張 崢 秦營(yíng)周

(鄭州大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，河南 鄭州 450001)

0 引言

超級(jí)市場(chǎng)是一種以自動(dòng)取貨、自我服務(wù)為主要特征的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。它以開(kāi)架銷貨、顧客自選的全新方式受到了顧客的廣泛歡迎，在世界各國(guó)得到推廣。超級(jí)市場(chǎng)的生命力主要來(lái)源于它的革新性，即銷售方式的革新、價(jià)格體系的革新和連鎖化經(jīng)營(yíng)。但其自身也存在一些缺點(diǎn)，如容易丟失和損壞商品，不便于消費(fèi)者與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通等。最后消費(fèi)者買單時(shí)需要排起長(zhǎng)龍等待收銀員一個(gè)一個(gè)地掃描商品條形碼讀取商品信息，然后付賬。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套自動(dòng)控制系統(tǒng)來(lái)調(diào)控消費(fèi)者的購(gòu)物行動(dòng)，從而優(yōu)化超市的經(jīng)營(yíng)方式。

超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中容易丟失和損壞商品，如果擺放在貨架上的商品只是樣品，這種損壞成本便可降到最低。

消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間包括挑選商品時(shí)間、等待收銀員掃描條形碼時(shí)間、付款時(shí)間，如果將商品掃描時(shí)間融入到消費(fèi)者挑選商品中間，最后消費(fèi)者只剩下付賬時(shí)間，減少了時(shí)間的浪費(fèi)。

通過(guò)上述方式實(shí)現(xiàn)無(wú)人化經(jīng)營(yíng)則大大可以減少經(jīng)營(yíng)成本。

1 設(shè)計(jì)內(nèi)容

1.1 中央控制系統(tǒng)

中央控制系統(tǒng)是超市的核心部分，作為主控制系統(tǒng)調(diào)控超市所有智能活動(dòng)的運(yùn)行。一般性的命令包括接收數(shù)據(jù)并加以分析，然后發(fā)送命令給相關(guān)子系統(tǒng)，執(zhí)行相關(guān)操作。主要是接收所有在超市中被消費(fèi)者使用的電子手提包的信息，并分析處理，即計(jì)算所有電子手提包所記錄商品的總價(jià)值和通知相關(guān)子系統(tǒng)檢索出相對(duì)應(yīng)商品并輸送至與電子手提包相對(duì)應(yīng)的存貨箱中，總之，中央控制系統(tǒng)是調(diào)配消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中的所有商品的處理活動(dòng)的總控制器。

1.2 運(yùn)輸系統(tǒng)

用于讀取倉(cāng)庫(kù)中的任意一個(gè)存儲(chǔ)空間的商品，并輸送到指定的存貨箱中。消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中，其通過(guò)電子手提包錄入的商品信息會(huì)被發(fā)送至中央控制系統(tǒng)，商品信息經(jīng)過(guò)處理分析后，中央控制系統(tǒng)會(huì)命令運(yùn)輸系統(tǒng)到倉(cāng)庫(kù)檢索對(duì)應(yīng)商品，并運(yùn)送至對(duì)應(yīng)信息的商品存貨箱中。

1.3 電子手提包

用于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)攜帶在身上，掃描并存儲(chǔ)所購(gòu)商品的條形碼信息，并發(fā)送至中央控制系統(tǒng)供其分析處理，和存貨箱對(duì)應(yīng)使用。在最終結(jié)算時(shí)需要放入對(duì)應(yīng)存貨箱中并付款，然后消費(fèi)者可以再存貨箱中領(lǐng)取自己所購(gòu)買的所有商品。

1.4 存貨箱

用于系統(tǒng)為消費(fèi)者存放其購(gòu)買的所有商品，和電子手提包對(duì)應(yīng)使用。在電子手提包每發(fā)送一個(gè)商品信息經(jīng)中央控制系統(tǒng)分析處理之后，都會(huì)通過(guò)運(yùn)輸系統(tǒng)將與信息對(duì)應(yīng)的商品運(yùn)輸至對(duì)應(yīng)的存貨箱中。在消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中一直處于鎖定狀態(tài)。只有消費(fèi)者購(gòu)物結(jié)束后將對(duì)應(yīng)電子手提包和商品款項(xiàng)放入指定位置時(shí)，存貨箱打開(kāi)，消費(fèi)者提貨，然后一次消費(fèi)結(jié)束，存貨箱再次鎖上。

1.5 智能儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)

智能儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)用于存放超市出售的所有商品，這些商品都分類存放在同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，按照特定順序依次存放。需要提貨時(shí)，由中央控制系統(tǒng)發(fā)出指令，控制運(yùn)輸系統(tǒng)讀取倉(cāng)庫(kù)所有存儲(chǔ)空間，然后取出對(duì)應(yīng)條形碼的商品，傳輸?shù)酱尕浵?，最終達(dá)到消費(fèi)者手中。

2 運(yùn)行方式

超市實(shí)行先付款后提供商品的銷售方式，從而可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人化銷售，所有商品只放置條形碼和樣品。消費(fèi)者只需攜帶一個(gè)電子手提包，用電子手提包上的掃描儀讀取一下商品條形碼信息，電子手提包則讀取條形碼并發(fā)送指令到中央控制器(不讀則不發(fā)送)，控制器調(diào)配運(yùn)輸系統(tǒng)到智能儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)中讀取商品并取出對(duì)應(yīng)的商品放在銷售終端與電子手提包對(duì)應(yīng)的存貨箱中，等到消費(fèi)者購(gòu)物結(jié)束后，將電子手提包放入存貨箱對(duì)應(yīng)位置并結(jié)算商品后，存貨箱自動(dòng)打開(kāi)，消費(fèi)者取出商品，一次購(gòu)物結(jié)束。

3 結(jié)論

本文針對(duì)消費(fèi)者挑選商品時(shí)間、等待收銀員掃描條形碼時(shí)間、付款時(shí)間等購(gòu)物時(shí)間中60%以上的時(shí)間浪費(fèi)而設(shè)計(jì)了一種無(wú)人化的超市運(yùn)營(yíng)模式。該模式以條形碼為商品信息的數(shù)據(jù)傳輸信號(hào)，通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中自行掃描需要購(gòu)買的商品，并在此期間由中央控制系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行分析處理，進(jìn)而整合該消費(fèi)者所購(gòu)買的所有商品信息，將結(jié)算總價(jià)值直接反饋到結(jié)算終端服務(wù)器上。與此同時(shí)，超市的運(yùn)輸系統(tǒng)接到命令后將對(duì)應(yīng)信息的商品從智能倉(cāng)庫(kù)中讀取輸送到對(duì)應(yīng)存貨箱中。從而節(jié)約了人們?cè)诮Y(jié)算商品時(shí)，為了掃描所有商品而浪費(fèi)的大量時(shí)間。通過(guò)中央控制系統(tǒng)電子化的分析處理，并按部就班的控制超市所有子系統(tǒng)的運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)商品繞過(guò)售貨員等耗時(shí)的人工服務(wù)，通過(guò)設(shè)定渠道由倉(cāng)庫(kù)流向消費(fèi)者這一目的。從而實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營(yíng)的快速和無(wú)人化，為超市管理者節(jié)約成本，為消費(fèi)者減少時(shí)間浪費(fèi)。

[1]袁作為.小型超市管理系統(tǒng)分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)(中旬刊).2008(S4)

[2]張珍寶，劉升.超市管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[J].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2002(03)

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[4]朱建興，尹力.設(shè)備管理系統(tǒng)[J].電腦編程技巧與維護(hù).2008(13)