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        眾玩企著力試水電子商務(wù)

        2013-10-15 06:18:08
        中外玩具制造 2013年5期
        關(guān)鍵詞:同質(zhì)化銷售產(chǎn)品

        4月8~10日,備受業(yè)界矚目的“第25屆廣州國(guó)際玩具及模型展”、“第4屆廣州童車及嬰童用品展”在廣州保利世貿(mào)博覽館舉行。盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚未完全“恢復(fù)元?dú)狻?,但并未阻止各地展商與買家的參展熱情。主辦方數(shù)據(jù)顯示。本屆展會(huì)參展企業(yè)數(shù)與到會(huì)買家人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。

        展會(huì)期間,主辦方結(jié)合時(shí)下玩具行業(yè)熱門話題,同期舉辦了2013中國(guó)玩具營(yíng)銷論壇暨2013中外玩具大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮、玩具設(shè)計(jì)潮流研討會(huì)、童車市場(chǎng)趨勢(shì)及新品發(fā)布會(huì)、廣州動(dòng)漫品牌授權(quán)洽談會(huì),主題各異的會(huì)議吸引了業(yè)界精英共同探討行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),全方位的解讀為與會(huì)廠商提供了道道資訊盛宴。

        今年的玩具業(yè)界都在關(guān)注什么?玩具市場(chǎng)又吹起了哪些新風(fēng)?廠商們面對(duì)老問題又有了哪些新的應(yīng)對(duì)之道?市場(chǎng)上流行哪些產(chǎn)品?帶著這些問題,《中外玩具制造》記者深入展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采訪,通過多角度剖析,為業(yè)界人士提供更多的資訊和思考。

        享有“中國(guó)內(nèi)地業(yè)界第一展”之稱的廣州國(guó)際玩具及模型展如今已跨過了25個(gè)春秋,并隨著中國(guó)玩具業(yè)一起成長(zhǎng)壯大。

        展會(huì)回顧

        參展商買家數(shù)創(chuàng)歷史新高

        今年,展會(huì)主辦方為突顯“童車兵團(tuán)”浩大聲勢(shì)將廣州嬰童用品展更名為“廣州童車及嬰童用品展”,兩大展會(huì)充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),在發(fā)展中整合資源,實(shí)現(xiàn)了資源的共享,這些強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的措施,為業(yè)界拓寬了市場(chǎng),創(chuàng)造了更多的商貿(mào)機(jī)會(huì)。

        經(jīng)歷了世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮,對(duì)出口依存度較高的中國(guó)玩具企業(yè)更清醒地認(rèn)識(shí)到“內(nèi)外兼修”,“兩條腿走路”的重要性,素有“中國(guó)玩具市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)”美譽(yù)的廣州國(guó)際玩具展,是玩具企業(yè)打入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的首選平臺(tái)。記者從展會(huì)主辦方廣東省玩具協(xié)會(huì)了解到,本屆展會(huì)展覽面積達(dá)47200平方米,共有921家企業(yè)參展,展位數(shù)達(dá)2398個(gè)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)顯示,共有海內(nèi)外買家34063人到會(huì),參展企業(yè)數(shù)與買家人數(shù)均創(chuàng)歷史新高,主要來自港澳臺(tái)、日本、俄羅斯、韓國(guó)、馬來西亞、美國(guó)、澳大利亞、歐洲等地區(qū)與國(guó)家。相較往屆,來自俄羅斯的買家人數(shù)有了大幅度增加。

        第一次參加廣州玩具展的四川買家潘重宇表示,此次廣州玩具展之行完全超乎他的預(yù)期,展會(huì)上品類齊全,低中。高檔產(chǎn)品應(yīng)有盡有。除了找到合乎要求的玩具供應(yīng)商外,展會(huì)還能讓他對(duì)玩具行業(yè)的現(xiàn)狀有了最直接的接觸和更為全面的認(rèn)識(shí)。

        來自巴基斯坦的買家Sumair告訴記者,他對(duì)今年主辦方的組織很滿意,在展會(huì)上也發(fā)現(xiàn)了很多符合他們公司要求的童車及嬰童用品,并且已經(jīng)與一些供應(yīng)商達(dá)成了初步合作意向。Sumair表示明年還將繼續(xù)參加展覽會(huì)。

        展會(huì)亮點(diǎn)

        本屆展會(huì),主辦方廣東省玩具協(xié)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以品類劃分,開辟了玩具及模型展區(qū)、動(dòng)漫授權(quán)展區(qū)、幼教游樂設(shè)施展區(qū)等多個(gè)專業(yè)展區(qū),以及“童車及嬰童用品”獨(dú)立展會(huì),實(shí)現(xiàn)展商與買家快速有效的對(duì)接。各展區(qū)盛況更勝往屆,引得眾多專業(yè)買家駐足洽談。

        產(chǎn)品質(zhì)量大有提升

        玩具及模型展區(qū)一如以往地吸引了眾多專業(yè)買家的眼球,本屆展會(huì)上展商更加注重品牌的宣傳推廣,豪車、美女、直升機(jī)紛紛亮相展位,引得眾多買家紛紛拍照留念。宣傳推廣必不可少,但是高質(zhì)量的產(chǎn)品才是廠家吸引買家的法寶。

        今年“3·15”前夕,央視再次曝光了澄海的“問題玩具”,將玩具的安全性再次推到了公眾面前。在這點(diǎn)上,展商們也做足了準(zhǔn)備,從現(xiàn)場(chǎng)情況來看,展出產(chǎn)品從包裝到質(zhì)量普遍都有很大提升,而參展商也普遍反映,買家在選擇產(chǎn)品時(shí),也越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量。價(jià)格不再是決定成交的關(guān)鍵。對(duì)此萬格玩具實(shí)業(yè)有限公司廣州部經(jīng)理吳少君表示,廠家靠低價(jià)取勝的時(shí)代已經(jīng)過去,隨著人們收入水平提高和觀念的變化,家長(zhǎng)更在乎產(chǎn)品質(zhì)量。

        動(dòng)漫授權(quán)館勢(shì)頭好

        在世界經(jīng)濟(jì)陰晴不定的形勢(shì)下,玩具企業(yè)越來越注重通過增加產(chǎn)品附加值的方式來取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得品牌動(dòng)漫授權(quán)便是其中一種方式,越來越多的動(dòng)漫品牌商加入到參展的隊(duì)伍中。本屆展會(huì)上,消防員山姆、小瑞與大魔王、阿貍、熊出沒、野生動(dòng)物寶寶、派樂奇童、星原俠、鎧甲勇士一刑天等眾多動(dòng)漫明星紛紛亮相,也使得動(dòng)漫授權(quán)展區(qū)更加出彩。

        在眾多亮相的動(dòng)漫形象中,熊出沒廣受歡迎,其火熱程度也讓不少人大呼意外。談及此事,來自“熊出沒”的出品方深圳華強(qiáng)數(shù)字動(dòng)漫有限公司的版權(quán)部部長(zhǎng)曾吝華總結(jié)了他們成功的經(jīng)驗(yàn):首先有一個(gè)貫穿整部動(dòng)畫的主題。其次有著好壞分明的形象,還有一點(diǎn)是《熊出沒》中采用了有地方口音的配音,使得動(dòng)漫形象更接地氣。曾吝華還介紹說,目前獲得他們公司授權(quán)的企業(yè)主要集中在珠三角地區(qū),其中澄海地區(qū)占了約60%,公司已經(jīng)開始創(chuàng)作《熊出沒》的第三部,共156集,預(yù)計(jì)從“五一”開始會(huì)開播前26集。

        游樂設(shè)施區(qū)人氣旺

        展會(huì)上2號(hào)館內(nèi)的幼教游樂設(shè)施展區(qū),吸引了眾多來自廣東、浙江溫州、北京等地的幼教游樂設(shè)施產(chǎn)品。有眾多知名企業(yè)參展,包括:華夏、益群、巧巧、貝旺、?;鶄?、啟發(fā)、易事特、愛朋、嘉貝特……展出的產(chǎn)品種類齊全、款式多樣,從小朋友的桌椅、滑梯、秋千,到老少皆宜的桌上足球等應(yīng)有盡有。各展商的特色產(chǎn)品以其體驗(yàn)性高等特點(diǎn)吸引了眾多買家駐足。

        展會(huì)新風(fēng)向

        企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)

        自去年“雙十一”電商的瘋狂以來,電子商務(wù)備受關(guān)注。本屆展會(huì)主辦方舉辦的2013年中國(guó)玩具營(yíng)銷論壇主題就是“電商強(qiáng)勢(shì)崛起與玩具業(yè)的抉擇”。從近期廠商反映的情況來看,電子商務(wù)在玩具行業(yè)內(nèi)所占銷售比例有增加的趨勢(shì),越來越多的廠商開始入駐電商平臺(tái)試水電子商務(wù)。

        展會(huì)上,汕頭市樂立方玩具實(shí)業(yè)有限公司打出了招募網(wǎng)上經(jīng)銷商的旗號(hào),怡高企業(yè)(中山)有限公司在展位的LED顯示屏上推廣自己的天貓旗艦店。廣州創(chuàng)意靈動(dòng)文化科技有限公司也提出了電商客戶合作洽談的口號(hào),據(jù)該公司項(xiàng)目經(jīng)理謝幼蘭介紹,企業(yè)提出該口號(hào)的主要原因有三點(diǎn):第一,現(xiàn)在很多孩子家長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)開始偏向選擇網(wǎng)絡(luò)渠道;第二,與公司合作的電商在玩具的線上銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī);第三,現(xiàn)在很多人都有價(jià)格比對(duì)的習(xí)慣,而傳統(tǒng)的商超渠道玩具售價(jià)較高,所以人們更傾向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。所以靈動(dòng)公司更重視網(wǎng)絡(luò)銷售。

        而且,在展會(huì)上,她也發(fā)現(xiàn),越來越多的電商客戶為了取得線上銷售更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),開始越過中間經(jīng)銷商直接與廠商進(jìn)行合作。因而靈動(dòng)公司在展會(huì)上打出電商客戶合作洽談的口號(hào),此舉很好地適應(yīng)這股潮流,可以直接面向該部分客戶。

        此外,謝幼蘭認(rèn)為,目前許多玩具廠商在選擇電商平臺(tái)時(shí)還局限在淘寶、亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)却蟊娖脚_(tái),許多適合玩具線上銷售的平臺(tái)如唯品會(huì)、銀行商城等并未受到玩具廠商的重視,隨著這類網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展,玩具的線上銷售還會(huì)有很大的上升空間。

        廠家對(duì)電子商務(wù)的重視使得線下渠道的一些經(jīng)銷商擔(dān)心電子商務(wù)的快速發(fā)展會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的線下銷售渠道帶來沖擊。

        對(duì)此,樂立方公司市場(chǎng)部經(jīng)理陳俊青的看法是:現(xiàn)在看來電子商務(wù)的發(fā)展的確影響到了部分線下銷售渠道,但是電子商務(wù)是伴隨著品牌傳播同步進(jìn)行的,隨著品牌知名度的提高必定會(huì)反過來促進(jìn)線下銷售的進(jìn)一步提升。企業(yè)還應(yīng)控制好線上與線下的價(jià)格,避免兩者在價(jià)格上的沖突。同時(shí),陳俊青還提醒。目前并不是所有的玩具都適合做電子商務(wù),有些玩具很容易因?yàn)檫\(yùn)輸過程中出現(xiàn)破碎引起買賣雙方麻煩,所以企業(yè)是否做電子商務(wù)應(yīng)視自身情況而定。

        針對(duì)眾多企業(yè)扎堆進(jìn)軍電子商務(wù)這種現(xiàn)象,韶關(guān)光華塑膠五金制品有限公司總經(jīng)理李景哲認(rèn)為,電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)銷售團(tuán)隊(duì)有很大不同,目前很多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善的情況下,跟風(fēng)進(jìn)入電子商務(wù)的做法并不可取,并不是每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都適合網(wǎng)上銷售。來自山東的買家程風(fēng)華對(duì)于未來線下銷售仍保持樂觀看法,對(duì)此他解釋道:“電子商務(wù)在玩具行業(yè)內(nèi)的發(fā)展是種潮流趨勢(shì),但是線上銷售并不能取代傳統(tǒng)渠道銷售。究其原因,其一,國(guó)內(nèi)的玩具市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上銷售額在增加的同時(shí),線下銷售也在同步增長(zhǎng);其二,家長(zhǎng)和孩子逛街時(shí)的沖動(dòng)性消費(fèi)在玩具的消費(fèi)中占很大一部分比例,網(wǎng)上銷售很難對(duì)這部分構(gòu)成沖擊?!?/p>

        應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)各有招數(shù)

        電子商務(wù)這股新風(fēng)固然讓不少業(yè)界人士倍感鼓舞,但是產(chǎn)品同質(zhì)化這個(gè)老問題仍讓廠商感到苦惱。在記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的過程中,不少展商和買家提出今年展會(huì)上產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。

        針對(duì)這種現(xiàn)象,廣州伶俐寶玩具有限公司總經(jīng)理鄭粵明認(rèn)為,想要解決產(chǎn)品的同質(zhì)化問題,關(guān)鍵是要讓產(chǎn)品有自己的風(fēng)格,將更多的文化元素以及故事性融入其中,為此伶俐寶集合中國(guó)內(nèi)地、香港、歐洲等多地的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,共同設(shè)計(jì)一些適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的玩具,以此來擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的不利影響。

        面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的競(jìng)爭(zhēng),廣州麥斯卡體育用品有限公司在該方面采取的措施也值得借鑒。麥斯卡負(fù)責(zé)人李群告訴記者,麥斯卡目前取得了包括蜘蛛俠、米老鼠以及小熊維尼等動(dòng)漫授權(quán),憑借高人氣的動(dòng)漫形象,麥斯卡在銷售上取得了不俗的成績(jī)。

        優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引消費(fèi)者的重要因素之一。美致模型便選擇從服務(wù)入手來應(yīng)對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的壓力。對(duì)于購(gòu)買模型類玩具的家長(zhǎng)來說,玩具的維修一直都是讓人頭疼的問題。美致模型的潘彥端表示。美致模型除了繼續(xù)堅(jiān)持高性價(jià)比的產(chǎn)品外,開始將更多的精力用在產(chǎn)品的服務(wù)上?,F(xiàn)在美致模型產(chǎn)品的外包裝上都印有免費(fèi)服務(wù)熱線,消費(fèi)者可以通過電話直接與廠家溝通。廠家會(huì)免費(fèi)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品配件,同時(shí)廠家和經(jīng)銷商都會(huì)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的維修服務(wù)。針對(duì)模型玩具推出的售后服務(wù)不但可以減少消費(fèi)者在購(gòu)買該類產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂,還可以讓企業(yè)在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中走出一條新路。

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