梁燕君

(廣東金融學(xué)院，廣東 廣州 510521)

一、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)核心能力

當(dāng)代大學(xué)生面臨復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì):我國(guó)高等教育邁入大眾化階段后高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，全球金融危機(jī)的持續(xù)影響更令其雪上加霜;經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得社會(huì)對(duì)畢業(yè)生要求發(fā)生著重大變化，大學(xué)生必要的就業(yè)能力如靈活性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、與人合作的意愿及能力日益為雇主重視。對(duì)金融類高校大學(xué)生而言，銀行、證券、保險(xiǎn)綜合經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為國(guó)際金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)改革在加快，外資銀行競(jìng)相涌入使競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，金融服務(wù)業(yè)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不斷增高，各高校金融人才的就業(yè)由拼數(shù)量演變成拼質(zhì)量。

大學(xué)生就業(yè)核心能力是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的適當(dāng)工作崗位的能力。金融類高校大學(xué)生就業(yè)核心能力是指在金融及其相關(guān)領(lǐng)域工作時(shí)所具有的知識(shí)、技能、個(gè)性特征等方面的條件整合，是具有高度個(gè)性化、創(chuàng)新性及難以模仿的、能持續(xù)滿足崗位需求的綜合能力。從用人單位的角度來(lái)看，就業(yè)核心能力是指大學(xué)生表現(xiàn)的傾向性或者技能能否滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期。有研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招并不是就業(yè)難的直接原因，整體可雇傭性技能不高是最主要原因，那些找不到工作的畢業(yè)生幾乎都沒(méi)有為現(xiàn)實(shí)的工作做好準(zhǔn)備，不具有進(jìn)入一個(gè)單位所必需的能力。我們也發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難的大學(xué)生更多缺乏自我展示、自我激勵(lì)以及人際溝通等方面技能，其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力往往與用人單位的實(shí)際需求存在差距。因此，培養(yǎng)、提升就業(yè)核心能力成為大學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵因素。

二、金融類大學(xué)生就業(yè)核心能力的構(gòu)成要素

大學(xué)生就業(yè)核心能力不是某一項(xiàng)單獨(dú)能力，而是多種能力之間的協(xié)調(diào)和整合，能及時(shí)持續(xù)地把握現(xiàn)實(shí)需求的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。例如Hambur等人發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力包括批判思維、解決問(wèn)題能力、個(gè)人能力、人際關(guān)系能力、議論文寫作和報(bào)告寫作能力五維度;Husain等人研究發(fā)現(xiàn)基本技能、思考能力、資源技能、信息技能、人際交往能力、操作能力、人格品質(zhì)等是大學(xué)生必要的就業(yè)能力。我國(guó)學(xué)者宋國(guó)學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能、人際技能、個(gè)人屬性、團(tuán)隊(duì)技能和溝通技能可以作為可雇傭性的衡量指標(biāo)。金融業(yè)的快速、創(chuàng)新發(fā)展對(duì)高校金融人才培養(yǎng)提出了更高的要求，不僅要懂金融、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，同時(shí)還要有職業(yè)適應(yīng)性、有較強(qiáng)的抗壓能力和良好心態(tài)等。根據(jù)以往研究及現(xiàn)實(shí)背景，我們認(rèn)為金融類高校大學(xué)生核心就業(yè)能力包括四維度十二種:

一是專業(yè)技能維度，包括知識(shí)更新能力、創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力、金融理財(cái)服務(wù)能力。知識(shí)更新能力強(qiáng)調(diào)大學(xué)生持續(xù)性學(xué)習(xí)以及后續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。同時(shí)金融領(lǐng)域的發(fā)展需要大學(xué)生具有創(chuàng)新思維、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及根據(jù)實(shí)際創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力。金融理財(cái)服務(wù)能力是這一領(lǐng)域的特殊性能力，是指熟練金融業(yè)務(wù)流程及操作并與客戶建立、發(fā)展信任關(guān)系的能力。

二是職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展維度，包括職業(yè)生涯探索與規(guī)劃能力、就業(yè)資源利用能力、就業(yè)技巧。職業(yè)生涯探索與規(guī)劃能力是大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的主動(dòng)探索和動(dòng)態(tài)建構(gòu)的能力，是在充分剖析自我、了解職業(yè)市場(chǎng)需求和職業(yè)環(huán)境發(fā)展基礎(chǔ)上，保持與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo)執(zhí)行規(guī)劃，以適應(yīng)環(huán)境的變化和滿足職業(yè)發(fā)展的需求。就業(yè)資源利用能力是指學(xué)生對(duì)就業(yè)信息、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策以及便利的教育知識(shí)資源的收集、篩選與運(yùn)用過(guò)程。就業(yè)技巧是指大學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐歷練，形成自己獨(dú)特的職業(yè)規(guī)劃和求職方法，是大學(xué)生在不同工作場(chǎng)所就業(yè)所需要的能力。

三是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐維度，包括人際交往技能、跨文化的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。與大學(xué)生之前的生活不同，即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生應(yīng)日益重視如何處理自身與他人、團(tuán)隊(duì)和組織環(huán)境關(guān)系，需要掌握和運(yùn)用一定的人際交往技能，提升與團(tuán)隊(duì)成員、顧客的溝通質(zhì)量，從而塑造良好的工作氛圍。金融業(yè)全球化的迅猛發(fā)展需要大學(xué)生具有跨文化溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，努力提升與來(lái)自不同文化、不同區(qū)域合作者進(jìn)行溝通的能力，跟上國(guó)際化發(fā)展的步伐。

四是個(gè)人特質(zhì)維度，包括職業(yè)價(jià)值觀、以就業(yè)自信為核心的積極心態(tài)與抗挫折能力。職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)選擇與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和導(dǎo)向，大學(xué)生在職業(yè)價(jià)值觀確立過(guò)程中積極反思并尋求與現(xiàn)實(shí)需求結(jié)合，逐漸獲得個(gè)人價(jià)值與職業(yè)發(fā)展價(jià)值之間的平衡，這將長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻影響著大學(xué)生職業(yè)生涯。就業(yè)自信是一個(gè)人在就業(yè)行為或心理中對(duì)自己的積極感受，如肯定、接受的態(tài)度，是構(gòu)成求職者精神面貌的重要因素，能使大學(xué)生在擇業(yè)行為過(guò)程中產(chǎn)生勇氣、智慧。職業(yè)選擇的艱難、職業(yè)生涯的變動(dòng)使大學(xué)生易于遭遇就業(yè)挫折，面臨這類困境，大學(xué)生抗挫折能力的強(qiáng)弱將直接影響到個(gè)體經(jīng)受就業(yè)挫折之后能否更快放下心理包袱，認(rèn)真思考失敗的原因，及時(shí)調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，盡力去爭(zhēng)取更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、金融類大學(xué)生就業(yè)核心能力的培養(yǎng)策略

培養(yǎng)金融類高校大學(xué)生就業(yè)核心能力，提升他們的就業(yè)信心和就業(yè)質(zhì)量，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)籌劃:

構(gòu)建“學(xué)校、家長(zhǎng)、用人單位”多層面引導(dǎo)模式。一是將引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)家就業(yè)政策與職業(yè)價(jià)值觀教育結(jié)合起來(lái)，在增強(qiáng)大學(xué)生把握行業(yè)就業(yè)趨勢(shì)能力的同時(shí)，逐步思考將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值融合起來(lái)，樹立積極、正確的職業(yè)價(jià)值觀念。積極引導(dǎo)大學(xué)生面向基層進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)和就業(yè)，體驗(yàn)職業(yè)活動(dòng)，促使大學(xué)生掌握職業(yè)發(fā)展的規(guī)律，確立正確的職業(yè)定位，能根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化修正職業(yè)生涯目標(biāo)、行動(dòng)方案和生涯策略，使自己更加符合職業(yè)發(fā)展的需求，滿足多元崗位需求。二是積極推動(dòng)家長(zhǎng)參與大學(xué)生就業(yè)的基本過(guò)程。父母的人生觀、價(jià)值觀對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值取向的確立具有直接的作用，做好學(xué)校與家庭的溝通，使家長(zhǎng)主動(dòng)了解學(xué)校在推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)方面的決策與舉措，使父母準(zhǔn)確了解學(xué)生情況和就業(yè)形勢(shì)，形成父母自身的合理就業(yè)觀念和開放心態(tài)，對(duì)學(xué)生就業(yè)進(jìn)行積極的影響，幫助學(xué)生合理定位、增強(qiáng)信心、明確方向。三是與外部建立多元螺旋的合作關(guān)系，為大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展建構(gòu)良性生態(tài)，通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研”合作，加大建立實(shí)習(xí)就業(yè)基地力度，同時(shí)推動(dòng)用人單位積極參與大學(xué)人才培養(yǎng)方案的制定及畢業(yè)生就業(yè)評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)企業(yè)家、管理人員到大學(xué)開設(shè)講座，并為大學(xué)生就業(yè)提供多層次的機(jī)會(huì)。

構(gòu)建金融類高?！靶Ｆ蠡?dòng)、課證融合、就(業(yè))創(chuàng)(業(yè))一體”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。依據(jù)金融市場(chǎng)的變化與需求，請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的管理者、技術(shù)人員、職員直接參與課程開發(fā)與建設(shè)的全過(guò)程，使專業(yè)課程真正建立在職業(yè)能力需求的基礎(chǔ)之上，并能隨著職業(yè)能力的變化需求及時(shí)修訂課程，組建有真實(shí)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目中心，把金融企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校，校內(nèi)教師和行業(yè)教師共同參與課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)雙導(dǎo)師指導(dǎo)方式;積極推行“課證融合”的改革，將專業(yè)的課程內(nèi)容設(shè)置和行業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的基本要求有機(jī)結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)境參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，最大化地仿真職業(yè)化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)課堂與職業(yè)環(huán)境的融合;深入探索“就創(chuàng)一體”教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教育資源的最大化利用，利用現(xiàn)有的校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地，在就業(yè)培訓(xùn)中融入創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)諸如校內(nèi)“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”的創(chuàng)業(yè)基地，為學(xué)生提供體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手和操作技能、組織管理能力、團(tuán)結(jié)合作能力和創(chuàng)新能力在這一過(guò)程中得到提高。校、系應(yīng)成立由創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、企業(yè)管理人員和風(fēng)險(xiǎn)投資專家組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)小組，為學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

構(gòu)建全程化大學(xué)生職業(yè)教育與咨詢模式。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育是涉及多學(xué)科、跨學(xué)科的一種教育模式，圍繞大學(xué)生職業(yè)選擇與發(fā)展的核心，貫穿于整個(gè)大學(xué)生活，依據(jù)不同學(xué)生的不同發(fā)展階段進(jìn)行連續(xù)性的就業(yè)指導(dǎo)，提升大學(xué)生職業(yè)選擇與發(fā)展的實(shí)踐體驗(yàn)功能。全程化大學(xué)生職業(yè)教育與咨詢模式主要圍繞“階段性、差異性、動(dòng)態(tài)性”來(lái)展開:一是就業(yè)核心能力階段性指導(dǎo)。對(duì)大一學(xué)生，就業(yè)指導(dǎo)教師通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等幫助學(xué)生準(zhǔn)確深入地把握自身的個(gè)性、能力、態(tài)度、興趣等方面的特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃，逐步了解和接納所學(xué)專業(yè)，聘請(qǐng)成功校友、專家來(lái)校進(jìn)行職業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)講授，對(duì)就業(yè)前景做出初步的把握。對(duì)大二學(xué)生，應(yīng)指導(dǎo)其在認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)和不足基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行自我完善與優(yōu)化，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、業(yè)界說(shuō)明會(huì)、職業(yè)咨詢等方式，加深對(duì)專業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)方向的認(rèn)識(shí)，并獲得職業(yè)價(jià)值的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立職業(yè)目標(biāo)。對(duì)大三學(xué)生，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和自身能力，認(rèn)清就業(yè)市場(chǎng)，設(shè)定相應(yīng)的職業(yè)目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐，積累豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)大四學(xué)生，開展求職、就業(yè)形勢(shì)與信息、心理調(diào)適等方面的專題訓(xùn)練，同時(shí)在合適時(shí)機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的就業(yè)綜合考試，根據(jù)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。二是就業(yè)核心能力差異化輔導(dǎo)。人才的差異性和特質(zhì)性是人力市場(chǎng)所追求的，同時(shí)大學(xué)生在就業(yè)能力各維度上的發(fā)展水平有差異，這就決定了大學(xué)生就業(yè)能力在培養(yǎng)上要著眼于差異性與個(gè)性化，這是提高大學(xué)生就業(yè)核心能力，培養(yǎng)實(shí)效性的必然選擇。一是針對(duì)不同的畢業(yè)生群體提供差異化的就業(yè)服務(wù)，為畢業(yè)生的發(fā)展出謀劃策，適合繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生，為其繼續(xù)學(xué)習(xí)提供服務(wù);二是根據(jù)不同行業(yè)的就業(yè)去向，積極幫助畢業(yè)生分類篩選就業(yè)信息，組織畢業(yè)生參加不同類型、不同規(guī)格的供需見面會(huì);三是根據(jù)學(xué)生的自身情況，確定不同的就業(yè)地點(diǎn)，搜集不同區(qū)域的就業(yè)信息等;四是根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化差異和心理特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)能力。三是就業(yè)能力動(dòng)態(tài)跟蹤。依托職業(yè)生涯測(cè)評(píng)中心及大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心雙平臺(tái)，建立動(dòng)態(tài)的數(shù)字化就業(yè)跟蹤反饋系統(tǒng)，學(xué)生入校后即開始實(shí)施全方位、系統(tǒng)化的就業(yè)意識(shí)培養(yǎng)。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和信息動(dòng)態(tài)推送技術(shù)及時(shí)收集每個(gè)畢業(yè)生的就業(yè)意向和當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求信息，動(dòng)態(tài)掌握就業(yè)信息和畢業(yè)生的就業(yè)狀況，對(duì)社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指出改進(jìn)方向。開展畢業(yè)生半年后就業(yè)與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)、畢業(yè)之后中期職業(yè)發(fā)展跟蹤評(píng)價(jià)以及用人單位的需求測(cè)量與評(píng)價(jià)，為學(xué)校人才培養(yǎng)方案的及時(shí)修訂和快速調(diào)整提供決策支持，同時(shí)也有助于在校大學(xué)生明確所學(xué)專業(yè)在社會(huì)中的供求狀況并做好職業(yè)規(guī)劃，還可在一定程度上發(fā)揮校友在畢業(yè)生就業(yè)中的指導(dǎo)和推薦作用。

學(xué)校要努力建立一支由校內(nèi)外師資結(jié)合的就業(yè)核心能力培養(yǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍。校內(nèi)師資以職業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師為核心，承擔(dān)相關(guān)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)理論與信息等課程;校外創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的金融企業(yè)的優(yōu)秀員工、企業(yè)高管擔(dān)任，承擔(dān)就業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)等相關(guān)工作。

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