吳國(guó)良

（大慶鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館，黑龍江 大慶 163002）

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶可以通過(guò)Web、Wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以不超過(guò)140字的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。大慶博物館、紀(jì)念館微博作用如何更好發(fā)揮，是我們必須認(rèn)真探討的問(wèn)題。

一、博物館、紀(jì)念館微博的興起

博物館、紀(jì)念館作為公益性社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，是公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，其性質(zhì)決定了它以公眾為服務(wù)對(duì)象，具有社會(huì)性、全民性、開(kāi)放性，與微博的便捷性、互動(dòng)性、參與性、交匯性等特點(diǎn)，有著相同之處或互有補(bǔ)充。特別是免費(fèi)開(kāi)放后，面向大眾、開(kāi)門辦館成為博物館、紀(jì)念館的不懈追求。所以，當(dāng)“開(kāi)微博、聊微博”成為人們共同關(guān)注和參與的文化現(xiàn)象后，如何通過(guò)對(duì)這一新媒體的嘗試和運(yùn)用，提升展館品牌，更好為觀眾服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，成為許多博物館、紀(jì)念館不得不思考的問(wèn)題。

據(jù)了解，深圳博物館和湖南博物館開(kāi)通微博時(shí)間較早。隨后全國(guó)博物館、紀(jì)念館的官方微博如雨后春筍般誕生，使得在人們印象中“老成持重”或“養(yǎng)在深閨”的博物館、紀(jì)念館變得青春煥發(fā)、溫馨怡然。微博主持人謙和、大氣，又不失幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，時(shí)時(shí)被“粉絲”們以“可愛(ài)”、“雷人”、“萌”等詞語(yǔ)來(lái)形容。近年來(lái)，博物館、紀(jì)念館的發(fā)展與進(jìn)步，通過(guò)各家的微博可見(jiàn)一斑。如今在新浪微博中搜索“博物館”三個(gè)字，就有1000多位用戶的名稱中包含。其中，國(guó)家博物館和故宮博物院等幾家“國(guó)字號(hào)”，影響最大，擁有的“粉絲”數(shù)量也最多。

鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館官方微博，開(kāi)通于2011年初，當(dāng)時(shí)是為落實(shí)大慶油田公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于樹(shù)立開(kāi)放創(chuàng)新理念，充分運(yùn)用新媒體，更廣泛地宣傳大慶精神鐵人精神，宣傳大慶油田的信息，在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)陸續(xù)開(kāi)通官方微博的，并在主頁(yè)上做出如下定位：“這里是鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館官方微博，是宣傳大慶精神鐵人精神的平臺(tái)；是您了解大慶油田的窗口。讓我們?cè)谶@里結(jié)為朋友！”微博開(kāi)通兩年來(lái)，已發(fā)布博文6100多條、計(jì)80多萬(wàn)字，發(fā)布照片5300余幅，上傳視頻30余件；博文被轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論2萬(wàn)多次，現(xiàn)已有“粉絲”3萬(wàn)多個(gè)；活躍粉絲比最高達(dá)75%，日最高博文曝光量1.6756萬(wàn)次。

二、博物館、紀(jì)念館微博的作用

國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮在《變革世界中的博物館：新挑戰(zhàn)新啟示》一文中這樣說(shuō)：“在諸多社會(huì)媒體中，微博在我國(guó)博物館、紀(jì)念館的使用率最高，已成為博物館、紀(jì)念館與公眾交流的新平臺(tái)?！辈┪镳^、紀(jì)念館微博是實(shí)體博物館、紀(jì)念館之外24小時(shí)開(kāi)放的特殊展館，是博物館、紀(jì)念館在網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)結(jié)觀眾的橋梁紐帶，更是博物館、紀(jì)念館在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論平臺(tái)和宣傳陣地。鐵人館官方微博，是繼鐵人館官方網(wǎng)站開(kāi)通之后，再次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳大慶精神鐵人精神進(jìn)行的有益探索，受到各大網(wǎng)站的認(rèn)可和廣大網(wǎng)友的追捧，積累了打造網(wǎng)上數(shù)字紀(jì)念館的經(jīng)驗(yàn)，在宣傳大慶油田、弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神方面收到超乎預(yù)想、無(wú)可替代的作用。

1．借力微博拓展了社教空間。不斷拓展社教空間，是博物館、紀(jì)念館永恒的追求。近年來(lái)，全國(guó)文博單位，尤其是各愛(ài)國(guó)主義教育基地在免費(fèi)開(kāi)放的新形勢(shì)下，在拓寬社教空間方面，大膽實(shí)踐、勇于探索，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)到了良好效果。2006年9月，鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館開(kāi)館以來(lái)，受到油田內(nèi)外、社會(huì)各界觀眾的青睞，展廳講解接待和外出宣講工作都取得了突出成績(jī)，成為大慶油田一張亮麗的“名片”。遵照大慶油田公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和油田企業(yè)文化部的要求，為進(jìn)一步完善“一體兩翼”（以館內(nèi)講解接待為主體,以外出宣講和網(wǎng)絡(luò)傳播為兩翼）的宣教格局，鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館率先在人民網(wǎng)開(kāi)通微博，成為繼國(guó)博之后在人民網(wǎng)認(rèn)證運(yùn)營(yíng)的、為數(shù)不多的博物館官方微博。微博營(yíng)運(yùn)室設(shè)在宣教部，以精干的人員、較少的投入、較高的產(chǎn)出，優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)現(xiàn)了鐵人館微博的365天運(yùn)行，數(shù)字鐵人館的24小時(shí)開(kāi)館，成為近年來(lái)鐵人館拓展社教空間的重要舉措。

2．借力微博提升了自身影響。大慶油田和鐵人王進(jìn)喜在全國(guó)人民及廣大網(wǎng)友心中具有重要地位，享有崇高威望。鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館作為國(guó)家一級(jí)博物館，全國(guó)第八屆十大陳列精品，在國(guó)內(nèi)文博行業(yè)，特別是作為著名愛(ài)國(guó)主義教育基地頗有影響力。鐵人紀(jì)念館微博開(kāi)通伊始，就受到國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友的關(guān)注和支持。眾多的博物館、紀(jì)念館都關(guān)注鐵人館微博，對(duì)基本陳列、宣教工作、文物藏品和研究工作十分認(rèn)可，并多有贊美之詞。在鐵人館微博的“粉絲”中，還有許多重量級(jí)人物，如，郭明義、敬一丹、易中天、何加正、韓可勝，以及央視評(píng)論員楊禹等社會(huì)知名人士。全國(guó)政協(xié)委員、人民日?qǐng)?bào)海外版原總編詹國(guó)樞在自己的微博中這樣回復(fù)鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館:“鐵人精神是我們民族一筆寶貴的無(wú)可替代的財(cái)富。以微博為平臺(tái)，是個(gè)好方法。持之以恒，必有所獲。祝你們的館和微博越辦越好。我會(huì)經(jīng)常關(guān)注的。另：建議可就鐵人的一些問(wèn)題主動(dòng)發(fā)起討論，必能吸引觀眾和讀者。”一些外地網(wǎng)友通過(guò)讀鐵人館的微博，才知道和了解了鐵人館，紛紛與我們聯(lián)系，有的專程來(lái)大慶參觀，如天津、張家港等一些企業(yè)就是這樣來(lái)館的。鐵人館微博開(kāi)博兩年間，為提升鐵人館的知名度和美譽(yù)度發(fā)揮了積極作用。

3．借力微博加強(qiáng)了館際交流。博物館、紀(jì)念館是一個(gè)特殊行業(yè)，工作性質(zhì)使然，必須進(jìn)行必要的交流與溝通。傳統(tǒng)的方式是通過(guò)年會(huì)、論壇、互訪、致函等方式進(jìn)行。由于以往館際交流之廣泛和密集，所以有“天下文博是一家”之說(shuō)。但這種交流往往受到時(shí)間、空間，財(cái)力、人力等因素的限制。微博作為新興的網(wǎng)上時(shí)效性溝通工具，搭建了與全國(guó)文博界同行間相互學(xué)習(xí)、交流的有效與便捷的平臺(tái)。各展館的展覽信息、社教動(dòng)態(tài)、文物征集、工作經(jīng)驗(yàn)，包括志愿者隊(duì)伍建設(shè)，在微博中都可以有不同程度的反映和體現(xiàn)。你只要關(guān)注該館的微博，就可以足不出戶，盡賞“他山之石”。如若有事求教，一封信就可輕松“搞定”。鐵人館通過(guò)微博平臺(tái)與國(guó)家博物館、首都博物館、韶山毛澤東紀(jì)念館、劉少奇紀(jì)念館、湖南省博物館等多家全國(guó)大館建立起了長(zhǎng)期聯(lián)系，并加強(qiáng)了彼此間的合作。

4．借力微博拉近了與觀眾的距離。從前，一些博物館、紀(jì)念館，或許有這樣的認(rèn)識(shí)：你來(lái)與不來(lái)，我一直在這里；你愛(ài)與不愛(ài)，我始終就這樣。如今是，你要永葆青春，擁有觀眾，達(dá)到教育引導(dǎo)效果，就必須有自己的觀眾群體，必須形成與觀眾的橋梁和紐帶。有了自己的官方微博，就有了一群特殊的觀眾。原來(lái)觀眾在參觀中的心理感受，有時(shí)會(huì)體現(xiàn)在參觀留言中，更多的則埋藏在心里。現(xiàn)如今通過(guò)微博，網(wǎng)友和觀眾可以談參觀體會(huì)，評(píng)價(jià)紀(jì)念館的基礎(chǔ)工作和服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)友還會(huì)詢問(wèn)節(jié)假日里開(kāi)館的時(shí)間，講解場(chǎng)次，聯(lián)系參觀事宜。有一位天津的基層干部發(fā)來(lái)私信問(wèn)詢：“我通過(guò)微博找到鐵人館，并通過(guò)微博了解了鐵人諸多感人事跡，希望能和貴館聯(lián)系我們赴大慶參觀事宜?！边€有一位居住上海的網(wǎng)友說(shuō)：“我早年在大慶工作，今天發(fā)現(xiàn)了鐵人館，仿佛重新回到了熟悉的家鄉(xiāng)，內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。我每天都會(huì)來(lái)看你們！”在鐵人館微博留言和私信里，接到的不只有贊美，還有批評(píng)，甚至不客氣的。一位北京的博友，發(fā)來(lái)私信說(shuō)：“我去年到你們館參觀，因?yàn)橛袀€(gè)團(tuán)體參觀。我作為散客，沒(méi)受到重視，還被工作人員推了一下?！辫F人館立即通過(guò)微博向她道歉，并就此召開(kāi)了專門會(huì)議，研究杜絕類似問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)微博，鐵人館了解觀眾反饋，尋找差距和不足，提升服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)微博，鐵人館與觀眾及時(shí)溝通，良性循環(huán)，也為文物征集、志愿者隊(duì)伍建設(shè)等工作打下基礎(chǔ)。

5．借力微博傳播了企業(yè)文化。大慶是國(guó)之大慶，人民之大慶，在全國(guó)人民心中有著崇高的地位。近年來(lái)，全國(guó)各大媒體都有深入的報(bào)道，但廣大網(wǎng)友還是想通過(guò)新媒體更快捷地了解大慶油田的昨天、今天和明天。在上級(jí)部門的關(guān)心幫助下，鐵人館微博逐漸從“就館說(shuō)館、就鐵人論鐵人”，延伸到宣傳大慶油田發(fā)展及特色文化的層面上來(lái)。為發(fā)布油田時(shí)訊，開(kāi)設(shè)了《為祖國(guó)加油》、《國(guó)之大慶》和《油田晨風(fēng)》等欄目；為配合學(xué)習(xí)宣傳“大慶新鐵人”李新民活動(dòng)，開(kāi)設(shè)了《新鐵人在海外》、《多彩新民》、《李新民與家人》等欄目，講述李新民在海外的心路歷程，讓全國(guó)網(wǎng)友了解新鐵人、學(xué)習(xí)新鐵人。黨的十八大召開(kāi)前夕，還開(kāi)設(shè)了《喜迎十八大》、《獻(xiàn)禮十八大》欄目。同時(shí)，通過(guò)與1205隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)胡志強(qiáng)、《中國(guó)石油報(bào)》、《大慶黨史》等微博互動(dòng)，多方位、多角度、多色彩地宣傳了大慶油田，宣傳了大慶精神鐵人精神。鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館微博受到了各地網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和“追捧”，許多網(wǎng)友在評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)鐵人館博文的同時(shí)，還寫來(lái)熱情洋溢的私信與留言。一位網(wǎng)友這樣回復(fù)說(shuō)：“原以為大慶油田這些年不出多少油啦，沒(méi)想到現(xiàn)在還年產(chǎn)4000萬(wàn)噸。全國(guó)人民謝謝你們，向大慶石油工人致敬！”“我從沒(méi)有去過(guò)大慶，以前只是從課本里讀到過(guò)鐵人。通過(guò)看你們的微博，我了解到一個(gè)愛(ài)國(guó)創(chuàng)業(yè)、蓬勃發(fā)展的大慶；一個(gè)有血有肉、可敬可親的鐵人”。“感謝你在網(wǎng)上為全國(guó)人民再現(xiàn)了一個(gè)活生生的鐵人，你們?yōu)樾麄麒F人精神而付出的勞動(dòng)，讓我感動(dòng)不已”。鐵人館微博還通過(guò)與大慶博友的互動(dòng)與轉(zhuǎn)評(píng)，宣傳大慶油田“激情永續(xù)·唱響輝煌”群眾性廣場(chǎng)文化、大慶濕地文化節(jié)和大慶首屆龍舟賽等活動(dòng)，把一個(gè)“綠色油化之都，天然百湖之城”展現(xiàn)在世人面前。

6．借力微博彰顯了社會(huì)責(zé)任。鐵人館微博最早開(kāi)通在人民網(wǎng)，與國(guó)家博物館、首都博物館、周恩來(lái)紀(jì)念館、朱德紀(jì)念館、彭德懷紀(jì)念館等全國(guó)知名展館一道，共同成為人民微博重點(diǎn)推出和展示的機(jī)構(gòu)版成員。所發(fā)微博多次被作為當(dāng)日推薦主題，在激發(fā)“正能量”中發(fā)揮著不可替代的作用。前面提到的詹國(guó)樞老師就這樣評(píng)價(jià)鐵人館微博：“你們辦得不錯(cuò)，有很多很有意思的正能量文章。希再接再厲，辦得更好！”黨的十八大開(kāi)幕之際，在人民和新浪網(wǎng)開(kāi)設(shè)了《基層收看十八大進(jìn)行時(shí)》，發(fā)出即時(shí)微博30多條，大慶網(wǎng)絡(luò)電視和微大慶等微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)播。2012年11月15日，紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜逝世42周年研討會(huì)在鐵人館召開(kāi)，館官方微博在人民微博、新浪微博和騰迅微博對(duì)其進(jìn)行全程“微直播”，從8時(shí)30分到11時(shí)，連續(xù)發(fā)布了184條博文、192張照片，被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論1200多次，博文曝光量24756次，這也是大慶油田首次利用微博向外界公開(kāi)播報(bào)。在此活動(dòng)中，他們還在騰訊微博與大慶油田共青團(tuán)基層組織的微博進(jìn)行了良好互動(dòng)。與此同時(shí)，鐵人館微博還時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)個(gè)別人發(fā)出的針對(duì)大慶油田和鐵人的“雜聲”及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)反擊。在網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)別人詆毀、質(zhì)疑鐵人事件中，他們與其博主進(jìn)行交涉，嚴(yán)正要求其自行刪除錯(cuò)誤博文。發(fā)表駁斥的博文180多條，引導(dǎo)網(wǎng)友正面回應(yīng)的博文數(shù)量3000多條。在廣大網(wǎng)友中引起強(qiáng)烈反響和認(rèn)同，對(duì)維護(hù)大慶油田形象和鐵人聲譽(yù)起到積極作用。

三、博物館、紀(jì)念館微博運(yùn)營(yíng)初探

“古老”的博物館、紀(jì)念館與“青澀”的微博相約,其背后卻是傳統(tǒng)博物館、紀(jì)念館在信息化時(shí)代如何存在和發(fā)展的深刻話題。博物館、紀(jì)念館要適應(yīng)新形勢(shì)、新變化，把握新媒體規(guī)律，利用微博平臺(tái)，讓廣大觀眾有更多的渠道了解認(rèn)識(shí)博物館、紀(jì)念館，激發(fā)廣大觀眾走近、親近博物館、紀(jì)念館，感受博物館、紀(jì)念館的獨(dú)特魅力。

做好博物館、紀(jì)念館官方微博運(yùn)營(yíng)，就要正確看待互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)友們對(duì)博物館文化的渴求，滿足不同層次觀眾的需求。還以鐵人館微博為例：為實(shí)現(xiàn)大慶油田領(lǐng)導(dǎo)提出的“辦出精品，辦出特色，擴(kuò)大影響，打造品牌”的工作目標(biāo)，鐵人館微博自開(kāi)通之日起，在三方面狠下功夫。一是講求政治、樹(shù)立形象。二是明確定位、嚴(yán)守紀(jì)律。三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、形成特色。充分利用大慶油田和鐵人王進(jìn)喜在全國(guó)人民及廣大網(wǎng)友心中具有重要地位，享有崇高威望。做到宣傳鐵人有“人情味”，宣傳大慶有“油味兒”。要實(shí)現(xiàn)博物館、紀(jì)念館微博的良性運(yùn)營(yíng)，還要做好以下幾點(diǎn)：

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，部門聯(lián)動(dòng)。據(jù)人民日?qǐng)?bào)內(nèi)部人士透露，人民日?qǐng)?bào)官方微博由人民日?qǐng)?bào)社新聞協(xié)調(diào)部下屬的微博運(yùn)營(yíng)室負(fù)責(zé)。該室屬于正處級(jí)單位，8個(gè)人的編制，目前該室暫時(shí)還沒(méi)有正處長(zhǎng)，由兩個(gè)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)。這些人員都畢業(yè)于北大、清華的新聞、公關(guān)等專業(yè)。一般博物館、紀(jì)念館微博機(jī)構(gòu)當(dāng)然無(wú)法與之相比，但在館內(nèi)要組建起高效的微博采編隊(duì)伍，要有館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)微博團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。此外，微博運(yùn)營(yíng)部要與辦公室、宣教部、陳列部、研究部等保持密切的聯(lián)系，為保證第一時(shí)間獲得部門信息，在各部門建立微博聯(lián)絡(luò)員是及時(shí)獲得信息的最有效的方式。而微博總負(fù)責(zé)人，需要有一位講政治、懂業(yè)務(wù)、精文字、樂(lè)奉獻(xiàn)之人才能擔(dān)當(dāng)。

2．巧設(shè)欄目，豐富內(nèi)涵。運(yùn)營(yíng)微博亦如辦刊，要形成自己的特色和品牌，要有特定的小欄目，以增強(qiáng)可讀性、生動(dòng)性。鐵人館微博在宣傳大慶精神鐵人精神方面，開(kāi)設(shè)了《會(huì)戰(zhàn)年月》、《講故事·說(shuō)傳統(tǒng)》、《鐵人軼事》、《鐵人詩(shī)話》等欄目；在宣傳展館方面，開(kāi)設(shè)了《經(jīng)典照片》、《文物物語(yǔ)》、《館際交流》和《宣教動(dòng)態(tài)》等欄目。為贏得更多關(guān)注和“粉絲”，還開(kāi)設(shè)了具有知識(shí)性、趣味性的小欄目，如《名人軼事》、《心靈語(yǔ)絲》和《原來(lái)如此》等小欄目。一篇微博不過(guò)140字，要想引人眼球、發(fā)人深思，還應(yīng)具備三要素：起個(gè)好題、配個(gè)好圖、有句好評(píng)。

3．全員參與，整體發(fā)展。引導(dǎo)協(xié)助本館員工開(kāi)設(shè)微博，并幫助對(duì)微博予以認(rèn)證，與館微博建立互動(dòng)關(guān)系，既能做到及時(shí)了解廣大員工的所思所想，捕捉更多有價(jià)值的信息，又能為博物館、紀(jì)念館發(fā)展整體決策提供有力的支撐，有效地提升官方微博的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在鐵人紀(jì)念館里也有許多員工開(kāi)有自己的微博，他們不懈地探索和耕耘，在名人、名博、明星云集的網(wǎng)絡(luò)世界里，形成自己特色，爭(zhēng)得一席之地，有力地支持了鐵人館官方微博，也使自己在思想覺(jué)悟上、文字表達(dá)上、團(tuán)隊(duì)意識(shí)上有了大的提升。大慶油田展館管理中心成立后，中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳也尤為重視，安排開(kāi)通了“大慶油田展館管理中心”官方微博，全面系統(tǒng)地介紹大慶油田“三館”的基本情況。一方面轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論展館管理中心和鐵人館的官方微博，形成互動(dòng)、擴(kuò)大影響。另一方面也為今后更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作培養(yǎng)了骨干和接續(xù)力量。

4．培育粉絲，營(yíng)造群體。盡管“粉絲”的多少，不是衡量一個(gè)微博成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但確實(shí)是微博影響力的重要體現(xiàn)。但要明白的是“粉絲”需要精心培育，尤其是活力“粉絲”。第一，要眼睛向外，要面向廣大觀眾和網(wǎng)友，講他們喜歡之言，行他們喜歡之事。要與網(wǎng)友交心、結(jié)緣，不與網(wǎng)友發(fā)生無(wú)原則糾紛，不做無(wú)原則爭(zhēng)論。第二，要營(yíng)造群體，全國(guó)的博物館、紀(jì)念館已有3000多家，目前還在增加，眾多的展館都有自己的官方微博，行業(yè)聯(lián)合就有不小的力量。尤其是要積聚“正能量”。第三，要廣結(jié)善緣，要以欣賞之心，看待每個(gè)網(wǎng)友，品讀每篇博文，熱情轉(zhuǎn)發(fā)，真情評(píng)論。每逢節(jié)假日，要通過(guò)私信送上美好的祝福，交熱誠(chéng)網(wǎng)友、結(jié)鐵桿“粉絲”。第四，要參與網(wǎng)站活動(dòng)，如人民網(wǎng)的微直播、微訪談活動(dòng)。在活動(dòng)中，展示自我、展現(xiàn)觀點(diǎn)，從而達(dá)到自我推介和提升的作用。

綜上所述，微博在博物館、紀(jì)念館工作中，特別是免費(fèi)開(kāi)放過(guò)程中的應(yīng)用價(jià)值比較高，有著廣闊的前景。但在目前，博物館、紀(jì)念館微博的發(fā)展也存在著亟待解決的問(wèn)題。一是博物館、紀(jì)念館微博內(nèi)容單一。由于工作性質(zhì)決定，博物館、紀(jì)念館微博內(nèi)容受局限，缺乏一些與大眾衣食住行息息相關(guān)事項(xiàng)。有的信息更新緩慢，與大眾互動(dòng)不夠等等。二是博物館、紀(jì)念館微博的被關(guān)注度不高。一些館的微博只擁有幾千和上萬(wàn)的“粉絲”，但這與動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的粉絲量的“娛樂(lè)明星”尚不能比?！胺劢z”少的原因可能有兩個(gè)，前者與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)，網(wǎng)友有獵奇心理；后者有的博物館、紀(jì)念館微博處于起始階段，還有很多網(wǎng)友不熟悉。三是有的不能堅(jiān)持持久，有些博物館、紀(jì)念館微博“一開(kāi)了之”，長(zhǎng)期無(wú)人維護(hù)更新。