■ 傅萬明 田長水
中煤平朔集團有限公司是中煤能源集團有限公司的核心企業(yè),是我國目前規(guī)模最大、資源回收率最高、多項指標位居全國領先水平的露井聯(lián)采的特大型煤炭生產企業(yè)。自1982年創(chuàng)建以來,中煤平朔公司走過了近30年的發(fā)展歷程,已經走在了跨越發(fā)展的新征程上。
建設與企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競爭力,也就成為中煤平朔的必然選擇。
新的世紀,國家之間、企業(yè)之間、特別是經濟體之間的競爭,越來越由硬實力、硬件要素主導的博弈,轉向軟實力、軟件要素主導的綜合實力的較量,更高的競爭在于軟實力。當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。這種觀點幾乎成為世界管理學界共同的認識。
隨著中國經濟的持續(xù)快速發(fā)展,中煤平朔的發(fā)展也到了十分關鍵的轉型時期。如果企業(yè)的文化體系跟不上現(xiàn)實發(fā)展的需要,員工的思維觀念跟不上時代發(fā)展的要求,企業(yè)的各項行為不能適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,企業(yè)就無法持續(xù)、健康發(fā)展,甚至會被淘汰出局。
1982年,中煤平朔與美國西方石油公司合作,共同建設安太堡露天煤礦;1997年,中煤平朔并入中煤能源集團公司,被稱作中煤集團發(fā)展的第一引擎。實際上,中煤平朔一貫堅持“生產規(guī)?;夹g裝備現(xiàn)代化、管理手段信息化、隊伍專業(yè)化”的“四化”方向,破解了煤炭行業(yè)“高產和安全、開發(fā)和環(huán)保”兩大難題,實現(xiàn)了“由污染向清潔生產轉變、由高危行業(yè)向本質安全轉變、由勞動密集型向技術密集型轉變”的三個轉變。中煤平朔大力探索發(fā)展循環(huán)經濟的路子,著力打造黑色和綠色兩條產業(yè)鏈,努力建設高標準的循環(huán)經濟工業(yè)園區(qū)。
但是,中煤平朔經過近十年的快速發(fā)展,出現(xiàn)了與自身發(fā)展不相適應的制約因素和不匹配的運行機制。
首先,公司的運營管理遇到了瓶頸。中煤平朔從2003年建設安家?guī)X露天礦后,陸續(xù)又建成了井工一礦、井工二礦、井工三礦等礦井,又加快進度籌建東露天礦、開發(fā)朔南煤田等。生產規(guī)模不斷壯大后,公司原有組織結構和管理模式已不能很好地適應新形勢、新任務、新發(fā)展的需要。
同時,企業(yè)的快速發(fā)展中暴露出人才儲備嚴重不足。由于長期以來專業(yè)技術人員得不到及時補充,沒有形成階梯形人才結構,加之一大批熟練技術工人集中進入了退休期,即使是露天開采和設備維護方面也面臨專業(yè)人才和技工隊伍青黃不接的問題。此外,員工的思想觀念與企業(yè)快速發(fā)展的需要也不相適應。
要解決上述問題,中煤平朔就必須加強企業(yè)文化建設工作,提高員工認識,轉變員工觀念,統(tǒng)一員工思想,使員工了解企業(yè)的發(fā)展、理解企業(yè)的發(fā)展、關心企業(yè)的發(fā)展、支持企業(yè)的發(fā)展,從而促進企業(yè)管理提升,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
為此,中煤平朔于2009年9月正式啟動了企業(yè)文化體系建設與實施工程研究項目,獲得清華大學經管學院的支持,成立清華大學平朔企業(yè)文化項目組和平朔內部項目組,以中煤集團企業(yè)文化為統(tǒng)領,通過現(xiàn)場調研、面對面訪談、問卷調查等過程環(huán)節(jié),形成了平朔公司企業(yè)文化診斷報告、人力資源診斷報告、戰(zhàn)略培訓開發(fā)報告、招聘和選拔報告、薪酬體系報告、員工行為規(guī)范手冊、企業(yè)文化傳播機制、企業(yè)文化建設大綱,達到了預期的目的。
在建設企業(yè)文化項目的過程中,如何使文化與戰(zhàn)略相輔相成,是事關企業(yè)長遠發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。
中煤平朔以高度的戰(zhàn)略意識,抓住企業(yè)文化建設的著力點和關鍵要素,努力構建戰(zhàn)略支持型文化體系,為企業(yè)轉型發(fā)展提供了強勁的文化支撐。
2011年4月18日,中煤平朔召開了企業(yè)文化項目成果發(fā)布暨宣傳貫徹動員大會,印發(fā)了《員工企業(yè)文化手冊》、《視覺識別系統(tǒng)(VI)手冊》學習讀本,標志著平朔企業(yè)文化建設從理念形成階段轉入了落地實施階段。
所謂中煤平朔企業(yè)文化,實際上就是生活中的一言一行,從認真佩戴工作牌、準時上下班、準時按要求著裝參會做起,教育全體員工樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,克服每一個細小的缺點。任何一個細節(jié)都是人做出來的,產品質量如何、企業(yè)發(fā)展如何,最終取決于每個員工的品質。
值得關注的是,中煤平朔各級一把手都身體力行,以落實中煤文化為導向、以“落地”平朔特色文化為抓手,以打造彰顯特色文化的基層實踐為切入,以培育引導員工文化個性為亮點,推進了企業(yè)文化建設不斷創(chuàng)新,使得領導者的觀念與職工的自覺踐行上下結合,融為一體,變成大家共同自覺的行動。
事實上,中煤平朔不斷健全完善文化體育活動場所,豐富企業(yè)物質文化、精神文化生活;努力營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工團結友愛、精神飽滿、情緒高昂,積極投入企業(yè)文化建設中,推動企業(yè)和諧發(fā)展;強化制度文化建設,規(guī)范企業(yè)管理。
中煤平朔的企業(yè)文化建設進入了一個新階段,職工對中煤平朔企業(yè)文化的認知也發(fā)生著潛移默化的變化。文化創(chuàng)新無窮盡,企業(yè)發(fā)展不停步。如今的平朔處處滋生著文化繁榮的細胞。
近兩年來,中煤平朔上馬諸多項目,投資很大,更讓職工提氣的是企業(yè)始終把改善職工生產生活放在重要位置。中煤平朔生活區(qū)完成了五區(qū)美食城、新建車庫工程、平朔賓館改造工程、六區(qū)社區(qū)服務中心、平朔怡賓苑改造工程、住宅樓節(jié)能保溫及分戶供暖工程、度假村別墅裝修、俱樂部裝修等工程項目,職工工作生活環(huán)境上了一個新臺階。
此外,中煤平朔還堅持以科學發(fā)展為立足點、以改革創(chuàng)新為著力點、以和諧惠民為落腳點,積極推進企業(yè)改革和發(fā)展,不斷提升經濟運行質量、產品質量和工作質量,促進經濟效益的增長;加強各個方面與員工的溝通交流,密切干群關系,關注輿情,了解民情,落實公司向職工承諾辦十件實事的和諧惠民的各項舉措,職工在奉獻企業(yè)的同時,得到了實實在在的實惠,有效地增強了凝聚力,形成了大家一起為建設“雙千億”新平朔共同努力的良好氛圍。
毫無疑問,正因為中煤平朔在企業(yè)文化建設過程中善于總結,充分發(fā)揮了企業(yè)文化的激勵、約束和凝聚等功能,從而有效地促進了企業(yè)管理升級,為平朔跨越發(fā)展經濟騰飛奠定了堅實的文化基礎。