香港浸會(huì)大學(xué)協(xié)理副校長(zhǎng) 湯 濤

兩大平臺(tái)搭建“智慧校園”——“智慧管理”VS“智慧教學(xué)”

1.從“地球村”到“校園村”

自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的顯著特征，并由此帶來(lái)一場(chǎng)全方位的社會(huì)變革?！暗厍虼濉背蔀楫?dāng)時(shí)最為新穎的概念與流行語(yǔ)，世界變小了，人與人的聯(lián)系變得緊密了。作為引領(lǐng)社會(huì)科技與文化潮流的高等院校，也成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)的先驅(qū)。

2.浸大“智慧校園”走過(guò)的歷程

香港浸會(huì)大學(xué)校園信息化發(fā)展始于20世紀(jì)80年代，1985年1月成立了電腦課程和服務(wù)中心。1994年，香港浸會(huì)大學(xué)（當(dāng)時(shí)名為浸會(huì)學(xué)院）通過(guò)自身的電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)助內(nèi)地十多所高校使用電子郵件，與海外大學(xué)互通信息。

1998年，浸會(huì)大學(xué)已經(jīng)成立了信息技術(shù)計(jì)算機(jī)中心（ITSC）和信息系統(tǒng)部（ISS），分別提供智能信息化平臺(tái)的研發(fā)和服務(wù)。2000年，浸會(huì)大學(xué)已經(jīng)擁有獨(dú)立的信息平臺(tái)，包括用戶登錄及大學(xué)資訊系統(tǒng)（UIS)。

今天，浸大校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，WiFi服務(wù)覆蓋率超過(guò)95%。

“智慧管理”——一個(gè)智能化信息平臺(tái)

1.“智能管理”：打造“智慧校園”

香港浸會(huì)大學(xué)的資訊科技處(Office of Information Technology ，簡(jiǎn)稱“ITO”)成立于2009年8月，由之前的信息技術(shù)計(jì)算機(jī)中心（ITSC）和信息系統(tǒng)部（ISS）合并成立，主要服務(wù)范圍：網(wǎng)絡(luò)（有線和無(wú)線）、IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)器托管；信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（EPR系統(tǒng)）、語(yǔ)音留言(VoIP)服務(wù)；學(xué)生計(jì)算機(jī)中心、用戶服務(wù)（學(xué)生和教職員工）；課堂教學(xué)視聽(tīng)控制系統(tǒng)的支持、多媒體服務(wù)；信息安全、信息技術(shù)培訓(xùn)。

2.“智能信息系統(tǒng)”：管理者個(gè)性化的“智能平臺(tái)”

浸大資訊科技處重要職能之一是幫助大學(xué)建立“關(guān)鍵重要信息系統(tǒng)”，包括學(xué)生信息系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、研究項(xiàng)目和輸出系統(tǒng)、關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)。

浸大的“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理系統(tǒng)”在香港八大院校中卓越領(lǐng)先。該系統(tǒng)為高級(jí)行政管理人員設(shè)定，內(nèi)容包括對(duì)課程進(jìn)行縱向評(píng)估研究，為教學(xué)質(zhì)素保證提供依據(jù)；提供一些重要的教學(xué)表現(xiàn)指標(biāo)，包括學(xué)生入學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度以及畢業(yè)生的知識(shí)轉(zhuǎn)移、教職人員的構(gòu)成等；管理者自己可以做到即時(shí)管理，根據(jù)自己的需求整合資料，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和互動(dòng)性管理。

3.“智能管理”：管理更加便捷、高效、輕松

執(zhí)行信息系統(tǒng)主要為各部門(mén)管理人員提供管理信息，顯示大學(xué)的學(xué)生、員工、財(cái)務(wù)和研究方面的統(tǒng)計(jì)信息。資訊科技處除了幫助大學(xué)建立“關(guān)鍵重要信息系統(tǒng)之外”，服務(wù)職能還包括：電子郵件服務(wù)平臺(tái)、搭建進(jìn)入圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)、電子學(xué)習(xí)平臺(tái)、大學(xué)門(mén)戶系統(tǒng)BUniPort。

隨著多元信息平臺(tái)的發(fā)展，人們慢慢發(fā)覺(jué)自己被湮沒(méi)在信息的汪洋大海中，信息資源平臺(tái)的整個(gè)成為新的發(fā)展追求。

4.“智慧平臺(tái)”：讓校園更多彩

2013年7月8日，香港浸會(huì)大學(xué)率先推出一個(gè)新的BuniPort系統(tǒng)。

BUniPort的主要特色：(1)一個(gè)重要的信息門(mén)和橋梁，把大學(xué)、學(xué)生和教職員工聯(lián)系在一起；(2)一個(gè)獨(dú)特、通用和統(tǒng)一的虛擬數(shù)碼港，使得大學(xué)生活和工作生活更加便利；(3)一個(gè)身份識(shí)別(SSOid)，一個(gè)端口單點(diǎn)訪問(wèn)所有主要IT服務(wù)；(4)獨(dú)特的信息共享平臺(tái)，云端技術(shù)，校內(nèi)校外可在一個(gè)安全的信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息資源共享；(5)公告信息及時(shí)傳遞，大學(xué)范圍內(nèi)重要公告及信息即時(shí)傳播，可分組、定向傳播。傳播對(duì)象的信息無(wú)需人手、自動(dòng)智能更新；(6)高安全性功能，設(shè)置用于保護(hù)敏感信息的二級(jí)密碼，防止重要資料泄露。

BUniPort的主要服務(wù)功能：大學(xué)資訊(消息、活動(dòng))；個(gè)人資料(假期申請(qǐng)、醫(yī)療福利、薪酬報(bào)告、稅務(wù)等、日歷、Email)；工作(學(xué)生入學(xué)要求、科研、圖書(shū)館賬戶)；分享(資料共享、日歷共享)；大學(xué)的政策和規(guī)定。

5.“點(diǎn)滴智慧”：校園生活更精彩

“智能助手”：大學(xué)電腦中心、學(xué)習(xí)中心安裝智能助手，學(xué)生與資訊科技部人員可遠(yuǎn)距離視像對(duì)話答疑；

“智能編印”：學(xué)生可通過(guò)校園WiFi用iPhone、iPad直接打印，并可在不同地方收??；

“iHKBU”：緊隨潮流開(kāi)發(fā)HKBU Apps程序，內(nèi)容包括課程資訊、校內(nèi)地圖、校園新聞、活動(dòng)通告等；

“智能指路”：自創(chuàng)校內(nèi)Google地圖，學(xué)生可通過(guò)QR 掃描，方便不同校區(qū)輕松認(rèn)路；

“icandy”：校園隨處可見(jiàn)icandy視像墻，校園動(dòng)態(tài)盡收眼底，路過(guò)、等待都不會(huì)錯(cuò)過(guò)校內(nèi)信息；

“智能通訊”：完善電子通訊薄，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊直接撥打電話，全球搜索、個(gè)性化電話薄、包括QR識(shí)別碼、可導(dǎo)出電話。

“智慧教學(xué)”—— 一個(gè)智能化教學(xué)平臺(tái)

1.“e板書(shū)在線教學(xué)系統(tǒng)”：e時(shí)代教學(xué)先鋒

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)風(fēng)起云涌，已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)現(xiàn)代化教學(xué)的潮流。2013年3月，香港浸會(huì)大學(xué)理學(xué)院理論與計(jì)算研究所實(shí)驗(yàn)室科研團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)一年半，自主創(chuàng)新研發(fā)“e板書(shū)在線教學(xué)系統(tǒng)”。經(jīng)過(guò)半年多的測(cè)試工作，2013年9月1日，香港浸會(huì)大學(xué)理學(xué)院老師率先使用e板書(shū)教學(xué)系統(tǒng)——Jointnotes。

2.“e板書(shū)在線教學(xué)系統(tǒng)”：創(chuàng)新教學(xué)

優(yōu)勢(shì)一：適合大課堂教學(xué)

對(duì)于超過(guò)百名學(xué)生的大課堂來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的手寫(xiě)板書(shū)授課效果并不理想，而e板書(shū)通過(guò)計(jì)算機(jī)投影上課可以達(dá)致良好效果。特別是對(duì)于后排學(xué)生及因故不能到場(chǎng)的學(xué)生，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)、ipad清楚看到老師的同步授課。

優(yōu)勢(shì)二：適合遠(yuǎn)程答疑

現(xiàn)代繁忙的老師往往每天要穿梭不同校區(qū)授課，傳統(tǒng)的答疑給老師和學(xué)生帶來(lái)限制。e板書(shū)可以讓老師在辦公室或任何地方設(shè)定答疑時(shí)間，同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上提問(wèn)，或把問(wèn)題拍成圖像上傳，老師就解答，并與學(xué)生對(duì)話。學(xué)生們無(wú)論在自習(xí)室、圖書(shū)館、宿舍都可以參與答疑，一起傾聽(tīng)、交流。e板書(shū)將答疑的聽(tīng)眾由有限范圍的小眾收聽(tīng)擴(kuò)展到大范圍的大眾交流。

優(yōu)勢(shì)三：方便異地教學(xué)

老師除了可以為不同校區(qū)的學(xué)生上課之外，還可以在校外實(shí)現(xiàn)異地教學(xué)。只需一部電腦，公干外出的老師可以準(zhǔn)時(shí)為學(xué)生上課。e板書(shū)還方便有討論班的老師組織異地對(duì)同一個(gè)話題進(jìn)行探討。無(wú)論學(xué)生身在北京、上海、香港、新加坡、甚至美國(guó)，在約定的時(shí)間內(nèi)大家可以發(fā)言討論，如同在同一間教室。

e板書(shū)以其簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn)，被越來(lái)越多的高校接納和使用。e板書(shū)可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求，度身定制相應(yīng)軟件功能，確保產(chǎn)品貼和不同老師的使用習(xí)慣。