文 梅備荒
要研究廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征,首先要弄清什么是廣電內(nèi)容產(chǎn)品。
廣電內(nèi)容產(chǎn)品是指包括電視節(jié)目及其衍生產(chǎn)品在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)品。電視節(jié)目是最主要的內(nèi)容產(chǎn)品,但廣電內(nèi)容產(chǎn)品不等于就是電視節(jié)目,它還包括由電視節(jié)目生產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)出來的其他衍生產(chǎn)品,例如,線下活動、音像制品、動漫生產(chǎn)、書刊出版、旅游景點、版權(quán)服務(wù)以及服裝道具出租與拍賣等。廣電內(nèi)容產(chǎn)品具有二重屬性:它既是一種精神產(chǎn)品和文化產(chǎn)品,具有意識形態(tài)方面的屬性;它又是一種信息產(chǎn)品,具有產(chǎn)業(yè)功能的屬性。
廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征主要表現(xiàn)在公共產(chǎn)品性、規(guī)模經(jīng)濟性和范圍經(jīng)濟性三個方面。
公共產(chǎn)品是私人產(chǎn)品的對稱,是指具有消費或使用上的非競爭性和受益上的非排他性的產(chǎn)品。公共產(chǎn)品可分為純公共產(chǎn)品和準(zhǔn)公共產(chǎn)品(即混合品兩類)。廣電內(nèi)容產(chǎn)品就是要滿足人們?nèi)罕娙找嬖鲩L的娛樂文化需求,同時也是城市管理者提供給居民的公益服務(wù)之一,但它不是一種純公共產(chǎn)品,而是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,是一種與規(guī)模經(jīng)濟有關(guān)系的公共產(chǎn)品。此外,廣播電視是輿論宣傳工具,涉及到國家政治安全和意識形態(tài)屬性,它既具有自然壟斷性質(zhì),又具有行政壟斷性質(zhì)。
廣播電視是一種消費文化,具有共同消費性。因為廣播電視是最受民眾喜歡和最有影響力的大眾傳播工具,它以自身強大的號召力制造各種信息以滿足受眾的消費需求。作為大眾消費文化,它是借助商品經(jīng)濟和現(xiàn)代傳媒兩個翅膀蓬勃發(fā)展的,它遵循“市場邏輯”,要壯大,就不能一味追求個性和和所謂高端品質(zhì)而使觀眾越來越少,而是要盡可能多地贏得觀眾喜歡,使得收視率不斷提高,從而得到大量的廣告投放,獲得豐厚的利潤。
跨區(qū)域、跨媒體、跨行業(yè)經(jīng)營是發(fā)達國家現(xiàn)代傳媒集團發(fā)展的主流特征,就其實質(zhì)而言是充分創(chuàng)造和實現(xiàn)了廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟。中國廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是要不斷創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,以形成良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)格局,否則會在“三網(wǎng)融合”的競爭中落敗。
在廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中,節(jié)目制作和有線網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)節(jié)都存在著規(guī)模經(jīng)濟。從節(jié)目制作環(huán)節(jié)看,廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有媒體經(jīng)濟的共同特征,就是生產(chǎn)的初始成本極高,而復(fù)制成本或者邊際成本極低,接近于零。對節(jié)目生產(chǎn)商來說,由前期采編、后期制作及演播設(shè)備等組成的固定成本可以通過擴大節(jié)目的銷售規(guī)模攤低。同時,在一定范圍內(nèi),節(jié)目的生產(chǎn)規(guī)模越大,制作的節(jié)目越多,單個節(jié)目所分擔(dān)的固定成本就越少,規(guī)模經(jīng)濟也就越顯著。
當(dāng)廣播電視機構(gòu)制作播出新聞、電視劇、紀(jì)錄片等各類節(jié)目,一個電視臺同時擁有多個頻率和頻道以及網(wǎng)絡(luò)電視臺、報刊雜志,當(dāng)有線電視網(wǎng)絡(luò)既集成內(nèi)容又傳輸電視節(jié)目和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時候,就可以創(chuàng)造范圍經(jīng)濟。
產(chǎn)生范圍經(jīng)濟的原因有四個方面。第一,某些生產(chǎn)要素一次性投入后可以重復(fù)使用,比如,非線性編輯機、網(wǎng)絡(luò)前端設(shè)備等等。第二,廣電設(shè)備技術(shù)功能多樣,可以滿足不同內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)。比如,轉(zhuǎn)播車既可以用來實時直播,又可以用來錄制節(jié)目;有線網(wǎng)絡(luò)既可以傳輸電視信號,也可以傳輸其他數(shù)據(jù)信息。第三,零部件具有多種組裝性能,比如,記者采集的電視新聞既可以滿足電視播出,也可以經(jīng)過編輯加工,轉(zhuǎn)為廣播、網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式刊發(fā)。第四,廣電內(nèi)容衍生產(chǎn)品的開發(fā),比如,山西廣播電視臺的名牌節(jié)目能夠制作成書籍、DVD等其他類型的商品形式推向市場,可以有效地降低生產(chǎn)及市場營銷成本。
黨的十八大報告提出“建設(shè)社會主義文化強國,必須深化文化體制改革,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,增強文化整體實力和競爭力,讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流,增強全民族文化創(chuàng)造活力?!边@為我國文化建設(shè)指明了方向,也為廣播電視行業(yè)深化改革提出了思路。同時,為了適應(yīng)人們獲取信息方式變化、適應(yīng)占領(lǐng)新興傳播陣地的要求,發(fā)展廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)可以說正逢其時,廣電行業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機遇,做大做強廣電產(chǎn)業(yè),進而提高廣電傳媒的輿論引導(dǎo)力、品牌競爭力、文化創(chuàng)新力和持續(xù)發(fā)展力。
十八大報告對文化體制改革提出了新要求,廣播電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將在兩個方面有所突破。一是厘清事業(yè)和企業(yè)界限,明確事業(yè)部分不得經(jīng)營,剝離可經(jīng)營的企業(yè)化部分,使之成為擁有獨立法人財產(chǎn)權(quán)的企業(yè),通過收購、兼并、吸收外部資本等資本運營行為,找到適合自身特點的盈利模式。其二是通過集團化、媒介融合等方式突破行政分割的障礙,以戰(zhàn)略聯(lián)盟增強實力,籌集資本,優(yōu)化資源配置,跨地區(qū)、跨媒體、跨產(chǎn)業(yè)開拓業(yè)務(wù)。
成熟的廣播電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場體系應(yīng)該由資本市場、節(jié)目市場、播出市場、消費市場和調(diào)查市場等構(gòu)成。目前,我國廣電內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場體系尚顯稚嫩,各個環(huán)節(jié)皆需完善。新一輪制播分離改革政策的實施,既會催生一批屬于體制內(nèi)的非時政新聞類節(jié)目制作機構(gòu)轉(zhuǎn)企改制,形成市場主體,在市場中不斷錘煉成熟;也會吸收業(yè)外資本進入節(jié)目生產(chǎn)市場,與各類播出平臺間產(chǎn)生價值聯(lián)結(jié),為形成全國性內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場打下良好的基礎(chǔ)。
目前,我國網(wǎng)民數(shù)量達到6.04億,手機網(wǎng)民達到4.64億(據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布數(shù)據(jù)),手機已經(jīng)超越PC(個人電腦)成為第一大上網(wǎng)終端,昭示了我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢。廣播電視要增強國內(nèi)國際傳播力和影響力,就要依托技術(shù)更新、設(shè)備升級改造,大力發(fā)展手機廣播電視、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺、移動多媒體廣播電視和數(shù)字多媒體終端,開發(fā)移動文化信息服務(wù)、數(shù)字娛樂產(chǎn)品等增值業(yè)務(wù),為各種便攜顯示終端提供視聽產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù),進一步提高廣播電視內(nèi)容產(chǎn)品在網(wǎng)上和移動終端的影響力和引導(dǎo)力,滿足受眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求。
目前,全國“三網(wǎng)融合”試點區(qū)域增至54個,覆蓋人口達3億以上,已形成市場倒逼局面。十八大也對“三網(wǎng)融合”提出了新要求,具體是快速推進電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合,組建國家級廣電網(wǎng)絡(luò)公司,建立國家新媒體集成播控平臺,實現(xiàn)各類信息形態(tài)互聯(lián)互通、資源共享、有序運行。廣電要在市場競爭中占據(jù)主動,就要積極探索如何與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進行深度融合,來滿足用戶新需求。廣電運營商要守住自己的陣地,就要讓受眾真正實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變,使電視無所不能,成為家庭“生活娛樂”第一選擇。
針對不同的市場和消費者,要采取不同的銷售方法來實現(xiàn)組織的銷售目標(biāo)稱為經(jīng)營策略。針對廣電行業(yè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的特點,制定具有針對性的經(jīng)營策略至關(guān)重要,尤其是處于“后有追兵”的“三網(wǎng)融合”的競爭背景下。
在完成數(shù)字化改造后,有線網(wǎng)絡(luò)運營的內(nèi)容產(chǎn)品主要分四部分。一是收取基本收視維護費的公共電視頻道。主要包括中央臺各頻道、各省衛(wèi)視和本地頻道。二是收取收視費的付費電視頻道。主要是專業(yè)化頻道,沒有廣告,收費觀看,多采取打包銷售。三是付費的VOD視頻點播節(jié)目。這是雙向網(wǎng)改造完成后,滿足互動用戶的付費服務(wù),內(nèi)容涉及領(lǐng)域較多,真正實現(xiàn)自主收看,超越時限。四是既可收費也可免費的增值服務(wù)內(nèi)容。增值服務(wù)的豐富,是受眾真正實現(xiàn)從“看電視”到“用電視”轉(zhuǎn)變的根本。
落地覆蓋對衛(wèi)視頻道而言意義重大,它是提升收視率的關(guān)鍵,也是擴大收視份額的主要手段,也切實關(guān)系到衛(wèi)視頻道的廣告收入。近幾年,隨著各省級電視臺對衛(wèi)視頻道在全國的落地覆蓋工作的重視,廣電網(wǎng)絡(luò)運營商也在逐年提高落地覆蓋費用,成為運營收入的重要來源。
(1)以“族”為序,競價排名
未來頻道落地的排序可考慮按照“族”排序的方式進行統(tǒng)一編排,將衛(wèi)視節(jié)目的排序大幅提前,以此優(yōu)勢來與各衛(wèi)視進行談判,進行競價排位,從而增加落地費用。
(2)抓住“重點”,有的放矢
每個省會城市,具有較強消費能力和較大用戶規(guī)模,是落地費較為集中的地區(qū)。做好省會城市的落地工作,才能實現(xiàn)全省落地費價格整體提升。
(3)踩準(zhǔn)節(jié)點,統(tǒng)一簽約
省地市公司已簽落地合同的到期節(jié)點大多在每年年初,要踩準(zhǔn)這個時間節(jié)點,統(tǒng)一與各衛(wèi)視簽署落地合同;徹底解決不收費落地現(xiàn)象。
電視購物頻道為電視媒體打開新的盈利之門,為用戶足不出戶就能買到自己需要的產(chǎn)品提供了方便,具有市場和服務(wù)的雙重屬性。
(1)優(yōu)化排序,提高費用
對購物頻道優(yōu)化編排,將其安排在有絕對優(yōu)勢的位置,以此提高落地覆蓋費用。
(2)選擇性落地收費
如果部分購物頻道堅持要在部分地市落地,廣電運營商可靈活運營,按照購物頻道單頻道落地戶均費用進行測算。
付費頻道主要是面向全國用戶,對于不同經(jīng)濟發(fā)展水平的地區(qū),在節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目定價的適應(yīng)性上,難以滿足各地廣電運營商經(jīng)營的要求。普遍存在節(jié)目售價偏高、分成比例不盡合理等問題,如何經(jīng)營好收費頻道是所有廣電網(wǎng)絡(luò)運營商共同思考的問題。
(1)優(yōu)進劣退,降低成本
付費節(jié)目開展的初期,要根據(jù)高端用戶的收視需求,擇其精華,與集成頻道互補,但不宜過多,建立引進“優(yōu)進劣退”機制,對收看率低、反響差的數(shù)字節(jié)目給予清除,降低節(jié)目購買成本是數(shù)字節(jié)目增加利潤的手段之一。
(2)打包銷售,降低門檻
付費頻道要以以打包銷售為主,銷售價格不能定的太高,以低門檻介入付費節(jié)目市場,以規(guī)模效應(yīng)取得良好的經(jīng)濟效益。
(3)加大宣傳,強化認(rèn)知
加大數(shù)字節(jié)目的宣傳力度,在網(wǎng)內(nèi)界面進行、戶外和小區(qū)進行宣傳推廣,不斷強化受眾認(rèn)知,引導(dǎo)消費,有效縮短收費頻道市場培育時間。
可以預(yù)見,未來幾乎所有的視頻服務(wù)都將以高清的形式提供,屆時將不再有高清、標(biāo)清的概念,就如現(xiàn)在很少能看到黑白電視一樣。近幾年,盡管各地高清內(nèi)容儲備遠未達到受眾的需求,但江浙地區(qū)有線高清機頂盒用戶使用人群仍迅速增長,為高清節(jié)目銷售奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)初級階段,單向為主
就現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)及用戶基礎(chǔ)來看,要在有條件的網(wǎng)內(nèi)嘗試高清互動業(yè)務(wù),在不具備開通雙向業(yè)務(wù)的網(wǎng)內(nèi)大力發(fā)展高清單向用戶。也就是說在在高清業(yè)務(wù)開展初級階段,將單向高清直播、高清NVOD用戶的發(fā)展作為主要目標(biāo),高清互動是最終目標(biāo)。
(2)多方合作,豐富內(nèi)容
為了高清節(jié)目的豐富多彩,要與實力雄厚、資質(zhì)完備、條件寬松的提供商進行合作。對一些用戶規(guī)模較小的運營商,在業(yè)務(wù)開展初期可考慮采用保底+分成方式采購節(jié)目源。
(3)統(tǒng)一規(guī)劃,捆綁銷售
在銷售策略方面,由集團公司制定統(tǒng)一的銷售計劃,進行高清業(yè)務(wù)的推廣。在業(yè)務(wù)開展初期,銷售對象應(yīng)鎖定高端用戶,高清付費直播頻道及高清NVOD頻道采用整包銷售方式,不予拆分。在銷售方式方面,采用高清節(jié)目捆綁高清機頂盒的銷售辦法,即用戶購買高清節(jié)目贈送高清雙向機頂盒。
(4)立體宣傳,推廣高清
在品牌推廣方面,利用電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外燈媒體,大力宣傳高清業(yè)務(wù)品牌,增加用戶認(rèn)知度,引導(dǎo)百姓購買消費。
沒有人懷疑過視頻互動點播的未來,但廣電運營商要在此項業(yè)務(wù)上贏利,恐怕不是一件容易的事,需要廣電運營商精工細作、精準(zhǔn)營銷。
用單點替代了包月,方便用戶對視頻點播互動服務(wù)的體驗,讓點播各類視頻節(jié)目,成為市民在家中的一種最為時尚的娛樂和生活方式。
(2)廣告貼片,免費點播
隨著用戶數(shù)量的增多,廣電運營商可考慮點播視頻前置貼片廣告,實現(xiàn)用戶免費收看,迅速做大用戶規(guī)模,以獲得良好的市場效益。
總之,在“三網(wǎng)融合”背景下,廣電面對電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的激烈競爭,要贏得市場,就要利用自身內(nèi)容資源、用戶規(guī)模、高清互動、NGB技術(shù)優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新,打造核心競爭力“內(nèi)容產(chǎn)品”,并制定行之有效的經(jīng)營策略,不斷提高廣電網(wǎng)絡(luò)美譽度和市場占有份額,從而實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、水平、效益的跨躍式提升。