孫耀明 梁捍江

(河北大學(xué) 圖書(shū)館，河北 保定 071002)

我國(guó)工業(yè)化和城市化的推進(jìn)，使得農(nóng)民工成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著老一代農(nóng)民工的離城回鄉(xiāng)，新生代農(nóng)民工(指16—35歲之間的進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村青年)的人數(shù)不斷增加。2011年全國(guó)農(nóng)民工總量達(dá)到25278萬(wàn)人，外出農(nóng)民工15863萬(wàn)人，本地農(nóng)民工9415萬(wàn)人，新生代農(nóng)民工占總?cè)藬?shù)的50%以上，已經(jīng)成為農(nóng)民工群體的主體。

一 解決新生代農(nóng)民工信息獲取問(wèn)題的緊迫性

新生代農(nóng)民工具有強(qiáng)烈的市民化的意識(shí)取向，敢于尋求發(fā)展的機(jī)遇，追求物質(zhì)和精神生活享受，有著更為豐富的利益訴求，對(duì)城市有認(rèn)同感，強(qiáng)烈渴望融入城市，希望真正成為城市中的一員。如何加快他們真正融入城市，需要解決的問(wèn)題很多。新生代農(nóng)民工獲取信息是其首先需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。

當(dāng)前信息化社會(huì)，對(duì)信息的占有量將決定個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。提供給新生代農(nóng)民工需要的信息，讓其占有更多的信息，保障其基本信息權(quán)利已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)必須關(guān)注和解決的問(wèn)題。滿足該群體的信息需求，有利于就業(yè)、收入、居住等他們進(jìn)入城市所面對(duì)更難問(wèn)題的解決。

二 新生代農(nóng)民工信息需求的重點(diǎn)

新生代農(nóng)民工一般受教育程度較高，工作期望比較高，追求物質(zhì)和精神生活。盡快融入城市的渴望，決定了他們迫切需要涉及工作和生活的各種信息。

1.政策和法律信息

國(guó)家針對(duì)新生代農(nóng)民工融入城市，制定了越來(lái)越多的政策。他們能否享受到，前提是首先要了解到有這些政策信息。該群體需要獲得各種政策，行業(yè)發(fā)展的信息，確定個(gè)人發(fā)展方向。需要掌握相關(guān)法律知識(shí)，子女入學(xué)、住房保障等信息，維護(hù)自身權(quán)益。

2.就業(yè)和培訓(xùn)信息

有工作才能在城市生存和發(fā)展，就業(yè)信息成了這個(gè)群體首選想要獲取的信息。充足和真實(shí)的就業(yè)信息有助于他們找到理想的工作。調(diào)查顯示，他們70%依靠老鄉(xiāng)朋友介紹找到工作，20%通過(guò)職業(yè)介紹或招聘會(huì)找到工作，10%通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到工作。擇業(yè)范圍的擴(kuò)大，工作的更換，職位的提升，需要知識(shí)的不斷豐富，技能的逐步提高，使得他們對(duì)培訓(xùn)方面的信息有強(qiáng)烈的需求。

3.精神文化生活信息

新生代農(nóng)民工進(jìn)入城市的目的是想真正融入城市，他們?cè)诰裆钜巡粷M足于打牌、逛街、看電視等簡(jiǎn)單形式，他們渴望擁有與市民一樣的精神和文化生活。享受到政府，圖書(shū)館，博物館提供的各種服務(wù)，需要更富娛樂(lè)、健康和低成本的文化信息，去提高自己的生活品質(zhì)。

三 農(nóng)民工信息獲取的主要制約因素

1.缺少城市人際關(guān)系

在工作的城市，新生代農(nóng)民工的同學(xué)、親戚很少，老鄉(xiāng)也有限并且很少來(lái)往。他們?cè)诔鞘兄型饨绲穆?lián)系很少，生活圈子很小，一般僅限于周?chē)?。?dǎo)致他們?cè)诔鞘兄腥鄙偃穗H關(guān)系，該渠道的信息來(lái)源很有限。

2.過(guò)于依賴傳統(tǒng)信息渠道

調(diào)查結(jié)果顯示，新生代農(nóng)民工信息來(lái)源主要是電視、廣播，報(bào)紙、親戚、朋友和老鄉(xiāng)。對(duì)于現(xiàn)代信息渠道的利用不足。他們大多數(shù)擁有手機(jī)，掌握了電腦和上網(wǎng)技能，但是主要是聊天和玩游戲，很少用于查找和獲取信息。

3.信息獲取成本較高

新生代農(nóng)民工的收入水平普遍不高，但是他們購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、報(bào)刊的費(fèi)用、手機(jī)費(fèi)，上網(wǎng)費(fèi)，需要和付出市民同樣的成本。由于戶籍、工作時(shí)間的限制，對(duì)無(wú)償可以獲取信息的渠道公共圖書(shū)館，人才交流中心等，他們的利用很少，這些都使他們信息獲取成本較高。

四 解決農(nóng)民工信息獲取問(wèn)題的措施

1.發(fā)揮政府支持和引導(dǎo)的職能

政府應(yīng)該主動(dòng)提供相關(guān)信息服務(wù)，加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信息服務(wù)的力度。支持社區(qū)創(chuàng)新管理體制，創(chuàng)建新生代農(nóng)民工組織，鼓勵(lì)他們積極參與，便于自身信息權(quán)利的主張和獲取，也能提高各種信息服務(wù)工作的效率。政府勞動(dòng)部門(mén)要做好農(nóng)民工的職業(yè)介紹工作，搭建農(nóng)民工和企業(yè)之間的信息對(duì)接平臺(tái)，縮短農(nóng)民工的待業(yè)時(shí)間。推行政府主導(dǎo)，社會(huì)運(yùn)作的農(nóng)民工培訓(xùn)模式，將農(nóng)民工培訓(xùn)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，積極發(fā)揮社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主觀能動(dòng)性，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，設(shè)置靈活多樣、適應(yīng)性強(qiáng)的培訓(xùn)，滿足農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)信息的需求。從根本上提高農(nóng)民工的就業(yè)能力，為新生代農(nóng)民工融入城市提供基本保障。

2.鼓勵(lì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)

三大電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，推出針對(duì)新生代農(nóng)民工特點(diǎn)的套餐政策，免費(fèi)發(fā)放通訊工具，為該群體提供免費(fèi)或低價(jià)位的信息服務(wù)。鼓勵(lì)公共信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供更多相關(guān)信息服務(wù)。高等院校，科研院所等機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開(kāi)展面向農(nóng)民工的信息服務(wù)。公共和高校圖書(shū)館可以開(kāi)展送書(shū)，送信息到企業(yè)或社區(qū)，主動(dòng)為他們提供借閱，參考咨詢等服務(wù)。

3.建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)

新生代農(nóng)民工大部分都會(huì)上網(wǎng)，但是網(wǎng)絡(luò)信息浩瀚，垃圾信息很多，信息真假很難辨別，他們搜集到所需要的信息很有難度。即便收集到了對(duì)其可信度也持懷疑態(tài)度，也不敢放心使用。需要各地市級(jí)政府把好信息關(guān)，整合和篩選各類信息系資源，建立起適合農(nóng)民工群體特點(diǎn)、檢索方便、具有親和力的市級(jí)農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)。為農(nóng)民工提供急需的、準(zhǔn)確的信息，使網(wǎng)絡(luò)逐漸成為新生代農(nóng)民工獲取信息的重要來(lái)源。

4.用工企業(yè)的積極參與

用工企業(yè)應(yīng)將農(nóng)民工培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作，積極培養(yǎng)和留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的可持續(xù)性發(fā)展。培訓(xùn)要技能和知識(shí)并重，進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用的相關(guān)培訓(xùn)，提高他們信息搜索和利用的能力。建設(shè)圖書(shū)室、網(wǎng)絡(luò)室等設(shè)施，為員工獲取信息創(chuàng)造條件。組織各種集體活動(dòng)，提供溝通平臺(tái)，加強(qiáng)員工之間交流。

5.新生代農(nóng)民工自身的努力

信息時(shí)代最重要的資源就是信息，新生代農(nóng)民工要從思想上充分認(rèn)識(shí)到信息的重要性。主動(dòng)參加各項(xiàng)企業(yè)或社會(huì)組織的活動(dòng)，豐富人際關(guān)系，擴(kuò)大生活空間，拓寬信息來(lái)源的渠道。主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能，掌握信息檢索知識(shí)，提高信息獲取能力。

［1］周莉，馬韻梅.高校圖書(shū)館應(yīng)為新生代農(nóng)民工提供信息服務(wù)鏈接［J］.圖書(shū)館學(xué)刊，2011(3)

［2］李紅艷.新生代農(nóng)民工就業(yè)信息獲取渠道中的斷裂現(xiàn)象［J］.青年研究，2011(2)