李紹巍 劉 洋 王 賽

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，河南 鄭州 450046）

本文以微博用戶中的重點(diǎn)群體高校學(xué)生為研究對(duì)象，結(jié)合研究目的及高校實(shí)際情況，選取鄭州市龍子湖高校園區(qū)內(nèi)河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、華北水利水電大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、河南中醫(yī)學(xué)院、河南教育學(xué)院等六所本科高校進(jìn)行問(wèn)卷抽樣調(diào)查。本次調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主、個(gè)案訪談為輔的方法開(kāi)展，涉及大學(xué)生的微博使用目的、方式、內(nèi)容等情況。調(diào)查時(shí)間為2013年5月1日至20日。共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷393份，有效問(wèn)卷回收率為98.25%。調(diào)查完成后，使用spss19.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理和分析。

1 大學(xué)生使用微博的基本情況

1.1 用戶普及率較高，其中女生居多

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前91.60%的大學(xué)生擁有個(gè)人的微博賬號(hào)，而不使用微博的大學(xué)生只占8.40%。從性別來(lái)看，使用微博的女生高于男生，女生占54.7%，男生占45.3%。對(duì)部分大學(xué)生“不使用微博原因”的統(tǒng)計(jì)答案不外乎以下幾種情況：（1）手機(jī)功能不允許。因?yàn)闆](méi)有電腦，或者手機(jī)上沒(méi)有安裝甚至不支持安裝微博客戶端，導(dǎo)致不使用微博。（2）更傾向于選擇博客、QQ等。不愿意使用微博的同學(xué)在訪談中表示已經(jīng)有了博客、QQ等交流平臺(tái)，沒(méi)有給微博留下空間，覺(jué)得微博對(duì)自己沒(méi)有用。（3）對(duì)微博不了解。部分學(xué)生由于缺乏對(duì)微博這一新事物的興趣和了解，便決定拒絕微博。

1.2 使用微博的大四學(xué)生比例明顯低于其他年級(jí)

從年級(jí)分布來(lái)看，使用微博的大四學(xué)生比例最低，為4.58%，大一到大三學(xué)生比例比較均勻，分別為24.17%、39.19%、32.06%。

1.3 大部分學(xué)生青睞新浪微博

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用微博的大學(xué)生中，70.53%的學(xué)生使用新浪微博，28.37%學(xué)生使用騰訊微博，使用網(wǎng)易微博和搜狐微博的用戶共計(jì)1.1%。通過(guò)對(duì)騰訊微博用戶訪談發(fā)現(xiàn)，個(gè)人QQ賬號(hào)與騰訊微博的綁定是大學(xué)生選擇的一個(gè)重要原因。

1.4 大部分學(xué)生微博使用年齡較小

剛開(kāi)始使用微博的用戶比例為12.71%；14.36%的用戶在半年以下；在半年至一年的用戶比例最大，為35.36%；25.69%的用戶為一年至兩年；使用時(shí)長(zhǎng)在兩年以上的用戶比例最小，為11.88%。

1.5 多以手機(jī)登陸微博平臺(tái)

調(diào)查顯示，在微博登陸渠道方面，超過(guò)半數(shù)的用戶“在大多數(shù)情況下使用手機(jī)”登陸微博平臺(tái)，比例達(dá)55.65%；使用“手機(jī)和電腦各一半”登陸微博平臺(tái)的方式所占比例次之，為26.45；“大多數(shù)情況下使用電腦”登陸微博平臺(tái)的方式所占比例最小，為17.91%?？梢?jiàn)，大學(xué)生在使用微博的方式上逐步呈現(xiàn)出介質(zhì)移動(dòng)化傾向。

1.6 “微博控”在大學(xué)生中比較少見(jiàn)，內(nèi)容更新頻率較低

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，28.65%的用戶“每天多次登錄”微博，18.73%的用戶“每天一次登錄”微博，24.24%的用戶“2—3天登陸一次”微博，8.26%的用戶 “4—5天登陸一次” 微博，5.23%的用戶“每周登陸一次”微博，5.79%的用戶“2至3周登陸一次”微博，8.26%的用戶“一個(gè)月或以上登陸一次”微博，僅有0.83的用戶為“微博控，一直后臺(tái)運(yùn)行”。可見(jiàn)，微博在大學(xué)生中使用頻率較高，將微博作為交流、獲取信息的工具已成為大學(xué)生的必然趨勢(shì)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3.86%的用戶“一天發(fā)布多條（3條以上）”微博；15.15%的用戶“一天發(fā)布1—2條”微博；23.97%的用戶“兩三天發(fā)布1條”微博，這部分用戶所占比例最大；19.83%的用戶“一周發(fā)布1條”微博；13.77%的用戶“一個(gè)月內(nèi)發(fā)布1條”微博；6.89%的用戶“半年內(nèi)發(fā)布一條”；16.53%的用戶“注冊(cè)至今幾乎未更新”微博。由數(shù)據(jù)可以看出，雖然微博在大學(xué)生中登陸頻率較高，但是更新頻率較低，多數(shù)用戶在2至3天以上更新一次微博。

2 大學(xué)生使用微博的目的

2.1 以瀏覽動(dòng)態(tài)為主

在微博功能選擇上，“分享、轉(zhuǎn)帖、收藏”占22.45%，“瀏覽關(guān)注對(duì)象的新鮮事”占28.57%，“關(guān)注時(shí)事新聞的各方言論”的功能占22.88%,“發(fā)布個(gè)人原創(chuàng)微博”占14.72%，“評(píng)論、私信”占9.88%，“微博應(yīng)用和游戲”的功能占1.50%。使用前三個(gè)功能對(duì)社會(huì)時(shí)事動(dòng)態(tài)及圈子新鮮事的關(guān)注總比例達(dá)到73.90%，可見(jiàn)，微博已經(jīng)被許多學(xué)生作為獲取資訊的重要工具。

2.2 發(fā)布內(nèi)容五花八門

微博給大學(xué)生提供了一個(gè)很好的表達(dá)個(gè)人想法、觀點(diǎn)、抒發(fā)個(gè)人情感的平臺(tái)，使他們可以獲取大量信息，也可以廣播出大量信息，記錄自己的心情和經(jīng)歷。數(shù)據(jù)顯示，在微博上發(fā)布的內(nèi)容中“個(gè)人的心情”的比例為26.40%，“發(fā)生在自己身邊的事件或新聞”的比例為17.60%，“新鮮的產(chǎn)品或事物”的比例為9.63%，“轉(zhuǎn)發(fā)自己看到的一些新奇東西或者別人的精彩微博”的比例為29.61%，“關(guān)注社會(huì)熱門”的比例為15.81%，“其他”的比例為0.95%。

2.3 關(guān)注對(duì)象以現(xiàn)實(shí)圈子和興趣對(duì)象為主，很少關(guān)注陌生人

在選擇微博的關(guān)注對(duì)象上，選擇“現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識(shí)的親朋好友或老師同學(xué)”的比例為33.87%，“名人明星、熱門人物”的比例為24.05%，“官方認(rèn)證的微博（某品牌、某機(jī)構(gòu)、某高校、某媒體等）”的比例為19.75%，“專門類型的微博（情感類、財(cái)經(jīng)類、生活常識(shí)類、求職類等）”的比例為20.00%，而“陌生人的微博”作為關(guān)注對(duì)象所占的比例僅為2.33%?？梢?jiàn)，大學(xué)數(shù)學(xué)生還是以自己的興趣愛(ài)好以及身邊熟知的人作為關(guān)注對(duì)象，很少對(duì)陌生人的微博進(jìn)行關(guān)注。

3 大學(xué)生的微博信息辨識(shí)能力

3.1 對(duì)微博信息的認(rèn)識(shí)比較合理

微博作為一個(gè)公眾平臺(tái)，充斥著各種各樣的信息。對(duì)微博上的信息可信度的調(diào)查顯示，1.92%的用戶認(rèn)為 “不可信”，60.82%的用戶認(rèn)為 “一般可信”，36.99%的用戶認(rèn)為 “比較可信”，0.27%的用戶認(rèn)為“極其可信”。

3.2 大多數(shù)同學(xué)在微博上碰到過(guò)虛假信息

微博上信息面廣、更新快，遇到虛假信息是在所難免的事情。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有18.31%的用戶“從來(lái)沒(méi)有”遇到過(guò)虛假信息，71.58%的用戶“偶爾有”遇到過(guò)虛假信息，10.11%的用戶“經(jīng)常有”遇到虛假信息。

3.3 大多數(shù)同學(xué)對(duì)待微博新聞持謹(jǐn)慎態(tài)度，辨別能力有待提高

22.99 %的用戶會(huì)對(duì)微博上的新聞資訊的真實(shí)性持“懷疑”態(tài)度，14.21%的用戶“不懷疑”，大多數(shù)用戶（62.84%）持謹(jǐn)慎態(tài)度。在“是否會(huì)通過(guò)其他途徑驗(yàn)證信息真實(shí)性”的問(wèn)題上，僅有7.65%的用戶“通常都會(huì)”驗(yàn)證，64.75%的用戶“偶爾會(huì)”，27.60%的用戶“從來(lái)不會(huì)”。經(jīng)過(guò)深度訪談發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分同學(xué)對(duì)微博信息的真實(shí)性認(rèn)識(shí)不足，部分同學(xué)表示不會(huì)盲目下定論，會(huì)先求證事情真相再判斷是非，但不知道怎樣去進(jìn)行有效驗(yàn)證。

4 大學(xué)生對(duì)微博的認(rèn)知

4.1 過(guò)半大學(xué)生認(rèn)為微博在理性范圍內(nèi)的自由

以十分為滿分來(lái)評(píng)價(jià)微博的自由度， 6.58%的用戶認(rèn)為自由度能夠達(dá)到“10分，百分百自由”，超過(guò)一半（50.41%）的用戶認(rèn)為微博自由度為“8—9分，理性范圍內(nèi)的自由”，37.26%的用戶認(rèn)為微博自由度為 “6—7分， 自由度尚可”，4.66%的用戶認(rèn)為微博自由度為“6分以下，自由度稍弱于局限性”，1.10%的用戶認(rèn)為微博自由度為“3分以下，自由度明顯弱于局限性”。

4.2 多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為微博的管理狀況尚可

以十分為滿分來(lái)評(píng)價(jià)如今微博的管理狀況，3.56%的用戶認(rèn)為微博管理狀況為“10分，管理效果顯著，無(wú)不適宜和錯(cuò)誤信息”，34.52%的用戶認(rèn)為微博管理狀況為“8—9分，管理有序，基本無(wú)不適宜和錯(cuò)誤信息”，52.88%的用戶認(rèn)為微博管理狀況為 “6—7分，管理尚可，處理信息方面有待改進(jìn)”，7.40%的用戶認(rèn)為微博管理狀況為“6分以下，管理不合格，稍見(jiàn)紊亂”，1.64%的用戶認(rèn)為微博管理狀況為“3分以下，管理明顯不合格，十分紊亂”。

4.3 大學(xué)生對(duì)微博積極性的認(rèn)知

“了解最新信息及最流行、最受關(guān)注的話題，掌握當(dāng)下流行話題和輿論導(dǎo)向”為眾多用戶青睞，所占比例為30.96%，“提供言論自由空間，公開(kāi)表達(dá)自己的想法、心情、觀點(diǎn)”所占比例為19.39%，“和朋友保持聯(lián)絡(luò)的良好方式，互相了解彼此動(dòng)態(tài)，保持聯(lián)系，增進(jìn)交往”所占比例為14.64%，“擴(kuò)大人際交友圈”所占比例為11.57%，“得到及時(shí)、廣泛解答的便捷途徑”所占比例為10.39%，“消遣、打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的好方式”所占比例為12.76%，“其他”作戰(zhàn)比例為0.30%.

4.4 大學(xué)生對(duì)微博弊端的認(rèn)知

“存在欺騙現(xiàn)象，微博營(yíng)銷與實(shí)際情況不符”是微博存在的弊端之一，所占比例為16.32%，“大學(xué)生成為微博控，難以自制，影響學(xué)業(yè)”所占比例為20.10%，“自由導(dǎo)致發(fā)布信息草率隨意，影響他人聲譽(yù)”所占比例為22.05%，“易被過(guò)激或錯(cuò)誤言論誤導(dǎo)，產(chǎn)生負(fù)面思緒”所占比例為24.00%，“泄漏個(gè)人信息，存在安全隱患”所占比例為17.54%。其中“易被過(guò)激或錯(cuò)誤言論誤導(dǎo)，產(chǎn)生負(fù)面思緒”所占比例最大，是微博對(duì)于大學(xué)生群體的主要弊端。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微博已經(jīng)成為大學(xué)生獲取資訊、發(fā)布信息的一個(gè)重要的、有效的渠道。一方面，可以使大學(xué)生可根據(jù)興趣和需要有針對(duì)性地獲取信息；另一方面，也是大學(xué)生面對(duì)生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力的一個(gè)緩解的有效通道。大學(xué)生對(duì)微博的功能、優(yōu)劣及承載信息的認(rèn)識(shí)有一定的合理性。但是，大學(xué)生使用微博的過(guò)程中存在著一些不良現(xiàn)象：（1）隨手不經(jīng)意轉(zhuǎn)發(fā)行為，認(rèn)為只要是自己認(rèn)為對(duì)的或者是值得被關(guān)注的就可以轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散，對(duì)涉及到的法律、道德因素較少加以考慮；（2）使用介質(zhì)的移動(dòng)化所導(dǎo)致的“課堂微博”行為，部分學(xué)生在上課期間使用微博，影響學(xué)習(xí)；（3）對(duì)信息的真實(shí)性核實(shí)缺乏方法與能力，容易被話題帶動(dòng)情緒，存在話語(yǔ)偏激等現(xiàn)象等。這表明，大學(xué)生利用微博發(fā)展自我、參與社會(huì)的方法與能力缺乏有效的途徑進(jìn)行提升。所以說(shuō)，如何提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是擺在社會(huì)、尤其是教育工作者面前的一個(gè)亟待解決的課題。