石通剛

中山市港口鎮(zhèn)新星嬰兒用品廠，主要生產(chǎn)經(jīng)營豪華嬰兒手推車，自2004年成立以來一直著力開拓東西歐、中東、南美、北美等國外市場。近10年來，公司經(jīng)歷過全球經(jīng)濟危機、歐債危機、國家出口退稅率幾次重大調(diào)整、原材料大幅度上漲、美元匯率不斷下跌、用工困難等，仍通過銳意創(chuàng)新、不斷前行，產(chǎn)品暢銷多個國家。國內(nèi)市場近年發(fā)展日新月異，人們?nèi)找嬖鲩L的購買力也引起了公司高層的重視。公司從去年開始在國內(nèi)各大城市的商超賣場進行了一系列關(guān)于童車市場的調(diào)研，并通過相關(guān)專業(yè)展會，如今年4月份的廣州童車展，首次大力挺進內(nèi)銷，計劃在今年6月份正式將產(chǎn)品推向國內(nèi)市場。

近日，公司負責人劉清波接受了本刊記者的采訪，暢談公司開拓國內(nèi)外市場的經(jīng)驗和感受。

《中外玩具制造》：請問劉總，貴公司生產(chǎn)的嬰兒手推車銷售遍及全球各地，主要依靠什么？

劉清波：首先，我們公司有一批穩(wěn)定的領(lǐng)導團隊和員工，這是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個基本因素。

其次，具有新穎的好產(chǎn)品，有了好的產(chǎn)品就不愁銷路。不管外部環(huán)境如何，我們公司始終堅持投資研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的管理理念，使我們的產(chǎn)品具有獨特風格，產(chǎn)品款式與眾不同。目前我們公司共研發(fā)出逾百款產(chǎn)品，其中包括市場上第一款具有側(cè)面快速收車功能的嬰兒手推車。有新穎產(chǎn)品的同時還要保障其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，我們擁有生產(chǎn)嬰兒手推車的全套設(shè)備和生產(chǎn)流水線，從模具、沖壓、噴涂、針車到裝配包裝，以及所有塑膠件的生產(chǎn)加工全部由我們自己掌控，最大程度上保障了產(chǎn)品的質(zhì)量。

再次，還要根據(jù)不同國家、地區(qū)的市場需求，有針對性地推出不同風格和適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，才能促進產(chǎn)品的暢銷。

近年國內(nèi)市場的消費能力越來越強，我們希望內(nèi)銷外貿(mào)可共同發(fā)展，促進公司更強大。

《中外玩具制造》：貴公司針對國內(nèi)銷售都做了哪些準備？

劉清波：國內(nèi)童車市場消費前景的巨大是有目共睹的。一年多來，通過對全國各大商超百貨的考察，以及對一些電子商務(wù)銷售數(shù)據(jù)的跟蹤，我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)童車市場的高端產(chǎn)品并不多，有限的高端品牌在各地的銷售業(yè)績也說明了這是一片藍海。從公司與國內(nèi)各大中城市一級經(jīng)銷商接觸情況來看，他們對我們公司產(chǎn)品的款式風格、性能、質(zhì)量以及價格都比較滿意。此外，我們參加了相關(guān)童車展覽會，產(chǎn)品在展會現(xiàn)場受到顧客的熱烈追捧也更加堅定了我們將產(chǎn)品打進國內(nèi)中高端市場的信心。同時，為了更好地保護我們的產(chǎn)品，我們已擁有數(shù)十項專利來應(yīng)對有可能產(chǎn)生的被侵權(quán)行為。

公司在今年6月份首先面向國內(nèi)一線城市推出10款產(chǎn)品，其中有6款定位于高端，4款定位于中端。今年計劃在國內(nèi)市場上取得6000萬元的銷售業(yè)績。

《中外玩具制造》：兒童用品的質(zhì)量歷來受到家長們的重視，但兒童用品的安全事件仍時有發(fā)生，貴公司在保障產(chǎn)品質(zhì)量上是如何做的？劉清波：產(chǎn)品質(zhì)量是我們特別重視的，因為這不僅關(guān)系到公司的聲譽，更是直接關(guān)系到兒童的健康和安全。我們的產(chǎn)品符合各進口地標準，己成功開拓多個國外市場，產(chǎn)品無論是涂料、塑膠還是布料均采用無毒環(huán)保材質(zhì)。由于我們的原材料來源、生產(chǎn)工藝以及生產(chǎn)工人十分穩(wěn)定，產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)加工均自主完成，這也使產(chǎn)品質(zhì)量更具穩(wěn)定性。

《中外玩具制造》：在國內(nèi)市場上，貴公司將會以哪種銷售渠道為主？

劉清波：通過一年多的市場調(diào)研，國內(nèi)很多大的經(jīng)銷商都有與我們合作的意向，所以我們產(chǎn)品在國內(nèi)市場上主要通過各經(jīng)銷商在實體店進行銷售。當然電子商務(wù)的興起也給了我們更多的選擇。今年年初，公司和上海的一位經(jīng)銷商一起嘗試了網(wǎng)上銷售，消費者反應(yīng)熱烈，通過這次嘗試我覺得電子商務(wù)這一塊也是大有可為的。但是因為公司一直以來以出口為主，電子商務(wù)等方面的人才目前還不夠，所以會選擇和有推廣能力的經(jīng)銷商共同合作開拓電子商務(wù)市場。

《中外玩具制造》：您覺得目前國內(nèi)的童車行業(yè)還存在著哪些亟待解決的問題？貴公司又有哪些具體的應(yīng)對措施？

劉清波：目前國內(nèi)的童車行業(yè)確實存在很多問題。童車企業(yè)普遍存在著兩種情況：一是規(guī)模大的企業(yè)缺乏自主品牌的產(chǎn)品：二是規(guī)模小的企業(yè)仿冒他人產(chǎn)品的情況嚴重，這點也是我們公司之前一直未涉足國內(nèi)市場的主要原因之一。所以如何預防仿冒就顯得尤為重要。

我們每研發(fā)創(chuàng)新一款產(chǎn)品，都會申請專利，目的就是為了避免被他人仿冒后“反咬一口”，這是一種被動的自我保護措施。再有便是要注重產(chǎn)品的各方面細節(jié)，將產(chǎn)品做得更精更細。我們在中亞地區(qū)曾有一款產(chǎn)品銷售得特別好，國內(nèi)有的企業(yè)仿冒后便以低價出售，這給我們公司造成了一定的影響，但是客戶最終還是重新選擇了我們的產(chǎn)品，新星嬰兒用品廠生產(chǎn)線一角因為原創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量更好。

還有就是用工問題。現(xiàn)在有很多企業(yè)缺乏職業(yè)道德，以高薪為誘餌挖走同行企業(yè)的員工，這給企業(yè)帶來了一些不穩(wěn)定的因素。我們公司在這方面還不是很困難，公司制定了很多人性化管理措施，我身邊有一大批跟隨了多年的老戰(zhàn)友，包括中高層管理人員。這么多年來，我們一直在一起奮斗，一起見證了公司的成長，這也為公司的穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。我覺得一個企業(yè)最關(guān)鍵的一點是要讓員工看到自己在企業(yè)有上升的空間，否則是留不住人才的。

再就是近幾年來原材料等生產(chǎn)成本的上漲也對公司產(chǎn)生了不利影響。為了應(yīng)對這些大幅上漲的生產(chǎn)成本開支，我們提高生產(chǎn)效率、加大產(chǎn)量，產(chǎn)量上不去，成本就下不來。此外也要考慮到產(chǎn)品的正確定位，我們將產(chǎn)品定位在中高端市場，這樣利潤空間會比較大，利潤上升也就相當于成本下降了。

《中外玩具制造》：您覺得童車行業(yè)有哪些新的發(fā)展趨勢？

劉清波：未來童車市場上的競爭可能會越來越激烈，隨著童車市場的不斷擴大，有很多不太了解童車行業(yè)的人都有可能進來，我覺得一個企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身產(chǎn)品的特色，正確定位，才能應(yīng)對競爭越來越激烈的市場。

未來的童車市場，低端產(chǎn)品仍會占據(jù)很大比例，但是中高端產(chǎn)品的成長空間很大。隨著普通家庭收入的增加，一輛手推車的開支對他們來說已不再是什么負擔。此外，國內(nèi)消費者的消費意識也正在逐漸增強，追求高標準、高品質(zhì)的生活，這會促進中高端產(chǎn)品的銷售，這也是我們公司將產(chǎn)品定位于中高端市場的主要原因之一。