng)站.影響到頁(yè)面載入時(shí)間因素有:網(wǎng)速、程序、服務(wù)器、頁(yè)面的表結(jié)構(gòu)、圖片大小等.
訪問(wèn)人數(shù)是網(wǎng)站性能評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo),訪問(wèn)人數(shù)越多,說(shuō)明網(wǎng)站的訪問(wèn)量大,越受用戶的歡迎.比如銷(xiāo)售類(lèi)商業(yè)網(wǎng)站,訪問(wèn)人數(shù)的增多意味著潛在的銷(xiāo)售量,對(duì)單位網(wǎng)站來(lái)說(shuō),訪問(wèn)人數(shù)意味著良好的廣而告之效應(yīng).
網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新是用戶的基本要求,特別是一些經(jīng)常訪問(wèn)本網(wǎng)站的用戶,能看到新的內(nèi)容是瀏覽網(wǎng)站的必要條件,內(nèi)容陳舊毫無(wú)新意的網(wǎng)站對(duì)用戶沒(méi)有任何吸引力.
網(wǎng)站分為本網(wǎng)站與其他網(wǎng)站的鏈接和其他網(wǎng)站與本網(wǎng)站的鏈接.鏈接越多,用戶訪問(wèn)的幾率就越大.如果在相同領(lǐng)域內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)站能與本網(wǎng)站鏈接,特別是受歡迎的主流網(wǎng)站與本網(wǎng)站鏈接,則說(shuō)明本網(wǎng)站的內(nèi)容有可讀性與真實(shí)性,具有一定的價(jià)值.
網(wǎng)站內(nèi)容必須有自己的特色和準(zhǔn)確的定位,體現(xiàn)客觀性和時(shí)效性.網(wǎng)站還需要提供搜索功能,使用戶能夠準(zhǔn)確地找到所需的信息,高效率地完成信息查找,方便用戶使用.
網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)是表達(dá)網(wǎng)站的基本內(nèi)容及其內(nèi)容之間的層次關(guān)系,站在用戶的角度考慮,在網(wǎng)站瀏覽時(shí)可以方便地獲取信息,不至于迷失,合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)至關(guān)重要,它應(yīng)該具有以下特點(diǎn):1)通過(guò)主頁(yè)可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)、二級(jí)欄目首頁(yè)以及最終內(nèi)容頁(yè)面;2)通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以返回上一級(jí)欄目頁(yè)面并逐級(jí)返回主頁(yè);3)主欄目清晰并且全站統(tǒng)一;4)通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以進(jìn)入任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè);5)網(wǎng)站中不應(yīng)有斷鏈存在,即不應(yīng)有用戶無(wú)法訪問(wèn)的沒(méi)有鏈接到的網(wǎng)頁(yè).
清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該使用戶容易進(jìn)入到所需的網(wǎng)頁(yè),并且在瀏覽完子網(wǎng)頁(yè)后容易回到首頁(yè),而不是老是需要點(diǎn)后退鍵,讓瀏覽者感到繁瑣.
網(wǎng)站應(yīng)提供交流平臺(tái),方便瀏覽者之間交流,提高用戶的參與性,增強(qiáng)網(wǎng)站活力;也應(yīng)提供瀏覽者與管理員的交流,打通用戶與網(wǎng)站方的溝通渠道,合理采納瀏覽者的意見(jiàn)和建議,對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化具有促進(jìn)作用.
網(wǎng)站的安全也是影響網(wǎng)站性能的重要因素.由于ASP的方便易用,越來(lái)越多的網(wǎng)站后臺(tái)程序都使用ASP腳本語(yǔ)言,但是,ASP本身存在一些安全漏洞,容易給黑客提供可乘之機(jī).如果一個(gè)網(wǎng)站老是被襲擊而影響用戶閱讀或者帶有木馬病毒危害用戶的電腦,很多用戶就會(huì)敬而遠(yuǎn)之.
適量的圖片能吸引用戶的注意,一些動(dòng)態(tài)效果能使網(wǎng)站生動(dòng)而具有活力,權(quán)衡頁(yè)面載入時(shí)間,圖文并茂是網(wǎng)站設(shè)計(jì)者需要關(guān)注的一個(gè)重要方面.經(jīng)過(guò)綜合分析,網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表1.
表1 網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表
其中,每個(gè)項(xiàng)目分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),比例分別為1、0.8、0.6、0.4.A:完全符合要求,很完美; B:符合要求; C:基本符合要求,用戶能勉強(qiáng)使用; D:不符合要求,比較混亂.
本研究以中央廣播電視大學(xué)網(wǎng)站(http://www.crtvu.edu.cn)為實(shí)例.中央廣播電視大學(xué)是一所面向全國(guó)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的教育部直屬高等學(xué)校,是一個(gè)完善的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),是全國(guó)電大系統(tǒng)的教學(xué)管理中心、多媒體教學(xué)節(jié)目研制開(kāi)發(fā)中心、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心.學(xué)校網(wǎng)站承擔(dān)著向外宣傳學(xué)校良好形象以及為全國(guó)電大系統(tǒng)師生提供服務(wù)的任務(wù),屬于教育類(lèi)網(wǎng)站.網(wǎng)站瀏覽用戶主要有電大學(xué)員、教學(xué)人員、教務(wù)管理人員、教學(xué)支持服務(wù)人員、遠(yuǎn)程教育科研人員等,學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)如圖1所示(本文所有圖片采集和數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)日期均為2013年6月12日).
圖 1 中央廣播電視大學(xué)網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法主要分為內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)[7].內(nèi)部評(píng)價(jià)是指由Web服務(wù)器本身或站點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)的機(jī)器來(lái)對(duì)網(wǎng)站性能進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果偏重網(wǎng)站技術(shù)性能指標(biāo);外部評(píng)價(jià)由位于站點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)以外的服務(wù)器來(lái)完成,負(fù)責(zé)站點(diǎn)性能評(píng)價(jià)的服務(wù)器模擬終端用戶向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出訪問(wèn)請(qǐng)求,測(cè)試出目標(biāo)網(wǎng)站的性能,外部評(píng)價(jià)結(jié)果接近終端用戶的真實(shí)體驗(yàn),是終端用戶和其他機(jī)構(gòu)比較網(wǎng)站性能的主要手段,擁有廣泛的評(píng)價(jià)范圍,因此,本文選擇外部評(píng)價(jià)的方法對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià).
目前,評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能的網(wǎng)站和軟件比較多,評(píng)價(jià)方向各有側(cè)重.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)提供覆蓋人數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)、頁(yè)面瀏覽量、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)指標(biāo),但是需要注冊(cè)審核通過(guò)后使用;Alexa網(wǎng)站是一家專(zhuān)門(mén)發(fā)布網(wǎng)站排名的網(wǎng)站,提供網(wǎng)站訪問(wèn)排名、頁(yè)面載入時(shí)間、鏈接網(wǎng)站數(shù)、流量分析等關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù);Google Analytics是Google為網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù),提供流量來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、訪客資料、入口頁(yè)面等多種參數(shù),但需要用Gmail帳號(hào)注冊(cè),驗(yàn)證通過(guò)后才能使用;WebPagetest是一款國(guó)外的網(wǎng)頁(yè)速度測(cè)試工具,以在線測(cè)試為主,輸入網(wǎng)頁(yè)URL,即可在一兩分鐘之內(nèi)獲得數(shù)據(jù)詳盡的網(wǎng)站分析報(bào)告;BlackWidow是個(gè)網(wǎng)頁(yè)掃描工具,運(yùn)用該工具可以得到網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)頁(yè)的斷鏈(網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的錯(cuò)誤鏈接).
評(píng)價(jià)指標(biāo)中有可量化的標(biāo)準(zhǔn),也有不可量化的標(biāo)準(zhǔn).結(jié)合本研究的評(píng)價(jià)指標(biāo),比較各工具使用的可靠性和方便性,我們選用Alexa 網(wǎng)站、BlackWidow軟件等檢測(cè)工具,采用定量和定性結(jié)合的方法,評(píng)價(jià)實(shí)例網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo),從而得出網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)結(jié)果.
打開(kāi)IE,在地址欄中輸入alexa網(wǎng)站地址 www. alexa.com,在頁(yè)面中間輸入欄內(nèi),輸入www.crtvu.edu.cn,操作界面如圖2所示.從alexa評(píng)價(jià)結(jié)果界面,可以得到.點(diǎn)擊搜索鍵,得到的結(jié)果如圖3所示.
圖 2 alexa操作界面
圖 3 alexa評(píng)價(jià)結(jié)果界面1
2.3.1頁(yè)面載入時(shí)間圖3界面顯示:Average Load Time for Crtvu.edu.cn,F(xiàn)ast (1.107 Seconds), 65% of sites are slower.(Crtvu.edu.cn平均載入時(shí)間,速度:快(平均載入時(shí)間為1.107秒),65%的網(wǎng)站比它慢).顯示該網(wǎng)站的載入時(shí)間很快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“8 s規(guī)則”(即載入時(shí)間大于8 s則被用戶放棄),說(shuō)明影響頁(yè)面載入時(shí)間的6項(xiàng)因素達(dá)標(biāo),該項(xiàng)可以評(píng)為A級(jí).
2.3.2訪問(wèn)人數(shù)圖3界面顯示:Alexa Traffic Global Rank:68,131,Traffic Rank in CN: 12,277(Crtvu.edu.cn流量全球排名68,131,流量全國(guó)排名12 277),經(jīng)過(guò)alexa統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),估算網(wǎng)站IP&PV值,日均IP訪問(wèn)量≈9 000,日均PV瀏覽量≈43 500,圖4是全球上網(wǎng)用戶訪問(wèn)www.crtvu.edu.cn網(wǎng)站率的6個(gè)月來(lái)的變化量.從圖上看出訪問(wèn)量基本穩(wěn)定,作為一個(gè)教育網(wǎng)站,能保持這樣的訪問(wèn)量,是比較優(yōu)秀的,該項(xiàng)可以評(píng)為B級(jí).
圖 4 alexa評(píng)價(jià)結(jié)果界面2
2.3.3網(wǎng)頁(yè)更新速度經(jīng)過(guò)alexa的統(tǒng)計(jì),得到的結(jié)果為:Thank you, The thumbnail image for "www.crtvu.edu.cn/" will be updated within 48 hours.(謝謝,www.crtvu.edu.cn網(wǎng)站上的圖片消息在48h內(nèi)都得到更新).根據(jù)學(xué)校網(wǎng)站的特點(diǎn),48 h能更新網(wǎng)站的內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到要求,該項(xiàng)評(píng)分為B級(jí).
2.3.4網(wǎng)站的鏈接圖3界面顯示:Total sites linking in 704(其他鏈接到該網(wǎng)站上的網(wǎng)站數(shù)為:704),全國(guó)電大系統(tǒng)各級(jí)電大分校對(duì)中央電大網(wǎng)站均有鏈接,本網(wǎng)站在電大系統(tǒng)中具有絕對(duì)權(quán)威性,本網(wǎng)站對(duì)44所省級(jí)電大有鏈接,方便了開(kāi)放教育師生的工作和學(xué)習(xí),該項(xiàng)可以評(píng)為A級(jí).
2.3.5網(wǎng)站的內(nèi)容整個(gè)網(wǎng)站分為圖片新聞、通知公告、電大時(shí)訊、精彩專(zhuān)題、欄目與子網(wǎng)站導(dǎo)航以及各類(lèi)活動(dòng)時(shí)間表等六大塊.圖片新聞?dòng)涗浟穗姶蟮慕裹c(diǎn)新聞,通知公告是電大系統(tǒng)的電子公告欄,提高了無(wú)紙化辦公程度,電大時(shí)訊記錄了學(xué)校發(fā)生的各項(xiàng)大事,精彩專(zhuān)題是電大各階段發(fā)展的學(xué)術(shù)討論,是電大系統(tǒng)學(xué)術(shù)建設(shè)的重要平臺(tái),欄目與子網(wǎng)站導(dǎo)航是整個(gè)網(wǎng)站功能的具體闡述,用戶可以在導(dǎo)航中方便地找到自己需要瀏覽的欄目,快捷地進(jìn)入各個(gè)子網(wǎng)站,各類(lèi)活動(dòng)時(shí)間表包括網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)時(shí)間表、午間直播課堂時(shí)間表、網(wǎng)上教研活動(dòng)時(shí)間表和網(wǎng)上會(huì)議時(shí)間表.網(wǎng)站既報(bào)導(dǎo)了學(xué)校熱點(diǎn)新聞、各類(lèi)大事,又利用通知公告欄做好電子辦公,作為一個(gè)大學(xué),學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)的精彩專(zhuān)題恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè),利用率和關(guān)注率高的4個(gè)時(shí)間表醒目地排在主頁(yè)下方,極大方便了學(xué)員學(xué)習(xí)、管理人員辦公、教師教學(xué)科研.網(wǎng)站內(nèi)容豐富,功能明確,安排科學(xué)合理,高水平地發(fā)揮了學(xué)校網(wǎng)站的功能,該項(xiàng)可以評(píng)為A級(jí).
2.3.6網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖5.網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)清晰合理,層次分明,重點(diǎn)突出,反映了學(xué)校招生、教學(xué)、電子辦公、教學(xué)科研、系統(tǒng)建設(shè)能力,彰顯了學(xué)校開(kāi)放的教學(xué)理念.網(wǎng)站首先把利用率高、大家關(guān)注的新聞、電子公告、各類(lèi)時(shí)間表等合理分布在首頁(yè)中,欄目及子導(dǎo)航占了首頁(yè)的1/4,具體細(xì)化也體現(xiàn)在首頁(yè),這與其他網(wǎng)站有些不同.首頁(yè)其實(shí)是整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容簡(jiǎn)介,用戶可以在首頁(yè)中找到自己需要獲取的信息;因?yàn)橹醒腚姶蟮倪h(yuǎn)程教育主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),所以學(xué)生學(xué)習(xí)、老師教學(xué)兩個(gè)二級(jí)網(wǎng)站鏈接放在首頁(yè)的右上角,方便使用,該欄目的設(shè)置,可使老師、學(xué)生直奔主題; 電大是一個(gè)系統(tǒng),右下腳的下拉式菜單中有44個(gè)省級(jí)電大的鏈接.
圖 5 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖
借助BlackWidow軟件進(jìn)行評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在33處錯(cuò)誤鏈接.評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)圖6.在這些文件中有的是過(guò)期的文件,有些是因?yàn)榫幋a錯(cuò)誤沒(méi)有鏈接到網(wǎng)頁(yè)中的,大量的舊文件造成網(wǎng)站的臃腫,因此本項(xiàng)只能評(píng)為B級(jí).
圖 6 檢測(cè)出的33條網(wǎng)站斷鏈頁(yè)面
2.3.7網(wǎng)站的導(dǎo)航導(dǎo)航路徑樹(shù)生成算法如下:1)訪問(wèn)主頁(yè),從主頁(yè)中用于導(dǎo)航功能的鏈接中選擇一個(gè),進(jìn)入下一頁(yè)面P_i;2)訪問(wèn)滿足條件“可以由當(dāng)前頁(yè)面直接訪問(wèn)并且在當(dāng)前路徑中沒(méi)有被訪問(wèn)過(guò)”的頁(yè)面P_j;3)從頁(yè)面P_j開(kāi)始,以2)中的方法繼續(xù)進(jìn)行訪問(wèn),直到遇到一個(gè)沒(méi)有滿足上述條件的頁(yè)面為止;4)沿以上相同的訪問(wèn)次序返回到一個(gè)存在滿足上述條件的頁(yè)面,再重復(fù)與步驟3)相似的訪問(wèn),直到路徑樹(shù)中所有頁(yè)面都不滿足上述條件為止.本網(wǎng)站的導(dǎo)航見(jiàn)圖7.
圖 7 網(wǎng)站的導(dǎo)航
學(xué)校的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)清楚,在首頁(yè)上二級(jí)目錄一目了然,呈現(xiàn)出學(xué)校網(wǎng)站的整體內(nèi)容.二級(jí)目錄都在新網(wǎng)頁(yè)中打開(kāi),三級(jí)目錄始終在打開(kāi)的二級(jí)頁(yè)面中,方便自由選擇任何一個(gè)三級(jí)目錄內(nèi)容,整個(gè)網(wǎng)站控制打開(kāi)三級(jí)頁(yè)面,結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容豐富,又不會(huì)迷失,可以簡(jiǎn)單回到任何一級(jí)目錄,方便好用,導(dǎo)航的設(shè)計(jì)非常合理,該項(xiàng)可以評(píng)為A級(jí).
2.3.8與用戶的交流在首頁(yè)下端有中央電大門(mén)戶網(wǎng)站調(diào)查問(wèn)卷,有助于了解用戶的需要及改善本網(wǎng)站,該網(wǎng)站還提供先進(jìn)的交流平臺(tái):以對(duì)象分有學(xué)員交流、師生交流、教務(wù)人員交流,以內(nèi)容分有課程交流、學(xué)科交流、公共交流、科研交流、專(zhuān)題交流等,交流平臺(tái)建設(shè)設(shè)計(jì)合理,但從實(shí)際使用體驗(yàn)來(lái)看,實(shí)時(shí)交流時(shí)刷屏太快,讓用戶目不暇接,從學(xué)生交流平臺(tái)交流內(nèi)容上看未達(dá)到平臺(tái)設(shè)計(jì)的初衷,當(dāng)然,這是一個(gè)教學(xué)管理和學(xué)生引導(dǎo)方面的問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)站性能影響不是很大,該項(xiàng)評(píng)為B級(jí).
2.3.9網(wǎng)站的安全網(wǎng)站的安全是影響網(wǎng)站性能的重要因素,可以用GOOGLE或者百度搜索網(wǎng)站安全測(cè)試工具,系統(tǒng)安全缺陷檢查有SAINT,WebTrends Secutity Analyzer、PGP CyberCop Scanner/Monitor、Symantec NetRecom等.網(wǎng)站的安全漏洞應(yīng)由管理員負(fù)責(zé),作為用戶,只要能正常閱讀網(wǎng)站內(nèi)容并且網(wǎng)站不帶病毒,可以認(rèn)為該網(wǎng)站是安全的.這幾個(gè)月來(lái),本人不定期訪問(wèn)該網(wǎng)站,并未出現(xiàn)任何不正?,F(xiàn)象,本地防火墻一切正常,諾頓的文件系統(tǒng)實(shí)時(shí)防護(hù)未提示有病毒,因此作為用戶身份,認(rèn)為該網(wǎng)站是安全的,該項(xiàng)評(píng)為A級(jí).
2.3.10圖文搭配合理該網(wǎng)站圖文搭配合理,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富,圖片動(dòng)靜結(jié)合、美觀大方、相得益彰.網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)有圖片三張,分別是:網(wǎng)站標(biāo)題圖片,新聞圖片,精彩專(zhuān)題圖片,其中,網(wǎng)站標(biāo)題圖片是靜態(tài)的,另兩張是滾動(dòng)式組合的圖片,每一個(gè)圖片鏈接有相關(guān)的文字內(nèi)容,版面設(shè)計(jì)合理,容易吸引用戶的注意,該項(xiàng)可評(píng)為A級(jí).
通過(guò)Alexa 網(wǎng)站和BlackWidow軟件等檢測(cè)工具,結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定量和定性分析,其評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表2.事實(shí)上,Alexa 排名是根據(jù)對(duì)用戶下載并安裝了 Alexa Tools Bar 嵌入到 IE 等瀏覽器,從而監(jiān)控其訪問(wèn)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的,因此,其排名數(shù)據(jù)并不具有絕對(duì)的權(quán)威性.但由于其提供了頁(yè)面載入時(shí)間、網(wǎng)站訪問(wèn)排名、網(wǎng)站鏈接數(shù)等多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)信息,大多數(shù)人把它當(dāng)作當(dāng)前較為權(quán)威的網(wǎng)站訪問(wèn)量評(píng)價(jià)指標(biāo),本文也選擇Alexa網(wǎng)站作為評(píng)價(jià)工具.
表2 實(shí)例網(wǎng)站的綜合評(píng)分
近年來(lái),網(wǎng)站性能評(píng)價(jià)的研究與實(shí)踐發(fā)展迅速,本文的指標(biāo)設(shè)置遵循了科學(xué)、合理的方法,以實(shí)踐為原則,從終端用戶的角度,較全面地評(píng)價(jià)了網(wǎng)站性能.對(duì)于具體的網(wǎng)站,利用本文的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法,可以及時(shí)得出網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)性改善網(wǎng)站建設(shè)中存在的不足,以利于人們高效、準(zhǔn)確地從網(wǎng)上獲取所需要的信息,同時(shí),也為網(wǎng)站建設(shè)提供一種思路,提高網(wǎng)絡(luò)空間信息資源的組織與建設(shè).當(dāng)然,任何一個(gè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系的建立都不是一蹴而就的,在實(shí)際操作中,由于行業(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)及網(wǎng)站目的的差異性,各個(gè)網(wǎng)站可根據(jù)自身需要添加一些評(píng)價(jià)指標(biāo),而且,網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性需要在實(shí)踐中長(zhǎng)期檢驗(yàn),不斷反饋和修正,本文的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法的研究將不斷完善.
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