■杜丹 蔡偉 重慶青年職業(yè)技術(shù)學院

一、引言

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，電子商務將成為未來商務活動的主流，成為未來商務活動發(fā)展的方向.目前，我國政府從戰(zhàn)略視角定位電子商務，努力建設電子商務基礎(chǔ)設施，搭建電子商務平臺，積極推進電子商務事業(yè)的發(fā)展。據(jù)資料顯示，未來社會對電子商務人才的需求呈上升趨勢。很多高校專家認為，培養(yǎng)和造就大批適應市場需求的電子商務人才，是適應全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的必然趨勢，特別是高職院校。資料顯示，目前在校的電子商務專業(yè)學生數(shù)達十多萬人，五年后，中小企業(yè)對電子商務人才的需求大約20萬，人才缺口約5萬。另外，目前電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率約為20%，這說明高校培養(yǎng)出來的學生不能適應經(jīng)濟社會對人才規(guī)格的需要，我們要反思高校的人才培養(yǎng)模式，尤其承擔應用型高技能專門人才培養(yǎng)的高職院校。對于高職院校，重新定位電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標成為當務之急。本文主要是將高職院校培養(yǎng)的電子商務人才定位為適應中小企業(yè)發(fā)展的既懂網(wǎng)絡技術(shù)又懂商務管理的電子商務應用型人才，只有定位清楚，目標明確，結(jié)合市場需求、地方經(jīng)濟發(fā)展需要和學校實際不斷完善為人才培養(yǎng)方案，這樣才能做到高職院校培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才與中小企業(yè)所需的電子商務人才相匹配。

二、目前高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.人才培養(yǎng)目標不明確

目前不少高職院校對電子商務專業(yè)不是很了解，只是隨潮流，盲目的開設這個專業(yè)，根本不考慮市場需求、地方經(jīng)濟發(fā)展需要和學校的現(xiàn)實。這樣會出現(xiàn)如何培養(yǎng)學生的問題根本就沒搞懂，至于培養(yǎng)什么樣的人才，培養(yǎng)什么層次的人才以及人才的就業(yè)去向等這些現(xiàn)實的問題也沒進行深思熟慮，如何提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量？由于人才培養(yǎng)目標不明確，導致目前大多數(shù)高職電子商務專業(yè)培養(yǎng)出來的學生要理論沒理論，要技能沒技能。

2.課程設置不合理

大多數(shù)高職院校，在專業(yè)設置上閉門造車，紙上談兵，沒有到市場體驗和做仔細的市場調(diào)研，對專業(yè)人才未來需求不清楚，對未來電子商務企業(yè)所需要的人才技能要求、知識要求、素質(zhì)要求及能力要求是什么，根本就不知道。導致在課程體系建設方面不科學，認為電子商務專業(yè)的課程就是計算機方面的課程和商務方面的課程的綜合版。

3.教材建設缺乏科學性和規(guī)范性

目前國內(nèi)已出版了多種高職電子商務專業(yè)的系列教材,但由于電子商務專業(yè)教材體系還沒有完全形成,教材到底應該包括哪些內(nèi)容并沒有達成共識，教材內(nèi)容的差別很大,缺乏系統(tǒng)性和完整性,并且還有許多重復和沖突的地方。

4.師資隊伍綜合素質(zhì)不高

大多數(shù)高職院校的電子商務專業(yè)教學團隊，整體素質(zhì)不高，不少教師是半路改行的,理論與實踐知識都有欠缺。有些老師懂計算機網(wǎng)絡方面的知識，但經(jīng)濟貿(mào)易和商務管理方面的知識缺乏；有些老師懂經(jīng)濟貿(mào)易和商務管理方面的知識，但計算機網(wǎng)絡方面的知識不夠，這樣培養(yǎng)出來的學生是兩張皮，什么都沒有學好。

還有，許多教師缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與實際脫節(jié)，上課空洞，學生不愿意聽，教學效果差。

5.實踐環(huán)節(jié)薄弱

電子商務專業(yè)對學生的技能要求很高，它的許多課程如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)頁制作等課程要求實際動手能力強。目前，許多高職院校由于資金問題，沒有足夠的實訓室和相應的設備支持，導致實訓課流于形式。同時，校外實踐教學基地也沒有建立起來，校企合作沒有落到實處，頂崗實習也流于表面，學生沒有真正掌握電子商務方面的技能。

三、對策建議

1.定好位，才能辦好學

定好位非常重要，這是辦好學的前提，對于高職院校的電子商務專業(yè)，建議畢業(yè)生就業(yè)去向主要是中小企業(yè)，學歷層次是專科，學生的培養(yǎng)規(guī)格應該結(jié)合未來市場的需求、地方經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及學校實際三方面來考慮。在市場充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，筆者認為高職電子商務人才培養(yǎng)主要瞄準下面兩種類型的人才：一是技術(shù)支持型電子商務人才，二是商務應用型電子商務人才。就業(yè)方向主要是網(wǎng)站策劃和運營方向、網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷方向、網(wǎng)上貿(mào)易平臺應用方向和電子商務IT技術(shù)應用方向。方向和目標明確了，就不會走彎路。學校在定好位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮專業(yè)建設委員會的作用，認真修訂人才培養(yǎng)方案,以抓內(nèi)涵建設為主線，以專業(yè)建設為載體，強化師資隊伍建設、課程與教材建設、教研教改和學生素質(zhì)培養(yǎng)工程。要嚴格按照上面鎖定人才類型和就業(yè)去向?qū)θ瞬诺囊?guī)格要求進行人才培養(yǎng)，創(chuàng)新教學方法、強化制度建設、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.科學構(gòu)建課程體系

根據(jù)根據(jù)中小企業(yè)的崗位需求和實際工作過程要求設置課程體系，高職電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)層次是?？?，學制一般三年。大多數(shù)高職采用的是“2+1”的人才培養(yǎng)模式，學生一般在校時間只要兩年。本著“理論夠用、實踐夠強”的原則設置課程體系。學校在課程體系構(gòu)建時要在專業(yè)建設委員會指導下，根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格要求設置，開設多少門課？，哪些是基礎(chǔ)課程？、哪些是專業(yè)核心課程？每門課程多少學時？，理論課程與實踐課程的比重多少、課程內(nèi)容有重復的如何處理等都必須做統(tǒng)籌安排，精心考慮。另外要積極與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā)課程，共同修訂課程標準和課程內(nèi)容。

3.完善教材建設

電子商務專業(yè)注重實用性，教材建設要以技能實訓教材為主。目前市場上的教材規(guī)范性和體系不是很完善，建議結(jié)合培養(yǎng)目標和市場需求與合作企業(yè)共同開發(fā)教材。在進行教材開發(fā)的時候，特別要結(jié)合實際的工作過程，以項目為導向，以任務為驅(qū)動進行項目化教材開發(fā)。在教材建設委員會的指導下，確定哪些課程必須是校企合作教材，如何設置和開發(fā)等都要以學生的培養(yǎng)規(guī)格結(jié)合起來。

4.提高專業(yè)教學團隊的整體素質(zhì)

師資水平直接影響教學質(zhì)量，一流的教師才能培養(yǎng)出一流的學生，只有一流的教師和一流的學生才能成就一流的大學。對于高職院校的教師，筆者認為不僅要懂理論，更要懂實踐。尤其是實踐教學環(huán)節(jié)非常重要。根據(jù)高職學生人才培養(yǎng)目標，教學團隊建設中對老師的實踐教學要重視，通過讓老師到企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)實踐等方式培養(yǎng)老師的實踐技能，另一方面也可以讓企業(yè)的能工巧匠、技術(shù)能手充實到我們的教學團隊中來，讓他們到學校給我們的學生上實踐課。這種通過相互學習、相互促進，優(yōu)勢互補、一定會打造出一支優(yōu)秀的專兼職合理的師資隊伍。

5.真正把實踐教學落到實處

為了提高學生的操技能，學校一方面要加強校企深度合作,注重校外實訓基地建設,開展好學生頂崗實習，使學生較早地接觸到真實的電子商務活動,提高他們的實戰(zhàn)技能。另一方面，學校要合理配置資金，建立必要電子商務校內(nèi)實訓室，有效的開展校內(nèi)實踐教學，這樣才能真正保證實踐教學的需要，也才能真正提高學生的實操技能。另外，學校要加強實踐教學管理，完善實踐教學管理制度，把實踐教學真正落到實處。

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