云南省中行狠抓作風(fēng)建設(shè)

近日，云南省分行黨委提出了“凝聚正能量、提振精氣神，切實(shí)加強(qiáng)省分行本部作風(fēng)建設(shè)”的工作要求，并從今年開(kāi)始開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。云南省分行通過(guò)扎實(shí)搞好這項(xiàng)活動(dòng)，打造“作風(fēng)過(guò)硬，工作扎實(shí)”的卓越隊(duì)伍，推動(dòng)分行全員精神狀態(tài)顯著改觀(guān)、工作效率顯著提高、服務(wù)意識(shí)顯著提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)顯著增強(qiáng)，促使全行廣大干部員工時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，以開(kāi)拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的精神風(fēng)貌投入到工作中去，以“逢一必爭(zhēng)，逢冠必奪”的團(tuán)隊(duì)精神，以良好的行風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

云南省中行提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平

作為一個(gè)擁有百年歷史的大型國(guó)有商業(yè)銀行，中國(guó)銀行秉承“至臻服務(wù)，滿(mǎn)意客戶(hù)”的原則，不斷完善工作，提升服務(wù)水平。網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基本的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，是客戶(hù)服務(wù)的第一窗口。近年來(lái)，中國(guó)銀行云南省分行以客戶(hù)滿(mǎn)意度為服務(wù)準(zhǔn)繩，堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。中國(guó)銀行堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“一個(gè)形象、一種聲音”，明確服務(wù)環(huán)節(jié)要做到統(tǒng)一、詳細(xì)、明確、標(biāo)準(zhǔn)，接待客戶(hù)要做到有禮、有節(jié)、有度、有序，力求客戶(hù)滿(mǎn)意。

推出信用卡官方微信公眾賬號(hào)

日前，中國(guó)銀行云南省分行銀行卡部創(chuàng)新信用卡宣傳方式，正式推出了中國(guó)銀行云南分行信用卡官方微信公眾平臺(tái)（微信名：boccard_yunnan）。廣大客戶(hù)可通過(guò)搜索用戶(hù)名boccard_yunnan，或手機(jī)掃描下述二維碼對(duì)該微信公眾賬號(hào)進(jìn)行關(guān)注并 “隨時(shí)、隨地、隨心”了解中行最新的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，體驗(yàn)和感受百年中行的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。