■ 復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院
在患者間,在醫(yī)務(wù)界,在職工中,提到“生命的守護(hù)神”、“快樂(lè)的奉獻(xiàn)者”、“孺子牛般的好領(lǐng)導(dǎo)”,都會(huì)將崇敬的目光聚焦于一個(gè)白衣戰(zhàn)士身上,他,就是復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委書(shū)記俞卓偉教授。
1968年,俞卓偉畢業(yè)于上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系,從此,與白大衣為伴,與患者為親,開(kāi)始了櫛風(fēng)沐雨45載的行醫(yī)生涯。
1969年,那個(gè)令千萬(wàn)青年群情激奮的年代,俞卓偉毅然決然奔赴貴州十萬(wàn)大山,選擇在基層一線當(dāng)了一名全科礦醫(yī),每天還擔(dān)負(fù)為周邊方圓幾十公里的群眾診療任務(wù),把人生最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了山區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生和人民健康事業(yè)。
1987年,回到闊別多年的故鄉(xiāng),俞卓偉在上海瑞金醫(yī)院從一名普通醫(yī)生做起,逐步成長(zhǎng)為一名分管1600多張病床、960多位醫(yī)生、1100多名護(hù)士的醫(yī)療副院長(zhǎng)。2005年,俞卓偉來(lái)到復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng),不久兼任黨委書(shū)記一職。同時(shí),他還擔(dān)任上??祻?fù)醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海市老年醫(yī)學(xué)研究所所長(zhǎng)、上海市醫(yī)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)專科分會(huì)主任委員、中國(guó)老年保健醫(yī)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)理事會(huì)理事和上海市慈善醫(yī)務(wù)義工大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。俞卓偉院長(zhǎng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,兼具豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),2003年獲中歐工商管理學(xué)院MBA醫(yī)院管理文憑,先后主編撰寫(xiě)了十多部醫(yī)學(xué)及管理專著,擔(dān)任復(fù)旦大學(xué)及上海市“重中之重”臨床重點(diǎn)??迫舾烧n題帶頭人,享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。
俞卓偉有許多令人矚目的榮譽(yù)光環(huán),1989年榮膺“全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)工作者”,在這之后的歲月里,又分別榮獲“上海市勞動(dòng)模范”、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、“上海市?yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國(guó)先進(jìn)工作者”。同時(shí)作為上海醫(yī)務(wù)界的一面旗幟,當(dāng)選為黨的“十六大”、“十七大”代表,出席中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)。
他透支著自己的生命,用生命去捍衛(wèi)生命;他把病人、職工關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題作為“第一考慮”,把病人的呼聲作為“第一信號(hào)”。
俞卓偉的身份是多元的,在社會(huì)角色上,他是醫(yī)生;在專業(yè)角色上,他是教授;在行政角色上,他是上海乃至全國(guó)知名醫(yī)院的院長(zhǎng)。在院長(zhǎng)這個(gè)崗位上,俞卓偉是個(gè)全方位、全智能的管理者。他說(shuō),醫(yī)院工作千頭萬(wàn)緒,這需要院長(zhǎng)“彈好鋼琴”,他希望在自己的主政下,醫(yī)院能做到全方位、全職能。
他勵(lì)精圖治,強(qiáng)調(diào)必須堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)衡量醫(yī)院發(fā)展工作。他帶領(lǐng)班子對(duì)醫(yī)療改革進(jìn)行深入探索,建立了“質(zhì)量建院、服務(wù)立院、科教興院、人才強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略;他在上海市市級(jí)醫(yī)院中最早制定了醫(yī)院的“十一五”發(fā)展規(guī)劃,健全修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,整合全院醫(yī)療資源,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院插上了騰飛的翅膀,管理水準(zhǔn)及綜合競(jìng)爭(zhēng)力大大提升。在對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,又統(tǒng)籌規(guī)劃了華東醫(yī)院的“十二五”發(fā)展目標(biāo)及措施。目前,華東醫(yī)院 “十二五”中期的多項(xiàng)指標(biāo)均已完成,并順利通過(guò)上級(jí)部門(mén)的中期評(píng)估;他指導(dǎo)相關(guān)職能處室創(chuàng)新考核模式,首次完整、全面建立起以平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及360度績(jī)效反饋評(píng)價(jià)為主要手段的績(jī)效考核體系,并根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際,逐年在實(shí)踐中完善?!摆A在中層”是俞卓偉院長(zhǎng)至深的理念,因此在市級(jí)醫(yī)院中率先成立了“培訓(xùn)部”,9年來(lái),對(duì)中層干部和員工的培訓(xùn)越來(lái)越出彩。
當(dāng)醫(yī)院軟件和硬件滿足不了患者日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求時(shí),他和他的團(tuán)隊(duì)成員連連推出“大手筆”,使華東醫(yī)院發(fā)生了翻天覆地的變化:一座高19層、總面積2.5萬(wàn)平方米、設(shè)有床位800張的新大樓拔地而起;一幢16層的病房樓翻修一新;目前,又有一座新樓正準(zhǔn)備奠基;嶄新的景觀“連廊”把全院現(xiàn)有新、老大樓全部貫通起來(lái),既美化環(huán)境,又讓病人免受風(fēng)吹雨淋;醫(yī)院“螺螄殼里做道場(chǎng)”,在林立的高樓包圍下,排除萬(wàn)難建造了230余輛車位的兩層地下停車庫(kù);南北兩個(gè)花園經(jīng)改造,常年綠草成茵、百花齊放、噴泉飛濺、景觀別致,成為病人休閑、健身的好去處;醫(yī)院還從國(guó)外引進(jìn)了PET-CT、達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人、光子CT等當(dāng)代最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,前來(lái)享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的各地患者與日俱增;當(dāng)他看到非上海籍醫(yī)生、護(hù)工和本地病人交流中存在“語(yǔ)言障礙”時(shí),在全市醫(yī)院中率先辦起了“滬語(yǔ)培訓(xùn)班”,由于報(bào)名者太多,辦班規(guī)模不得不一次比一次擴(kuò)大……??梢哉f(shuō)所有這一切,無(wú)不傾注了醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)、特別是 “一院之長(zhǎng)”——俞卓偉的智慧和汗水。
俞卓偉院長(zhǎng)精益求精,在深入調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上,推出一系列改革舉措,縮短病人等候住院時(shí)間和術(shù)后康復(fù)時(shí)間,解決了等上手術(shù)臺(tái)、等上級(jí)醫(yī)生查房、等相關(guān)科室會(huì)診、等轉(zhuǎn)科等問(wèn)題;他心系患者,親自組建了60余人的華東醫(yī)院專家組,與長(zhǎng)寧區(qū)10個(gè)社區(qū)、閔行2個(gè)社區(qū)及嘉定1個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì),進(jìn)行全面技術(shù)合作,推進(jìn)縱向醫(yī)療資源整合,并親自擔(dān)任首席醫(yī)療顧問(wèn);自2005年起,俞卓偉院長(zhǎng)率先在全市醫(yī)院中建立整合門(mén)診,為廣大門(mén)診病人提供多學(xué)科一門(mén)式服務(wù),并堅(jiān)持沿用普通門(mén)診價(jià)格。老百姓方便了,更滿意了。
當(dāng)“看病難、看病貴”問(wèn)題反響最強(qiáng)烈時(shí),他親自組織和帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)跨出院門(mén),走向社會(huì),舉辦大型義診活動(dòng)和疑難雜癥現(xiàn)場(chǎng)解答會(huì)。上海展覽中心、外灘陳毅廣場(chǎng)、青浦朱家角、靜安公園、航華社區(qū)、江蘇路街道、南京路步行街、金山廊下,甚至江蘇、四川、新疆、陜西等地,都留有他為老百姓操勞而忙碌的身影。而每一次活動(dòng),他都是接待咨詢最多、義診結(jié)束最晚、工作強(qiáng)度最大的一位專家。當(dāng)社會(huì)凸現(xiàn)老年求醫(yī)、診治等難題時(shí),他連續(xù)7年組織帶領(lǐng)全市34家三甲醫(yī)院舉辦“百名醫(yī)學(xué)專家大型敬老慈善義診”,吸引了共6萬(wàn)余名老年市民前來(lái)尋醫(yī)問(wèn)藥,不但受到了廣大市民的一致歡迎和好評(píng),更為醫(yī)務(wù)界贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
2009年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,俞卓偉院長(zhǎng)接到了遠(yuǎn)在安徽碭山義務(wù)支教12年的全國(guó)模范教師查文紅病危的求救電話,立即星夜兼程赴碭山來(lái)回3千里,將查文紅接回醫(yī)院救治,終于轉(zhuǎn)危為安,重返碭山。此事還被評(píng)為上海市“精神文明十佳好事。”
曾有科主任這樣評(píng)價(jià)俞卓偉:“俞院長(zhǎng)目光十分敏銳,對(duì)下屬十分信任,榜樣的力量十分突出?!边@三個(gè)“十分”,充分凸現(xiàn)了俞卓偉在醫(yī)院職工中的威望。
俞卓偉是一個(gè)用心、用愛(ài)去凝聚每一個(gè)人力量的知心院長(zhǎng)。他每年都要對(duì)困難職工家庭進(jìn)行走訪;職工無(wú)論有什么困難,只要找到俞卓偉,他一定會(huì)想辦法幫助解決;無(wú)論是在職職工、退休職工還是臨時(shí)工生病住院,甚至職工家屬生病住院,俞卓偉都會(huì)親自探望,實(shí)在沒(méi)空,他也一定會(huì)委托辦公室同志代為問(wèn)候。在職代會(huì)上,俞卓偉提出把職工的呼聲作為“第一信號(hào)”,把病人、職工關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題作為自己管理工作的“第一考慮”,他執(zhí)政為民的明晰思路和對(duì)職工的關(guān)懷備至換來(lái)了全院干部職工對(duì)他的支持與信任,換來(lái)了醫(yī)院強(qiáng)大的凝聚力與戰(zhàn)斗力,換來(lái)了醫(yī)院的空前繁榮與發(fā)展。在他的積極推進(jìn)下,華東醫(yī)院一系列新亮點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生,醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高,社會(huì)效益及病人滿意度連年提升,醫(yī)院改革的良好局面正在形成。醫(yī)院也以優(yōu)異成績(jī)順利通過(guò)三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)審、“三好一滿意暨質(zhì)量萬(wàn)里行”等大型檢查,并連續(xù)數(shù)年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)單位。
他尊重知識(shí),注重人才。他在院內(nèi)成立了離退休高級(jí)知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì),充分發(fā)揮老專家的智囊團(tuán)作用;他注重干部隊(duì)伍建設(shè),提出中層干部必須具備“十個(gè)能力”;他善于更新職工觀念,要求全院職工牢固樹(shù)立“十二種意識(shí)”。他敬業(yè)愛(ài)崗的專業(yè)品質(zhì),細(xì)微務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意改革的管理風(fēng)格和熱忱為民的人格魅力,充分顯示了一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)務(wù)管理工作者的執(zhí)政水平和管理風(fēng)格。
俞卓偉常說(shuō):“病人來(lái)就醫(yī),我們就要以最快的速度,最小的損傷,最少的痛苦,最好的效果,最低的費(fèi)用來(lái)為病人解除病痛,這是一個(gè)醫(yī)務(wù)人員最基本的職業(yè)準(zhǔn)則、”“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就要靠前指揮?!?/p>
他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。有誰(shuí)能想到,只要手機(jī)鈴聲一響,俞卓偉就會(huì)出現(xiàn)在第一線,而他的手機(jī)號(hào)碼是公開(kāi)的,不但對(duì)同事,而且對(duì)病人、對(duì)社會(huì)。他沒(méi)有雙休日,沒(méi)有節(jié)假日,一年365天,天天在醫(yī)院,數(shù)十年如一日,每天工作時(shí)間常常超過(guò)十七、八個(gè)小時(shí),經(jīng)常一天下來(lái)顧不上吃一口飯,喝一口水。常年累月,夜以繼日,從不間歇。曾有人做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),按每天8小時(shí)的工作量,俞卓偉已經(jīng)超前干完了十年的工作!他雖已過(guò)了壯年期但卻在透支著自己的健康和生命,他曾義務(wù)獻(xiàn)血12次!有人心疼他,勸他:“俞院長(zhǎng),歇歇吧!這樣下去,你要垮的!”俞卓偉卻笑笑說(shuō):“這是我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),病人生病是不分白天晚上的,病人把身家性命都交給了我們,可謂是重任在肩,我們從穿上白大褂的第一天起,就要負(fù)起一生的責(zé)任?!泵鎸?duì)多方贊譽(yù),俞卓偉平靜地說(shuō):“成績(jī)都是全院干部職工努力的結(jié)果,我只不過(guò)做了一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做的事情,比我做得好的人還大有人在……”。沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有官話套話,聽(tīng)來(lái)卻似潺潺流水,潤(rùn)人心田,如沐春風(fēng)般讓人讀出了他的虛懷若谷和寬大無(wú)私。這讓我們不禁想起一位偉人的話“白求恩同志毫不利己,專門(mén)利人的精神,表現(xiàn)在他對(duì)工作極端的負(fù)責(zé)任,對(duì)同志、對(duì)人民極端的熱忱?!庇嶙總サ纳砩弦餐瑯娱W爍著白求恩這“兩個(gè)極端”的精神。
以俞卓偉為榜樣,醫(yī)院很多科室每天的工作時(shí)間都在11個(gè)小時(shí)以上。作為一個(gè)指揮員,沒(méi)有比看到如此能戰(zhàn)斗的下屬更令人高興的了。對(duì)此,俞卓偉做了精辟的詮釋:“一個(gè)人的力量是很渺小的,宇宙之所以能生生不息地存在,就是因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人力量的凝結(jié),正如雷鋒所說(shuō)的:我們每一個(gè)人都是小小的螺絲釘,作為院長(zhǎng),我要發(fā)揮每一顆螺絲釘?shù)淖饔?。?/p>
2008年5月12日,汶川地震震驚全國(guó)。俞卓偉第一時(shí)間3次致電上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)請(qǐng)纓奔赴災(zāi)區(qū)救援。后因特殊任務(wù)需要留在上海的他,以行動(dòng)兌現(xiàn)了自己的心愿:他第一時(shí)間組織華東醫(yī)院抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì),用整整一晚上的時(shí)間精心準(zhǔn)備價(jià)值近60萬(wàn)元的藥品、器械、敷料和干糧送往災(zāi)區(qū);在主動(dòng)要求并獲準(zhǔn)接收四川災(zāi)區(qū)傷病員的任務(wù)后,他立即在本市三級(jí)醫(yī)院中率先提出收治傷員的“八個(gè)到位”,并在短時(shí)期內(nèi)將醫(yī)院設(shè)施、環(huán)境較好的一層樓面開(kāi)設(shè)為收治傷員的“愛(ài)心病房”,同時(shí)組織起600余名職工組成的志愿者隊(duì)伍參與治療護(hù)理全過(guò)程;他每天親臨“愛(ài)心病房”,與醫(yī)務(wù)人員一起研究制訂傷員治療方案。在俞卓偉親自陸續(xù)把康復(fù)出院的災(zāi)區(qū)傷病員一個(gè)個(gè)送離上海后,他陸續(xù)派出優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理干部團(tuán)隊(duì)赴都江堰參加災(zāi)后重建,自己則親自去了3次。
上海世博會(huì)期間,華東醫(yī)院300余名志愿者響應(yīng)俞卓偉院長(zhǎng)號(hào)召,利用休息日,積極參加“交通文明志愿者”等各項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)的志愿者工作,或進(jìn)駐世博園當(dāng)起“小白菜”。尤為稱道的是華東醫(yī)院的干保分隊(duì)在俞院長(zhǎng)的親自參與、指揮、協(xié)調(diào)下,在為世博奮戰(zhàn)的199個(gè)日日夜夜里,共派出了43批次的醫(yī)療組,圓滿完成了國(guó)內(nèi)外貴賓的重要保健任務(wù)。臺(tái)灣政要在接受了華東醫(yī)院的服務(wù)后,親筆題詞“血濃于水,恩重如山”。
華東醫(yī)院所在地街道有將近400多位獨(dú)居老人,餐飲有困難,俞卓偉院長(zhǎng)組織了后勤食堂的員工,自2006年起,每天兩餐為老人提供“愛(ài)心助老餐”,年中無(wú)休,風(fēng)雨無(wú)阻,至今已達(dá)45萬(wàn)份。
“關(guān)愛(ài)生命,奉獻(xiàn)終生……”由俞卓偉作詞的華東醫(yī)院院歌完美折射出、真摯映襯著他對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)難以割舍的深厚情懷。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!俞卓偉沒(méi)有沉醉在耀眼的光環(huán)下,他依然在服務(wù)病人的漫漫征途中跋涉,用行動(dòng)、智慧、意志實(shí)踐著黨旗下的誓言,堅(jiān)守著一名醫(yī)務(wù)管理者的崇高信念!
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復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院成立于1951年,其前身為建于1921年的宏恩醫(yī)院。醫(yī)院擁有東、南、西、北四幢醫(yī)療主樓以及十多幢配套樓宇,院內(nèi)古樹(shù)參天,林木蔥郁,環(huán)境幽雅。
半個(gè)多世紀(jì)以來(lái),經(jīng)過(guò)幾代“華東人”艱苦卓絕的奮斗,華東醫(yī)院已發(fā)展成為一所以老年醫(yī)學(xué)為特色,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體,立足上海、面向國(guó)內(nèi)外的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
目前,醫(yī)院開(kāi)放床位1300張,有42個(gè)臨床醫(yī)技科室,員工2000余人,其中正、副教授(正、副主任醫(yī)師)300余人;醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),擁有當(dāng)今世界最新技術(shù)的數(shù)字化手術(shù)室、達(dá)芬奇機(jī)器人、高清晰度低射線量寶石CT、PET-CT、磁導(dǎo)航血管造影X線機(jī)、SPECT、3.0TMR、四維直線加速器等一大批高、精、尖診斷和治療設(shè)備。華東醫(yī)院現(xiàn)由院本部、市府大廈門(mén)診部、康平路門(mén)診部、閔行門(mén)診部及景苑體檢中心組成,擁有11個(gè)臨床診療特色??啤夏赆t(yī)學(xué)科、膽胰外科、疝與腹壁外科、泌尿外科、消化內(nèi)鏡、臨床營(yíng)養(yǎng)科、腫瘤科、骨質(zhì)疏松科、影像醫(yī)學(xué)科、微創(chuàng)外科、乳腺疾病診療科,以及國(guó)家重點(diǎn)專科——中醫(yī)老年科和上海市重中之重臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科——老年醫(yī)學(xué)科,同時(shí)院內(nèi)設(shè)有上海市老年醫(yī)學(xué)研究所(下設(shè)老年癡呆與抗衰老研究室、老年骨質(zhì)疏松研究室、老年臨床醫(yī)學(xué)與保健研究室、流行病學(xué)研究室和老年藥學(xué)研究室),復(fù)旦大學(xué)學(xué)位與研究生教育國(guó)內(nèi)期刊指導(dǎo)A目錄《老年醫(yī)學(xué)與保健》雜志社和WHO社區(qū)老年保健合作中心,是上海市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)、上海市臨床營(yíng)養(yǎng)質(zhì)控中心掛靠單位。
華東醫(yī)院的特需醫(yī)療中心是上海為外籍人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)間最早、歷史最久的醫(yī)院。以歐美、日本患者居多,可以為日本持有海外旅行損害保險(xiǎn)卡的患者提供免付現(xiàn)金的醫(yī)療服務(wù),廣受海外患者和各界人士的信任與青睞,2010年通過(guò)英國(guó)Bupa機(jī)構(gòu)“管理服務(wù)質(zhì)量”資質(zhì)認(rèn)定并獲銀牌。
醫(yī)院醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)德淳厚,實(shí)施“質(zhì)量建院、服務(wù)立院、科教興院、人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)62年的實(shí)踐積累,在基礎(chǔ)與臨床研究方面,取得了一系列令國(guó)內(nèi)外矚目的重大科研成果;對(duì)心腦血管病、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病、骨質(zhì)疏松癥、多臟器功能衰竭及腫瘤等疾病的診斷、治療和搶救積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);在膽胰外科、疝與腹壁外科、消化內(nèi)鏡、特需醫(yī)療、營(yíng)養(yǎng)等領(lǐng)域也成績(jī)顯著。自1989年承擔(dān)復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院(原為上海醫(yī)科大學(xué))教學(xué)任務(wù)以來(lái),共為國(guó)家培養(yǎng)了近3000名合格的本科生和研究生,目前擁有博士生導(dǎo)師和碩士生導(dǎo)師共55位。
建院62年來(lái),華東醫(yī)院除在干部醫(yī)療保健方面做出了杰出貢獻(xiàn)外,每年還為上海及全國(guó)各地患者提供150余萬(wàn)人次門(mén)急診醫(yī)療服務(wù)及近3萬(wàn)多人次的住院醫(yī)療服務(wù)。