◎ 本刊記者 于巧稚

我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)面臨著全球競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色低碳的巨大挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下，很多企業(yè)不得不以降低價(jià)格獲得中標(biāo)。放眼全球，在全球競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)建筑業(yè)大多只能進(jìn)入并不發(fā)達(dá)的發(fā)展中國(guó)家，大多處于價(jià)值鏈的低端，惡性同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。大型集團(tuán)企業(yè)全球協(xié)作與精細(xì)化管控水平低，中小企業(yè)管理水平落后，信息化應(yīng)用水平不高，產(chǎn)業(yè)鏈、集群協(xié)作能力低。資質(zhì)就位之后，施工企業(yè)信息化并沒(méi)有因此而停下腳步，無(wú)論是施工企業(yè)還是IT提供商，都在進(jìn)行思考與反思。企業(yè)從粗放擴(kuò)張向精細(xì)創(chuàng)新的發(fā)展理念轉(zhuǎn)變是一個(gè)大的飛躍，這樣的飛躍給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

沒(méi)有用不起來(lái)的信息化

隨著建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，施工企業(yè)的規(guī)模日益擴(kuò)大，管理的復(fù)雜度也越來(lái)越大，再加上政府的引導(dǎo)，企業(yè)或多或少都開(kāi)始實(shí)施信息化，但是效果卻差強(qiáng)人意。浪潮集團(tuán)建筑事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)罡锲秸J(rèn)為，“自主部署信息化的企業(yè)，基本上都在繼續(xù)使用，或進(jìn)行升級(jí)完善。而單純?yōu)榱丝荚u(píng)而實(shí)施信息化的企業(yè)，在實(shí)施過(guò)程中由于沒(méi)有考慮到企業(yè)自身的管理，企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程制度，在這種情況下實(shí)施信息化的效果肯定是不盡如人意的。”通過(guò)資質(zhì)就位之后，更多的施工企業(yè)對(duì)信息化有了更深的認(rèn)識(shí)，很多高層看到企業(yè)花了上百萬(wàn)做信息化，信息化不能放在那做擺設(shè)，很多企業(yè)會(huì)要求信息部門把高層關(guān)心的內(nèi)容用起來(lái)。

近年來(lái),信息化的價(jià)值已經(jīng)逐步為施工企業(yè)所認(rèn)識(shí)?！?012建筑施工企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)于信息化在建筑企業(yè)不同崗位受益程度表現(xiàn)為：決策層42%，管理層42%，高層無(wú)疑是信息化最大的受益者。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有部分通過(guò)資質(zhì)考評(píng)之后的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為企業(yè)有一個(gè)信息化還是非常必要的，可以快速看到一些信息，這些企業(yè)重新梳理自身的管理流程，對(duì)信息化進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

部分企業(yè)借著資質(zhì)就位的機(jī)會(huì)，利用信息化手段，規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。例如，天津建工集團(tuán)在2010年明確提出信息化整體規(guī)劃。之所以借力資質(zhì)就位，是因?yàn)槠髽I(yè)高層認(rèn)為天津建工要想實(shí)現(xiàn)集約化管理，強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的管控能力，就必須依靠信息化手段作為支撐。鑒于高層對(duì)信息化的充分認(rèn)識(shí)，和資質(zhì)就位的外部機(jī)會(huì)，目前天津建工信息化成為企業(yè)離不開(kāi)的工具。據(jù)了解,天津建工通過(guò)實(shí)施信息化,企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平有了顯著提高，企業(yè)管理的規(guī)范化得到增強(qiáng)。隨著項(xiàng)目的實(shí)施，天津建工集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，并將由此形成的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的流程固化到系統(tǒng)中，這樣就強(qiáng)化了集團(tuán)對(duì)所屬企業(yè)的管控。建立有效的預(yù)警機(jī)制，大大提高集團(tuán)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)能力，有效提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。值得一提的是，天津建工通過(guò)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用，建立了“一站式”領(lǐng)導(dǎo)辦公廳，使得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)、全面地掌控全集團(tuán)的項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目質(zhì)量情況、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況、人員負(fù)載情況、企業(yè)收支及贏利情況等。

楊革平表示，“天津建工的項(xiàng)目自2008年啟動(dòng)以來(lái)，至今仍在繼續(xù)，項(xiàng)目從基本的財(cái)務(wù)核算開(kāi)始，到需要整合各模塊數(shù)據(jù)的商業(yè)智能，實(shí)施的模塊很多。信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，不是隨著資質(zhì)就位就‘廢棄’的了。目前來(lái)看，建筑行業(yè)企業(yè)實(shí)施信息化的局面遠(yuǎn)比之前要好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)越來(lái)越清晰，對(duì)信息化的訴求也逐年增加。”

務(wù)實(shí)成為主旋律

也許，很多企業(yè)的信息化主管還有諸如：為什么企業(yè)耗費(fèi)巨資投入到信息化建設(shè)中，卻看不到回報(bào)？為什么企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)集約管控？甚至企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)無(wú)法流暢的在系統(tǒng)中流通？其實(shí)很大一部分原因就是沒(méi)有走一條務(wù)實(shí)之路。楊革平說(shuō)道：“我們?cè)谂c企業(yè)溝通時(shí)，有些企業(yè)想實(shí)施信息化，但是卻不知道自己需要什么形式的信息化。我們遇到這樣的企業(yè)，通常會(huì)建議他們先不要急于啟動(dòng)，而是要先弄清楚企業(yè)需要通過(guò)信息化解決什么問(wèn)題或者達(dá)到什么目標(biāo)，管理與業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)是怎樣的。之后，幫助企業(yè)共同梳理，也幫助企業(yè)與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，包括成功實(shí)施信息化的企業(yè)他們的背景，經(jīng)營(yíng)理念，從什么部分入手，為什么以及信息化帶來(lái)的成效等等。”

企業(yè)能立足自身實(shí)際情況，對(duì)標(biāo)行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，找到問(wèn)題、認(rèn)識(shí)差距，不為信息化而信息化，哪怕抓住的只是一個(gè)點(diǎn)，如果能以此為突破口扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行信息化建設(shè)，從上到下都能應(yīng)用起來(lái)，也是一個(gè)有效益的信息化。比如中鐵大橋局的物資管理系統(tǒng)，就是建立了一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管控，僅僅這一個(gè)點(diǎn)的深入應(yīng)用就達(dá)到了意想不到的效果。中鐵大橋局實(shí)現(xiàn)了物資管理標(biāo)準(zhǔn)化，減少采購(gòu)的隨意性和渠道的不規(guī)范性。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光交易，所有采購(gòu)在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)，實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)督，減少暗箱操作，還支持追溯采購(gòu)歷史。由于采用平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu)，縮減了采購(gòu)成本和采購(gòu)費(fèi)用，平臺(tái)還能為決策者隨時(shí)提供物資的價(jià)格、數(shù)量、庫(kù)存、合同執(zhí)行、供應(yīng)商情況等信息，從而在進(jìn)行決策的時(shí)候有據(jù)可循。

據(jù)介紹，中鐵大橋局的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的比較深入，用一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)就能管住幾十億元的物資采購(gòu)。有的企業(yè)不敢單點(diǎn)應(yīng)用是擔(dān)心信息孤島的問(wèn)題。而由于中鐵大橋局看中了電子商務(wù)集中采購(gòu)所帶來(lái)的效益，雖然尚未具備完整的IT規(guī)劃，但這樣的投入是值得的。

沒(méi)有完整的IT規(guī)劃不意味著不做信息化，大多數(shù)企業(yè)大部分已經(jīng)上線應(yīng)用的系統(tǒng)實(shí)際上都在發(fā)揮著或多或少的管理作用。 只不過(guò)尚未發(fā)揮出整體效益，這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中所無(wú)法避免的情況。

“這期間，CIO應(yīng)該發(fā)揮重要作用?！睏罡锲浇榻B說(shuō)，“真正的CIO可以不懂IT，但必須要熟悉業(yè)務(wù)，能夠把業(yè)務(wù)‘翻譯’給IT人員。”

新技術(shù)為施工企業(yè)注入活力

云技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的興起，給施工企業(yè)的信息化帶來(lái)新的模式和改變。“云應(yīng)用的本質(zhì)就是虛擬化，虛擬化本身提供的是資源共享。假如財(cái)務(wù)系統(tǒng)平時(shí)只能用到服務(wù)器的30%的資源，那70%都是浪費(fèi)的、閑置的，那么云應(yīng)用技術(shù)就幫助別的系統(tǒng)把70%的空間用起來(lái)，而不是一套系統(tǒng)用一套硬件資源，真正達(dá)到資源的有效利用。”楊革平介紹說(shuō)，新技術(shù)給所有行業(yè)都會(huì)帶來(lái)改變。

大型施工總承包企業(yè)下屬分子公司眾多，項(xiàng)目也不穩(wěn)定，一個(gè)項(xiàng)目單位就是一個(gè)主體，這些項(xiàng)目需要各自的財(cái)務(wù)體系，如需要配備會(huì)計(jì)、出納和會(huì)計(jì)主管。除了人員配備的問(wèn)題，財(cái)務(wù)系統(tǒng)還需要與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各類數(shù)據(jù)的上傳等等問(wèn)題一直以來(lái)都是施工企業(yè)頭疼的問(wèn)題。

云技術(shù)的出現(xiàn)為施工企業(yè)信息化進(jìn)程增添了助推器。目前，中交二航局的1個(gè)區(qū)域性財(cái)務(wù)共享中心有30多位財(cái)會(huì)人員，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)1個(gè)報(bào)賬員，通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)和資金系統(tǒng)把相關(guān)數(shù)據(jù)傳送到共享中心，由共享中心的財(cái)會(huì)人員對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理。未來(lái), 中交二航局有計(jì)劃借助浪潮推出的“財(cái)務(wù)云”把無(wú)數(shù)個(gè)共享中心整合為一個(gè)。屆時(shí)，管理效率將再次得到提升。而這僅僅是施工企業(yè)嘗試使用新技術(shù)的開(kāi)始。施工企業(yè)本身就是點(diǎn)多線廣面長(zhǎng)，不可能在各地建機(jī)房，企業(yè)構(gòu)建自己的私有云，既幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，又起到節(jié)能避免浪費(fèi)?！爱?dāng)然有些偏遠(yuǎn)地區(qū)目前還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)對(duì)信息化的支撐作用是比較關(guān)鍵的?！睏罡锲秸f(shuō)道。

建筑施工企業(yè)項(xiàng)目分散、人員工作移動(dòng)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜是制約信息化推廣應(yīng)用的原因之一。而隨著技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)利用移動(dòng)端設(shè)備進(jìn)行日常工作成為了可能。“移動(dòng)應(yīng)用是一個(gè)非常好的趨勢(shì)，而且也是能為大家接受的一種方式?！睏罡锲礁嬖V記者，我國(guó)施工企業(yè)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求很大，尤其是決策層希望有一個(gè)更便捷，更簡(jiǎn)單的方式，移動(dòng)應(yīng)用正在不斷的擴(kuò)展過(guò)程中。但是，目前受到帶寬和穩(wěn)定性等客觀因素的制約，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于大的管理系統(tǒng)支持上還有些偏弱，現(xiàn)在應(yīng)用更多的是通知、審批、查詢等簡(jiǎn)單交互功能。

未來(lái)施工企業(yè)信息化的發(fā)展，除了要?jiǎng)?wù)實(shí)之外，還要盡量提前考慮信息化整體規(guī)劃。說(shuō)了很多年的整體規(guī)劃、分步實(shí)施，整體規(guī)劃也不是一次規(guī)劃就做得非常清楚了才開(kāi)始實(shí)施信息化，而是要規(guī)劃一個(gè)大致的框架，這個(gè)框架要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略配合，IT要與企業(yè)發(fā)展相匹配，規(guī)劃也不是一成不變的，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況再進(jìn)一步細(xì)化落地和滾動(dòng)修訂。很多時(shí)候企業(yè)是無(wú)法一步到位的實(shí)施大而全的信息系統(tǒng)，這時(shí)候就需要分步實(shí)施，先把最成熟，最具有流程化的內(nèi)容先固化到系統(tǒng)中，先讓高層看到信息化的成果。現(xiàn)在很多企業(yè)具有信息化意識(shí)，做信息化先從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始。

楊革平說(shuō)道：“浪潮集團(tuán)一方面在練內(nèi)功，包括IT技術(shù)，數(shù)據(jù)中心建設(shè)、信息化規(guī)劃以及IT整體方案與管理融合等方面。比如大型企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建，要解決信息孤島問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的整合。就會(huì)涉及到很多問(wèn)題，如企業(yè)信息資源規(guī)劃的問(wèn)題、企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的問(wèn)題、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的問(wèn)題等等，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能考慮如何進(jìn)行各個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成與整合問(wèn)題。否則的話，通過(guò)接口的方式是很難應(yīng)付日益復(fù)雜的系統(tǒng)集成問(wèn)題。除了在技術(shù)上修煉內(nèi)功，我們還要成為行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，與客戶有‘共同語(yǔ)言’，能理解客戶、熟悉業(yè)務(wù)，在真正了解企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的基礎(chǔ)上，融合云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，不斷完善和提升建筑施工企業(yè)的整體信息化解決方案。信息化對(duì)企業(yè)而言，是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程。我們希望通過(guò)我們的努力幫助建筑企業(yè)帶來(lái)管理上的提升，從而實(shí)現(xiàn)與企業(yè)長(zhǎng)期合作、共同成長(zhǎng)。”