◎ 本刊記者 王景
“十一五”時(shí)期,建筑行業(yè)的信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但從整體來(lái)說(shuō),建筑業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅處在起步階段,有很多漏洞亟待修補(bǔ),存在大量技術(shù)難點(diǎn)需要突破。隨著建筑行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)地位不斷加強(qiáng),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益顯著,建筑業(yè)改造與提升的任務(wù)十分艱巨。信息化建設(shè)作為推動(dòng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基礎(chǔ),肩負(fù)著整合現(xiàn)有信息資源、提升建筑企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要使命。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的特級(jí)資質(zhì)考評(píng)及國(guó)資委對(duì)央企信息化水平評(píng)價(jià)等行業(yè)準(zhǔn)入及國(guó)家達(dá)標(biāo)的信息化要求,調(diào)動(dòng)了建筑行業(yè)信息化建設(shè)的積極性,驅(qū)駛?cè)珖?guó)建筑企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)地加大信息化建設(shè)投入力度,極大地推動(dòng)了信息化前進(jìn)步伐,起到了"助推器"和“催化劑”作用。歷經(jīng)多年的漫長(zhǎng)積累,很多建筑施工企業(yè)積累了豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并擁有了一套“承上啟下”的信息化建設(shè)方案。在經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)時(shí)間的茫然、迷惑、懷疑后,一些建筑施工企業(yè)逐漸摸索出一條適合企業(yè)自身發(fā)展的信息化建設(shè)之路。
隨著建筑施工企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目數(shù)量的激增,項(xiàng)目遍布區(qū)域的擴(kuò)大。要提高企業(yè)生產(chǎn)和管理水平,提升效益,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須依靠先進(jìn)的管理方式和技術(shù)手段。廣東省長(zhǎng)大公路工程有限公司從戰(zhàn)略集合入手,適應(yīng)自身做強(qiáng)做大的戰(zhàn)略要求,制定出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的信息化指導(dǎo)思想、實(shí)施原則和具體措施。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的信息支持系統(tǒng)的要求,廣東長(zhǎng)大信息化一體化建設(shè)發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化集成管理,以企業(yè)信息化協(xié)同辦公平臺(tái)為依托,從實(shí)際出發(fā),著眼行業(yè)未來(lái)發(fā)展,大力推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理信息化,提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力,有效防范和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息化建設(shè)過(guò)程中,廣東省長(zhǎng)大公路工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣東長(zhǎng)大)從企業(yè)整合運(yùn)作、提升競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā),站在企業(yè)全局的高度,在理解企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展階段、目標(biāo)、戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多方面入手,認(rèn)清其核心能力及管理中存在主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上,進(jìn)行管控模式分析,關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化建議。確定項(xiàng)目的目標(biāo),提出需求報(bào)告,通過(guò)全面、客觀的分析,根據(jù)企業(yè)的信息化需求及約束條件,提出技術(shù)方案和實(shí)施方案。并在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程之中針對(duì)性的對(duì)企業(yè)開展相關(guān)培訓(xùn),以奠定企業(yè)實(shí)施信息化的思想基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。
在滿足資質(zhì)目標(biāo)外,廣東長(zhǎng)大在企業(yè)關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)信息化方面要先取得突破,以首先解決企業(yè)最為緊迫、亟待解決的瓶頸問(wèn)題為原則,分輕重緩急、分階段實(shí)施各部門提出的信息化需求。同時(shí)利用總經(jīng)理親自抓信息化、組織機(jī)構(gòu)保證、先進(jìn)便捷的培訓(xùn)機(jī)制,制度保障、嚴(yán)格執(zhí)行,??顚S谩⒈WC信息化建設(shè)持續(xù)投入等多項(xiàng)關(guān)鍵措施確保信息化建設(shè)順利。
信息化一體化建設(shè)的成功實(shí)施為廣東省長(zhǎng)大公路工程有限公司帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)信息化一體化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了資源的集中管控和調(diào)配,提高了資源利用率。大宗物資設(shè)備實(shí)行集中采購(gòu),提高了采購(gòu)談判主動(dòng)權(quán),減少了采購(gòu)環(huán)節(jié),節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用,使庫(kù)存費(fèi)用直接下降,從而直接的降低實(shí)施工程項(xiàng)目的成本,僅此一項(xiàng)每年節(jié)約成本數(shù)千萬(wàn)。
進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息共享,分散的省內(nèi)外的所有員工能在同一平臺(tái)上進(jìn)行信息交流、知識(shí)傳遞、協(xié)同處理業(yè)務(wù),提高了工作效率和信息交換的速度,管理人員也隨之相應(yīng)減少。與此同時(shí),帶來(lái)工作效率提高的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)法直接衡量的,企業(yè)業(yè)務(wù)流程審批大大縮短審批時(shí)間,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表使業(yè)務(wù)人員從繁忙的手工中解脫出來(lái),減少了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,提高了報(bào)表質(zhì)量。
信息化建設(shè)在為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí),也轉(zhuǎn)變了建筑企業(yè)過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式,將企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門利用科技手段一一打通。北京住總集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱住總集團(tuán))總經(jīng)理助理吳小杰表示,“項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,并將項(xiàng)目生命周期前后打通、業(yè)務(wù)線前后打通、業(yè)務(wù)之間橫向打通、上下級(jí)之間縱向打通。”住總集團(tuán)正是通過(guò)信息化管理解決了以往快速擴(kuò)張和分散管理帶來(lái)的種種問(wèn)題,從而走上了集團(tuán)信息化建設(shè)的康莊大道。
在信息化建設(shè)之初,住總集團(tuán)結(jié)合多年行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn),借鑒了國(guó)內(nèi)外知名軟件公司實(shí)施方法體系,在方法論的指導(dǎo)下,按照統(tǒng)一思想,立足現(xiàn)狀、分析需求、確立藍(lán)圖、理清順序、系統(tǒng)測(cè)試、試點(diǎn)驗(yàn)證、全面推廣的八個(gè)步驟對(duì)信息系統(tǒng)的范圍、流程、表單做了系統(tǒng)的梳理和驗(yàn)證。
住總集團(tuán)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從預(yù)算收入、實(shí)際成本支出核算與分析的全面統(tǒng)一。通過(guò)統(tǒng)一科目字典,統(tǒng)一了預(yù)算收入和實(shí)際成本支出的語(yǔ)言,使成本分析真正了有了對(duì)比的基礎(chǔ)條件。同時(shí),通過(guò)“責(zé)任成本區(qū)域”方式,實(shí)現(xiàn)了全員責(zé)任成本概念。將“成本管理”子模塊納入合同、物資、勞務(wù)、分包等各個(gè)管理模塊中。全員參與經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)果是提高了項(xiàng)目整體成本效益,同時(shí)項(xiàng)目人員整體素質(zhì)也有潛移默化的提升。
此外,通過(guò)合同管理模塊信息系統(tǒng),在一定程度上杜絕了“無(wú)合同進(jìn)場(chǎng)施工”、“無(wú)合同付款”現(xiàn)象的發(fā)生,規(guī)范了“先與甲方簽訂施工合同,項(xiàng)目部再進(jìn)場(chǎng)施工”的要求,基本保證 “無(wú)合同付款”現(xiàn)象的發(fā)生。在現(xiàn)場(chǎng)材料控制方面,通過(guò)信息化數(shù)據(jù)初步實(shí)現(xiàn)了材料科學(xué)調(diào)配,能夠及時(shí)滿足生產(chǎn)需要,且避免了周轉(zhuǎn)材料的重復(fù)進(jìn)場(chǎng)。
實(shí)現(xiàn)了租賃周轉(zhuǎn)材料的控制和核算。使用工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)后,此部分核算化繁為簡(jiǎn),操作人員只要在系統(tǒng)中從租賃計(jì)劃-合同-進(jìn)場(chǎng)-出場(chǎng)-停租-報(bào)損到最后租賃結(jié)算中按實(shí)際工作要求準(zhǔn)確輸入,就可以生成租賃結(jié)算報(bào)表。這不僅讓租賃周轉(zhuǎn)材料核算準(zhǔn)確快捷,更重要的是材料人員可以隨時(shí)與租賃廠家核對(duì)數(shù)據(jù),占有了核算主動(dòng)權(quán)。
如果說(shuō)外力是企業(yè)信息化建設(shè)的助推器,那么內(nèi)需才是企業(yè)信息化建設(shè)的“源動(dòng)力”。以中交二航局為例,2009年中交二航局營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了400多億元,產(chǎn)值近200億元,在公司“控制總量、盤活存量、優(yōu)化增量”的人力資源規(guī)劃前提下,公司員工總量始終控制在7000多人,增幅很小。二航局作為國(guó)內(nèi)八家“雙特”之一的企業(yè),要“成為具有全方位服務(wù)能力的國(guó)際一流的工程建設(shè)企業(yè)”,其戰(zhàn)略目標(biāo)也必須有先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)作支撐。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速擴(kuò)張、工作地域大大延伸,管理跨度不斷加大,企業(yè)進(jìn)入高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),傳統(tǒng)管理方式難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理,領(lǐng)導(dǎo)決策缺少依據(jù),管理效益和風(fēng)險(xiǎn)并存。同時(shí),信息化為信息和知識(shí)的共享,為信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為全體員工的交流和互動(dòng),為辦公的高效和協(xié)作,為數(shù)據(jù)分析和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了最好的平臺(tái),信息化工作也就越來(lái)越被公司高層重視。
二航局的信息化建設(shè)以自主研發(fā)為主,外部合作為輔,從1998年就是開始自主研發(fā)項(xiàng)目管理軟件,具備一定的信息研發(fā)基礎(chǔ),后期與高校、開發(fā)商有過(guò)合作,更多的是自主管控需求、掌控源碼、自主實(shí)施,開發(fā)商更多的是按照二航局的管理思想和開發(fā)要求完成某些系統(tǒng)的編碼工作。王玲介紹說(shuō),正是由于采用自主研發(fā)為主的模式,業(yè)務(wù)部門參與度很深,系統(tǒng)維護(hù)反應(yīng)敏捷,系統(tǒng)推進(jìn)高效。系統(tǒng)內(nèi)已沉淀了三年的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)部門對(duì)信息化工作十分主動(dòng),已基本上形成了依賴。
中交第二航務(wù)工程局信息中心主任王玲對(duì)記者說(shuō),“通過(guò)特級(jí)資質(zhì)對(duì)信息化考評(píng),為信息產(chǎn)業(yè)公司帶來(lái)了商機(jī),增進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)公司與施工企業(yè)的交流學(xué)習(xí),搭建了多方共贏的舞臺(tái)。使施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化工作更重視,業(yè)務(wù)部門參與度更高,信息化主管部門地位得到提升.信息化專業(yè)人員在承受壓力的同時(shí),有了展示才能、謀求發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),為企業(yè)貢獻(xiàn)了更多的智慧,也迎來(lái)了個(gè)人事業(yè)發(fā)展的春天?!?/p>
二航局的信息化圍繞“1234”展開,即:一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn),三級(jí)聯(lián)系,四塊見效。一個(gè)中心:戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃,大的方向不偏離,加快信息化建設(shè)步伐,提升企業(yè)管理水平。兩個(gè)重點(diǎn)是:一是強(qiáng)化系統(tǒng)開發(fā),這幾年始終把系統(tǒng)開發(fā)和功能拓展當(dāng)作信息中心的工作重點(diǎn);二是狠抓應(yīng)用推進(jìn),信息中心起到管控、引導(dǎo)和牽頭考核作用,分子公司和總部各業(yè)務(wù)部門真抓實(shí)干,整個(gè)系統(tǒng)集中管控。三級(jí)架構(gòu),公司、分子公司、項(xiàng)目部三級(jí)聯(lián)動(dòng);建章立制、營(yíng)造文化、拓展功能、信息入庫(kù)四塊見成效。
二航局信息化最大的特點(diǎn)是自主為主,外部為輔,全覆蓋應(yīng)用,全員參與,入庫(kù)率高。二航局綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái),緊貼企業(yè)管理實(shí)際,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化入手,以流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),以人力資源庫(kù)為核心庫(kù),各子系統(tǒng)以放射狀方式向外擴(kuò)展。公司財(cái)務(wù)核算和資金管理信息化正在迅速向前推進(jìn)。截止目前,公司二十多個(gè)信息子系統(tǒng),60多個(gè)功能模塊,100多二級(jí)菜單,核心業(yè)務(wù)流程基本打通,200多個(gè)項(xiàng)目全部上線運(yùn)行,二航局注重培育信息化文化,狠抓宣貫與應(yīng)用,員工上崗實(shí)行內(nèi)部信息化技能考證制,推進(jìn)員工由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”逐步向“自我提升”轉(zhuǎn)變,推動(dòng)虛擬信息生產(chǎn)力向現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變,信息化實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的升華。二航局信息化猶如一艘斗志昂揚(yáng)的快艇,迎著朝陽(yáng)乘風(fēng)破浪向前駛?cè)ァ?/p>
信息化從根本意義上說(shuō)還是一種企業(yè)的變革,信息化建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)理念、行為重大變革的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部無(wú)論整合決策體系、執(zhí)行體系,還是管理流二航局信息化最大的特點(diǎn)是自主為主,外部為輔,全覆蓋應(yīng)用,全員參與,入庫(kù)率高。二航局綜合業(yè)務(wù)信息平臺(tái),緊貼企業(yè)管理實(shí)際,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化入手,以流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),以人力資源庫(kù)為核心庫(kù),各子系統(tǒng)以放射狀方式向外擴(kuò)展。公司財(cái)務(wù)核算和資金管理信息化正在迅速向前推進(jìn)。截止目前,公司二十多個(gè)信息子系統(tǒng),60多個(gè)功能模塊,100多二級(jí)菜單,核心業(yè)務(wù)流程基本打通,200多個(gè)項(xiàng)目全部上線運(yùn)行,二航局注重培育信息化文化,狠抓宣貫與應(yīng)用,員工上崗實(shí)行內(nèi)部信息化技能考證制,推進(jìn)員工由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”逐步向“自我提升”轉(zhuǎn)變,推動(dòng)虛擬信息生產(chǎn)力向現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變,信息化實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的升華。二航局信息化猶如一艘斗志昂揚(yáng)的快艇,迎著朝陽(yáng)乘風(fēng)破浪向前駛?cè)ァ?/p>
信息化從根本意義上說(shuō)還是一種企業(yè)的變革,信息化建設(shè)的過(guò)程就是一個(gè)理念、行為重大變革的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部無(wú)論整合決策體系、執(zhí)行體系,還是管理流程、運(yùn)行方式溝通方式,或者企業(yè)管理習(xí)慣、員工行為,都應(yīng)該籍由信息化技術(shù)運(yùn)行平臺(tái)發(fā)生根本性變化。