文/馮麗偉
金融服務業(yè)的安全保衛(wèi)關系到社會穩(wěn)定和人民財產安全,一直以來都是安全防范行業(yè)發(fā)展的重點。隨著銀行網點的日益普及和社會治安形勢的日益嚴峻,針對銀行機構的刑事、治安案件明顯上升;內部作案、內外聯(lián)合作案日益增多,金融行業(yè)的安全防范工作的落實和開展,是金融行業(yè)發(fā)展的重要基礎工作之一。
隨著高清時代的發(fā)展和智能分析技術的應用,金融安防監(jiān)控平臺發(fā)展也進入了新的階段。下面結合金融安防監(jiān)控的現(xiàn)存問題談談平臺的發(fā)展趨勢。
金融網點的網絡帶寬普遍不高,一般為2M,有些區(qū)域還是監(jiān)控網絡與業(yè)務網絡暫用同一帶寬,導致銀行專用帶寬受限,視頻瀏覽不暢或者高清視頻上傳受阻。
為了節(jié)省硬盤的存儲空間,一些現(xiàn)場采取了看高清、存標清的方式,減少硬盤的成本投入。雖然實時瀏覽的是高清畫質但是一旦發(fā)生意外情況調取錄像的時候就會出現(xiàn)看不清、錄像文件模糊的問題,是證據回溯的一大隱患。
金融行業(yè)目前仍以模擬監(jiān)控為主,還未形成大規(guī)模的IP集中監(jiān)控,使得各個DVR或者網點形成孤島,信息不能及時進行體現(xiàn)和反應。
金融內部部門間調度視頻資源需要通過層層審批到指定地點進行查閱,營業(yè)網點的報警主機資源也未進行集中管理。
前端設備狀態(tài)、硬盤工作狀態(tài)以及錄像信息都無法實時獲得,日常資產維護效率低、響應慢。
目前大多是工作人員對視頻圖像進行人工判斷分析,效率低,盲點多,工作人員無法24小時集中精力值守,已經不足以滿足及時發(fā)現(xiàn)、快速處置的要求。
前端網點的設備多樣化,DVR有工控式和嵌入式,報警設備及門禁設備廠家繁多,給系統(tǒng)集成管理和維護帶來一定難度。
因此,為了滿足銀行監(jiān)控系統(tǒng)的需求,金融安防監(jiān)控平臺應為銀行營業(yè)網點、金庫、自助銀行、運鈔車和交接款等監(jiān)控場所的安全提供全面有效的管理策略,以完成各類安全管理業(yè)務,將網點視頻監(jiān)控,防盜防搶劫報警、門禁控制和運鈔車GPS定位跟蹤子系統(tǒng)的集成管理為導向,實現(xiàn)各設備/系統(tǒng)間的聯(lián)動協(xié)作和數據共享,將視頻監(jiān)控與銀行安保業(yè)務需求統(tǒng)一,讓數據信息為管理服務,提高整體管理效率。
隨著金融行業(yè)需求升級和新技術進步,金融安防監(jiān)控平臺的自身特點也在不斷豐富完善。
面臨現(xiàn)在銀行統(tǒng)一聯(lián)網的迫切需求,視頻監(jiān)控集中管理也應用而生,安防監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)很多新應用:首先,屏幕墻瀏覽可以按類別分組,靈活顯示。例如報警信息比較重要,可以指定一組監(jiān)控器用于聯(lián)動網點報警視頻畫面,其他監(jiān)視器用于輪巡或者固定顯示視頻畫面;其次,我們可以將每個屏幕墻可以任意顯示1/4/6/9/16個畫面或按設定的畫面配置策略進行固定顯示或者輪巡;再次,可以根據優(yōu)先級別依次顯示報警畫面,報警同時發(fā)生時電視墻視頻聯(lián)動采用分批顯示+排隊處理、直到處理完畢后恢復正常顯示,報警時有聲光提示,可以第一時間周知工作人員及時處理重要警情。
視頻瀏覽控制
為了解決有限帶寬下多用戶的視頻調閱瀏覽,金融安防監(jiān)控平臺可以采用以下技術:
限值上傳路數:當帶寬有限,只能滿足一定路數的視頻調閱時,平臺可通過限制每個區(qū)域同時上傳的視頻路數來達到帶寬限制的作用。
多級轉發(fā)機制:在處理突發(fā)事件時有更多的人關注特定的視頻,通過多級轉發(fā)機制可以有效地緩解指揮中心接入網絡帶寬的需求。借助多級轉發(fā)機制解決用戶同時關注一個攝像頭的問題。
優(yōu)先級別設定:當同時調閱視頻路數達到上限時,高級別用戶可以占用低級別用戶,系統(tǒng)自動制止低級別用戶當前預覽的視頻,將勻出來的帶寬給高級別用戶使用。
優(yōu)先級別權限設定
本地存儲與中心存儲結合:事后錄像資料查詢的重要保障,就銀行安防監(jiān)控錄像存儲而言,要根據銀行現(xiàn)有的網絡情況(一般2M~6M),為了保證網絡的正常的運行,一般采用本地存儲錄像,存儲時間一般90天;此外,一般對于銀行重要錄像資料都要上傳到各個中心,作為關鍵資料保存。會選擇幾路關鍵錄像上傳到中心存儲平臺。這也是銀行網絡帶寬限制以及節(jié)省網絡資源為依據設計。
前端后端存儲結合
新技術實現(xiàn)靈活存儲:運用盤組、配額、自定義天數、事件碼流存儲等新技術,可以根據帶寬資源,由用戶自行選擇錄像存儲的手段。
盤組:將接入DVR的硬盤分成若干個硬盤組,然后指定攝像機路道某個硬盤組中配額;
配合:將所接入硬盤的所有容量進行容量分區(qū)配額,可給指定通道分配存儲空間;
自定義天數:也可將所接入硬盤的所有容量進行容量分區(qū)配額;
靈活存儲策略
靈活組合:可以組合這三種策略方式實現(xiàn)自定義不同通道的存儲時間,如前端視頻錄像中金庫視頻錄像非常重要的,要求長時間存儲,三種方式均可以選用(分配多塊硬盤給某通道、分配更大容量、直接設定存儲天數)。
事件碼流存儲:針對看高清存標清的實際問題,天地偉業(yè)提供了新的解決方案:同一個通道支持2種不同碼流/幀率,一種用于定時錄像,一種用于報警聯(lián)動錄像。在錄像時默認為主碼流(定時),可以設置為低碼率、幀率,這樣可以節(jié)省硬盤存儲空間,而不影響畫質。一旦發(fā)生警情, 則自動切換為主碼流(事件)進行錄像,事件碼流可為設為滿幀率的最佳效果,這樣在發(fā)生警情時的錄像是最流暢最清晰的視頻效果。
事件碼流存儲
目前金融平臺在警情處理上可以采用以下方式達到發(fā)現(xiàn)警情第一時間處理。
報警布撤防時間模版:可以在設置報警時間以及區(qū)域內及時進行發(fā)現(xiàn)警情并處理,也可以通過撤防減少誤報警的情況,避免不必要的延誤。
布撤防示意圖
預案一體化管理:目前,監(jiān)控系統(tǒng)面對突發(fā)事件,警情不能及時有效掌握,缺乏有效的應急預案管理措施,缺乏與實際業(yè)務結合的集成應用。這種被動式事后監(jiān)控要向主動式實時預警監(jiān)控轉變,可視化處警/多座席接警/示警轉發(fā)遞,充分利用各類感知技術,綜合研判報警信息,細化報警等級和聯(lián)動策略,分時動態(tài)調整優(yōu)先級,提高報警視頻復核的響應速度。
多種聯(lián)動模式:提供多種警情聯(lián)動處理的模式:語音提示、報警日志記錄和文字提示、電子地圖自動定位、報警點圖標閃爍、自動彈出報警現(xiàn)場圖像、LED條屏顯示報警地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和報警類型、聲光報警器提示、支持短信群發(fā)、支持郵件發(fā)送到指定負責人郵箱、報警上傳上級監(jiān)控中心例行監(jiān)督;及時通知相關負責人通過各種可能的第一時間周知警情,及時進行處理。
多種警情聯(lián)動處理的模式
隨著信息化應用水平不斷提高,地理信息技術也開始越來越受到銀行的重視。如何把GIS地理信息技術與銀行業(yè)務有機結合起來,也是金融安防一直非常關注和重視的方面。新一代平臺的模塊化結構和中間件技術,為任何新功能的靈活結合提供了方便,通過與專業(yè)的GIS系統(tǒng)的接口互聯(lián),可以將銀行的所有監(jiān)控點位在電子地圖上編注,并可直接點擊地圖上的攝像機圖標進行視頻瀏覽和控制;同時,對銀行運鈔車安裝GPS定位設備,將GPS與GIS系統(tǒng)結合,可實時了解運鈔車輛當前的行駛路線狀況與車輛附近的情況,對運鈔車車內及車外進行實時監(jiān)控,準確定位運鈔車輛的方位。
運鈔車定位
除此之外平臺還將提供多種地圖樣式(如本地圖片、專業(yè)GIS數據)、多種地圖元素(可在電子地圖上顯示攝像機的部署位置、攝像機類型、攝像機朝向以及報警和門禁的部署),多種地圖操作(視頻瀏覽控,控制球機,遠程控制門禁等)一系列功能滿足金融行業(yè)作為安全防范的需要,第一時間對相關信息準確定位,查找以及遠程控制功能。
視頻監(jiān)控點位置顯示
根據安防市場被動監(jiān)控變?yōu)橹鲃颖O(jiān)控的需求,金融安防系統(tǒng)也在重點場所采用智能化設計,滿足日益增長的智能化應用需求,實現(xiàn)事前、事中、事后的全面智能應用。
智能分析舉例:ATM貼紙條檢測、安裝讀卡器檢測、黑卡識別、人員逗留檢測、物品遺留檢測、人員聚集檢測、目標徘徊檢測等提高了自助銀行的智能監(jiān)控提前預警的安防功效。
智能分析
定時對前端設備在線狀態(tài)、前端設備硬盤工作狀態(tài)、前端攝像機視頻信號狀態(tài)進行巡檢,并在界面上對異常情況進行統(tǒng)計顯示;可以列出所有工作異常的前端設備的詳細信息(如下圖所示),并能導出形成表;可對系統(tǒng)中的所有服務模塊進行在線狀態(tài)進行監(jiān)測;同時實時監(jiān)測前端監(jiān)控設備工作狀態(tài),幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)問題,從而采取快速有效的處理辦法。
視頻診斷模式
用戶管理界面
為了提高資源調度的效率,金融安防監(jiān)控平臺通過權限管理策略可以實現(xiàn)用戶管理、角色管理、組織管理、職務組管理等功能;將用戶角色合理分配,用戶根據自己權限調用相關資源,很大程度上節(jié)約了因為調用視頻資源而逐層申請權限的時間,提高了工作效率。
就目前銀行安防系統(tǒng)設備種類繁多、品牌不一的現(xiàn)狀,金融安防監(jiān)控平臺將提供高標準開放的前端接口協(xié)議和平臺二次開發(fā)協(xié)議,確保能夠兼容目前市場上主流的視頻服務器。例如:???、漢邦、大華等廠家的各個系列視頻服務器;且能夠兼容市場上所有主流的存儲設備;同時可以對接第三方系統(tǒng),如:門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、GIS地圖系統(tǒng)、交接班系統(tǒng)等等;滿足當前銀行業(yè)對監(jiān)控的多種業(yè)務系統(tǒng)集成的迫切需求。
金融安防監(jiān)控平臺可采用中間件技術并對系統(tǒng)架構做優(yōu)化,減少大規(guī)模擴容的單點、單通道性能瓶頸;從而使該平臺具有巨大的橫向和縱向擴容能力,實現(xiàn)10萬路以上監(jiān)控點位的接入管理。還可以通過多級多域的部署方式,將銀行的組織機構(分行、支行、各營業(yè)點自助銀行等等)全行分支機構聯(lián)網。
伴隨計算機技術、網絡技術、存儲技術、視頻技術、智能技術的快速發(fā)展,金融安防監(jiān)控平臺也發(fā)生著日新月異的變化:整合監(jiān)控、報警、門禁、對講各個安防子系統(tǒng);通過聯(lián)網管理,滿足金融機構日常監(jiān)控防范和聯(lián)防報警,實現(xiàn)高效響應和處置規(guī)范化;根據用戶需求,對不同業(yè)務功能做模塊化架構設計,最大限度利用了現(xiàn)有的監(jiān)控設備,通過不斷的技術創(chuàng)新,滿足金融行業(yè)安防及業(yè)務管理的不斷增長的需求。