○文/曹佳麗

在企業(yè)改制、建設(shè)、投產(chǎn)等關(guān)鍵時(shí)刻，員工的一個(gè)個(gè)實(shí)際操作往往承擔(dān)著企業(yè)大“機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，甚至直接影響著企業(yè)工作的成功與否。

心態(tài)決定成敗。積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的驅(qū)動(dòng)，收到積極的效果。反之，不言自明。

企業(yè)管理本質(zhì)上就是對員工的管理，也就是對員工心態(tài)的管理，而在種種關(guān)鍵時(shí)刻心態(tài)管理就顯得更加重要。關(guān)鍵時(shí)刻要想做好員工心態(tài)管理，就要從以下幾個(gè)方面著手。

首先，要建立一個(gè)良好的工作氛圍，引導(dǎo)員工時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)。不管遇到什么困難，領(lǐng)導(dǎo)者都要鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)合作，戰(zhàn)勝困難。其次，要想盡辦法集合眾力，讓溝通貫穿于管理之中。讓每個(gè)員工覺得自己的努力和付出得到認(rèn)可，工作熱情和積極性自然而然也就會(huì)高漲。再次，要多關(guān)注員工的工作和生活情況，幫助員工提升處理復(fù)雜情況的能力。重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，強(qiáng)化“辦法總比困難多”的引導(dǎo)效應(yīng)，及時(shí)解決員工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，保證員工安心工作、快樂生活。