王新華 王愛華 張福平 侯艷輝

（山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東省青島市，266590）

煤礦職工技能分級(jí)考核研究

王新華 王愛華 張福平 侯艷輝

（山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東省青島市，266590）

目前理論界和實(shí)務(wù)界偏重于煤礦職工的崗位技術(shù)技能和安全技能，而忽略其避災(zāi)技能。本文認(rèn)為，煤礦職工還必須具備避災(zāi)技能。緊緊圍繞這三大技能，構(gòu)建了職工各工作崗位三大技能考核指標(biāo)以及各種考核模型，形成了一套動(dòng)態(tài)考核體系。

煤礦職工 技術(shù)技能 安全技能 避災(zāi)技能 分級(jí)考核

隨著科技進(jìn)步和現(xiàn)代管理理念的改變，安全管理模式與方法必然會(huì)呈現(xiàn)出更加突出人性化的新趨勢(shì)和新動(dòng)向。本文通過職工技能分級(jí)考核研究，為礦井尋求一種人性化的安全管理模式；使煤礦通過該考核來實(shí)施煤礦安全管理，提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職工自覺學(xué)習(xí)、自主追求、自我管理或約束、持續(xù)提升技能的主動(dòng)性和緊迫感，實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)橫向到邊、縱向到底，最終確保安全與生產(chǎn)雙贏。

1 職工技能的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

對(duì)于煤礦職工的技能，目前理論界和實(shí)務(wù)界很多人認(rèn)為，主要包括崗位技術(shù)技能 （或業(yè)務(wù)技能）、安全技能兩大部分，筆者則認(rèn)為，還應(yīng)包括避災(zāi)技能。

避災(zāi)技能是事故出現(xiàn)時(shí)，能夠及時(shí)做出判斷，并采取適當(dāng)措施避免事故對(duì)人身及同伴造成傷害、以使事故對(duì)人身的威脅降低到最低點(diǎn)的能力。其主要應(yīng)包括對(duì)事故危險(xiǎn)性的判斷、不同事故撤離路線的熟悉程度、職工自救知識(shí)的掌握程度和職工間避災(zāi)的協(xié)同程度4個(gè)方面。避災(zāi)技能是職工生存的基本技能，是保證人身安全的重要能力，是減輕災(zāi)害的重要基礎(chǔ)或保證。雖然在工作周期內(nèi)不像崗位技術(shù)技能、安全技能一樣必定或時(shí)時(shí)發(fā)揮作用，但是一旦發(fā)生事故避災(zāi)技能就顯得更為重要。因?yàn)橐坏┌l(fā)生事故，即使職工技術(shù)技能、安全技能不夠強(qiáng)，但只要擁有了足夠的避災(zāi)技能，也會(huì)知道如何保護(hù)自己、保護(hù)他人、減輕或避免人身和財(cái)物遭受傷害與損失。

因此，實(shí)踐中煤礦必須將職工所應(yīng)具備的這三大技能作為一個(gè)整體進(jìn)行考核管理，杜絕生產(chǎn)管理只重視技術(shù)技能，而安全管理又只重視安全技能、把三大技能割裂開來的做法。

煤礦職工綜合技能的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)見圖1。

圖1 職工綜合技能拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

2 職工技能分級(jí)考核指標(biāo)體系構(gòu)建

分級(jí)考核必須建立在合理、具備可計(jì)算性與可操作性的指標(biāo)體系基礎(chǔ)上。

2.1 具體指標(biāo)設(shè)計(jì)

職工技能分級(jí)考核指標(biāo)由3個(gè)等級(jí)組成。煤礦可根據(jù)不同的崗位分別設(shè)計(jì)這三級(jí)指標(biāo)，具體設(shè)計(jì)如表1、表2所示。

2.2 指標(biāo)確定與計(jì)算

最終科學(xué)、合理的分級(jí)考核指標(biāo)體系，還必須根據(jù)一定的原則，對(duì)初步設(shè)計(jì)形成的指標(biāo)體系采用排序、開放式問卷調(diào)查、人員訪談、專家調(diào)查 （咨詢與討論）、主管人員審定等多種方法進(jìn)行分析、篩選后確定。對(duì)于定量指標(biāo)要給出明確的計(jì)算方法，而定性指標(biāo)則要給出明確的取值方式。同時(shí)，由于不同指標(biāo)對(duì)職工技能的反映程度不同，因此還必須確定所有指標(biāo)的權(quán)重。

表1 職工技能分級(jí)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)

表2 掘進(jìn)崗職工技能分級(jí)考核具體指標(biāo) （其他崗與此類同）

3 職工技能分級(jí)考核辦法

3.1 考核途徑

煤礦職工技能分級(jí)考核應(yīng)通過如下途徑進(jìn)行，如圖2所示。

圖2中，考核周期的技能測(cè)試中的周期長(zhǎng)短可以是一個(gè)季度，也可以是半年 （本文以半年為例）。具體確定什么，實(shí)際中不同煤礦可根據(jù)自身具體的考核需要自己確定；職工間的相互評(píng)價(jià)可以反映出職工的知識(shí)與技術(shù)水平，但更重要的是反映職工的關(guān)系技能，而關(guān)系技能體現(xiàn)了職工的協(xié)作精神，這種協(xié)作精神在安全管理中顯得尤為重要。但是在目前的日常管理實(shí)踐中，這種關(guān)系技能評(píng)價(jià)較少涉及到、絕大部分煤礦都尚未進(jìn)行。

圖2 職工技能分級(jí)考核途徑

3.2 具體考核

3.2.1 考核類別

職工技能分級(jí)考核類別，如表3所示。

3.2.2 考核步驟與模型

（1）進(jìn)行每年一度的技能比武測(cè)試。

（2）每半年一次的技能分級(jí)測(cè)試X。

式中：W —— 職工年度比武結(jié)果；

x1、x2—— 每半年進(jìn)行一次的技能測(cè)試結(jié)果。

（3）每個(gè)考核周期的考核。

每月一次相關(guān)知識(shí)考試，職工知識(shí)測(cè)試綜合結(jié)果A為：

式中：a1、a2、a3—— 每個(gè)月職工的知識(shí)測(cè)試結(jié)果。

表3 職工技能考核類別表

每天班前會(huì)中進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)問答，職工考核周期內(nèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試得分B為：

式中：n—— 職工考核周內(nèi)被提問的次數(shù)；

bi—— 職工考核周期內(nèi)第i次提問的得分。

每月一次職工間互評(píng)，cj職工第j個(gè)月的評(píng)結(jié)果cj為：

式中：m—— 班組參加互評(píng)的職工人數(shù)；

zi—— 第i個(gè)職工給互評(píng)對(duì)象的評(píng)分。

考核周期內(nèi)職工的互評(píng)得分C為：

式中：c1、c2、c3—— 分別為考核周期內(nèi)3個(gè)月的職工測(cè)評(píng)結(jié)果。

考核周期內(nèi)職工的修正分?jǐn)?shù)D為：

式中：n—— 考核周期內(nèi)需要修正的次數(shù)；

di——第i項(xiàng)修正的具體取值。

（4）技能分級(jí)計(jì)算。

式中：E—— 考核周期內(nèi)職工的分級(jí)得分；

kX——職工技能測(cè)試指標(biāo)權(quán)重；

kA——職工知識(shí)考核指標(biāo)權(quán)重；

kB——職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)問答指標(biāo)權(quán)重；

kC——職工間互評(píng)指標(biāo)權(quán)重；

X——職工技能測(cè)試得分。

（5）考核權(quán)重W 的修正。根據(jù)職工 “三違”出現(xiàn)程度與頻率，職工工作中的特殊事件，如重大獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等進(jìn)行修正。

3.2.3 考核特別說明

（1）職工間互評(píng)方面。為防止職工對(duì)自己不利的測(cè)評(píng)結(jié)果給予報(bào)復(fù)，測(cè)評(píng)必須以無記名方式進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)盡量避免由職工填寫文字。為避免職工與職工之間拉不開檔次及班組與班組之間差異不明顯，還應(yīng)采取規(guī)定測(cè)評(píng)檔次比例的方式進(jìn)行。具體為：檔次Ⅰ占15%，檔次Ⅱ占20%，檔次Ⅲ占30%，檔次Ⅳ占20%，檔次Ⅴ占15%。

（2）考核結(jié)果修正方面。分級(jí)考核應(yīng)充分體現(xiàn)職工的工作狀況，但前述考核內(nèi)容并沒有將職工的工作狀況全部列入，因此，煤礦還應(yīng)根據(jù)職工的工作狀況對(duì)上述考核結(jié)果進(jìn)行修正。修正時(shí)應(yīng)主要采取以下途徑：第一，職工間互評(píng)?；ピu(píng)不僅體現(xiàn)了職工的人際關(guān)系，還體現(xiàn)了職工的工作態(tài)度，而工作態(tài)度就是工作質(zhì)量的一種具體體現(xiàn)，所以，職工間互評(píng)能夠部分的體現(xiàn)出職工的工作狀況。第二，日常工作記錄。主要包括兩方面的記錄：一是職工正向表現(xiàn)，主要是職工給企業(yè)帶來的榮譽(yù)和對(duì)關(guān)鍵問題的處置情況，是一種具體的成績(jī)；二是負(fù)向表現(xiàn)，主要是職工在日常工作過程中出現(xiàn)違章事故，即 “三違”。

修正時(shí)，煤礦可根據(jù)職工的各種正向和負(fù)向表現(xiàn)進(jìn)行加減分，如煤礦、集團(tuán)技能比賽第一、第二、第三名加分應(yīng)依次遞減；一般 “三違”、嚴(yán)重“三違”扣分應(yīng)依次遞增。加減分D的取值，正向表現(xiàn)取正值，反之取負(fù)值，每個(gè)考核周期內(nèi)的所有取值相加就是職工的修正分?jǐn)?shù)。為給職工改正錯(cuò)誤和繼續(xù)努力的機(jī)會(huì)，應(yīng)盡量避免將本考核周期的修正分?jǐn)?shù)帶入下一考核周期。

（3）職工技能分級(jí)方面。職工實(shí)際得分E可作為職工分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。筆者將職工的技能分為五級(jí)。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度出發(fā)，人們能夠接受的級(jí)階最多為九級(jí)，但最容易接受的為五級(jí)。在實(shí)踐中，每個(gè)煤礦的實(shí)際需要是不同的，具體分幾級(jí)，可視各自的需要而定。

（4）考核權(quán)重W 修正方面。為避免出現(xiàn)職工技能測(cè)試時(shí)認(rèn)真、平時(shí)工作松懈的現(xiàn)象發(fā)生，每年一度的技能測(cè)試結(jié)果不應(yīng)在一年中始終以固定的權(quán)重出現(xiàn)，必須根據(jù)考核周期內(nèi)職工的表現(xiàn)對(duì)權(quán)重作出修正，以促使職工在日常工作中能夠按照技能測(cè)試時(shí)的態(tài)度來要求自己。權(quán)重修正應(yīng)主要考慮兩個(gè)因素：職工 “三違”的出現(xiàn)程度與頻率；職工工作中出現(xiàn)的特殊事件。

3.3 考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲

上述考核結(jié)果和分級(jí)結(jié)果應(yīng)作為職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。獎(jiǎng)懲級(jí)階應(yīng)與考核級(jí)階相對(duì)應(yīng)。不同級(jí)階的獎(jiǎng)懲額度應(yīng)有所不同，并應(yīng)與職工的個(gè)人收入掛鉤。各個(gè)級(jí)階的具體獎(jiǎng)懲額度，不同的煤礦可在保證一定激勵(lì)效果的前提下，根據(jù)自身的實(shí)際情況來確定，并隨著職工收入的增加，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。

4 職工技能的循環(huán)提升

最后必須指出的是，煤礦職工技能需要一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷修正、完善、循環(huán)提升的過程。本文所建立的職工技能分級(jí)考核過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、考核、反饋循序漸進(jìn)的過程。

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Research on grading performance appraisal of coal mine employee skills

Wang Xinhua，Wang Aihua，Zhang Fuping，Hou Yanhui
（College of Economics and Management，Shandong University of Science and Technology，Qingdao，Shandong 266590，China）

At the present time，people tend to emphasis on technical skills and safety skills of the employee while ignoring their disaster prevention skills.The author considers it is important for employees to acquire disaster prevention skills.In this paper，the author finds out the assessment indicators and a variety of assessment models of the three kinds of skills and sets up a dynamic evaluation system.

coal mine employees，technical skills，safety skills，disaster prevention skills，grading performance appraisal

TD-9

A

王新華 （1960-），男，山東青島平度人，山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)，教授，博士，博士生導(dǎo)師。主要研究領(lǐng)域：煤礦安全管理。

（責(zé)任編輯 張大鵬）