文 夏 磊

網(wǎng)臺互動作為傳統(tǒng)電視臺在互聯(lián)網(wǎng)渠道的功能拓展，借助于互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)電視產(chǎn)品價(jià)值和公信力的全面提升。隨著網(wǎng)臺互動媒體傳播方式的不斷發(fā)展，探討服務(wù)到功能的趨同性，從而實(shí)現(xiàn)不同類型的媒介之間的融合。

網(wǎng)絡(luò)電視臺的發(fā)展特點(diǎn)

除了中國網(wǎng)絡(luò)電視臺CNTV之外，近些年來，各省都相繼推出了立足地域特征的省級網(wǎng)絡(luò)電視臺，其用戶規(guī)模和點(diǎn)擊流量在互聯(lián)網(wǎng)上的排名也實(shí)現(xiàn)了較大的提升。從網(wǎng)絡(luò)電視臺的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，作為對傳統(tǒng)電視節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的分布，其內(nèi)容多側(cè)重于圖文發(fā)布、視頻點(diǎn)播、直播，而對于互動環(huán)節(jié)則多以微博、論壇、博客等形式來實(shí)現(xiàn)，盡管已經(jīng)取得了一定實(shí)效，但其用戶量及影響力與傳統(tǒng)電視臺相比還有較大的差距。

未來媒體傳播的發(fā)展趨勢

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體市場的不斷發(fā)展，對于網(wǎng)絡(luò)電視臺在未來媒體市場的趨勢來看，提高網(wǎng)絡(luò)訪問流量，提升網(wǎng)絡(luò)影響力已經(jīng)成為當(dāng)前面臨的迫切問題。

1、移動互聯(lián)（手機(jī)用戶）網(wǎng)民的不斷增大

從相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息顯示來看，中國的網(wǎng)民用戶截止2011年12月已突破5億，手機(jī)用戶突破3.5億，網(wǎng)絡(luò)用戶3.25億，手機(jī)微博用戶達(dá)到2.5億。突飛猛進(jìn)的移動互聯(lián)用戶的增大，為網(wǎng)臺互動提供了廣泛的用戶基礎(chǔ)，也推動了網(wǎng)臺互動業(yè)務(wù)的不斷增長。

2、手機(jī)終端的擁有量和普及率不斷增加

通過對2012年Google市場調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的智能手機(jī)用戶終端的最新報(bào)告顯示，我國城市區(qū)域54%的智能手機(jī)用戶放棄電視而選擇手機(jī)視頻。特別是當(dāng)前智能手機(jī)普及率的日益提高，通過智能手機(jī)來訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶終端數(shù)量也達(dá)到了92%，平均每天至少訪問一次網(wǎng)絡(luò)的用戶已占到49%。作為日常生活必不可少的通訊手段，智能手機(jī)對獲取網(wǎng)絡(luò)資訊和視頻已經(jīng)成為眾多手機(jī)用戶的首要選擇。

3、對電視用戶觀看行為模式的分析

結(jié)合尼爾森（The Nielsen Company）在對美國用戶進(jìn)行的調(diào)查訪問顯示，67%的智能手機(jī)用戶選擇邊看電視邊使用終端，而72%的平板電腦用戶觀看視頻的所用時間占到總使用時間的30%。同時，觀眾已不再滿足于傳統(tǒng)電視節(jié)目的觀看模式，而更多的選擇以交互的方式來獲取自己感興趣的內(nèi)容和信息，這些行為模式的變化，也給網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展提出了新的要求和更多發(fā)展空間。

對網(wǎng)臺互動業(yè)務(wù)的應(yīng)用探討

互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播渠道的地位日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)電視臺也逐步走進(jìn)主流媒體時代，盡管網(wǎng)絡(luò)電視臺以其廣播和網(wǎng)絡(luò)互動等優(yōu)勢而備受關(guān)注，但其在盈利手段和經(jīng)營業(yè)務(wù)上，與傳統(tǒng)電視臺還有較大差距，仍然需要從新業(yè)務(wù)的應(yīng)用和政策、技術(shù)等方面來獲得支持。

1、網(wǎng)臺新業(yè)務(wù)的發(fā)展走向

從網(wǎng)絡(luò)電視臺自身的優(yōu)勢出發(fā)，借助于廣播和互動特點(diǎn)，既要從網(wǎng)絡(luò)覆蓋上來充分挖掘用戶訪問量，同時要借助于現(xiàn)代移動終端設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢，來最大化的實(shí)現(xiàn)規(guī)模用戶的擴(kuò)展與盈利能力的提升。基于此，加大對媒體信息用戶的市場劃分和趨勢分析，不斷開放滿足用戶需求的互動新業(yè)務(wù)，以順應(yīng)時下用戶對網(wǎng)絡(luò)媒體觀看習(xí)慣的變化。

2、對潛在用戶需求的定位和分析

從智能終端設(shè)備的用戶數(shù)和觀看習(xí)慣的分析，結(jié)合移動終端對網(wǎng)絡(luò)媒體的靈活應(yīng)用，進(jìn)一步挖掘用戶習(xí)慣和需求，如通過整合信息資源來實(shí)現(xiàn)對相關(guān)信息的深度關(guān)聯(lián)，讓參與者能夠與視頻內(nèi)容進(jìn)行有效互動。

3、加大對雙屏互動模式的認(rèn)知

傳統(tǒng)電視屏多人共同面對同一電視節(jié)目，其內(nèi)容及與觀眾之間的互動相對單一，對節(jié)目的評論只能在小范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，同時難以實(shí)現(xiàn)對相關(guān)內(nèi)容的快速分享，社交化特性不明顯。而對于智能終端設(shè)備，因其網(wǎng)絡(luò)平臺的公共性，使其用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)幾何級倍增，同時，對于相關(guān)內(nèi)容的評論和交流，可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)互動和傳播。如雙屏模式將用戶與用戶建立溝通平臺，使其可以最大化的實(shí)現(xiàn)對電視內(nèi)容的分享與傳播，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電視臺的蓬勃發(fā)展。

雙屏互動作為未來網(wǎng)臺業(yè)務(wù)的新趨勢

多屏模式將“屏幕內(nèi)容”與用戶建立了有效融合，也從互動體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了用戶對新媒體良性推動。面對未來雙拼互動業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要有以下幾個方向。

1、對新聞類節(jié)目的延伸與引導(dǎo)

針對用戶感興趣的資源，推進(jìn)深度報(bào)道和更多視頻內(nèi)容。

2、對綜藝類節(jié)目加大參與互動

如在線評論、參與投票、意見分享等，提升網(wǎng)臺用戶間的參與度。3、加大電商營銷互動

借助互聯(lián)網(wǎng)，將用戶對節(jié)目的興趣和相關(guān)電商產(chǎn)品營銷建立鏈接，全面挖掘網(wǎng)臺運(yùn)營價(jià)值。

結(jié)語

網(wǎng)臺互動從“自主”和“互動”上來實(shí)現(xiàn)用戶主體角色的轉(zhuǎn)變，以突破傳統(tǒng)電視資源的限定性，借助于網(wǎng)絡(luò)空間來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺的公信力和影響力，從而為人們提供更為人性化、便利化的媒介環(huán)境。