◎文/車明珠
(車明珠,法學(xué)博士,北京市人民檢察院第一分院公訴二處助理檢察員/責(zé)編 張棟)
人才的成長(zhǎng)與發(fā)展,人才資源的開發(fā)與使用,都離不開自身素質(zhì)和發(fā)展環(huán)境兩個(gè)條件。前者決定其創(chuàng)造能力的大小,后者決定其創(chuàng)造能力的發(fā)揮程度。人才資源開發(fā)的首要問題是創(chuàng)造人才培育、成長(zhǎng)和發(fā)展的 “生態(tài)環(huán)境”,讓其適應(yīng)人才發(fā)展的需要,通過營(yíng)造為人才提供系統(tǒng)化、多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,來實(shí)現(xiàn)拴心留人、聚才發(fā)展的目的。本文試圖從人才成長(zhǎng)的需求角度對(duì)人才成長(zhǎng)的環(huán)境問題進(jìn)行初步的探討,以期拋磚引玉。
優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境,首先必須解決評(píng)價(jià)人才的問題?!敖馃o足赤,人無完人”,沒有弱項(xiàng)的全才是不存在的,一味苛求,就會(huì)無才可用。要堅(jiān)持用全面的、辯證的觀點(diǎn)看待人才,看本質(zhì)、看主流。對(duì)于人才的不足、缺點(diǎn)甚至是過錯(cuò),只要不是原則問題,應(yīng)有一定的寬容和包容。相對(duì)出眾的人才,有突出實(shí)績(jī),往往會(huì)給同僚產(chǎn)生壓力,帶來心理沖撞,加上人無完人,皆有缺點(diǎn),再做出成績(jī)、受到表揚(yáng)就更可能招致非議。因此,沒有必要的寬容,就不會(huì)有人愿干事,也沒有人敢干事,更不可能干成事。
優(yōu)化人才成長(zhǎng)和發(fā)展環(huán)境,最重要、最根本的就是要建立讓優(yōu)秀人才脫穎而出的人事機(jī)制。
一要重公認(rèn)。也就是干部選拔任用工作的透明度和參與度,要使群眾能知情、能參與、能選擇、能監(jiān)督,使群眾能夠有效參與評(píng)判和選擇。二要重競(jìng)爭(zhēng)。堅(jiān)持民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部工作力度,變 “伯樂相馬”為賽場(chǎng)選馬,真正做到優(yōu)勝劣汰。使 “上”者理直氣壯,“下”者心服口服,引導(dǎo)干部靠工作和業(yè)績(jī)?nèi)ペA得競(jìng)爭(zhēng)。三要重實(shí)績(jī)。德與才的具體表現(xiàn)就是實(shí)績(jī)。實(shí)績(jī)體現(xiàn)主要依靠考評(píng),考評(píng)內(nèi)容的全面性、合理性,標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、準(zhǔn)確性,方法的可操作性、科學(xué)性,過程的透明性、公開性,是考評(píng)體現(xiàn)實(shí)績(jī)的關(guān)鍵。
人才不僅需要團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,更需要干事的舞臺(tái)。要努力搭建鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè),幫助人才干好事業(yè)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
用人所學(xué)、用才所長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用的重要前提。在安排各類人才的工作崗位時(shí),要充分考慮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能特長(zhǎng),盡可能地把工作需要與個(gè)人專長(zhǎng)結(jié)合統(tǒng)一起來。人才的個(gè)性和能力多種多樣,千差萬別。就每個(gè)人來說,能力在不同方面、不同時(shí)間的體現(xiàn)也是不一樣的。作為開發(fā)主體,首要職責(zé)就是容短用長(zhǎng),對(duì)不同個(gè)性特征的人才采取不同的開發(fā)方式,做到一把鑰匙開一把鎖,讓各種不同類型氣質(zhì)人才的積極因素得到發(fā)展、發(fā)揮,消極因素被抑制和克服。把處在不同狀態(tài)下具有不同能力的人的積極性整合和調(diào)動(dòng)起來,讓最適合的人做最適合的事。只有 “人事相宜”,才有利于成就事業(yè),有利于人才資源的開發(fā)、人才資本存量的增長(zhǎng)。
對(duì)人才的使用,要體現(xiàn)目標(biāo)管理、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則。 “用人之術(shù),任之必專、信之必篤?!奔热话讶瞬欧诺较嚓P(guān)崗位上,就要給予其較大的自主權(quán)。要給人才交任務(wù)、壓擔(dān)子,通過讓他們承擔(dān)更多的任務(wù)或工作,使他們?cè)诟墒碌倪^程中受到鍛煉、經(jīng)受考驗(yàn),增長(zhǎng)才干,嶄露頭角。這樣,組織人事管理部門就能在干事中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和檢驗(yàn)人才,優(yōu)秀的人才就能冒得出、站得起、立得住。
古人云,“用人之道,當(dāng)自其壯年心力精強(qiáng)時(shí)用之,若拘以資格,則往往至于塞老,此不思之甚也”?,F(xiàn)代人才學(xué)理論認(rèn)為,各類人才由于各自特點(diǎn)的不同,其最佳創(chuàng)造年齡也不相同。用人貴在適時(shí),把握人才的最佳使用期,只有在人才精力最旺盛、能力最強(qiáng)的時(shí)候,及時(shí)將他們安排到最合適的崗位上去,才能充分發(fā)揮其聰明才智。
期望效應(yīng)是現(xiàn)代管理激勵(lì)理論的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)。這種理論認(rèn)為,人們從事某項(xiàng)工作、采取某種行動(dòng)的行為動(dòng)力,來自個(gè)人對(duì)行為結(jié)果和工作成效的預(yù)期判斷。其中包括三個(gè)要素:一是吸引力。即工作對(duì)人才的吸引力越大,他的干勁就越大,取得成就的可能性就越大;二是成效和報(bào)酬的關(guān)系。即完成工作后獲得的收益越大,他的工作積極性就越大;三是努力和成效的關(guān)系。即經(jīng)過努力,個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性越大,他的進(jìn)取精神就越強(qiáng)。
激勵(lì)是管理的核心問題,提高各類人才的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)至關(guān)重要。
利益的追求,客觀而現(xiàn)實(shí),是追求價(jià)值目標(biāo)的基礎(chǔ)而非對(duì)立面。馬克思曾說過,“人們的所有奮斗,都跟自己的利益有關(guān),如果宣稱自己的奮斗與利益無關(guān),那將使自己非??尚Α薄`囆∑揭舱f過:“只講精神,一時(shí)行,長(zhǎng)久不行。”“如果只講犧牲精神,不講物質(zhì)利益,那就是唯心論?!边@些話指出了利益對(duì)人奮斗精神的催動(dòng)作用。問題的關(guān)鍵在于,怎樣做好有關(guān)利益方面的兩篇文章:一是利益觀的引導(dǎo),引導(dǎo)大家追求正當(dāng)?shù)暮戏ǖ膫€(gè)人利益,不能在追求個(gè)人利益的時(shí)候,損害黨和國(guó)家的利益,損害他人的利益;二是在分配獎(jiǎng)金、提職晉級(jí)、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等方面差異和公平的平衡。大鍋飯、按資排輩、輪流坐莊,就不可能調(diào)動(dòng)積極性;差異太大,又會(huì)損傷組織內(nèi)部的協(xié)同性。
有效激勵(lì)關(guān)鍵在于激勵(lì)能否符合激勵(lì)對(duì)象的需求。當(dāng)年,人們能為一紙獎(jiǎng)狀而激動(dòng)不已,就是因?yàn)?“獎(jiǎng)狀”代表了組織的認(rèn)可,符合人們的精神需求。當(dāng)前,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)價(jià)值多元化、目標(biāo)多元化的年代,如果沒有與人才個(gè)人規(guī)劃相協(xié)調(diào)的激勵(lì)機(jī)制,不考慮將激勵(lì)的手段、內(nèi)容與個(gè)人的目標(biāo)、與個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來,人們無法通過努力來實(shí)現(xiàn)其需求,也就不可能產(chǎn)生激勵(lì)的應(yīng)有作用。所以,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思路,在制定各種激勵(lì)措施時(shí),注意考慮個(gè)人的利益與需要,把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)起來,認(rèn)真研究被激勵(lì)對(duì)象的需求,從 “需求”出發(fā)研究 “供給”,通過最大限度滿足個(gè)人自我發(fā)展、自我完善的正當(dāng)要求,收獲最大的組織效益。
培訓(xùn)工作想取得實(shí)效,應(yīng)突破兩方面的局限,一是缺少前瞻性和系統(tǒng)性,培訓(xùn)工作囿于缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么的現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的狀態(tài);二是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié),缺乏針對(duì)性和實(shí)效性,培訓(xùn)方法單一,不能較好地發(fā)揮培訓(xùn)作用,不能達(dá)到預(yù)設(shè)的培訓(xùn)目的。
因此,在優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境工作中,要?jiǎng)?chuàng)新思路、優(yōu)化人才的培訓(xùn)方法,要著眼實(shí)用,拓展實(shí)踐鍛煉的新途徑??傮w上應(yīng)堅(jiān)持縱向交流、橫向培養(yǎng)、交叉發(fā)展、整體推進(jìn)的方針,積極探索上掛學(xué)習(xí)、下派鍛煉、崗位交流、以老帶新等形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)方法,多層面、多角度地為人才提供實(shí)踐鍛煉的平臺(tái),激發(fā)他們提高分析解決實(shí)際問題的能力和水平,以達(dá)到增強(qiáng)能力、豐富經(jīng)驗(yàn)、提高水平、磨練意志的目的。
同時(shí),還要注重 “因材施教”。對(duì)于 “芽苗型人才”,應(yīng)當(dāng)側(cè)重于規(guī)范化、技能型培訓(xùn),為其今后發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ);對(duì)于 “成長(zhǎng)型人才”,可以通過開展崗位練兵、輪崗交流等途徑,提供學(xué)習(xí)平臺(tái),促其穩(wěn)健發(fā)展;對(duì)于“領(lǐng)軍型人才”,應(yīng)當(dāng)按照高層次人才培養(yǎng)的要求開展理論研修、調(diào)研交流等,使其及時(shí)掌握前沿理論和豐富信息,能夠充分思考和調(diào)研,促進(jìn)人才隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮人才的輻射效應(yīng)。