成娟輝

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 順德 528333）

一、現(xiàn)狀分析

據(jù)調(diào)查資料顯示，大多數(shù)高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，缺乏學(xué)習(xí)英語(yǔ)的內(nèi)在動(dòng)力。這就導(dǎo)致教師在實(shí)施教學(xué)過程中存在以下問題:（1）教學(xué)內(nèi)容不切實(shí)際。只重視講語(yǔ)法、教單詞，而忽視聽、說、讀、寫、譯全面發(fā)展。（2）教學(xué)過程“重輸入、輕輸出、重基礎(chǔ)、輕ESP”。教學(xué)過程注重千篇一律的單向講授,忽視語(yǔ)言本身的交流屬性。（3）英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)試導(dǎo)向不切實(shí)際。英語(yǔ)應(yīng)試教育不利于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言能力的提高。高職院校的畢業(yè)生步入社會(huì)后在英語(yǔ)應(yīng)用方面仍表現(xiàn)出嚴(yán)重的不適應(yīng)，不能滿足市場(chǎng)對(duì)高職人才英語(yǔ)崗位能力的需求。2007年《高職高專英語(yǔ)教學(xué)要求》指出，改革必須緊跟市場(chǎng)，緊密圍繞行業(yè)和企業(yè)對(duì)外語(yǔ)技能的要求，強(qiáng)化就業(yè)導(dǎo)向和能力本位。隨著高職英語(yǔ)教學(xué)改革的推進(jìn)，越來越多的研究者已經(jīng)從研究英語(yǔ)純語(yǔ)言技能，轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯坑⒄Z(yǔ)作為工具如何更好地服務(wù)于學(xué)生的專業(yè)，提升學(xué)生職業(yè)崗位能力。項(xiàng)目式英語(yǔ)教學(xué)成為許多高職院校英語(yǔ)改革的熱點(diǎn)，有研究者從理論層面研究在英語(yǔ)教學(xué)改革中引入與崗位群相融合的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，并將其項(xiàng)目化。

二、行業(yè)問卷調(diào)查

1.調(diào)研對(duì)象和方法

順德是中國(guó)著名的制造業(yè)基地。“順德制造”享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，目前形成了九大產(chǎn)業(yè)集群，樂從家具、鋼鐵、塑料三大產(chǎn)業(yè)集群享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，成為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)試點(diǎn)地區(qū)。筆者以2013年順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人才招聘會(huì)為契機(jī)，對(duì)在場(chǎng)的順德美的、廣東惠爾浦、順德豐明電子、格蘭仕、萬(wàn)輝珠寶首飾有限公司、康寶電器、精藝股份等65家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查的企業(yè)主要來自家電、機(jī)械裝備、電子信息、精細(xì)化工、家具、花卉等六大產(chǎn)業(yè)，比較全面地反映了市場(chǎng)對(duì)高職院校畢業(yè)生英語(yǔ)能力的需求。問卷內(nèi)容包括九個(gè)客觀選擇題和一個(gè)主觀開放式問題，共發(fā)放65份問卷，收回60份（含部分有效）問卷，有效回收率約77%。同時(shí)，筆者對(duì)2011年畢業(yè)的經(jīng)管系電子商務(wù)專業(yè)的55名畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷和電話訪談方式進(jìn)行調(diào)研。問卷包括八個(gè)客觀題和兩個(gè)主觀題，55名畢業(yè)生都有信息反饋，有效回收率100%。

2.調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)夏紀(jì)梅、孔憲輝的外語(yǔ)教學(xué)需求分析包括總體情況分析、學(xué)生需求分析、職業(yè)主觀需求分析和職業(yè)客觀需求分析，企業(yè)問卷從總體情況需求分析和職業(yè)主觀分析兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。畢業(yè)生的問卷從學(xué)生需求分析和職業(yè)客觀分析兩方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在企業(yè)問卷中，總體情況需求分析和職業(yè)主觀分析兩個(gè)方面都表明，市場(chǎng)需要既懂專業(yè)又能自如應(yīng)用英語(yǔ)的復(fù)合型人才。60%的用人單位對(duì)受聘者的英語(yǔ)能力都有要求，要求受聘者能用英語(yǔ)作為工具服務(wù)其工作崗位。85%的用人單位認(rèn)為“英語(yǔ)證書不一定代表英語(yǔ)的水平”，而在問答“在面試中測(cè)試受聘者的英語(yǔ)水平的方式”時(shí)，90%的用人單位選擇了“英語(yǔ)證書+崗位相關(guān)內(nèi)容測(cè)試”，多達(dá)92%的單位采用“英語(yǔ)面試”的方法檢測(cè)受聘者的英語(yǔ)水平。這就表明，英語(yǔ)證書只是求職的敲門磚，用人單位更注重的是應(yīng)聘者的英語(yǔ)的交際能力和在職業(yè)崗位上使用英語(yǔ)的能力。83%的單位認(rèn)為“職場(chǎng)英語(yǔ)的聽說能力”是職業(yè)崗位中最重要的能力。其次是推介和談判能力（65%），這個(gè)結(jié)果與電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的崗位相關(guān)。專業(yè)外語(yǔ)的翻譯能力排名最后，這提示高職英語(yǔ)教學(xué)有別于本科院校的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，在教學(xué)中不能太過于專業(yè)化。在問答“高職英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)該突出的部分”時(shí)，89%的單位選擇“職場(chǎng)情景下的英語(yǔ)聽說讀寫能力”，只有5%的選擇“英語(yǔ)純語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí)”，這表明純語(yǔ)言的英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)不適合高職英語(yǔ)的教學(xué)。如何培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力，滿足社會(huì)職業(yè)崗位對(duì)人才英語(yǔ)的要求，已成為高職英語(yǔ)教學(xué)思考的重要方面。以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)，以職業(yè)技能為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，將是高職英語(yǔ)改革的方向。

從畢業(yè)生的問卷了解到電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在工作崗位中使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)還很多（35%），工作過程中85%的工作任務(wù)要與人合作，共同完成，這就要求畢業(yè)生具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的人際交往能力。工作中處理交際業(yè)務(wù)的方式主要是電話交流（85%）、函電寫作（80%）、產(chǎn)品推介（80%），因此，畢業(yè)生最想要提高的英語(yǔ)技能是與崗位相關(guān)主題的聽說能力（90%）和產(chǎn)品推銷能力及談判技巧（85%）。這個(gè)動(dòng)機(jī)來源于他們的工作任務(wù)，進(jìn)入職場(chǎng)后發(fā)覺大學(xué)課堂與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，學(xué)生越來越覺得大學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)該以教師講解為主（15%）,應(yīng)突出以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和小組合作能力。他們傾向于“項(xiàng)目為導(dǎo)向，學(xué)生為中心，合作式學(xué)習(xí)”（85%），“課堂以學(xué)生為中心+課后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)相結(jié)合（80%）”和崗位情景主題下的小組合作學(xué)習(xí)（76%）。這表明以學(xué)生為中心的教學(xué)模式更能促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后快速適應(yīng)崗位，提高職業(yè)能力。

三、構(gòu)建職場(chǎng)為導(dǎo)向的輸出型項(xiàng)目教學(xué)

（一）構(gòu)建職業(yè)崗位群，明確培養(yǎng)目標(biāo)

該課題根據(jù)分析用人單位招聘要求和畢業(yè)生工作崗位跟蹤調(diào)查獲取的資料及數(shù)據(jù)，課程設(shè)計(jì)將電子商務(wù)專業(yè)的高職英語(yǔ)分為七大崗位群英語(yǔ)：文秘前臺(tái)類，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷類、電商客戶關(guān)系管理類、電商銷售業(yè)務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)類、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作類、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)管理類。這種以職場(chǎng)崗位為導(dǎo)向的英語(yǔ)教學(xué)，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣與動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)意識(shí)，使高職英語(yǔ)教學(xué)更具有目標(biāo)性、方向性、針對(duì)性和應(yīng)用性，為學(xué)生進(jìn)一步提高本崗位英語(yǔ)應(yīng)用技能打下基礎(chǔ)。職場(chǎng)崗位英語(yǔ)的引入不等同于專業(yè)英語(yǔ)的專業(yè)化和學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)，但是在內(nèi)容上更貼近日后的工作需求，在教學(xué)中主要側(cè)重于提高學(xué)生在實(shí)際崗位中應(yīng)用英語(yǔ)的能力，幫助學(xué)生掌握未來所從事職業(yè)必備的英語(yǔ)知識(shí)，包括核心的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和日常英語(yǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力、英語(yǔ)的自我完善與發(fā)展能力、多文化交往合作能力，以滿足社會(huì)職業(yè)崗位對(duì)人才英語(yǔ)的要求。

（二）項(xiàng)目式教學(xué)，強(qiáng)化語(yǔ)言輸出

基于項(xiàng)目的教學(xué)法（project-based teaching）的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義以及美國(guó)教育家杜威提出的“從做中學(xué)”的教學(xué)原則。它是一種開放的、反思性的教學(xué)形式，具有過程性、自主性、交流性、情境性等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)在“做”的過程中思考并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)新的知識(shí)。通過“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、講練結(jié)合”，要求學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)去獨(dú)立決定和完成教師下達(dá)的任務(wù)。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師起指導(dǎo)、咨詢和評(píng)價(jià)的作用，學(xué)生是主要參與者。一改傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者的角色，教師成為了指導(dǎo)者和中介者，這就改變了傳統(tǒng)教學(xué)重語(yǔ)言知識(shí)的輸入而忽視語(yǔ)言輸出的現(xiàn)狀。光有輸入并不能保證產(chǎn)出合格的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者，Swain在1985年提出了“可理解性輸出”（comprehensible output）的概念。她認(rèn)為，二語(yǔ)習(xí)得者能在語(yǔ)言輸出中發(fā)展中介語(yǔ)，通過使用目標(biāo)語(yǔ)促進(jìn)學(xué)習(xí)。項(xiàng)目教學(xué)要求學(xué)生圍繞任務(wù)積極開展調(diào)查、計(jì)劃、安排、實(shí)施、檢查、展示和總結(jié)等七個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都要求學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)生和教師之間進(jìn)行交流、討論、合作、協(xié)商和決定；考核評(píng)價(jià)采用開放式，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)，多種方案”，讓學(xué)生置身于合作和競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)情境中，最大限度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生經(jīng)過自主的知識(shí)輸入和輸出更多地接觸和使用英語(yǔ)，不斷地完善舊知識(shí)建構(gòu)新知識(shí)，從而主動(dòng)完成從“輸入”到“輸出”，從“學(xué)”到“用”的過程。

（三）引入學(xué)習(xí)策略，提高持續(xù)學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)策略（learning strategy）理論是20世紀(jì)80年代形成的一種教育理論。Rubin指出，“學(xué)習(xí)策略是有助于學(xué)習(xí)者自我構(gòu)建的語(yǔ)言系統(tǒng)發(fā)展的策略,這些策略能直接影響語(yǔ)言的發(fā)展”。Oxford認(rèn)為，學(xué)習(xí)策略是“學(xué)習(xí)者為了使學(xué)習(xí)更容易、更快、更令人愉快、更加自主、更有效和更容易應(yīng)用于新的情景而采取的一些具體行動(dòng)”。高職學(xué)生缺乏較強(qiáng)的英語(yǔ)自學(xué)能力和持續(xù)發(fā)展能力，調(diào)查問卷的反饋顯示，高職畢業(yè)生的英語(yǔ)能力不能在工作崗位上與時(shí)俱進(jìn)，就提示高職英語(yǔ)的改革有必要引入學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)。該課題采用主張明晰式、結(jié)合式、綜合式的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)，幫助學(xué)生探索出適合自己的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法，提高自主學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)持續(xù)學(xué)習(xí)能力，最終成為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的主體。

教學(xué)過程中,教師要把主動(dòng)實(shí)踐的活動(dòng)空間最大限度留給學(xué)生，學(xué)生自計(jì)劃、自安排、自實(shí)施、自管理、自監(jiān)控。對(duì)于高職學(xué)生來說這是一種顛覆式的學(xué)習(xí)模式，要完全適應(yīng)和接納需要一段時(shí)間。如何設(shè)定和編制與實(shí)際市場(chǎng)職業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目也是重要環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目教學(xué)就無法順利實(shí)施，項(xiàng)目學(xué)習(xí)也無法取得好的效果，教師需要做大量的前期工作，了解崗位要求，了解學(xué)生能力。在迎接困難的同時(shí)，也促進(jìn)了教師開始將科研重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域,探索出“工學(xué)結(jié)合”“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”特色的高職英語(yǔ)輸出型項(xiàng)目化教學(xué)模式。

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