武漢商學(xué)院 姚麗霞

供應(yīng)鏈，即社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，將產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通過(guò)程中涉及的所有環(huán)節(jié)(原料供應(yīng)商、制造商分銷商以及零售商和消費(fèi)者)，連成一個(gè)網(wǎng)鏈，并保證所有環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。供應(yīng)鏈?zhǔn)峭瓿善髽I(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，將生產(chǎn)、消費(fèi)有機(jī)聯(lián)結(jié)，在生產(chǎn)與物流方面具有直接導(dǎo)向的作用。為使供應(yīng)鏈中的合作伙伴有共同的認(rèn)識(shí)，可以發(fā)展供應(yīng)鏈聯(lián)盟，同時(shí)處理好各方之間的關(guān)系，必須通過(guò)供應(yīng)鏈的合理化管理，進(jìn)而縮短生產(chǎn)和消費(fèi)、供給和需求之間的周期、距離，降低物流成本，節(jié)省物流費(fèi)用。

1 什么是商貿(mào)物流

物流是指通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)及設(shè)備，把物品從供應(yīng)地送到接收地的合理化服務(wù)方式，并保證可以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保質(zhì)保量以及門(mén)到門(mén)先進(jìn)的服務(wù)流程。實(shí)際上，物流是一種古老、傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，主要是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)、發(fā)展進(jìn)而出現(xiàn)、發(fā)展。它是為了滿足客戶的需求，用最低的成本，利用運(yùn)輸、保管和配送等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施以及管理的全過(guò)程。其實(shí)就是物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，并根據(jù)實(shí)際情況，將其基本功能(運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及信息處理等)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。

商貿(mào)物流是指在商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中進(jìn)行的物流過(guò)程，統(tǒng)稱為商貿(mào)物流。商貿(mào)流通企業(yè)的物流需求是非常巨大的，如果物流業(yè)務(wù)完全外包就會(huì)造成企業(yè)受制于人的情況，一旦與物流企業(yè)之間的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)，就會(huì)影響商品的正常流通，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)物流的一體化后，一方面，物流可以為商貿(mào)業(yè)務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)提供保障服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)又會(huì)提高客戶的滿意度；另一方面，流通企業(yè)穩(wěn)定的商貿(mào)業(yè)務(wù)又會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定的物流服務(wù)需求，促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

2 基于供應(yīng)鏈體系的物流管理

隨著世界化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的管理思想和方法也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到提高供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的重要性。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)才能更快速地將客戶所需的產(chǎn)品送到他的手里。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理主要有三方面。

2.1 聯(lián)盟思維

由于在同一條供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)沒(méi)有足夠的資源，不可能完成整條供應(yīng)鏈的需求。所以，只有將各個(gè)企業(yè)聯(lián)盟起來(lái)才能夠保證供應(yīng)鏈的運(yùn)作。通過(guò)這種聯(lián)盟，把所有相關(guān)企業(yè)結(jié)合起來(lái)看成這條供應(yīng)鏈上的一個(gè)整體，協(xié)調(diào)、控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流與管理過(guò)程的信息流，完成最后的目標(biāo)，滿足市場(chǎng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提出的各種要求，包括高質(zhì)量、快速度以及低成本等。

2.2 信息共享

信息流量隨著供應(yīng)鏈環(huán)境的需求不斷增大，同時(shí)，這些需求、反饋的信息也不再單一地逐級(jí)向上、向下傳遞，而是轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)式傳遞的多向化，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(Internet)及時(shí)地了解供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)(原料供應(yīng)商、制造商分銷商以及零售商和消費(fèi)者)的市場(chǎng)供求信息，同時(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈上所有的企業(yè)實(shí)時(shí)了解到這些市場(chǎng)信息以及供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)之間的交流都可以公開(kāi)進(jìn)行信息共享。這為規(guī)避信息的失真做了明確保證，還提高了企業(yè)對(duì)物流的跟蹤水平，確保整個(gè)過(guò)程的明朗化。

2.3 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

通過(guò)多種形式(第三方物流、物流代理等)的利用使供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流部大大減低了庫(kù)存，還使物流網(wǎng)絡(luò)可以迅速重組其作業(yè)流程，從而確保供應(yīng)鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)的快速、敏捷。并且，在縮短運(yùn)作時(shí)間的基礎(chǔ)上，減少供應(yīng)鏈環(huán)境下物流的成本，為其精良有序的運(yùn)作做出保證。

3 基于供應(yīng)鏈體系的物流管理現(xiàn)狀

想要了解一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理現(xiàn)狀，就要從企業(yè)的內(nèi)部開(kāi)始，分析其優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的戰(zhàn)略方法，找出潛在威脅(threat)，同時(shí)，對(duì)于內(nèi)部存在的所有機(jī)會(huì)(opportunity)加以利用，客觀地研究企業(yè)現(xiàn)狀的方法，人們稱這種方法為SWOT分析法。

3.1 優(yōu)勢(shì)(strength)分析

(1)目前供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理體制實(shí)現(xiàn)了集成化，針對(duì)供應(yīng)集成的初始、職能集成、內(nèi)部集成以及外部集成四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)了有效管理。從而優(yōu)化供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈中的資源進(jìn)行合理配置，且進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理中的有機(jī)配合。

(2)針對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的服務(wù)質(zhì)量有所提高。目前，它已逐漸發(fā)展到社會(huì)的不同層次，同時(shí)，其發(fā)展亦更加快速，效率也有很大程度的提高。這些早已讓供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理在企業(yè)形成最具影響的運(yùn)作方法。

3.2 弱勢(shì)(weakness)分析

盡管目前供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理有一個(gè)較好的成績(jī)，但由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，也給物流管理提出了新的要求，針對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、環(huán)保作出改變。

3.2.1 在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方面

針對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)分析，一條有效的供應(yīng)鏈運(yùn)作在整個(gè)企業(yè)的物流管理中占據(jù)十分重要的地位。又因?yàn)槲覈?guó)目前正處于供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的最初發(fā)展階段，其中一些不完善的設(shè)計(jì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。

3.2.2 在供應(yīng)鏈環(huán)保方面

環(huán)境管理在企業(yè)中與其發(fā)展文化有著緊密的關(guān)聯(lián)，同時(shí)，對(duì)社會(huì)也有著盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的影響，它是企業(yè)發(fā)展中必不可少的一個(gè)重要問(wèn)題。若是沒(méi)有做好環(huán)境管理和企業(yè)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)工作，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理出現(xiàn)重大問(wèn)題。

3.2.3 沒(méi)有健全的供應(yīng)鏈物流管理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

由于現(xiàn)今的物流管理一般依據(jù)電子信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)及市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性、全面性，不能滿足現(xiàn)今供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理，做不到實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)需求，約束了企業(yè)生產(chǎn)。

3.3 機(jī)會(huì)(opportunity)分析

所謂機(jī)會(huì)分析法，即企業(yè)可以做到在健全的供應(yīng)鏈環(huán)境下進(jìn)行物流管理的同時(shí)，懂得如何抓住當(dāng)前的機(jī)會(huì)。在全新的形勢(shì)下，世界范圍內(nèi)的企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理中面對(duì)著生產(chǎn)、制造的全新挑戰(zhàn)，同時(shí)在其中尋找新的機(jī)遇。第一，在全球化生產(chǎn)以及市場(chǎng)范圍擴(kuò)大的情況下尋找到新的機(jī)遇；第二，在全球范圍內(nèi)借鑒吸收管理經(jīng)驗(yàn)的情況下，也讓人們找到了新的發(fā)展機(jī)遇；第三，環(huán)境的復(fù)雜讓人們產(chǎn)生動(dòng)力，從自己做起，為企業(yè)在這大環(huán)境下的成長(zhǎng)、發(fā)展更加努力。

3.4 威脅(threat)分析

(1)在全球化供應(yīng)鏈環(huán)境的物流管理的激烈競(jìng)爭(zhēng)下對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，這是因?yàn)樵谌蚧?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，市場(chǎng)也是一個(gè)世界化的大市場(chǎng)，當(dāng)同一條供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)做到服務(wù)好、質(zhì)量高的物流管理時(shí)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)本身受到生存、發(fā)展的雙重威脅，嚴(yán)重的還會(huì)使產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率減少，利潤(rùn)降低引起企業(yè)破產(chǎn)。

(2)在網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋下，推行現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)之間的供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的銷售渠道，同時(shí)可以獲取更多的信息。所以，必須緊緊依附網(wǎng)絡(luò)，積極進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)中，為產(chǎn)品在供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理中能夠充分地取得更多的效益而努力。

4 基于供應(yīng)鏈體系的物流管理的發(fā)展

在現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，科技信息化正在不斷地發(fā)展，供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理也在積極應(yīng)用新科技、技術(shù)，走向自己的發(fā)展方向。

4.1 完善供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理機(jī)構(gòu)

完善供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理機(jī)構(gòu)也是促進(jìn)其發(fā)展的方法之一，想要做好其管理機(jī)構(gòu)的完善必須從計(jì)劃、獲得、儲(chǔ)存、分銷以及服務(wù)等方面進(jìn)行：

(1)從計(jì)劃開(kāi)始優(yōu)化機(jī)構(gòu)，對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，讓它們之間的聯(lián)系更為緊密。

(2)從獲得優(yōu)化機(jī)構(gòu)，經(jīng)多種途徑，從中獲得大量的信息，包括物流、市場(chǎng)以及成本的信息等，使供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理工作可以順利開(kāi)展。

(3)從存儲(chǔ)方面，針對(duì)供應(yīng)鏈上所有產(chǎn)品實(shí)行有效保護(hù)，在產(chǎn)品到達(dá)客戶手里時(shí)也能夠保質(zhì)保量。

(4)從分銷方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在節(jié)約資源的前提下，利用多種現(xiàn)代化信息，拓展世界化分銷。

(5)從服務(wù)方面，滿足客戶的需求，給客戶提供更好的服務(wù)，完善服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)注意客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度，并以此衡量服務(wù)水平，加深企業(yè)與客戶間的關(guān)系，從而使企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理不斷優(yōu)化、完善，同時(shí)獲得更高的效益。

4.2 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作

供應(yīng)環(huán)境下的管理工作更主要的是重視企業(yè)核心業(yè)務(wù)，由物流等其他專業(yè)管理企業(yè)對(duì)其中不核心的工作進(jìn)行管理，或是委托第三方物流，以便完成整條供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理。實(shí)際上，這樣的合作更加方便了人們，規(guī)避產(chǎn)生浪費(fèi)行為等，使得其中的風(fēng)險(xiǎn)減低，同時(shí)物流效率也有所提高。

4.3 物流資源由終端提供

固有的流通方法比較單一，在上游預(yù)測(cè)下游需要的資源，同時(shí)進(jìn)行物流作業(yè)，但是在市場(chǎng)不斷發(fā)展的情況下，這樣的單一預(yù)測(cè)已經(jīng)不夠準(zhǔn)確了，使企業(yè)浪費(fèi)很多資源，然而，在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理中，這些物流資源由終端提供，使其滿足市場(chǎng)需求。

4.4 轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法

因?yàn)楣?yīng)鏈環(huán)境下的物流管理工作都是需要人工作業(yè)來(lái)完成的，通常情況下，在其各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流作業(yè)，物流的管理人員在大多數(shù)時(shí)間里都不會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。隨著全球化的發(fā)展，物流管理又加大了難度，所以物流管理人員的學(xué)習(xí)方法必須改變。從原有的技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)為知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是這些知識(shí)就是從實(shí)踐中積累起來(lái)的。因此，要想物流管理更加成功，就必須保證物流人員的知識(shí)學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，想要使供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理得到大力的發(fā)展，必須從根本做起，保證其管理上的有效運(yùn)行，完善其管理機(jī)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，從中找到供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的發(fā)展方向，為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與利潤(rùn)做了保證。

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