□ 李有智

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205)

何謂案例教學(xué)法?有人從偏重教學(xué)目的角度定義為:利用現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例，結(jié)合其相關(guān)專業(yè)教學(xué)，進(jìn)行案例設(shè)計(jì)原理、內(nèi)容、測(cè)算、分析、評(píng)估的系列講述，從而有效提高學(xué)生專業(yè)理論水平、獨(dú)立思考和動(dòng)手能力的一種教學(xué)方法。也有人從教學(xué)過程和目的綜合的角度定義為是一種互動(dòng)式的教學(xué)方法;具體則是指教學(xué)者使用規(guī)范和精選的典型案例為引導(dǎo)，并能給予學(xué)生“真槍實(shí)彈”感受，以團(tuán)隊(duì)或小組討論、角色扮演等方式來(lái)增加師生間和學(xué)生間的交流，引發(fā)學(xué)生積極獨(dú)立思考并有效提高學(xué)生動(dòng)手能力的一種教學(xué)方法。

不管從何種角度去定義案例教學(xué)法，基于一致的認(rèn)識(shí)是:案例教學(xué)法能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和促使學(xué)生獨(dú)立思考，從而有效提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

一 財(cái)經(jīng)案例教學(xué)實(shí)踐的案例分析

筆者從財(cái)經(jīng)院校畢業(yè)后從事高校財(cái)經(jīng)課程教學(xué)多年，一直比較推許美國(guó)哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的案例教學(xué)法，并且從中有所獲益;選編過不少財(cái)經(jīng)案例用于相關(guān)課程教學(xué)，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的良好效果，特別是學(xué)生獨(dú)立思考，并對(duì)案例相互的爭(zhēng)論，最后動(dòng)手能力明顯提高。

實(shí)踐出真知，思辨見才智。例如:《企業(yè)納稅籌劃》是稅務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)必修的一門實(shí)用性和技巧性很強(qiáng)的財(cái)經(jīng)課程，教材編寫者特地安排了不少包括企業(yè)(公司)設(shè)立、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工和銷售方式確定的財(cái)經(jīng)案例，從其中一個(gè)完整的案例中取選出銷售環(huán)節(jié)的部分內(nèi)容作為一個(gè)超市促銷方式選擇的小案例，具體內(nèi)容如下:

表1 超市促銷方式資料表

表2 四種促銷方案稅負(fù)和稅后利潤(rùn)比較表

教師的評(píng)析是:從稅款交納的角度看，方案(一)最優(yōu);從現(xiàn)金凈流量的角度分析，方案(二)最優(yōu);從營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的角度分析，方案(二)最優(yōu)。降低稅負(fù)不是企業(yè)的根本目的，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)最大化才是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，因此，在上述方案中，應(yīng)選擇方案(二)。

將這個(gè)小案例結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)兩個(gè)專業(yè)的四個(gè)本科班討論，教學(xué)互動(dòng)，課堂氣氛甚為活躍，一掃已往同樣教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)教學(xué)“老師講，學(xué)生聽;老師寫，學(xué)生抄”的沉悶。事后收回討論后當(dāng)場(chǎng)發(fā)放的198份問卷統(tǒng)計(jì)如下:

表3 案例教學(xué)問卷調(diào)查表

從統(tǒng)計(jì)中可以看出學(xué)生已普遍認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和運(yùn)用很有幫助;學(xué)生很喜歡互動(dòng)型的案例教學(xué)，這充分說(shuō)明案例教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的啟發(fā)和激勵(lì)作用。

頗使教師感到驚訝和興奮的是:你認(rèn)可教師對(duì)案例的評(píng)析嗎?居然有66人不認(rèn)可(占收回問卷33%)，基本認(rèn)可者有62人(占收回問卷31%)，兩者加總占64%。在事后的學(xué)生座談會(huì)上，教師問及不認(rèn)可的學(xué)生是如何看待教師對(duì)案例的評(píng)析的，有學(xué)生回答:若超市商家?guī)齑娣e壓品過多，則方案四為佳，因其有利減少壓庫(kù)資金;若在節(jié)日期間熱銷的適時(shí)節(jié)日禮品或小商品多，則方案二可優(yōu)先考慮;若超市是在新門面剛開張，方案三可能吸引更多顧客而有利其市場(chǎng)營(yíng)銷影響的擴(kuò)大。還可學(xué)生講:此類方案(問題)是不可能有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案的，只能因時(shí)因地及商家的資本運(yùn)作的具體情況和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)作臨場(chǎng)分析。

學(xué)生的回答很自然使人想到有人對(duì)國(guó)內(nèi)外教學(xué)和考試作比較后說(shuō):中國(guó)更注重知識(shí)的教學(xué)，西方更注重思想的教學(xué);中國(guó)教育注重讓學(xué)生掌握完整的學(xué)科體系，西方卻教給人思辨的精神。美國(guó)駐華大使駱家輝在長(zhǎng)沙雅禮中學(xué)演講時(shí)說(shuō)到，學(xué)生要有能力迎接科技創(chuàng)造，不是你記住什么，而是你怎么想，美國(guó)學(xué)生的批判性思維值得中國(guó)學(xué)習(xí)。

案例教學(xué)的互動(dòng)給予學(xué)生更多的想象空間，是很有利于學(xué)生思辨精神培養(yǎng)的。

二 財(cái)經(jīng)案例教學(xué)的思考

財(cái)經(jīng)案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)課堂教學(xué)模式比較，克服了傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)課堂教學(xué)模式忽視書本知識(shí)應(yīng)用和學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)、教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力且學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高致使教學(xué)效果欠佳等方面的缺點(diǎn)，筆者認(rèn)為財(cái)經(jīng)案例教學(xué)的長(zhǎng)處在:

第一，采用案例教學(xué)符合教學(xué)相長(zhǎng)的要求。教與學(xué)是知識(shí)傳授者與知識(shí)接受者雙方互動(dòng)，并應(yīng)產(chǎn)生正能量(收到良好效果)的一個(gè)過程，過程的本能要求雙方協(xié)調(diào)共進(jìn)。在教學(xué)活動(dòng)中，教師依據(jù)書本(課程)規(guī)定的教學(xué)目的和內(nèi)容，在既定的時(shí)間(課時(shí))內(nèi)，要完成教學(xué)內(nèi)容的講授和學(xué)生了解其內(nèi)容的涵義(目的)。這樣的教學(xué)難以保障教與學(xué)雙方的協(xié)調(diào)共進(jìn)，即教學(xué)相長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)也說(shuō)明了這一點(diǎn)，目前在一些高校學(xué)生不愿聽課而缺課率高，總認(rèn)為學(xué)不到真正的東西，而教師費(fèi)力不討好，不是抱怨學(xué)校對(duì)學(xué)生“管理不嚴(yán)”，就是抱怨教材內(nèi)容“陳舊呆板”。案例教學(xué)在此方面則能有效調(diào)動(dòng)教與學(xué)雙方的積極性，使其上述教學(xué)“目的”大為推進(jìn)而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生必須在課前聯(lián)系教材內(nèi)容閱讀案例材料，依據(jù)案例中涉及的問題進(jìn)行思考和運(yùn)算，找到自己解決問題的方法(式)并形成看法，通過語(yǔ)言和文字來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)(看法)，這實(shí)際上促進(jìn)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的求索。特別是案例教學(xué)的真實(shí)性(尤其是現(xiàn)實(shí)財(cái)經(jīng)管理中的熱門話題案例)，使學(xué)生有身歷其境之感，自覺不自覺地進(jìn)入“角色”，結(jié)合社會(huì)生活中網(wǎng)絡(luò)、平板媒體、親耳聽到的民眾談議等各方面的評(píng)論(價(jià))闡述自己的看法(觀點(diǎn))，乃至有創(chuàng)見的舉一反三、見仁見智、積極思索，變?cè)瓉?lái)被動(dòng)接受為獨(dú)立思考和主動(dòng)實(shí)踐，變對(duì)知識(shí)的了解為對(duì)知識(shí)的自如把握。與此同時(shí)，又促(迫)使老師關(guān)注并深入到財(cái)經(jīng)管理的實(shí)際工作中調(diào)查、搜集和比較，結(jié)合書本知識(shí)，從中進(jìn)行整理、取舍、加工，選編出質(zhì)量較高的案例，并隨時(shí)根據(jù)財(cái)經(jīng)管理活動(dòng)的變化發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)修改、更新案例，強(qiáng)化自己對(duì)案例的剖析和解答實(shí)際問題的能力，因而提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮小書本(教材)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)踐的距離，密切了師生關(guān)系，使自己與學(xué)生一同愉快地掌握和運(yùn)用財(cái)經(jīng)知識(shí)。

第二，案例教學(xué)作用機(jī)制的實(shí)質(zhì)是以案例為引導(dǎo)，學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際而獨(dú)立思考的以學(xué)生為主的一種互動(dòng)式的教學(xué)。案例教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)之處，即不是教師為了給學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案或者解決基礎(chǔ)性問題的辦法，它側(cè)重于理論緊密聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐，需要學(xué)生積極參與，是一種“學(xué)生為主的學(xué)習(xí)方式”，案例教學(xué)具有的真實(shí)性給學(xué)生提供了一定量的現(xiàn)實(shí)案例信息，由此使其具有很強(qiáng)的思辨性(沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)、鮮明的實(shí)用性和啟發(fā)性，它強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，促使學(xué)生進(jìn)行多角度甚至反向思維，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境下對(duì)問題的判別能力和決策能力。案例教學(xué)的作用機(jī)制可分為信息來(lái)源、學(xué)習(xí)內(nèi)容提升和學(xué)習(xí)效果提高三大塊。

案例教學(xué)的過程是教學(xué)互動(dòng)、學(xué)生有個(gè)性的獨(dú)立思考和學(xué)生獨(dú)自見解(觀點(diǎn))形成的一個(gè)知識(shí)推進(jìn)的過程，這也是案例教學(xué)優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的關(guān)鍵所在。其作用機(jī)制如下圖。

圖1 案例教學(xué)作用機(jī)制圖

第三，學(xué)生分析和解決問題能力的切實(shí)培養(yǎng)需要案例教學(xué)。財(cái)經(jīng)類學(xué)科或課程大多是帶部門管理性質(zhì)的學(xué)科，如會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)政(稅)、金融等等。何謂管理?“管”有管轄、控制、約束之意，主要縱向發(fā)揮作用;“理”有疏理、調(diào)理、理順之意，主要橫向發(fā)揮作用。即在宏觀層面人們多言調(diào)控，微觀層面則多說(shuō)管理。無(wú)論調(diào)和控還是管與理，無(wú)論是宏觀還是微觀，總是縱橫交錯(cuò)因時(shí)因地，甚至因人而呈動(dòng)態(tài)，即錯(cuò)綜復(fù)雜且?guī)в胁淮_定性，故而具體管理方式(法)的優(yōu)選也是動(dòng)態(tài)的，即須隨機(jī)變通。在傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)課堂教學(xué)中，一些原則性很強(qiáng)和界線分明的問題可以教給學(xué)生如何處理，但是現(xiàn)實(shí)財(cái)經(jīng)案例中問題的獲解，則要求學(xué)生掌握專業(yè)技能，這不但靠教，更要靠學(xué)生觀察、分析和多練。換句話說(shuō)，學(xué)生應(yīng)有分析和解決問題的動(dòng)手能力。財(cái)經(jīng)案例教學(xué)的真實(shí)性、典型性、乃至某些方面的超前性，要求學(xué)生在通過必要的專業(yè)教學(xué)的聽課、溫習(xí)和書面考試等環(huán)節(jié)了解一定程度的專業(yè)知識(shí)后，能通過自己獨(dú)立地觀察和思考運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，提出一種或多種針對(duì)性強(qiáng)的解決問題的方(式)法。這樣，不但可以深化學(xué)生對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)理解，并看到自己專業(yè)學(xué)習(xí)上的短處并加以彌補(bǔ)，而且能切實(shí)培養(yǎng)其分析和解決問題的能力。筆者通過多年的財(cái)經(jīng)案例教學(xué)實(shí)踐感受和學(xué)生信息反饋，不少學(xué)生對(duì)案例教學(xué)贊同且表示:學(xué)會(huì)了思考，提高了動(dòng)手能力，有效增強(qiáng)了畢業(yè)時(shí)擇業(yè)競(jìng)聘的底氣，明顯縮短了進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài)的時(shí)間，獲得用人單位的好評(píng)。

［1］勞倫斯·謝姆斯．MBA情景案例［M］．中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2002版．