汪 慧

( 塔里木大學，新疆 阿拉爾 843300)

高校教學秘書是在高校的教學管理工作中，起著上傳下達的作用。服務的對象主要是學院主管教學的領導、學院教師、學生。高校教學秘書綜合能力素質(zhì)的高低，溝通能力的強弱，對于維護、穩(wěn)定高校教學秩序起著非常重要的作用。

一 高校教學秘書應具備的素質(zhì)

(一)教學秘書對于維護、穩(wěn)定高校教學秩序的重要性

教學秘書在日常的工作中，主要負責辦理一些教師調(diào)停課業(yè)務、學生各級各類考試業(yè)務、教學任務的落實下達、教師公選課的申請、教師用書的訂閱等等，這些工作業(yè)務雖看上去是非常簡單的工作，但是教學秘書如果做的不夠認真，細致就會影響高校正常、穩(wěn)定的教學秩序。例如:教學秘書如果在做教學任務中，如果疏忽大意漏落實某一門課，就會對該專業(yè)課程的整個人才培養(yǎng)方案的順利落實造成障礙。

(二)教學秘書應當樹立提高工作效益、服務意識

首先，教學秘書在日常的工作中，要講究辦事方式方法。講究效率。必須當日事當日畢，避免工作拖延。樹立以人為本的服務理念，多為教師、學生的需求角度出發(fā)，更好的為教師、學生提供自身力所能及的服務。

(三)教學秘書應具備良好的溝通能力、歸檔能力

首先，高校的教學秘書的工作大多數(shù)都是在跟領導、教師、學生進行溝通。所以教學秘書的溝通能力非常重要。有的教學秘書工作業(yè)務能力、專業(yè)能力方面都很強，但是不善于和領導、教師、學生進行有效溝通。從而導致開展相應工作非常的困難。其次，教學秘書要做好學院教學檔案管理工作，以便學院院領導及各系主任、教師的查閱。這就要求教學秘書在日常的管理工作中要善于收集、整理、歸檔與教學相關的文件材料。

二 高校教學秘書的現(xiàn)狀及存在問題

(一)領導、教師對教學秘書工作的偏見，工資福利待遇較差

社會普遍對于高校教學秘書崗位工作存在一定程度上的偏見，認識不到高校教學秘書工作的重要性，普遍認為高校教學秘書無非只是做一些簡單重復的上傳下達文件、通知、打打字、跑跑腿的工作。沒有任何技術(shù)含量而言。對于高校教學秘書的福利待遇相對于教師而言要差很多。例如:在一所高校中，同一年參加工作的教學秘書及教師的工資福利待遇就要差的非常多。參加工作幾年后，教師可以評副教授職稱，而教學秘書的職稱還在原地踏步;兩者的差距也在不斷的拉大。

(二)教學秘書工作散漫，隊伍不穩(wěn)定

由于在高校中教學秘書崗位的工作得不到相應領導的重視及老師的尊重，很容易造成現(xiàn)有的教學秘書出現(xiàn)工作倦怠，覺得工作前途非常渺茫，容易造成另謀高就的現(xiàn)象發(fā)生。導致了高校教學秘書隊伍的不穩(wěn)定，從而影響高校教學管理工作正常運行的穩(wěn)定性。

(三)教學秘書綜合素質(zhì)較差，不能滿足新形勢下高校業(yè)務發(fā)展需要

高校普遍存在對于教學秘書崗位的不重視，相對于高校教師而言，對教學秘書的培訓及出去進修學習的機會非常少。在崗位職稱的評定上對于教學秘書的崗位職責劃分存在著不明確的問題等;在這種大的環(huán)境的影響下，教學秘書會潛意識的認為自己再怎么努力勤奮工作也是得不到領導及教師的肯定，導致教學秘書工作無積極性、也會不思進取、不求上進的混日子等;嚴重阻礙了高校教學管理工作的正常運行。

三 提高、完善高校教學秘書素質(zhì)的方法

(一)從職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)入手，提高教學秘書的綜合工作業(yè)務能力

隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的不斷發(fā)展，高校的教學管理工作也必須跟上時代的步伐不斷的創(chuàng)新發(fā)展，滿足社會實際發(fā)展的需要。這就要求教學秘書在工作中要有緊迫意識，要勤于學習，善于學習，不斷提升自身的綜合工作能力。能夠積極應對在高校日常教學管理中出現(xiàn)的新問題、新情況。

(二)從崗位職能考核入手，提高教學秘書認真努力工作的辦事風格

教學秘書作為高校教學管理工作事務中最基層的人員，對于高校正常的教學運轉(zhuǎn)起著非常重要的作用。教學秘書工作業(yè)務綜合素質(zhì)的高低直接或間接的影響著高校教學工作質(zhì)量。教學秘書工作業(yè)務素質(zhì)高對于高校教學工作質(zhì)量起積極促進作用，反之，如果教學秘書工作業(yè)務素質(zhì)低，工作態(tài)度不端正，不認真、踏實就會阻礙高校教學工作質(zhì)量。因而，高校對于教學秘書的工作責任進行明確的細化，對于教學秘書的日常管理工作根據(jù)高校教學管理水平的發(fā)展不斷進行定性及定量考核，以提高高校教學管理質(zhì)量水平。

(三)從高校教學管理入手，教學管理必須規(guī)范有序

教學秘書在具體的工作事務中，要嚴格依據(jù)學校教學管理規(guī)范，在日常的教學管理工作要嚴格遵守高校教學管理制度;對于學籍的管理方式上改變原有傳統(tǒng)管理理念，實現(xiàn)學籍工作管理的網(wǎng)絡化;在教學檔案收集、整理中實現(xiàn)教學檔案管理的信息化;對于教師工作量的統(tǒng)計要實現(xiàn)科學化、精準化。為保證高校教學正常運行，高校教學質(zhì)量的不斷提升，做好教學管理的宏觀及微觀的控制及監(jiān)督。

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