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        創(chuàng)新營銷觀念在民營企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用與思考

        2013-08-15 00:49:14浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院金天成
        中國商論 2013年27期
        關(guān)鍵詞:民營企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)

        浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院 金天成

        創(chuàng)新營銷觀念在民營企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用與思考

        浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院 金天成

        隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民營企業(yè)的發(fā)展也取得了舉世矚目的成就。但由于一些歷史原因,民營企業(yè)在發(fā)展的過程中還存在著很多制約因素,特別是在營銷戰(zhàn)略方面還存在著一些比較突出的問題。本文就創(chuàng)新營銷在民營企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析探討,以期能夠?qū)鉀Q民營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題給出相應(yīng)的參考。

        營銷觀念 民營企業(yè)發(fā)展 應(yīng)用和思考 創(chuàng)新營銷

        民營經(jīng)濟(jì)在我國的發(fā)展經(jīng)歷了很多的曲折,在過去的幾十年從發(fā)展到壯大是經(jīng)歷了幾代人的共同努力,才有了今天民營企業(yè)的規(guī)模。近年來,我國經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)了快速發(fā)展的新通道,特別是加入世界貿(mào)易組織之后和其他國家的貿(mào)易往來越來越頻繁。民營企業(yè)再次開始面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一方面帶來了很多的機(jī)遇,但是也相應(yīng)地給民營企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn),如果不能抓住機(jī)會,將有可能給企業(yè)造成巨大的損失。民營企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要提升自身的創(chuàng)新能力,積極改進(jìn)自身的營銷策略,提升企業(yè)面對風(fēng)險(xiǎn)的能力,不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場的占有率,這樣才能夠很好地促進(jìn)民營企業(yè)的健康發(fā)展。

        1 民營企業(yè)開展?fàn)I銷創(chuàng)新的必然性分析

        我國民營企業(yè)大多是在政策的夾縫中發(fā)展起來的,規(guī)模小、起步晚成了當(dāng)時民營企業(yè)發(fā)展過程中的特點(diǎn)。但是當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時候,民營企業(yè)就面臨了開展二次創(chuàng)業(yè)的問題,這對于民營企業(yè)來講是一次絕佳的歷史機(jī)會。但當(dāng)前的市場環(huán)境已經(jīng)和民營企業(yè)發(fā)展初期所面臨的狀況有了很大的變化,民營企業(yè)在起初遵循的營銷組織和采取的營銷策略,都已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境的發(fā)展,必須開展市場創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

        從民營企業(yè)發(fā)展的情況來看,營銷工作的好壞直接決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低,也反應(yīng)了企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。目前,我國很多民營企業(yè)都認(rèn)識到了開展?fàn)I銷的重要性,伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國民營企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入到了一個新的階段,必須要重視創(chuàng)新營銷,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。首先,市場需求的個性化和細(xì)分化的特征進(jìn)一步的突出,這為民營企業(yè)的健康發(fā)展提供了更加廣闊的空間,也對民營企業(yè)自身的市場定位提出了很大的挑戰(zhàn)。民營企業(yè)要認(rèn)識到企業(yè)自身的特點(diǎn),做好精準(zhǔn)的市場定位,這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。其次,信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用,對于民營企業(yè)的現(xiàn)有組織形成和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了十分強(qiáng)烈的沖擊,必須要加快營銷的創(chuàng)新,才能緊跟時代發(fā)展的步伐,利用信息技術(shù)對企業(yè)的營銷進(jìn)行拓展。最后,市場的發(fā)展使得企業(yè)之間的競爭越來越激烈,“快魚”吃“慢魚”的特征更加的明顯,柔性制造和敏捷的反應(yīng)是今后民營企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向,如果不能夠適應(yīng)這種變化,企業(yè)在發(fā)展中被擠出市場完全可能。另外一方面,在向知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過程中,新知識產(chǎn)業(yè)正在不斷興起,原來很多勞動密集型和資本密集型的產(chǎn)業(yè)正在向著技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)快速轉(zhuǎn)變,這為民營企業(yè)向著技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)軍創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境。民營企業(yè)可以應(yīng)用自身靈活多變的特點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向高新技術(shù)領(lǐng)域,提升自身企業(yè)的增長效率。這些都需要民營企業(yè)更新自身的觀念,開展創(chuàng)新營銷,只有這樣才能夠在新的歷史時期實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)自身的跨越式發(fā)展。

        2 民營企業(yè)營銷過程中存在的主要問題分析

        2.1 一些民營企業(yè)缺乏明確的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)

        營銷戰(zhàn)略是企業(yè)自身開展?fàn)I銷活動中所指定的中長期的規(guī)劃,對于企業(yè)整體營銷來講,是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。如果一個企業(yè)在發(fā)展的過程中缺少科學(xué)有效的營銷戰(zhàn)略,僅僅憑對于市場的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷決策,是很難促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展的,也給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了很多風(fēng)險(xiǎn)。但目前我國大部分民營企業(yè)的經(jīng)營管理都只注重于眼前的利益,對長期的利益不夠重視,大多只是熱衷于一些短期的策略,缺少進(jìn)行營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃理念。缺乏營銷戰(zhàn)略或者是營銷的思路不夠清晰,會給企業(yè)未來的發(fā)展埋下一定的安全隱患,這在很大程度上影響到了企業(yè)的健康發(fā)展。

        2.2 很多民營企業(yè)的人員素質(zhì)有待進(jìn)一步地提升

        在一些民營企業(yè)中專業(yè)的營銷人員比較缺乏,這不利于民營企業(yè)創(chuàng)新營銷的開展。在過去的市場中,民營企業(yè)在市場競爭中靠區(qū)位優(yōu)勢或產(chǎn)品優(yōu)勢暫時能夠生存,但是缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理的意識,只注重于暫時的利益,企業(yè)的從業(yè)人員自身素質(zhì)不高,特別是一些高級營銷管理人員比較缺乏,這些都給企業(yè)的健康發(fā)展造成了很大的危害,也在一定程度上制約了企業(yè)營銷部門作用的正常發(fā)揮。高素質(zhì)人員的缺乏,使得企業(yè)的決策比較緩慢,營銷的水平不高,給企業(yè)的營銷帶來了很多不良的影響,也在一定程度上影響到企業(yè)其他部門工作人員的積極性,給企業(yè)的健康發(fā)展造成了一定的影響。

        2.3 一些民營企業(yè)自身的營銷手段比較單一

        一些企業(yè)在營銷的過程中采取的營銷手段比較單一,且相對來講比較落后。在營銷的過程中,價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)成了民營企業(yè)進(jìn)行營銷所采取的主要手段。一些民營企業(yè)片面地認(rèn)為只要花錢做廣告,就可以提升產(chǎn)品的知名度,幫助企業(yè)打開銷路。所以對產(chǎn)品的改良他們就不夠重視,對產(chǎn)品所出現(xiàn)的一些需要解決的售后問題也認(rèn)識不足,一味地將精力投入到廣告營銷上,忽略了其他營銷方式的應(yīng)用。當(dāng)廣告戰(zhàn)難以獲得效果的時候,這些企業(yè)就會使用價格戰(zhàn),甚至一些民營企業(yè)為了能夠搶占市場,戰(zhàn)勝競爭對手,不惜以低于成本的價格出售產(chǎn)品,最終結(jié)果只會導(dǎo)致兩敗俱傷,造成很大的損失,影響到企業(yè)的健康發(fā)展,還有可能要面臨來自法律的制裁。還有一些民營企業(yè)在營銷的過程中采取人海戰(zhàn)術(shù),雇傭大量的營銷人員來對產(chǎn)品進(jìn)行促銷。這種做法雖然能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生一定的效果,但是從長期來看,只能增加企業(yè)的運(yùn)營成本,對企業(yè)的長期發(fā)展不利。

        2.4 一些民營企業(yè)自身的品牌意識不強(qiáng)

        民營企業(yè)在我國發(fā)展的歷程還比較短,在發(fā)展的初期品牌的意識還比較淡薄,缺少對于市場競爭的深刻認(rèn)識,缺少對于品牌的重視和關(guān)注,沒有將品牌放在企業(yè)建設(shè)中的重要位置,品牌的號召力不夠,這在一定程度上影響了民營企業(yè)的長足發(fā)展。加上在民營企業(yè)的發(fā)展過程中,家族經(jīng)營的模式比較普遍,這在一定程度上制約了品牌形象的塑造。一個優(yōu)秀品牌的塑造,需要大量的時間和金錢,而目前很多民營企業(yè)因?yàn)樽陨淼囊?guī)模還比較小,企業(yè)的資本不足,還不具備塑造品牌的實(shí)力和資金,在目前我國民營企業(yè)的發(fā)展中,對品牌的內(nèi)涵缺少足夠的認(rèn)識。

        3 民營企業(yè)實(shí)施營銷創(chuàng)新的思路探討

        3.1 做好產(chǎn)品創(chuàng)新

        民營企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)開展?fàn)I銷的基礎(chǔ)所在,是營銷創(chuàng)新最為核心的內(nèi)容,企業(yè)的發(fā)展是否具有生命力,最為重要的標(biāo)志就是企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠有所創(chuàng)新,去滿足消費(fèi)者不斷變化的個性需求。我國大多數(shù)民營企業(yè)的產(chǎn)品都是模仿大企業(yè)發(fā)展的,產(chǎn)品的技術(shù)水平相對來講比較低。在發(fā)展的過程中,只有不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,才能夠?yàn)樽陨淼母偁広A得更多的優(yōu)勢。目前我國很多民營企業(yè)的活力不足,企業(yè)的生產(chǎn)效率不佳,市場競爭力也在不斷地下降,歸根結(jié)底是民營企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新不足和產(chǎn)品自身的結(jié)構(gòu)比較單一。所以在發(fā)展的過程中,強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新是民營企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。開展產(chǎn)品創(chuàng)新首先要做的就是做好市場的調(diào)研工作,民營企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新最為重要的就是要滿足市場的需求,最大限度地挖掘市場的潛力,對未來市場的需求進(jìn)行開拓,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場占有率。未來產(chǎn)品的開發(fā)必須要針對未來市場顧客的現(xiàn)實(shí)需求,提升產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。其次是要完善產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)制,保持產(chǎn)品旺盛的活力,企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中要從一次性的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性的創(chuàng)新,加大科研投入,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力,提升產(chǎn)品的市場占有率。

        3.2 做好產(chǎn)品的價格創(chuàng)新

        價格創(chuàng)新是民營企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新十分重要的內(nèi)容,目前我國的民營企業(yè)普遍存在著商品的價格定價偏低,市場定位不夠合理,主要產(chǎn)品集中在中低檔的狀況,可以說在民營企業(yè)的發(fā)展過程中,有效的價格創(chuàng)新是一個十分重要的影響因素。在價格創(chuàng)新的過程中依據(jù)對價格產(chǎn)生影響的主要因素,側(cè)重于對于成本、需求和競爭的研究和策略研究上。

        從成本的角度來分析,價格的創(chuàng)新必須要進(jìn)行有效的成本控制,目前市場上產(chǎn)品的更新速度加快,使得民營企業(yè)不再追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),而將市場集中在某一領(lǐng)域的某一范圍之內(nèi),集中優(yōu)勢力量研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品滿足目標(biāo)客戶的需求。這要求民營企業(yè)要對自身產(chǎn)品的成本進(jìn)行有效的控制。從競爭的角度來分析,伴隨著市場競爭程度的不斷提升,一個企業(yè)想單獨(dú)占有全部市場的機(jī)會已經(jīng)很渺茫。顧客的收入雖然有了一定的提升,但是顧客自身的選擇范圍也在不斷的擴(kuò)大,所以如何有效地制定比較合適的價格對于民營企業(yè)的發(fā)展來講依然重要。從需求的角度來講,價格創(chuàng)新的關(guān)鍵在對于目標(biāo)群體的深刻認(rèn)識,強(qiáng)調(diào)無形價值的高品牌、高服務(wù)的價格策略已經(jīng)成為了目前價格策略中十分重要的創(chuàng)新點(diǎn)。

        3.3 做好產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新

        企業(yè)的營銷渠道是企業(yè)占領(lǐng)市場、提升產(chǎn)品市場競爭力最為重要的手段。目前民營企業(yè)自身的營銷渠道不暢是影響企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。伴隨著時間的推移,渠道創(chuàng)新會在未來民營企業(yè)的發(fā)展中更加的重要,特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,不管是在時間上還是空間上,傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)受到了很大的影響。從空間上來講,電子商務(wù)的發(fā)展將整個市場聯(lián)系在一起,人們的購物受到距離影響越來越小,人們完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的營銷、銷售和回款,這無形中拉近了產(chǎn)銷距離。電子商務(wù)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的銷售渠道得到了很大的發(fā)展和突破。

        總的來講,民營企業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新必須要和渠道的管理與控制進(jìn)行緊密的結(jié)合。隨著復(fù)雜化和國際化發(fā)展趨勢的進(jìn)一步明朗,市場的控制難度變得越來越大,如何才能夠加強(qiáng)民營企業(yè)的渠道建設(shè),完善民營企業(yè)的渠道管理控制,都是未來民營企業(yè)渠道創(chuàng)新的重要任務(wù)。

        3.4 開展促銷創(chuàng)新

        促銷傳銷是企業(yè)創(chuàng)新營銷的重要領(lǐng)域,在未來的市場競爭中,沒有創(chuàng)新的促銷活動就很難吸引客戶進(jìn)行產(chǎn)品購買,所以民營企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的觀念,進(jìn)行促銷模式的創(chuàng)新。促銷創(chuàng)新首先就是要進(jìn)行促銷目標(biāo)的創(chuàng)新,伴隨著細(xì)分市場的快速發(fā)展,針對市場差異化進(jìn)行促銷越來越明確。民營企業(yè)要選擇自己產(chǎn)品所對應(yīng)的目標(biāo)客戶,有針對性地進(jìn)行宣傳和促銷,這樣才能夠獲得比較好的促銷效果。其實(shí)要進(jìn)行促銷方式的創(chuàng)新,單調(diào)乏味的促銷已經(jīng)沒有了市場,在這種情況下,民營企業(yè)的促銷要選擇一些新的渠道和方式,比如通過微博、微信進(jìn)行抽獎等形式,提升品牌的知名度和號召力。最后要改變傳統(tǒng)的促銷觀念。民營企業(yè)所開展的促銷創(chuàng)新必須要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,因?yàn)樵谡w營銷的情況之下,客戶更多的是通過企業(yè)的促銷活動來認(rèn)識和了解企業(yè)的追求和理念。所以需要注意的是,企業(yè)的觀念要有利于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的形成,為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

        4 結(jié)語

        雖然全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn),世界各國經(jīng)濟(jì)之間的連續(xù)日益密切。中國的民營企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)會,但目前來講民營企業(yè)在市場營銷方面還面臨著很多的挑戰(zhàn)。中國民營企業(yè)要想走出營銷的低谷,就必須要進(jìn)行營銷觀念的創(chuàng)新,注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場定位,注重對企業(yè)自身品牌的積累和建設(shè),以便能夠在市場發(fā)展的過程中占得先機(jī),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提升。

        [1] 劉瑛.民營企業(yè)跨國經(jīng)營問題及對策[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報(bào),2007(03).

        [2] 徐晉,李俊.淺析我國民營企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀與問題[J].北方經(jīng)濟(jì),2008(20).

        [3] 許琰彬.當(dāng)前中小型民營企業(yè)中財(cái)務(wù)管理存在的問題與對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011(19).

        F722

        A

        1005-5800(2013)09(c)-026-02

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