趙 陽，楊志和，趙風(fēng)景

(1.上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司, 上海 201203；2.上海電機(jī)學(xué)院 電子信息學(xué)院, 上海 201306)

基于博弈論的云服務(wù)市場模型研究

趙 陽1，楊志和2，趙風(fēng)景2

(1.上海華虹宏力半導(dǎo)體制造有限公司, 上海 201203；2.上海電機(jī)學(xué)院 電子信息學(xué)院, 上海 201306)

云計算是集約型經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下的基于大規(guī)模多租戶技術(shù)的綠色高效能計算，已成為改造和革新IT行業(yè)的一個范例。然而，由于云服務(wù)具有的異質(zhì)性、集中性和動態(tài)性，導(dǎo)致云服務(wù)的交易管理是個復(fù)雜的問題。探討了云服務(wù)市場的重復(fù)、動態(tài)且完全信譽(yù)博弈的特性，設(shè)計了一種面向云服務(wù)的管理框架和信譽(yù)機(jī)制，使云服務(wù)消費(fèi)者和提供商能夠根據(jù)信譽(yù)度來更好地建立服務(wù)關(guān)系。

博弈論； 云計算； 云服務(wù)； 市場機(jī)制； 經(jīng)濟(jì)學(xué)

我們可以用信息“公用電廠”來隱喻云計算在信息技術(shù)變革時代的作用和地位。云計算帶來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用變革，使得我們從傳統(tǒng)的購買設(shè)備、開發(fā)系統(tǒng)發(fā)展到云時代的購買云服務(wù)。云計算是集約型經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下的基于大規(guī)模多租戶技術(shù)的綠色高效能計算。云平臺可以為分布在廣域范圍內(nèi)的不同的個人或組織級的云服務(wù)使用者提供資源服務(wù)，主要包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(Infrastructure as a Service, IaaS)、平臺即服務(wù)(Platform as a Service, PaaS)、軟件即服務(wù)(Software as a Service, SaaS)3種服務(wù);同時,也可以為云服務(wù)的開發(fā)者提供計算資源租用服務(wù)。云服務(wù)消費(fèi)者不再需要為系統(tǒng)擴(kuò)容或滿足峰值計算而額外購買新的設(shè)備，需要多少流量，就租用多少計算能力，用多少就付多少錢，既節(jié)省了成本，又獲得了可以無限擴(kuò)展的計算能力[1]。

一般情況下，不同的云服務(wù)提供商具有不同的利益目標(biāo)和期望，也各自接納不同的資源訪問方式和策略，故不適合采用傳統(tǒng)的集中型資源管理方式。一些公共云服務(wù)平臺項目(如“安卓”市場、“機(jī)鋒”市場、“蘋果”的App Store等)提供了資源管理和調(diào)度的相應(yīng)軟件包，但是這些解決方案依賴于云服務(wù)提供商的“無私奉獻(xiàn)”，云服務(wù)消費(fèi)者無須為所獲取的云服務(wù)直接付費(fèi)。事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)云服務(wù)更好、更持久地發(fā)展，云服務(wù)及其資源就必須是有償?shù)?。云服?wù)提供者獲得相應(yīng)的報酬后，可以不斷地改進(jìn)、優(yōu)化和升級所提供的云服務(wù)，進(jìn)而使云服務(wù)消費(fèi)者獲得最好的服務(wù)[2]。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)著重于研究服務(wù)業(yè)中的資源消費(fèi)者和提供者之間的互動關(guān)系，將服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用于云服務(wù)及其資源管理和調(diào)度是一個值得關(guān)注的研究方向。近年來，IT環(huán)境中的服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理運(yùn)用是一個研究的熱點(diǎn)問題[3-4]。云計算時代，由于IT資源服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，使得不同地理位置的服務(wù)商可以輕松地集聚在一起，由平臺服務(wù)提供商的角色轉(zhuǎn)變?yōu)镮T基礎(chǔ)設(shè)施共享與集成的服務(wù)提供商。這主要是由于云服務(wù)的爆炸式發(fā)展及其多樣性，使得消費(fèi)者面對眾多的云服務(wù)提供商和參差不齊的云服務(wù)描述信息而無所適從，使得云服務(wù)消費(fèi)者的注意力逐漸成為稀缺資源。因此，需要探討新的適合云服務(wù)的市場模型。另外，信譽(yù)在云服務(wù)的消費(fèi)和交易活動中起著非常重要的作用。對于供、需雙方，誠信都是一個最基本的活動原則。對于信譽(yù)問題產(chǎn)生的根源和規(guī)律需要統(tǒng)籌和客觀地分析。

基于上述背景，本文研究并總結(jié)了云服務(wù)市場的開放式框架，基于開放式平臺基礎(chǔ)框架的實(shí)踐主體、市場角色與服務(wù)邊界，提出了與之相適應(yīng)的“沙漏型”市場模型及其組件圖，并研究了云服務(wù)市場模型正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的重要要素——有社會成本約束的信譽(yù)作用機(jī)制，研究并提出了云服務(wù)市場中的信譽(yù)管理的方法、技術(shù)與應(yīng)用。

1 云服務(wù)市場的開放式框架

云服務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的基礎(chǔ)在于對云環(huán)境下的元服務(wù)(即服務(wù)的描述框架)的構(gòu)建，即建立合理、完善、開放式的云服務(wù)管理框架，以適用于各種領(lǐng)域的應(yīng)用需求；這關(guān)系到元服務(wù)層之上各層次的設(shè)計。此外，云服務(wù)管理框架的構(gòu)建需要遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議和接口標(biāo)準(zhǔn)，使得元服務(wù)層的規(guī)劃與設(shè)計能按照統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范來進(jìn)行[5]。在云服務(wù)的實(shí)踐場中，主要包含3種實(shí)踐主體。

(1) 云服務(wù)消費(fèi)者(Cloud Service User， CSU)。CSU使用云平臺中的服務(wù)，而不必了解所使用的云服務(wù)的底層具體技術(shù)細(xì)節(jié)。一般的用戶使用界面與傳統(tǒng)應(yīng)用程序基本相同；在消費(fèi)者看來，“云”中的資源是可以無限擴(kuò)展的，并可以隨時獲取，按需使用，隨時擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。這種特性經(jīng)常被稱為“像使用水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施”。

(2) 云服務(wù)市場運(yùn)營商(Cloud Service Market Operater， CSMO)，即云服務(wù)平臺運(yùn)營商。主要提供并管理云平臺基礎(chǔ)架構(gòu)。CSMO向CSU提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；為獨(dú)立云服務(wù)提供商提供運(yùn)營云服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。CSMO通過云服務(wù)的運(yùn)營計量與統(tǒng)計，確定CSU的服務(wù)使用情況和相應(yīng)的賬單管理，自動為CSU配置、分配相應(yīng)的資源，監(jiān)測并跟蹤云服務(wù)市場的狀態(tài)和IT基礎(chǔ)資源服務(wù)的使用情況。

(3) 云服務(wù)提供商(Cloud Service Provider， CSP)。CSP主要負(fù)責(zé)設(shè)計、開發(fā)和發(fā)布云服務(wù)；CSP可以是具有云服務(wù)開發(fā)能力的個人或群體，也可以是專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供方。

在云服務(wù)市場的開放式框架中，上述角色的交互均需要在開放式標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下進(jìn)行，云中各角色的關(guān)系如圖1所示[6]。

圖1 開放云平臺中的角色關(guān)系Fig.1 Role relationship in an open cloud platform

2 云服務(wù)市場模型

在云服務(wù)市場中，各種資源具有相應(yīng)的“價格”。資源的調(diào)度和分配按照供需變化和特定的市場機(jī)制來進(jìn)行。為方便實(shí)現(xiàn)，可以采用“虛擬貨幣”的形式，參照文獻(xiàn)[7]中提出的服務(wù)銀行的設(shè)計。構(gòu)建云服務(wù)市場模型的目的是創(chuàng)建一個具有中央調(diào)控的競爭市場，市場中的所有資源被當(dāng)作商品自由交易。為使云服務(wù)的供需雙方都能獲得最大化的利益，由作為中央管理節(jié)點(diǎn)的CSMO制定相應(yīng)的市場策略對市場進(jìn)行規(guī)范和管理；供需雙方通過價格、信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量等要素開展博弈。

在云服務(wù)自由市場中，CSMO是必不可少的，其主要提供市場目錄、服務(wù)銀行、信譽(yù)機(jī)制、價格調(diào)控和支付平臺等功能，故設(shè)計了一種“沙漏型”云服務(wù)管理模式，如圖2所示?！吧陈┬汀痹品?wù)管理模式是指對眾多的CSP和CSU的信譽(yù)信息的采集面要寬，信譽(yù)信息作用的發(fā)揮面要廣，中央管理節(jié)點(diǎn)的信譽(yù)分析處理要細(xì)。

圖2 云服務(wù)市場模型Fig.2 Market model of cloud services

所有進(jìn)入云平臺中的正式用戶都必須經(jīng)過統(tǒng)一的身份認(rèn)證，而服務(wù)等級協(xié)議(Service-Level Agreement， SLA)是CSP和CSU間的一份具有法律效用的正式合同，其中定義了雙方交易的云服務(wù)的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)接口等術(shù)語，CSU可以了解他們能獲取什么樣的服務(wù)，CSP也可清楚地知道他們應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)及其質(zhì)量保證[8]。云服務(wù)市場模型的組件圖如圖3所示。

圖3 云服務(wù)市場模型中的組件圖Fig.3 Component diagram of cloud services market model

CSP可通過服務(wù)發(fā)布界面向CSMO注冊和發(fā)布自己的服務(wù)；為使CSU更好地了解當(dāng)前的市場情況和價格水平，CSMO中的價格調(diào)控組件實(shí)時根據(jù)供需情況和價格機(jī)制給出目前比較合適的均衡價格作為參考，具體的定價機(jī)制在文獻(xiàn)[9-10]中已有研究。當(dāng)云平臺中的某注冊用戶需要獲取某個服務(wù)來完成某項工作時，可通過云服務(wù)門戶在云服務(wù)市場目錄中尋找合適的云服務(wù)，其中云服務(wù)市場目錄提供所有云服務(wù)的類型、價格以及USP的“信譽(yù)度”等信息。CSU根據(jù)自己的預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量等需求條件來選擇適合自己的云服務(wù)，然后由本地的交易管理器負(fù)責(zé)與選定的USP的交易管理器進(jìn)行協(xié)商和綁定，由服務(wù)調(diào)度器執(zhí)行具體的任務(wù)處理工作。

在具體實(shí)現(xiàn)中，各組件可以按需動態(tài)增刪，提供最佳性能。如在一個能夠保證參與者誠信的環(huán)境中，可以省略信譽(yù)機(jī)制；在一個基于資源交換的環(huán)境中，可以省略服務(wù)銀行等。

3 有社會成本約束的信譽(yù)作用機(jī)制

在云服務(wù)交易市場中，假設(shè)云平臺中的CSU或CSP是“誠實(shí)守信”的，但事實(shí)并非完全如此。納什的博弈論(Game Theory)認(rèn)為[11]：博弈雙方總是從自身的角度尋找對自己最優(yōu)的策略，從而達(dá)到納什均衡狀態(tài)。本文使用博弈論方法對云服務(wù)交易市場作如下分析：CSU可能在與CSP協(xié)商好某云服務(wù)的價格后卻要求取消交易；CSP可能虛報夸大自己的云服務(wù)或經(jīng)常離線，致使CSU的作業(yè)難以完成。為保證云平臺的高效、有序，以及CSU對云服務(wù)的使用信心，很有必要模仿現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的信譽(yù)調(diào)節(jié)機(jī)制，在云平臺中對CSP和CSU進(jìn)行信譽(yù)評級。在同等情況下，CSU根據(jù)CSP的信譽(yù)級別來決定是否使用該云服務(wù)，信譽(yù)級別高的CSP將獲得更多CSU的服務(wù)請求，故CSP必須努力保證自己的服務(wù)質(zhì)量與誠信。同樣，CSU也要保證自己的誠信，在協(xié)商好某個服務(wù)或資源的價格后不能隨意毀約，否則，其信譽(yù)等級將降低；以此類推，如果其屢犯不改，最終將被列入CSU“黑名單”，而該“黑名單”在全網(wǎng)、全行業(yè)范圍內(nèi)都可以查詢和共享，則該CSU將被拒絕進(jìn)入市場；CSP可以根據(jù)CSU的信譽(yù)值決定是否接受其服務(wù)使用請求。同時，CSP和CSU的信譽(yù)級別是可變的，云服務(wù)交易市場模型中的信譽(yù)管理組件，將定期更新各CSP的信譽(yù)值、發(fā)布CSU黑名單。

如果是收費(fèi)的云服務(wù)，交易方一般通過支付平臺來進(jìn)行身份認(rèn)證(Certificated Authentication， CA)，由支付平臺協(xié)助CSU和CSP來完成交易；如果是免費(fèi)的云服務(wù)，雙方一般通過CSMO來進(jìn)行身份認(rèn)證，由CSMO或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來協(xié)助完成交易。若服務(wù)過程中發(fā)生了違約行為，由支付平臺或CSMO對受害方進(jìn)行先付賠償，然后對違約方進(jìn)行罰款，罰款數(shù)額將大于先付賠償?shù)臄?shù)額，通常是其倍數(shù)。若未找到違約方，則查封其賬號，讓他以后永遠(yuǎn)都不能進(jìn)行交易；若違約方交付了罰款，則以后還可正常參與交易。若CSU遵守約定，CSP的最優(yōu)選擇也是遵守約定，因為不誠信而支付的罰款遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一次違約所得，即違約成本比遵守承諾、提供高質(zhì)量服務(wù)的成本更高；若CSU不遵守約定，CSP的最優(yōu)選擇仍會是遵守約定，因為這樣做并不會有損失且保持了信譽(yù)度。因此，即使沒有顯性激勵合同，也不會有欺騙，良好的信譽(yù)可以作為顯性激勵契約的替代物；無論CSU選擇什么，CSP的最好選擇都是遵守約定。同理，無論CSP選擇什么，CSU的最優(yōu)選擇也是遵守約定。因此，該博弈的最終納什均衡是雙方均選擇誠信，云服務(wù)交易得以順利進(jìn)行。云服務(wù)市場中的博弈是一個動態(tài)重復(fù)博弈(Dynamic Repeated Game)的過程[12]，云服務(wù)是IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)；大部分參與者是多次使用甚至是不間斷的使用者，且完成了實(shí)名制注冊，故從總收益最大化的角度進(jìn)行決策，參與者不得不考慮現(xiàn)階段的行為對后面階段博弈的影響，即注重信譽(yù)。與法律相比，信譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的維持良好交易秩序的機(jī)制[13]。

云服務(wù)交易市場的信譽(yù)評估機(jī)構(gòu)一般由CSMO承擔(dān)。CSMO可以有效地進(jìn)行信譽(yù)設(shè)置、管理和應(yīng)用，幫助解決博弈中信息不對稱的問題，同時也起到社會監(jiān)督作用——收集失信的CSU和CSP信息，從而對其進(jìn)行有力的社會懲罰或經(jīng)濟(jì)懲罰。圖4為信譽(yù)機(jī)制的組件圖。

圖4 信譽(yù)管理與作用機(jī)制示意圖Fig.4 Schematic diagram of credit and reputation management and action mechanism

為確保對云服務(wù)市場中的各參與者進(jìn)行信譽(yù)評級，必須給市場中的每個角色一個唯一標(biāo)識。無論用戶是CSU還是CSP，都可以根據(jù)用戶的身份角色來制定用戶的唯一標(biāo)識(UserID)——全網(wǎng)絡(luò)唯一標(biāo)識。為記錄用戶的信譽(yù)，必須有一個數(shù)據(jù)庫表記錄相應(yīng)的UserID及其對應(yīng)的信譽(yù)值。信譽(yù)值分為CSU消費(fèi)信譽(yù)和CSP服務(wù)信譽(yù)兩類，消費(fèi)信譽(yù)的初值可設(shè)定為一個統(tǒng)一平均值。為計算服務(wù)信譽(yù)初值，可先由CSMO的CRM(Credit and Reputation Management)管理節(jié)點(diǎn)向CSP的服務(wù)地址發(fā)送服務(wù)請求與應(yīng)用測試包，根據(jù)測試完成情況來評定初始信譽(yù)值。

在CRM中，信譽(yù)管理機(jī)制由3個組件構(gòu)成：服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測器、服務(wù)工作情況統(tǒng)計器和信譽(yù)度監(jiān)測器。其中，服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測器用來評測CSP的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)一個CSP在云服務(wù)市場中注冊后，必須定時向服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測器發(fā)送狀態(tài)信息，表明自己“在服務(wù)中”，長時間離線則會被認(rèn)為可靠程度不高。CSP離線前應(yīng)先在云服務(wù)市場目錄中注銷自己的服務(wù)，以避免用戶搜索到服務(wù)卻不能使用，從而造成對CSP或云服務(wù)運(yùn)營者失去信心而使得他們的信譽(yù)度降低。數(shù)據(jù)庫中保持有一個服務(wù)狀態(tài)表(ServiceStatus)，其表項中有兩個屬性：CSP_ID()和FailureTimes。其中，CSP_ID即CSP的ID號(主鍵)；FailureTimes中記錄了一個信譽(yù)值更新周期內(nèi)CSP未能按要求發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息的次數(shù)。

云服務(wù)工作情況統(tǒng)計器用于記錄和分析具體的云服務(wù)使用情況。當(dāng)云服務(wù)交易雙方在交易管理器中協(xié)商好某個服務(wù)的價格后，服務(wù)提供者的ID、作業(yè)情況及具體信息(如使用時間、價格等)被打包發(fā)送至服務(wù)工作情況統(tǒng)計器。由服務(wù)工作情況統(tǒng)計器根據(jù)用戶的CSP_ID生成一個臨時表(CspID_Job_Status)，記錄作業(yè)的詳細(xì)的過程狀態(tài)參數(shù)。服務(wù)工作情況臨時表結(jié)構(gòu)如表1所示。

表1 服務(wù)工作情況臨時表結(jié)構(gòu)

信譽(yù)度監(jiān)控器定期(隔一個信譽(yù)更新周期)在數(shù)據(jù)庫中查詢服務(wù)狀態(tài)表和服務(wù)工作情況表，計算和評測相應(yīng)服務(wù)的信譽(yù)值。評測完成后，將刪除服務(wù)工作情況臨時表。其評測方法如下：

(1) 若服務(wù)執(zhí)行完畢時，CSU反饋的服務(wù)質(zhì)量在SLA規(guī)定的區(qū)間內(nèi)，則認(rèn)為相關(guān)服務(wù)的工作能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可靠度有保障，服務(wù)信譽(yù)值將增加。若在CSU使用某服務(wù)期間，該服務(wù)不可用或未達(dá)到SLA規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量區(qū)間，則該服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)信譽(yù)值將降低。

(2) 若CSU在協(xié)商完價格并簽訂SLA后，由于不正當(dāng)?shù)牟僮鞫煌ǜ?，消費(fèi)信譽(yù)值將降低；若其不付費(fèi)或毀約，則被列入實(shí)時黑名單(Real-time BackhoeList)。

信譽(yù)度監(jiān)測器完成評測后，生成一個付費(fèi)表CsuID_Payment，表結(jié)構(gòu)如表2所示。

表2 付費(fèi)表結(jié)構(gòu)

服務(wù)銀行根據(jù)付費(fèi)表進(jìn)行管理操作，若該CSU的賬戶余額已接近透支，則先通過電子郵件或短信服務(wù)平臺通知CSU，告知其盡快續(xù)費(fèi)，否則其正在使用的資源將被凍結(jié)，亦即該用戶不能再請求任何服務(wù)，直至賬戶里有足夠的余額。

評價CSU信譽(yù)度的要素包括：客戶性質(zhì)、消費(fèi)積分、污點(diǎn)行為、交費(fèi)頻率等；評價CSP信譽(yù)度的要素包括：可靠性、可用性、響應(yīng)速度、安全性、效率等。

追求良好的信譽(yù)是為了獲取長期收益，其實(shí)現(xiàn)是一個長期、動態(tài)、重復(fù)博弈的結(jié)果，關(guān)鍵是推進(jìn)信譽(yù)信息共享。市場中交易各方的信譽(yù)信息數(shù)據(jù)的開放和市場化運(yùn)作是信譽(yù)管理體系的重要內(nèi)容。因此，在云服務(wù)市場中，應(yīng)建立信譽(yù)檔案庫，完善統(tǒng)一、規(guī)范、透明的信譽(yù)披露機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信譽(yù)信息廣泛共享，最終打造信譽(yù)信息的公共平臺[14]；應(yīng)充分發(fā)揮云服務(wù)市場中介的監(jiān)督職能，建立有效的信譽(yù)獎懲機(jī)制，有效提高交易雙方的社會成本。在具體實(shí)施中需注意以下內(nèi)容：① 推行實(shí)名制認(rèn)證及嚴(yán)格的身份審核制。② 建立信譽(yù)在線反饋系統(tǒng)。信譽(yù)在線反饋系統(tǒng)是CSU完成交易后對云服務(wù)及CSP進(jìn)行評價的平臺。它對CSP的交易量有著直接影響，對其有著一定的威懾作用，使其重視自己的信譽(yù)。③ 建立信用評級及信息披露制度。云服務(wù)市場的中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的信用評級及對相關(guān)信息的披露，不僅為CSU在選擇CSP時提供參考，且可有效地激勵CSP誠信交易，這對防范交易信用風(fēng)險非常重要。加大對交易不良行為的懲罰力度，即提高交易的社會成本、鼓勵誠信交易行為，是降低信用風(fēng)險的一項重要措施。由上文中買賣雙方博弈的結(jié)果可見，交易的社會成本越高，不良交易行為發(fā)生的可能性就越小，交易者就越傾向于誠信交易[15]。

4 結(jié) 語

嚴(yán)格、完整的市場交易行為既存在交易成本、社會成本，同時存在獎懲機(jī)制，云服務(wù)范圍的廣泛性、受眾的普遍性和使用概率的黏性，已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認(rèn)同。為云服務(wù)市場的健康發(fā)展?fàn)I造一個良好的社會環(huán)境，本文從宏觀頂層設(shè)計的視角設(shè)計了一個云服務(wù)市場模型，模擬現(xiàn)實(shí)生活中的信譽(yù)機(jī)制對云服務(wù)使用者和云服務(wù)提供者評定“信譽(yù)值”，從而引入信譽(yù)管理和應(yīng)用機(jī)制，將使得云服務(wù)市場的運(yùn)營更為有序和高效。實(shí)踐結(jié)果表明，本文提出的模型有助于促進(jìn)云環(huán)境下資源服務(wù)的高效管理、優(yōu)化配置，最大限度地滿足用戶的服務(wù)質(zhì)量需求。

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The Research of Cloud Service Market Model Based on Game Theory

ZHAOYang1,YANGZhihe2,ZHAOFengjing2

(1.Shanghai Huahong Grace Semiconductor Manufacturing Corporation， Shanghai 201203, China;2.School of Electronics and Information, Shanghai Dianji University, Shanghai 201306, China)

Cloud computing is a high-performance green computing based on large-scale multi-tenancy technology.It is a paradigm having the potential to transform and revolutionize the IT industry.Due to its heterogeneity, centralized and dynamic natural characteristics, the cloud service deal management is a complex issue.This paper discusses the cloud service market’s features of repetition, dynamics and complete information game, and designs a cloud service oriented regulatory framework and credit mechanism.To establish good service relationship, users and service providers will connect in accordance with their “credibility and reputation ”.

cloud computing; cloud service; market mechanisms; economics

2095-0020(2013)06 -0359-06

TP 393；F 224.32

A

2013-10-11

上海市重點(diǎn)科技攻關(guān)專項項目資助(11dz1504400)

趙 陽(1981-)，男，工程師，碩士，主要研究方向為光電技術(shù)與軟件工程，E-mail：scottzy@163.com

楊志和(1979-)，男，講師，博士，主要研究方向為云計算與服務(wù)工程，yangzh@sdju.edu.cn