朱曉紅

（漯河職業(yè)技術(shù)學院 河南 漯河 462000）

從學生自我管理能力的培養(yǎng)談高職管理學教學改革

朱曉紅

（漯河職業(yè)技術(shù)學院 河南 漯河 462000）

高等職業(yè)教育除了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，還應注重學生自我管理能力的培養(yǎng)。為此，對管理學進行了綜合性的教學改革，主要措施有：有效整合理論教學內(nèi)容，增加實踐性教學環(huán)節(jié)，增加與學生學習生活實際密切相關(guān)的內(nèi)容，靈活采用案例教學、情景模擬教學、故事引導等多種教學方法，改變傳統(tǒng)的考核方式。

自我管理能力；高職；管理學教；改革

高等職業(yè)教育除了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，還應注重學生自我管理能力的培養(yǎng)。針對高職學生的特點，《管理學》課程教學應大膽進行改革，有效整合理論教學內(nèi)容，增加實踐性教學環(huán)節(jié)，增加與學生學習生活密切相關(guān)的內(nèi)容，靈活采用案例教學、情景模擬教學、故事引導等多種教學方法，改變傳統(tǒng)的考核方式，加深對管理學課程的運用和理解，并不斷提升學生的自我管理能力，實現(xiàn)管理學課程教學與學生自我管理能力的雙向融合。

大學生自我管理能力概念的界定

（一）大學生自我管理能力的含義

能力是指順利完成某一項活動所必須的主觀條件，是直接影響活動效率并使活動順利完成的個性心理特征。大學生的自我管理能力是指學生為滿足社會日益發(fā)展對個人素質(zhì)的要求，充分利用和整合自我資源，如時間、學習、行為、金錢、人際關(guān)系等，運用科學的管理方法，而進行一系列自我認知、自我學習、自我教育、自我發(fā)展、自我完善的活動。從內(nèi)容上講，應該包括自我學習管理、目標管理、時間管理、溝通管理、金錢管理、健康管理等方面，其中健康管理又包括身體和心理兩個方面。大學生自我管理能力的培養(yǎng)就是要充分利用大學所提供的各種資源，有效協(xié)調(diào)學習生活中各個內(nèi)外要素，最大限度地提高自己的綜合素質(zhì)以適應社會日益發(fā)展的需要，為將來順利走向社會并迅速適應社會奠定堅實的基礎。一個自我管理能力強的人不一定能成為成功人士，但一個成功人士絕對是自我管理能力強的人?！皩W會如何治理世界，必須首先學會如何管理我們自己?！贝髮W生自我管理是當今及未來社會對人才素質(zhì)的必然要求。

（二）大學生通用管理能力的含義

通用管理能力（General Management Performance)的概念在全球范圍內(nèi)提出的時間并不長，而且各國在通用管理能力的內(nèi)涵、范圍、種類與影響等一系列問題上的研究和實踐也各有側(cè)重。然而，對它作為各國企事業(yè)職業(yè)經(jīng)理人與管理者階層培養(yǎng)與構(gòu)建的基石性作用公認無疑。簡言之，通用管理能力是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)（如市場營銷管理者、人力資源管理者等）特定知識和技能的、一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。大學生的通用管理能力可以說是作為大學生這樣一個群體所應該共同具備的最基本的能力，大致可以概括為六類：說話溝通能力（包括演講、陳述與面談能力）；書面寫作能力；會議與活動組織能力；社交能力；組織領(lǐng)導能力；學習能力。

（三）大學生自我管理能力與通用管理能力的關(guān)系

通用管理能力是指不同職業(yè)群體所體現(xiàn)出來的具有共性的管理技能和管理知識要求，所以大學生的自我管理能力與通用管理能力有重疊的部分，如溝通能力、學習能力、社交能力等。但自我管理能力涉及自身活動的內(nèi)容較多，更多地指向自我，是進行自我目標管理、時間管理、學習管理、健康管理、金錢管理等一系列活動的能力，體現(xiàn)出更多的個性特點；而通用管理能力是屬于共性的，二者是個性與共性、特殊與普遍的關(guān)系。從層次上講，自我管理能力是屬于較低層次的能力，是培養(yǎng)和提升通用管理能力的基礎，而通用管理能力處于更高層次，是在自我管理能力基礎上自身綜合素質(zhì)的進一步修煉。一個不具備自我管理能力的人不可能具備較高的通用管理能力，只有不斷修煉，提高自身的自我管理能力才能進一步提高通用管理能力。

（四）大學生自我管理能力現(xiàn)狀

由于受傳統(tǒng)應試教育影響，學生從小學到高中，教師和家長更注重學生的學習成績，而忽視了學生自我管理能力的培養(yǎng)。因此，當前大學生自我管理能力的狀況不盡如人意。筆者根據(jù)自己多年的教學觀察和與同事的經(jīng)驗交流以及對用人單位的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職畢業(yè)生及在校生的自我管理能力普遍較低，如缺乏人生目標、花錢無計劃、學習不得法、沒有時間管理概念、對大學自由寬松的生活方式無所適從，自我認知能力、心理承受能力、應變能力、溝通能力、目標管理能力、理財能力等，與用人單位及合格大學生的要求還尚有一段距離。造成高職學生自我管理能力普遍較低的原因多種多樣，既有內(nèi)在原因，也有外在原因，但這不在本文探討范圍之內(nèi)，本文著重探討如何進行管理學課程教學改革來培養(yǎng)和提升高職學生的自我管理能力。

高職管理學教學內(nèi)容的改革

《管理學基礎》是高職高專工商管理、物流管理、市場營銷、旅游與飯店管理等管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，著重培養(yǎng)學生的基層管理崗位的綜合管理技能。同時，又為管理專業(yè)后續(xù)的各個職能管理課程，如：企業(yè)管理、人力資源管理、管理溝通等奠定基礎。針對高職學生的特點，管理學課程教學應注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能的培養(yǎng)，應注重與學生生活學習實際的結(jié)合，而在現(xiàn)實教學過程中卻忽略了學生實際，講授過程中知識傳授多，能力訓練少；基本理論多，實踐經(jīng)驗少；脫離學生學習生活實際多，切入學生學習生活實際少，忽視學生自我管理能力的培養(yǎng)，教學效果不盡人意。因此，從學生自我管理能力培養(yǎng)的視角來看，必須對教學內(nèi)容進行改革。

（一）加強實踐性教學環(huán)節(jié)

管理學從整體上看，可將教學內(nèi)容劃分為理論教學和實踐教學兩大模塊，實踐教學又包括課堂實踐活動和課外社會實踐活動兩種形式。在現(xiàn)實的管理學教學中，管理學課程的總學時通常在50～70學時之間。教師在既定的學時內(nèi)，往往優(yōu)先保證基礎理論的教學，如有充裕的時間才會考慮實踐教學。因此，實踐教學往往得不到保障。而光說不練、紙上談兵對學生來說，只是豐富了管理學概念、原理，而對管理能力的提升收效甚微。因此，對于理論教學，教師有必要進行適當?shù)膭h減，一些簡單的理論知識可以當成課外閱讀讓學生在課外時間完成，這樣既可以適當壓縮理論教學的時間，又有利于學生自主學習能力的養(yǎng)成。在適當壓縮理論教學的同時，則是加大實踐教學。實踐教學課時數(shù)應占總教學時數(shù)的1/ 3。課堂實踐活動一般圍繞教學內(nèi)容隨堂進行，如分組進行案例討論、角色扮演、項目設計、情景模擬等，豐富課堂實踐教學環(huán)境，加強理論與實踐的聯(lián)系，提升學生的興趣和參與度。課外社會實踐活動通過社會調(diào)研、參觀、見習、實習等活動，讓學生直觀真實地感受企事業(yè)單位管理的各種活動，將感性認識上升為理性認識，加深對管理學原理的理解，并在課外社會實踐活動中培養(yǎng)學生的觀察、判斷、分析、學習、溝通等自我管理能力。

（二）有效整合理論教學的內(nèi)容

管理學教材版本眾多，但基本內(nèi)容相差無幾，基本都是介紹管理概念、管理思想的演進、計劃、組織、領(lǐng)導、控制四項職能、管理創(chuàng)新等內(nèi)容。管理學的有些內(nèi)容與管理類專業(yè)的有些后續(xù)課程如企業(yè)管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、管理溝通的內(nèi)容有重復的地方。因此，教師在進行理論教學時，有必要對教學內(nèi)容進行有效的整合和創(chuàng)新。對于高職學生來說，理論教學本著“管用、夠用”的原則，講得不宜太深，太深會使學生產(chǎn)生畏懼和厭學情緒，從而失去學習的興趣。這就要求教師根據(jù)高職學生的特點，堅持實用性和針對性。對理論教學內(nèi)容進行“再造”，對于在后續(xù)課程中重復的內(nèi)容少講、略講或不講，而對當代管理前沿理論，包括學習型組織、企業(yè)流程再造、核心競爭力等方面的內(nèi)容可加大介紹力度，進一步開闊學生的視野，激發(fā)學生學習的興趣。對于管理創(chuàng)新、中國傳統(tǒng)管理思想則應結(jié)合中國企業(yè)管理實例作適當介紹，以激發(fā)學生對中國傳統(tǒng)文化的熱愛和自豪感。

（三）增加學生自我管理方面的內(nèi)容

教材只是一個參考，教師在教學過程中如果不能脫離教材，只會照本宣科，那必然會引起學生的反感。所以，教師不能嚴重依賴教材，教材上沒有但是與學生學習生活實際聯(lián)系密切的內(nèi)容，如時間管理、學習管理、理財、健康管理等也要精心準備，這樣才能激發(fā)學生學習的興趣。興趣是最好的老師，學生有了興趣，愿學樂學，才能提高教學效果，進而提升學生的自我管理能力。例如，在講授計劃和控制職能時，與學生的目標管理、時間管理等自我管理相結(jié)合，進行如下教學設計（見表1），對學生自我管理能力的培養(yǎng)會起到較好的效果。

表1 計劃與學生目標管理表

表2 每日任務清單安排表

高職管理學教學方法的改革

教學內(nèi)容確定之后，教學方法的選取對學生自我管理能力的培養(yǎng)、激發(fā)學生學習興趣、提高教學效果就顯得非常重要。

（一）充分發(fā)揮學生主體地位

觀念決定行動，作為實踐性較強的管理學教學，教師首先要轉(zhuǎn)變觀念，樹立以學生為中心的教學理念，樹立“授人以漁”的理念，從以教師的“教”為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生的“學”為主，由單向傳播轉(zhuǎn)向雙向交流，由自己充當演員轉(zhuǎn)向充當導演、指導者和引導者，還學生自主學習的權(quán)利。同時，也要引導學生轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換角色，“從被動地聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃拥貙W”，學會學習，通過師生互動、學生互動，充分發(fā)揮學生的主觀能動作用，從而有效激發(fā)學生的學習興趣，提高管理學教學效果。

（二）采用案例教學

案例教學法是一種以案例為基礎的教學，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情景，沒有特定的解決之道，教師在教學中扮演設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，從而培養(yǎng)學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學生的團隊意識，并通過師生、生生之間的相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向。

在案例教學模式下，教師給定具體真實的管理情景之后隨即退出，學生成為真正的主體，并思考運用什么原理來分析問題、解決問題，又要通過最終的結(jié)果來驗證所學知識，從而做到學以致用，用以促學，加深對管理原理的理解，實現(xiàn)對管理知識的真正掌握。而學生在討論、總結(jié)、歸納自己觀點的過程中，又進一步培養(yǎng)了其文字組織能力、語言表達能力、合作競爭意識和溝通能力。不過，案例教學法對教師和學生的要求都比較高，它要求教師具備一定的實踐經(jīng)驗和較強的分析問題、解決問題的能力，對于從校門到校門、缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師來講，很難有效地對案例進行研究、判斷，并引導學生進行深入思考和學習。同時，案例教學又要求學生具有一定的管理學知識和較豐富的社會閱歷，這樣才能在案例教學中展開討論，相互交流，開闊思路。而作為管理類專業(yè)基礎課的 《管理學基礎》往往在一年級下學期開設，對于缺乏管理學知識又缺少社會閱歷的大一學生來講，即使對案例教學方式產(chǎn)生了濃厚的興趣，也很難運用管理學知識對案例進行準確的分析、研究，而只能是就事論事、膚淺片面地分析，影響學習效果。因此，盡管案例教學法有許多優(yōu)點，教師也不宜過多使用此法，要少而精，分析一個案例就必須透徹、全面、深入，提高學生積極參與的興趣，才能達到預期目標。這就要求教師積極學習，參加案例教學的相關(guān)培訓，親自參與企業(yè)管理活動，不斷提高自己的案例教學水平。同時要引導學生轉(zhuǎn)變老套的學習習慣，積極參與其中。在案例的選擇上，要選擇現(xiàn)實生活中真實的、常見的、難度適合學生認知能力的、貼近學生生活實際的案例，才具有典型性、適用性和時代性，才能增強學生的興趣和參與度，從而提高教學效果。

（三）情景模擬法

情景模擬教學法是指通過對事件或事物發(fā)生、發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學生在所設定的情境中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而加深對教學內(nèi)容的理解，并通過角色扮演獲得感性經(jīng)驗。例如，在講授“人員配備”這一問題時，讓學生扮演招聘者和應聘者，自行設計擬招聘崗位、面試問題，模擬招聘環(huán)節(jié)，讓學生對人員招聘知識有一個清晰而感性的了解。從學生自我管理能力的培養(yǎng)來看，不僅能檢驗、鞏固、完善所學內(nèi)容，運用所學理論嘗試解決實際問題，而且能培養(yǎng)學生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，加深對崗位角色的理解和掌握能力，并在角色扮演中拓展語言表達能力、溝通能力，增強責任意識，培養(yǎng)合作精神。不過，與案例教學法一樣，情景模擬教學法同樣對教師和學生有較高的要求，如果使用不當，那么只能活躍課堂氣氛，教學效果卻并不理想。因此，在采用此法時，要求教師和學生都要做好充分的準備，才能達到預期目的。

（四）故事引導法

不論是案例教學還是情景模擬教學都不能取代傳統(tǒng)的課堂講授，講授法仍然是進行理論教學的主要方式。但是，如果僅僅是枯燥、空洞、抽象的講授，勢必引起學生的厭煩。要想使學生集中精力聽講，教師必須一開始就吸引住學生，并能始終抓住學生，這就要求教師掌握講故事的技巧，借助于小故事這種受學生歡迎的形式，將管理學知識巧妙地融入其中，使學生在開心之余引發(fā)思考，進而引導學生的態(tài)度和行為，并激起學生進一步探究的欲望。如：在講授“人員配備”相關(guān)內(nèi)容時，引入“房謀杜斷”的故事，以此啟發(fā)學生實現(xiàn)人員最佳組合的重要性；在講授“領(lǐng)導”相關(guān)內(nèi)容時，引用“刺猬取暖”的故事啟發(fā)學生領(lǐng)導者既要與下屬保持較為密切的關(guān)系，又要保持適當?shù)木嚯x，尤其是在心理距離方面的領(lǐng)導藝術(shù)；在講授“控制”相關(guān)內(nèi)容時，用“扁鵲的故事”啟發(fā)學生事后控制不如事中控制、事中控制不如事前控制的管理學原理。

此外，教師還可以采用團隊學習法來培養(yǎng)學生的合作與競爭意識；定期聘請管理一線的專業(yè)人士到學校開展不同主題的講座，為學生提供更加生動鮮活的理論與實踐經(jīng)驗；建立自己的教學博客或組建QQ群，構(gòu)建和學生交流的網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)與學生的無障礙溝通交流及對學生學習方法和價值觀的引導，培養(yǎng)學生的自我管理能力。

（五）改革考核方式

從培養(yǎng)學生的自我管理能力方面看，傳統(tǒng)的“一張試卷定成績”的考核方式必須改革。我們可以把考核分為形成性考核和終結(jié)性考核，形成性考核可包括作業(yè)、出勤、小組討論、見習、實習等方面的內(nèi)容，終結(jié)性考核可包括試卷、論文、自我評定、教師評定等方面的內(nèi)容。從分值看，形成性考核和終結(jié)性考核應各占50%。這種考核方式對于學生養(yǎng)成良好的學習習慣、掌握科學的學習方法、提高學生的表達能力和溝通能力具有積極的促進作用。

總之，管理學作為一門既介紹管理理論、又培養(yǎng)學生管理技能的科學，理應加強學生自我管理能力的培養(yǎng)。在管理學教學中，通過教學內(nèi)容、教學方法及考核方式的改革，一定會進一步激發(fā)學生對管理學學習的興趣，提高教學效果，提升學生的自我管理能力，并在此基礎上逐步進階，實現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善。

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G712

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1672-5727（2013）08-0034-03

朱曉紅（1969—），男，河南舞陽人，博士，漯河職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為高等職業(yè)教育、人力資源管理等。