□文/徐 梅

（荊州職業(yè)技術學院科技學院 湖北·荊州）

黨的十六屆四中全會提出了“和諧社會”新理念，各行各業(yè)掀起了構建和諧社會的新浪潮，極大地促進了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定，人民的幸福感得到了極大的提高。對廣大非公有制企業(yè)來說，和諧企業(yè)建設的關鍵是構建和諧的勞動關系，其勞動關系的和諧狀況，既關系到勞動者權益的保障，關系到企業(yè)競爭力的強弱，更關系到整個社會的和諧運行。

當前，我國處在社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和企業(yè)轉(zhuǎn)制的階段，一些地方和企業(yè)特別是非公有制企業(yè)勞動關系矛盾易發(fā)多發(fā)，成為社會廣泛關注的熱點和焦點。

如何在非公有制企業(yè)建立起符合社會主義市場經(jīng)濟體制要求的和諧穩(wěn)定的新型勞動關系，是我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重大課題，也是我國構建和諧社會的一項重大任務。

非公有制企業(yè)和諧勞資關系的發(fā)展是一個需要企業(yè)各方面的共同努力，對企業(yè)自身而言，必須做好以下事情：

一、多途徑提高非公有制企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和管理水平

不可否認，目前企業(yè)經(jīng)營管理者自身綜合素質(zhì)和管理水平對非公有制企業(yè)構建和諧勞動關系具有重要的影響。我們應該看到，非公有制企業(yè)的發(fā)展壯大離不開當?shù)卣姆e極扶持，離不開廣大勞動者辛勤的勞動。作為改革開放政策的直接受益者，一部分先富起來的非公有制企業(yè)家，對共同富裕、建設和諧社會有著獨特的認識。許多非公有制企業(yè)家無償?shù)貫樯鐣鮿萑后w捐款捐物，支持社會經(jīng)濟建設，就充分說明廣大非公有制企業(yè)家高度的社會責任感。但不可否認的是，面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，面對利益和誘惑，一些非公有制企業(yè)管理者不能以一種平等的心態(tài)對待員工，甚至有些企業(yè)管理者法律意識淡漠，道德素質(zhì)低下，通過各種手段為自己牟取私利。如不提高這些管理者的素質(zhì)，企業(yè)和諧勞動關系的建立就將是一句空話。

我們可以采取以下途徑，努力提升非公有制企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和管理水平：

1、在企業(yè)內(nèi)部實施針對企業(yè)管理者的培訓工作，企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的基本情況和市場特點，積極選派一批肯鉆研、肯吃苦的非公有制企業(yè)管理者到各大專院校進行培訓深造。

2、從各大專院?；蚩蒲兴垖＜业降胤竭M行授課或舉行講座。重點培養(yǎng)企業(yè)家能力（學習能力、管理能力、創(chuàng)新能力、承擔風險的能力、領導能力和決策能力等），注重教學資源的整合和優(yōu)化，形成多形式、多層次、多途徑的培訓框架，提高培訓的實效性。

二、非公有制企業(yè)要積極應對市場競爭環(huán)境，提高經(jīng)營管理水平，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展

非公有制企業(yè)的發(fā)展是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，也是企業(yè)構建和諧勞動關系的重要保證。如果企業(yè)沒有一個良好的發(fā)展前景，很難做到和諧勞動關系的建立和改善。因此，對企業(yè)而言，發(fā)展生產(chǎn)，提高市場競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)實力，始終是企業(yè)構建和諧勞資關系的根本保證。

目前，由于各方因素的影響，非公有制企業(yè)自身實力還有待進一步加強，許多企業(yè)生命周期過短，產(chǎn)品技術含量和附加值普遍不高，相當部分私營企業(yè)設備陳舊，技術人才匱乏；缺乏核心競爭力，管理水平低下。這就要求對企業(yè)而言，要努力整合有限的資源打造企業(yè)的核心競爭力，選準投資方向和合適的投資方式，贏得市場的主動權，追求企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展。對政府而言，要積極引導扶持非公有制企業(yè)的發(fā)展，為其創(chuàng)造寬松的社會經(jīng)濟環(huán)境。

三、非公有制企業(yè)要積極營造勞資合作的企業(yè)文化，樹立人本管理思想，重視員工在企業(yè)中的作用

企業(yè)文化作為一種以人為中心、以塑造共同價值為目標的管理模式，這種文化的軟管理打破了命令式的管理方式，利用一種激情、責任感。它不僅是企業(yè)組織機構運轉(zhuǎn)必不可少的一種潤滑劑，也是能夠創(chuàng)造出和諧的企業(yè)勞動關系。實踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往與和諧的勞資關系相伴隨。我們以湖北恒隆企業(yè)集團為例，這是中國汽車動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及零部件制造領域中處于領導地位的供應商，總資產(chǎn)過16億元，年銷售收入超過25億元。在企業(yè)發(fā)展的同時，重視企業(yè)文化建設。例如，對一些員工進行了大量的培訓，對表現(xiàn)突出了優(yōu)秀員工給予物質(zhì)精神獎勵，鼓勵員工為企業(yè)獻計獻策，實行廠務公開和民主管理，同時每年舉辦多種形式的文體活動，領導親自參與其中，極大地促進了整個團隊的溝通和交流。同時，企業(yè)形成了一整套對員工的扶持和獎勵政策，對一些有困難的員工實施人文關懷。在工資福利待遇上，讓廣大員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。正因如此，近幾年在許多非公有制企業(yè)遭遇用工荒的時候，企業(yè)留住了人才，每年員工的流失率不超過5%，企業(yè)也進入了發(fā)展的快車道。

四、非公有制企業(yè)積極應對SA8000認證體系，承擔相應的社會責任

SA8000即“社會責任標準”，是Social Accountability8000的英文簡稱，是全球首個道德規(guī)范國際標準。SA8000標準適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，皆為一套可被第三方認證機構審核之國際標準。目前已逐漸被當作一種取得競爭優(yōu)勢的手段。SA8000社會責任標準認證是人類社會發(fā)展的一個很大的進步，它在企業(yè)發(fā)展的同時，更多地考慮到了人的發(fā)展，這與經(jīng)濟發(fā)展的目的就是讓更多的人享受社會發(fā)展、進步的好處相吻合?？v觀整個體系，其內(nèi)容與構建企業(yè)和諧勞動關系相吻合。SA8000已成為全球化經(jīng)濟中企業(yè)競爭新要素，這個要素直接從贏得消費者的關注和認同、這將影響消費者的最終購買選擇。

在我國沿海城市一些外貿(mào)企業(yè)，積極應對SA8000認證體系，處理好了企業(yè)本企業(yè)內(nèi)部的勞資關系，緩解了勞資矛盾，這些經(jīng)驗值得我們借鑒和學習。

此外，完善非公有制企業(yè)職代會制度、建立健全工資集體協(xié)商制度和企業(yè)內(nèi)部勞動關系協(xié)調(diào)機制，建立科學、公平的員工考核評價體系和公平合理的薪酬福利體系，這些都是構建企業(yè)和諧勞動關系的重要內(nèi)容。

[1] 張霞堂.試論如何創(chuàng)建企業(yè)和諧的勞動關系[J].法制與經(jīng)濟（下旬），2010.3.

[2] 胡樂明，彭五堂.勞動者權益保護的理論思考[J].當代經(jīng)濟研究，2008.5.