文｜殷康

多網(wǎng)融合的淵源

在過去30多年，人類技術文明史的一個重要突破就是網(wǎng)絡技術的融合。因為在此以前,世界上有許多種網(wǎng)絡技術。人們很早就知道網(wǎng)絡技術能夠使人們跨越距離和時空，網(wǎng)絡技術能夠使生產(chǎn)力和生產(chǎn)效益規(guī)模性地擴展。于是，人們在特定的領域和不同的行業(yè)，根據(jù)不同的應用需求，設計出許多種不同的網(wǎng)絡技術。例如，語音采用電路交換的電信通信網(wǎng)絡；視頻播發(fā)采用有線廣播網(wǎng)絡，而信息和數(shù)據(jù)應用采用各種不同類型的分組網(wǎng)絡技術，這些網(wǎng)絡技術都有行業(yè)和應用的特殊要求而存在了相當長的時間。人們很早就夢想采用統(tǒng)一的融合網(wǎng)絡技術，以便得到更強的應用綜合能力和更大規(guī)模的經(jīng)營價值。這個夢想終于在互聯(lián)網(wǎng)IP技術的出現(xiàn)得以徹底實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅將信息和數(shù)據(jù)應用從IBM的SNA網(wǎng)，DEC的DNA網(wǎng),企業(yè)的Novell網(wǎng)或AppleTalk網(wǎng)，以及公共數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)X.25, FR幀中繼,ATM等一系列技術中整合于統(tǒng)一的IP技術，而且成功地將電信運營商的語音業(yè)務和實時視頻通信應用整合在同一網(wǎng)絡技術之下。與此同時視頻媒體互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。人類技術文明的進步終于能夠采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡語言將信息、語音和視頻應用融合在一起，從而形成真正意義上的三網(wǎng)或多網(wǎng)融合技術和產(chǎn)業(yè)的大趨勢，并深遠地改變著我們的媒體產(chǎn)業(yè)。

思科公司系因網(wǎng)絡技術而誕生、起步并成長, 以過去數(shù)十年技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)實踐，專注于各種網(wǎng)絡技術的發(fā)展與融合，見證并推動了網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)由小到大，由多樣技術到融合統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺的產(chǎn)業(yè)歷程, 并最終成為集網(wǎng)絡技術與產(chǎn)品，網(wǎng)絡應用與系統(tǒng)解決方案世界首屈一指的提供商。在過去的幾年里，我們特別致力于IP視頻創(chuàng)新技術的研發(fā)和投資，與全球大型的視頻媒體運營商緊密合作，并同步進行了一系列視頻技術并購，已成為全球最大的視頻媒體網(wǎng)絡和視頻系統(tǒng)提供商。通過對網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)和應用市場的深入理解和直接推動，及其對未來發(fā)展趨勢的高度關注和密切研究，思科公司具備先于市場轉(zhuǎn)型和技術變革的超前洞察力。

新視頻媒體時代，產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機會

思科通過對全球網(wǎng)絡流量走向的密切關注，以及產(chǎn)業(yè)跟蹤和研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)帶寬規(guī)模已經(jīng)進入Exabyte（10的18次方）時代。多網(wǎng)融合以后，如果單從流量的應用類型來看,視頻應用將是未來絕對的主導流量。 毫無疑問的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入“視頻為主”的新時代，2013年, 互聯(lián)網(wǎng)應用的總流量是2007年的10多倍，其中，視頻應用所占比例大幅提升，將占全部總流量的91% （如圖1）。

圖1

新視頻媒體與傳統(tǒng)視頻媒體方式最大不一樣的地方就是用戶的最終體驗，新視頻媒體的業(yè)務實現(xiàn)必須是用戶能夠參與并主導的全面、整體和互動式的時尚和體驗。本文將從全球的視野，關注視頻媒體市場的發(fā)展趨勢，分析和闡述新視頻媒體面臨著與過去完全不同的挑戰(zhàn)和機會，以及新視頻媒體運營所必備的技術基礎及部署策略。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入新視頻媒體時代，視頻流量大比例地加載在網(wǎng)絡上，不僅驗證融合網(wǎng)絡對視頻品質(zhì)，視頻業(yè)務運營的可行與效益，更將影響著網(wǎng)絡技術和視頻應用的發(fā)展方向。這對于發(fā)展戰(zhàn)略來說, 再清楚不過地指明了視頻媒體技術創(chuàng)新和投資的重要性和緊迫性，堅定不移地與產(chǎn)業(yè)各方密切合作, 共同為推動多網(wǎng)融合下的大視頻大媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量。

在媒體互聯(lián)網(wǎng)化的大趨勢下，傳統(tǒng)視頻和廣播媒體產(chǎn)業(yè)面臨著業(yè)務、運營和技術等三大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)有線視頻運營商的業(yè)務形式單向，業(yè)務模式單一，業(yè)務內(nèi)容統(tǒng)一。從而導致最終用戶視頻業(yè)務體驗零碎，平均用戶收入不高。在運營上，傳統(tǒng)視頻媒體運營商面對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商跨網(wǎng)運營視頻業(yè)務和應用的直接競爭，使其難以發(fā)揮優(yōu)勢和專長，可能導致最終用戶離網(wǎng)率不斷升高。在技術領域，傳統(tǒng)視頻媒體運營商還面臨著改造和更新老舊的網(wǎng)絡，整合基礎設施的艱巨重任。 如何發(fā)揮視頻運營產(chǎn)業(yè)在視頻媒體領域的傳統(tǒng)優(yōu)勢，如何與新的戰(zhàn)略合作伙伴尋求合作，如何借鑒全球的視野和實踐經(jīng)驗，調(diào)整和指導視頻媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用融合市場的變革之時，發(fā)揮在視頻領域已有的技術和運營專長，占據(jù)有利地位和產(chǎn)業(yè)先機，拓寬的服務空間領域，增強創(chuàng)新能力、使客戶得到更好的業(yè)務享受和體驗，是所有視頻內(nèi)容生產(chǎn)、制作、應用和運營的產(chǎn)業(yè)同仁所要思考的首要任務！

融合網(wǎng)絡將帶來融合的業(yè)務和應用, 融合的市場和運營, 融合的風險和機會, 融合下的視頻媒體產(chǎn)業(yè)和市場“蛋糕”更大更全, 標志著一個全新的大視頻大媒體市場和產(chǎn)業(yè)的來到。用戶自主驅(qū)動的視頻媒體體驗將更加豐富多樣，這就需要我們重新全面審視新視頻媒體業(yè)務實現(xiàn)的三大因素：內(nèi)容，網(wǎng)絡和終端。

在融合網(wǎng)絡下，視頻內(nèi)容可以分受監(jiān)管的（例如,由內(nèi)容制作單位制作）或不受監(jiān)管內(nèi)容（例如,由用戶制作）；視頻網(wǎng)絡也可分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)；用戶的端設備可以是可控的（例如,有線運營商定制的機頂盒）或不可控的（例如,各種個人電腦PC和平板電腦，另外移動電話和手機）。

分別以內(nèi)容，網(wǎng)絡和終端為坐標，就能組合出融合網(wǎng)絡下的視頻媒體市場的風險和機會圖表（如圖2）：認真分析會發(fā)現(xiàn)，原來是融合下的市場“蛋糕”至少有8份，顯而易見，傳統(tǒng)有線視頻運營商以前所關注的視頻業(yè)務市場只有一個位于第一象限的內(nèi)網(wǎng)里，內(nèi)容可管，端點可控(MMM)的那一塊“蛋糕”。其實還有至少7份不同的市場，競爭對手往往在這里已經(jīng)找到其市場定位。例如，美國的YouTube所做的是第八塊（8象限的UUU)，利用互聯(lián)網(wǎng)以及用戶自己制作的內(nèi)容在一切互聯(lián)網(wǎng)的端設備上提供視頻服務。而美國的新興市場的另一個成功的DVD租賃到家轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)到家的Netflix，Amazon的Unbox, AppleTV做的是第三塊（3象限的UMM), 而Sling和Comcast的FAN做的是第四塊（4象限的UUM)，另外美國一些有線電視運營商希望把互聯(lián)網(wǎng)上的視頻內(nèi)容經(jīng)過處理、篩選和過濾也進入到他可管理的用戶端點上，這樣一來就形成一個額外的第五塊蛋糕（5象限的MMU)等等。

融合網(wǎng)絡下認真分析會發(fā)現(xiàn)，今后大視頻市場所存在的另外幾塊蛋糕和可拓展和延伸市場。這個融合蛋糕也幫助我們拓展我們的思考模式，看清今后業(yè)務發(fā)展方向，有線視頻運營商決不能僅局限在現(xiàn)有的小蛋糕里，如果只局限在這個小蛋糕，別人一定會拓展和延伸到你的市場，動你的蛋糕奶酪。在融合網(wǎng)絡下，用戶離網(wǎng)變得容易得多，從一個象限很快就轉(zhuǎn)到其它的象限去了。許多人看到第一個業(yè)務延伸現(xiàn)實是把在一個屏視頻業(yè)務（電視屏），想辦法擴展到多個屏(PC屏和平板電腦屏)。

新視頻媒體的三大技術基礎

過去視頻媒體產(chǎn)業(yè)爭論的“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”， 最后統(tǒng)一認識到“以業(yè)務體驗為主”。“王”和“主”最重要和根本的一點區(qū)別在于最終用戶體驗，業(yè)務體驗最終由用戶驅(qū)動，而不再局限于是媒體運營商統(tǒng)一和限定。這一切業(yè)務需求新視頻媒體所依賴的三大技術基礎：云、網(wǎng)和端。網(wǎng)是指融合下的IP智慧網(wǎng)絡，云是指彩云計算，端是指任何端點。

三大技術基礎與前提是IP智慧網(wǎng)絡技術，盡管融合網(wǎng)絡存在多種接入技術（有線銅攬，光纖，Wi-Fi和3G、4G）, 但IP技術作為基礎設施的統(tǒng)一網(wǎng)絡語言和架構使視頻媒體業(yè)務和應用無處不在, 無限延伸, 并同時可以大規(guī)模和可擴展地運營, 智能,高速，安全,可靠，并且靈活機動。過去幾年里IP網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和創(chuàng)新是過去二十年網(wǎng)絡技術發(fā)展和創(chuàng)新的數(shù)十倍以上，大量的網(wǎng)絡智能都鑲嵌在網(wǎng)絡基礎設施里，包括視頻多播、單播，視頻品質(zhì)監(jiān)控，視頻品質(zhì)確保，實時冗余，數(shù)據(jù)無損傷傳輸和數(shù)據(jù)緩存技術等等。由于91%網(wǎng)絡流量將都是視頻，所以，視頻能力將變成網(wǎng)絡的通用和基本能力之一。從接入網(wǎng)到匯接網(wǎng)到核心網(wǎng)，融合的IP網(wǎng)絡不僅具有電信級的大規(guī)模運營的架構, 而且同時具備廣播級的品質(zhì)保障和安全。這幾年的網(wǎng)絡技術創(chuàng)新非常多，其代表性的成就有思科的運營級路由系統(tǒng)一號（CRS－1）和運營級路由系統(tǒng)三號（CRS-3），以及ASR9000為代表的多功能網(wǎng)絡邊緣機制路由器，共同支持智慧型應用和業(yè)務的網(wǎng)絡基礎設施，并在全球視頻媒體運營商得以廣泛實踐和應用。

融合網(wǎng)絡的技術發(fā)展和創(chuàng)新不僅僅只發(fā)生在網(wǎng)絡核心, 更體現(xiàn)在網(wǎng)絡的終端設備。近年來，用戶終端設備層出不窮，愈來愈多的用戶端設備都有高清屏幕和視頻播發(fā)的功能，人們對視頻內(nèi)容和應用的要求已經(jīng)超越電視機的屏幕，支持多屏播發(fā)和全終端覆蓋已經(jīng)變成現(xiàn)實業(yè)務的基本要求。在任何端點、任何時間和任何地點的視頻內(nèi)容和應用是新型視頻媒體運營的基本戰(zhàn)略目標。智慧端點設備的全覆蓋，最終用戶所需要的內(nèi)容，按其時間，地點和方式的不同，由用戶自主任意選擇的端點設備及其任意更換的意愿實現(xiàn)是關鍵！

云計算技術作為海量信息和無規(guī)模局限的媒體業(yè)務實現(xiàn)的平臺技術愈來愈清晰，但視頻媒體業(yè)務和應用與一般的信息和數(shù)據(jù)業(yè)務不同，視頻媒體業(yè)務和應用的實現(xiàn)不單單是需要海量處理的計算和存儲資源，更由于視頻內(nèi)容和應用是多媒體和彩媒體（Rich Media)形態(tài),需要更為實時、更為精致、更為動彩、更為多樣的計算資源和碼流處理，需要與網(wǎng)絡智能、網(wǎng)絡傳輸和網(wǎng)絡分發(fā)功能緊密結合，我們將這種難度更高的云計算形態(tài)簡稱為彩云計算！

新型的視頻媒體運營商需要將支持互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心逐步融合為視頻業(yè)務中心，原來視頻業(yè)務交換局，視頻頭端局或超級視頻端局會逐步融合的IP數(shù)據(jù)中心。通過整合存儲，計算和應用平臺，將物理資源虛擬化為統(tǒng)一業(yè)務實現(xiàn)的資源池，使視頻業(yè)務和應用的動態(tài)增減、處理和存儲都能實時和彈性地按需調(diào)度，確保大規(guī)模分發(fā)和緩存能力，確保品質(zhì)的高體驗和用戶感受。

為了確保視頻業(yè)務和應用大規(guī)模運營的品質(zhì)和體驗, 新視頻媒體的三大技術基礎，即云、網(wǎng)和端之間的關系不能僅僅是疊加或互聯(lián), 還必須通過整合化、統(tǒng)一化和自動化，使云、網(wǎng)和端之間“骨肉”相聯(lián), 互為關聯(lián)、互為依賴構成相互銜合的整套技術和運營策略。之所以把網(wǎng)、端和云結合在一起整體考慮的根本原因在于最終用戶追求視頻業(yè)務和應用的全面體驗。在融合和競爭的市場形勢下，必須利用視頻業(yè)務所要求的連貫性和整體性為新視頻媒體運營商提供系統(tǒng)解決方案。為此，思科專門提供了云、網(wǎng)和端相接合的整套技術運營策略體系，最大限度地滿足視頻運營商的三大根本需求：保護投資和拓展平臺，增長業(yè)務和優(yōu)化效益，提升整體體驗和運營品質(zhì)。

新視頻媒體轉(zhuǎn)型的部署步驟

根據(jù)思科公司多年與全球頂級視頻運營商的合作與實踐經(jīng)驗，一般視頻有線運營商進行整體策略實施一般采取五大步驟。首先，一個主要工作是強化網(wǎng)絡的基礎設施。強化的根本方向是全面推動網(wǎng)絡的IP化和擴展IP網(wǎng)絡規(guī)模，更新和優(yōu)化技術以便滿足日益增長的視頻多媒體業(yè)務的要求，使接入網(wǎng)絡更加寬帶化，以便大力發(fā)展寬帶IP業(yè)務。第二是開闊視野，擴展視頻媒體業(yè)務的內(nèi)涵，除了增加更多的IP業(yè)務到電視屏以外，同時要把這些業(yè)務延伸到其它用戶端設備上，實現(xiàn)業(yè)務的多屏化和端設備全覆蓋?，F(xiàn)代用戶的智能手機、平板電腦很重要的，視頻媒體運營商業(yè)務運營的基本理念是不僅要看到電視機屏，更要看到電視機屏之外的其他所有屏幕。拓展和延伸策略是轉(zhuǎn)型策略的根本思路和發(fā)展方向。第三步是整合的用戶的多種但零散的體驗，多屏業(yè)務能夠在電腦、手機和平板電腦上使用，必須重點考慮和優(yōu)化用戶的系統(tǒng)體驗，從而提升用戶的整體體驗。在整合的用戶體驗的基礎上，進入第四步，開拓新的應用與新的市場。充分利用更通用的網(wǎng)絡和業(yè)務平臺，開展新的業(yè)務和應用，以開辟新的市場。第五步是創(chuàng)新下一代的業(yè)務，例如，從多屏播放轉(zhuǎn)化為多屏能夠互動，另外，隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和IT與IP結合的不斷發(fā)展，電視機、電話機、手機、平板電腦都在統(tǒng)一的網(wǎng)絡和業(yè)務平臺上，多端點設備的互動與關聯(lián)會給融合市場帶來全新的應用價值和業(yè)務體驗。

對于視頻運營商，業(yè)務平臺的開放必須建立在有管理有控制的平臺系統(tǒng)之下。將用戶選擇和界面體驗留給用戶, 但將用戶驅(qū)動式視頻內(nèi)容和應用最根本體驗的主動權掌握在運營商, 將視頻控制實施節(jié)點放在網(wǎng)絡里面。視頻媒體運營商，應該發(fā)揮掌控網(wǎng)、云和端系統(tǒng)協(xié)調(diào)的優(yōu)勢和運營長處，利用充分的資源開發(fā)新應用和新業(yè)務，規(guī)模性地控制內(nèi)容品質(zhì)，確保的用戶視頻媒體新體驗。

思科公司的視頻媒體整套技術運營策略體系作為一個開放、可管理和可運營的技術，業(yè)務和運營平臺，已經(jīng)在國內(nèi)外被多個視頻運營商采納和實踐。他們率先推動的新視頻媒體業(yè)務方向是：視頻業(yè)務和應用無處不在，即將視頻業(yè)務和應用由電視屏拓展到其他用戶的屏。另一個就是推動新視頻的業(yè)務體驗，采用更多種內(nèi)容資源，以更一致的視頻品質(zhì)，更加方便的用戶界面，更加流暢的播控方式，利用家庭網(wǎng)絡、個人網(wǎng)絡、身旁網(wǎng)絡產(chǎn)生新的互動和新的體驗，同時催生新的用戶群和開拓新的藍海市場。