文 /張凱 趙澤宇 宓

移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

隨著移動(dòng)通信技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)（mobile learning，簡(jiǎn)寫成m-learning）成為中外教育領(lǐng)域關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)是在移動(dòng)設(shè)備幫助下能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。在信息化校園的環(huán)境中，學(xué)生和教師利用目前較為普遍使用的無(wú)線移動(dòng)終端（如手機(jī)、Pad、筆記本電腦等），接入無(wú)線校園網(wǎng)，結(jié)合各種多媒體技術(shù)和信息化手段，方便靈活地實(shí)踐交互式教學(xué)活動(dòng)，以及教育、科技方面的信息交流。

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程以教師在課堂的傳授和依托書本的自學(xué)方式為主，這種學(xué)習(xí)方式受時(shí)間、空間的制約，形式單一且低效。而移動(dòng)學(xué)習(xí)則突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的限制，鼓勵(lì)讓學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地都可以獲取知識(shí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)引出最根本的問(wèn)題有兩個(gè)方面：在形式上，必須能借助無(wú)線校園網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息化技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的知識(shí)獲取；在內(nèi)容上，必須對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)資源的碎片化與知識(shí)化，即知識(shí)管理，它是學(xué)習(xí)資源的管理，包括以各種方式存儲(chǔ)的顯性知識(shí)管理、隱性知識(shí)的顯性化、專家地圖建設(shè)等?？梢哉f(shuō)，知識(shí)是學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，移動(dòng)學(xué)習(xí)將促進(jìn)知識(shí)在學(xué)習(xí)者之間快速有效的共享、交流。

移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的知識(shí)管理

知識(shí)一般可以歸納為以下幾類：1.科學(xué)技術(shù)和人文社科知識(shí)。這類知識(shí)主要來(lái)自于各種傳播媒介，例如數(shù)字圖書館中的書籍、期刊、論文和校園網(wǎng)中的其他電子資源等，也來(lái)自于校園教學(xué)過(guò)程的知識(shí)傳授和科學(xué)研究過(guò)程的知識(shí)創(chuàng)造；2.教學(xué)科研和工作管理中的觀念、判斷、方法論、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)。這類知識(shí)主要來(lái)自于個(gè)人的實(shí)踐思考與總結(jié)歸納，來(lái)自于教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、積累和傳承，來(lái)自于在團(tuán)體或網(wǎng)絡(luò)中的交流學(xué)習(xí)，來(lái)自于對(duì)學(xué)校各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和分析；3.獲取知識(shí)或面臨問(wèn)題時(shí)“知道找誰(shuí)”(Know who)知識(shí)。這類知識(shí)可以根據(jù)已發(fā)表的科學(xué)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的作者信息按圖索驥，也可以根據(jù)原有數(shù)字校園的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行重新梳理、歸納并優(yōu)化過(guò)程而得到。

隨著移動(dòng)設(shè)備普及、社交網(wǎng)絡(luò)興起以及學(xué)習(xí)模式的改變，知識(shí)管理的對(duì)象和手段都已發(fā)生變更，知識(shí)的范圍正在快速擴(kuò)大，知識(shí)的組成呈現(xiàn)出明顯的碎片化、非結(jié)構(gòu)化特性，知識(shí)傳播的速度更快、知識(shí)更新的方式更為有效。因此，需要我們重新思考知識(shí)管理與分享的信息化服務(wù)模式，利用和加強(qiáng)信息化校園的基礎(chǔ)，拓展利用移動(dòng)學(xué)習(xí)，改變資源利用的格局。換言之，就是要基于信息化校園建設(shè)中無(wú)線校園網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云存儲(chǔ)、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等技術(shù)和平臺(tái)，規(guī)劃知識(shí)的來(lái)源、交換、過(guò)濾、篩選、協(xié)作與交流，形成一套完整的便于移動(dòng)學(xué)習(xí)分享與管理的知識(shí)管理機(jī)制。

值得指出的是，知識(shí)管理的重要基礎(chǔ)是知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程的協(xié)作與交流，面向知識(shí)分享的社交網(wǎng)絡(luò)要與傳統(tǒng)數(shù)字校園緊密結(jié)合，依托學(xué)校固有的社交關(guān)系特點(diǎn)，充分利用管理信息系統(tǒng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，整合學(xué)校教學(xué)、科研、管理、文化生活和社會(huì)服務(wù)相關(guān)信息資源，挖掘師生之間潛在的各種合作、交流社交關(guān)系，讓師生能夠便捷地在校園社交網(wǎng)絡(luò)中建立起社交圈子，進(jìn)行內(nèi)容、知識(shí)等的分享，提高有效溝通的手段與能力，并通過(guò)教育社交網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通與兄弟學(xué)校的同學(xué)、同行進(jìn)行更廣泛的交流與協(xié)作。結(jié)合機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建與知識(shí)管理，形成由人-人、人-知識(shí)、知識(shí)-知識(shí)構(gòu)成的有機(jī)網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)字校園其他應(yīng)用提供基礎(chǔ)信息服務(wù)，成為師生個(gè)人的知識(shí)中心、活動(dòng)中心和社交中心。

在高校中知識(shí)的共享利用是指以校園網(wǎng)環(huán)境為依托，借助于虛擬化、云計(jì)算技術(shù)，使教學(xué)及科研活動(dòng)中所涉及的與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息資源，以最大可能的情況下，方便、快捷地為全校師生共享。

知識(shí)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括：

1.將分散在各個(gè)部門的相關(guān)教學(xué)科研等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行梳理和集成，構(gòu)建統(tǒng)一管理的學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，包括：人力信息資源庫(kù)、教學(xué)基礎(chǔ)資源庫(kù)、多媒體資源庫(kù)；科研與學(xué)術(shù)資源信息庫(kù)、儀器設(shè)備資源信息庫(kù)；圖書信息資源、檔案信息資源庫(kù)等。

2.對(duì)學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，形成覆蓋全校范圍內(nèi)的資源共建、共享及共用平臺(tái)，構(gòu)建面向全校師生學(xué)習(xí)的開(kāi)放式知識(shí)和信息共享平臺(tái)。

全校師生是學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的生產(chǎn)者、使用者和共享者，這種學(xué)習(xí)方式為師生提供了一種全新的“教育”和“學(xué)習(xí)”模式，師生人人都是知識(shí)生產(chǎn)者，人人都是知識(shí)需求者。

知識(shí)管理平臺(tái)通過(guò)各種資源收集方式，集成各類學(xué)習(xí)資源，建成學(xué)習(xí)資源的整合數(shù)據(jù)庫(kù)，全校師生可訪問(wèn)教學(xué)科研信息資源服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行資源查詢、定制或下載和補(bǔ)充等。

復(fù)旦大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)案例分析

人才培養(yǎng)是大學(xué)教育的根本任務(wù)，通過(guò)信息化手段豐富學(xué)習(xí)形式，是促進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和提高教育質(zhì)量的重要手段。復(fù)旦大學(xué)信息化建設(shè)以教育管理信息化平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展了大量的工作，并初顯成效。

信息化支持教育教學(xué)模式改革

在教育學(xué)習(xí)資源公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方面，復(fù)旦大學(xué)通過(guò)建設(shè)并不斷完善招生、迎新、研究生、教務(wù)、選課、學(xué)工、留學(xué)生、外事等管理系統(tǒng)和E-Learning、精品課程、視頻課程、圖書館電子文獻(xiàn)等各種服務(wù)平臺(tái)和電子資源，逐步建立和形成以教學(xué)教務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)課堂相結(jié)合的教學(xué)信息化服務(wù)體系，并采取因地制宜的策略，為學(xué)校的個(gè)性化培養(yǎng)方案、小班化教學(xué)、研討型課程、通識(shí)教育改革等學(xué)習(xí)過(guò)程提供有效的信息技術(shù)支撐。

同時(shí)，復(fù)旦大學(xué)還借助自身優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮在區(qū)域教育學(xué)習(xí)資源共享和教學(xué)協(xié)作方面的核心作用和示范效應(yīng)，充分應(yīng)用信息化手段，支持上海東北片高校跨校選修輔修、跨校區(qū)視頻教學(xué)、云南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)視頻課程、東亞九國(guó)以及其他網(wǎng)絡(luò)視頻課程的工作，提供課程資源網(wǎng)絡(luò)共享、跨校教學(xué)協(xié)作等信息技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)條件下的共享學(xué)習(xí)資源庫(kù)建設(shè)，促進(jìn)全新的學(xué)習(xí)模式改革和發(fā)展。

在教育教學(xué)管理信息化平臺(tái)建設(shè)方面，復(fù)旦大學(xué)結(jié)合十余年信息化校園建設(shè)的成果，梳理了本科生、研究生從進(jìn)校、在校到畢業(yè)的全管理生命周期中信息化支撐的各種業(yè)務(wù)及服務(wù)，提出按照用戶角色重新規(guī)劃，以用戶細(xì)粒度服務(wù)為目的的業(yè)務(wù)流程重組，構(gòu)建網(wǎng)上的“一站式”學(xué)習(xí)中心。

信息化建設(shè)成果支撐移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)

復(fù)旦大學(xué)信息化校園建設(shè)在穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，注重提升服務(wù)，實(shí)現(xiàn)早期建設(shè)成果的深層次應(yīng)用和推廣。其中作為移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一身份認(rèn)證及數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)都取得了較好的效果。

1.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò)90%

復(fù)旦大學(xué)根據(jù)多校區(qū)、多附屬醫(yī)院的特點(diǎn)，建成了“一網(wǎng)四區(qū)十院多出口”的萬(wàn)兆主干校園網(wǎng)，8萬(wàn)余個(gè)信息點(diǎn)遍布學(xué)校所有教學(xué)、科研和生活區(qū)域，全網(wǎng)開(kāi)通IPv4/IPv6雙協(xié)議棧。由2000多個(gè)無(wú)線AP、多臺(tái)專用AC和覆蓋全校范圍的全網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)組成的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已穩(wěn)定運(yùn)行了多年，實(shí)現(xiàn)了校園教學(xué)和科研區(qū)域95%以上建筑物和公共場(chǎng)所的無(wú)線覆蓋；加上近期在學(xué)生公寓區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋接入和校本部的無(wú)線AP進(jìn)一步擴(kuò)容，是全國(guó)高校最大規(guī)模的校園無(wú)線網(wǎng)之一。

2.支持多協(xié)議的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)

移動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)資源在任何時(shí)間、地點(diǎn)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)終端的獲取，必然涉及到用戶身份的唯一標(biāo)識(shí)與認(rèn)證，復(fù)旦大學(xué)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)主要解決了有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證及系統(tǒng)應(yīng)用的單點(diǎn)登錄問(wèn)題。信息化教學(xué)平臺(tái)建設(shè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、技術(shù)越來(lái)越多樣，目前復(fù)旦大學(xué)的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)主要支持以下六種認(rèn)證協(xié)議，提供教育教學(xué)過(guò)程中的各類認(rèn)證服務(wù)：

（1）LDAP協(xié)議：這類認(rèn)證協(xié)議支持需要高效率驗(yàn)證密碼和查詢信息的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及部分只支持LDAP協(xié)議的開(kāi)源免費(fèi)系統(tǒng)。例如大并發(fā)量的選課系統(tǒng)等；

（2）ICE(The Internet Communications Engine)接口：支持使用JAVA語(yǔ)言編程的WEB應(yīng)用系統(tǒng)等，例如本科生教務(wù)系統(tǒng)、研究生教育管理系統(tǒng)；

（3）第三方認(rèn)證接口（TAC－Third-party Access Certification）服務(wù)：滿足需要跨域認(rèn)證的系統(tǒng)，例如第三方開(kāi)發(fā)的管理系統(tǒng)，以及部分院系的教學(xué)管理網(wǎng)站、社會(huì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入認(rèn)證等；

圖1 一體化教學(xué)服務(wù)平臺(tái)

圖2 移動(dòng)校園建設(shè)架構(gòu)

（4）Radius協(xié)議：主要用于無(wú)線的全網(wǎng)認(rèn)證，可以解決不同廠商生產(chǎn)的AP協(xié)議存在差異的問(wèn)題，解決不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)方式差異的問(wèn)題；

（5）聯(lián)邦認(rèn)證方式：主要用于跨校無(wú)線認(rèn)證和跨校選修輔修，形成學(xué)習(xí)聯(lián)盟；

（6）微軟AD域認(rèn)證：主要用于微軟產(chǎn)品的身份認(rèn)證和使用微軟操作系統(tǒng)的便攜式設(shè)備，便于分域管理。例如云存儲(chǔ)、SharePoint文檔共享平臺(tái)、虛擬桌面等服務(wù)。

3.一體化的教學(xué)服務(wù)平臺(tái)

通過(guò)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和服務(wù)的梳理、貫通、整合與重組，形成支撐教育教學(xué)改革發(fā)展的一體化教育服務(wù)平臺(tái)，如圖1所示。

在數(shù)據(jù)層，本科生、研究生、留學(xué)生、教職工的基本信息，本科生、研究生的開(kāi)課信息和選課信息，教師的授課信息等通過(guò)數(shù)據(jù)交換，形成了以E-learning系統(tǒng)為核心，整合了本科生教務(wù)、本科生選課、研究生教育管理、研究生選課、人事管理等系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

4.知識(shí)化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

知識(shí)不僅僅是業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加工，也不僅僅是教師單向的傳播概念和經(jīng)驗(yàn)，還需有用戶的反饋與交流。復(fù)旦大學(xué)在開(kāi)源的Sakai網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)上，發(fā)布了一個(gè)分支，提供E-learning服務(wù)。除了漢化以外，該系統(tǒng)還提供了課件直播、打包下載等功能。目前，該系統(tǒng)開(kāi)設(shè)課程1000余門，用戶數(shù)近萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是良好的知識(shí)交換和交流平臺(tái)，它有答疑、作業(yè)、論壇等交流模塊，可在此基礎(chǔ)上拓展知識(shí)點(diǎn)和資源的分享，拓展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流的范疇。

移動(dòng)學(xué)習(xí)的載體- i復(fù)旦

校園移動(dòng)應(yīng)用的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是信息化校園建設(shè)的一個(gè)有機(jī)組成部分，其系統(tǒng)架構(gòu)如圖2所示。根據(jù)移動(dòng)設(shè)備的特點(diǎn)，應(yīng)從方便快捷的信息服務(wù)逐步向復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理的方向推進(jìn)。

作為國(guó)內(nèi)最早基于客戶端方式建設(shè)和投入使用的復(fù)旦大學(xué)移動(dòng)門戶——“i復(fù)旦”，初期建設(shè)經(jīng)歷了三個(gè)步驟：信息發(fā)布、個(gè)性化推送、移動(dòng)服務(wù)拓展。第一階段重點(diǎn)是向用戶提供服務(wù)信息的查詢，包括新聞視點(diǎn)、電話黃頁(yè)、班車信息、校園地圖等；第二階段是信息的主動(dòng)推送、訂閱服務(wù)，包括招聘信息、迎新離校服務(wù)、通知公告、講座信息、一卡通信息的訂閱和推送；第三階段是深層次服務(wù)的應(yīng)用拓展，包括移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)、移動(dòng)圖書館服務(wù)、成績(jī)發(fā)布、學(xué)分與績(jī)點(diǎn)計(jì)算等。

在第三階段建設(shè)中，“i復(fù)旦”集成了E-learning網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的移動(dòng)版本，在移動(dòng)終端用戶可以進(jìn)行課程的視頻直播觀看、課程的歷史回放、電子資源的下載、學(xué)習(xí)資源的獲取、學(xué)習(xí)過(guò)程中的交流等。同時(shí)“i復(fù)旦”也支持與移動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的其他信息的訂閱和推送，如成績(jī)、績(jī)點(diǎn)、學(xué)分、課程表等與教育教學(xué)密切相關(guān)的信息查詢與獲取，以及通過(guò)移動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)的相關(guān)服務(wù)。

“i復(fù)旦”定位為校園移動(dòng)門戶，在以其作為載體的條件下，正逐步成為師生“一站式”移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)中心。

移動(dòng)學(xué)習(xí)是繼遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、數(shù)字學(xué)習(xí)后的又一次飛躍。隨著移動(dòng)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，相信在國(guó)家的大力支持和教育科技工作者的共同努力下，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式將會(huì)逐步完善，高校移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)中心將逐漸形成，移動(dòng)教育推廣應(yīng)用將成為帶動(dòng)教育、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。