岳躍華

（浙江師范大學(xué)圖書(shū)館，浙江金華321004）

自20 世紀(jì)90 年代以來(lái)，關(guān)于圖書(shū)館美學(xué)的研究對(duì)象，即圖書(shū)館之美所應(yīng)包括的具體內(nèi)容，一直倍受關(guān)注。 關(guān)于圖書(shū)館美學(xué)的觀照對(duì)象的界定，相當(dāng)一部分研究者只是根據(jù)一些自己創(chuàng)立的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類(lèi)和闡述，僅止于此，沒(méi)有做更進(jìn)一步的深入研究和抽象概括，對(duì)圖書(shū)館美學(xué)的研究對(duì)象沒(méi)有整體的定義， 只是一些大同小異的例舉。 另一部分研究則是脫離圖書(shū)館美學(xué)的特殊性，忽視圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)和美學(xué)兩者結(jié)合的特征，偏向單純以美學(xué)研究對(duì)象的分類(lèi)和內(nèi)涵來(lái)對(duì)圖書(shū)館美學(xué)的研究對(duì)象做一簡(jiǎn)單的移植和照搬。很多研究只關(guān)注事物的一個(gè)方面，而忽視了另一個(gè)方面，簡(jiǎn)單地把圖書(shū)館之美的建構(gòu)和圖書(shū)館美學(xué)內(nèi)涵的劃定局限在一個(gè)狹窄、封閉的范圍內(nèi)。 本文側(cè)重研究圖書(shū)館美學(xué)的雙重維度：人和物；強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館美學(xué)的研究和圖書(shū)館之美的建構(gòu)中要有兩個(gè)追求，即人和物的和諧統(tǒng)一、人與人的互動(dòng)分享。

1 圖書(shū)館美學(xué)的雙重維度

對(duì)于圖書(shū)館之美的研究，有利于圖書(shū)館工作人員的圖書(shū)館美學(xué)研究、美育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和深入。在21 世紀(jì)信息時(shí)代，科技日新月異，各行業(yè)各領(lǐng)域都在不斷發(fā)展創(chuàng)新，新成果新思維異彩紛呈。 圖書(shū)館美學(xué)和圖書(shū)館之美的建構(gòu)要積極主動(dòng)借鑒其他領(lǐng)域?qū)W科的有價(jià)值的成果，來(lái)更好地發(fā)展自身完善自身。在當(dāng)前信息大爆炸的時(shí)代，人們接受信息和知識(shí)是多渠道、多途徑的。 圖書(shū)館也在隨著時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展，類(lèi)型不斷增加，圖書(shū)的形式和知識(shí)的載體也從傳統(tǒng)的有形，演變?yōu)楝F(xiàn)在電子資源的無(wú)形。 因此，圖書(shū)館美學(xué)和圖書(shū)館之美的建構(gòu)必須適應(yīng)時(shí)代和面向未來(lái)，轉(zhuǎn)變觀察視點(diǎn)和思考向度。眾所周知，美是以人為本的，美學(xué)也是以人為本的，圖書(shū)館美學(xué)亦然。以往很多研究者的研究重心和分類(lèi)重點(diǎn)往往放在與人相對(duì)的客觀物上， 忽略了人的存在，人在圖書(shū)館美學(xué)中的核心性，人在創(chuàng)造美的實(shí)踐活動(dòng)中的主體性、主動(dòng)性，例如建筑美、景觀美、裝飾美中的人的實(shí)踐主體性?；蛘呷?、服務(wù)對(duì)象在欣賞美的活動(dòng)中的主體性。 圖書(shū)館收藏美、傳遞美和創(chuàng)造美的終極目的都是為了服務(wù)對(duì)象，服務(wù)于讀者的求知活動(dòng)，而不是單純?yōu)榱藙?chuàng)造建筑美、景觀美、裝飾美等等。 人、服務(wù)對(duì)象才是圖書(shū)館之美的建構(gòu)活動(dòng)和圖書(shū)館美學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和歸宿。離開(kāi)了服務(wù)對(duì)象，也就沒(méi)有了圖書(shū)館美學(xué)，圖書(shū)館之美的存在也就喪失了存在的意義和價(jià)值。

現(xiàn)代圖書(shū)館在性質(zhì)和功能上，相對(duì)于博物館、美術(shù)館和音樂(lè)廳，則具有更強(qiáng)的公共性，是積極面向全體公民的，一切圖書(shū)館之美的構(gòu)建都是作為輔助手段來(lái)更好地豐富服務(wù)內(nèi)涵， 更好地提高服務(wù)質(zhì)量，更好地改進(jìn)服務(wù)方式，更好地發(fā)展和完善服務(wù)功能和服務(wù)手段。 圖書(shū)館豐富的信息資源要和優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)共存，“時(shí)時(shí)處處維護(hù)讀者的權(quán)益、尊重讀者的人格、理解讀者的需求、關(guān)注讀者的反應(yīng)。 把不斷滿(mǎn)足讀者的需求作為人文服務(wù)理念的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 ”[1]

從某種意義上說(shuō)，圖書(shū)館之美的建構(gòu)是工作人員和讀者群體雙向共建精神文明的過(guò)程，是服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象共同追求美的過(guò)程。 圖書(shū)館向讀者提供服務(wù)、 讀者接受服務(wù)的雙向交流活動(dòng)是密不可分、不可分割的。 目前很多研究者只注意到服務(wù)人員一個(gè)方面，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員的素質(zhì)，例如言談舉止、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，而很少提及服務(wù)對(duì)象，即讀者一方；或者只強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象應(yīng)盡的義務(wù)，比如文明閱覽、清潔衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)書(shū)刊、照章流通等等，而忽視服務(wù)對(duì)象在圖書(shū)館之美的建構(gòu)中的切身參與、體驗(yàn)與分享。 甚至有個(gè)別論者認(rèn)為讀者是服務(wù)人員育人的對(duì)象，是“受教育者”，以一種高高在上的姿態(tài)，以強(qiáng)硬的口吻強(qiáng)調(diào)對(duì)讀者要給予嚴(yán)格的紀(jì)律約束。

面對(duì)產(chǎn)生和存在的諸多問(wèn)題，我們需要有一種新的思維，突破傳統(tǒng)保守的觀念。以圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)的內(nèi)容、理論為基礎(chǔ)，清楚認(rèn)識(shí)和牢牢把握?qǐng)D書(shū)館工作的性質(zhì)和目的， 然后再運(yùn)用美學(xué)的理論和規(guī)律，堅(jiān)持和完善圖書(shū)館的基本功能和服務(wù)水平。圖書(shū)館的存在、服務(wù)，包括美的建構(gòu)都應(yīng)為讀者借閱這一特殊而又根本的活動(dòng)而產(chǎn)生， 為了收藏、為了傳遞。 圖書(shū)館中一切美的建構(gòu)活動(dòng)是必要的，這種必要性又是為了輔助借閱活動(dòng)的進(jìn)行。 所以，現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)該遵循“讀者第一”、“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨和原則，全力為讀者營(yíng)造自然與人文的和諧環(huán)境，使讀者在自由、輕松的文化氛圍中感受到圖書(shū)館的和諧美。“圖書(shū)館整體內(nèi)存和布局上的服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)出它的內(nèi)在美；在服務(wù)制度和理念上體現(xiàn)出文化窗口的人性美；而直接體現(xiàn)這種服務(wù)的管理人員要求有一種從體態(tài)到語(yǔ)言的外在美?！盵2]所以圖書(shū)館美學(xué)和美的建構(gòu)實(shí)踐必須以圖書(shū)館的基本功能為準(zhǔn)則，不能本末倒置，否則便抹殺了圖書(shū)館作為圖書(shū)館存在的特殊性和必要性。

2 圖書(shū)館之美建構(gòu)中的兩個(gè)追求

未來(lái)圖書(shū)館的特點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪。 傳統(tǒng)圖書(shū)館的全部工作內(nèi)容都是以紙質(zhì)印刷品圖書(shū)為主要支撐的， 現(xiàn)代的圖書(shū)館則是印刷品、視聽(tīng)材料的多元化；傳統(tǒng)的圖書(shū)館里全是安安靜靜的讀者，現(xiàn)代的圖書(shū)館里將是積極活躍的團(tuán)體； 傳統(tǒng)的圖書(shū)館是實(shí)體的桌椅書(shū)架，現(xiàn)代的圖書(shū)館全是在線(xiàn)服務(wù)，數(shù)字資源，具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的特點(diǎn)；傳統(tǒng)的圖書(shū)館教我們?nèi)绾握业叫畔?，現(xiàn)代的圖書(shū)館教我們?nèi)绾卧u(píng)估和利用信息；傳統(tǒng)的圖書(shū)館是靠一套特定規(guī)則來(lái)組織信息，現(xiàn)代的圖書(shū)館幫助用戶(hù)用自己的方式組織信息； 傳統(tǒng)的圖書(shū)館意味著秩序、規(guī)則和政策，現(xiàn)代的圖書(shū)館則是舒適、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和個(gè)人需求得到滿(mǎn)足等等。這是我們需要把握的發(fā)展方向，以此推進(jìn)圖書(shū)館美學(xué)的發(fā)展，更好地建構(gòu)圖書(shū)館之美。

從目前常見(jiàn)的體驗(yàn)式購(gòu)物， 以及人人網(wǎng)、Facebook 等社交網(wǎng)站的流行，星光大道、超級(jí)女聲、中國(guó)好聲音等選秀節(jié)目中，我們可以看到目前已經(jīng)有初步發(fā)展和規(guī)模的以參與、體驗(yàn)和分享為基礎(chǔ)的新生活模式的影響。 對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，人與物應(yīng)該相互滲透、相互融合，使圖書(shū)館之美體現(xiàn)在硬件設(shè)計(jì)和軟件建設(shè)、外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)、職能與技術(shù)、方式和手段、管理和服務(wù)、制度與紀(jì)律等諸多方面中。因此，圖書(shū)館美學(xué)的研究和圖書(shū)館之美的建構(gòu)也要具備兩個(gè)追求，即在以人為本的基礎(chǔ)上，注重人與物的和諧統(tǒng)一、人與人的互動(dòng)分享。這里物指圖書(shū)館的建筑、景觀、裝飾、配套設(shè)施，還有最重要的圖書(shū)，無(wú)論是紙本書(shū)還是電子書(shū)。圖書(shū)館這些物質(zhì)之美和其中蘊(yùn)含的精神之美要達(dá)到和諧統(tǒng)一，并服務(wù)于讀者的借閱活動(dòng)，為讀者借閱活動(dòng)的更好開(kāi)展而存在和完善。對(duì)于人來(lái)說(shuō)，則包括服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象，不能僅僅依靠圖書(shū)館內(nèi)部機(jī)制對(duì)讀者服務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要建立讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)讀者的反饋意見(jiàn)作為改進(jìn)圖書(shū)館讀者服務(wù)方式的參考依據(jù)。 在兩者共同構(gòu)建圖書(shū)館之美的過(guò)程中，讀者可以向圖書(shū)館服務(wù)人員表達(dá)自己的愿望、感受，積極地給出建議。 圖書(shū)館在建設(shè)之時(shí)也不妨向服務(wù)對(duì)象廣泛征求建議，或者就整體大觀和細(xì)部設(shè)計(jì)給出幾套不同的方案， 征詢(xún)讀者意見(jiàn)和批評(píng)，讓讀者充分參與圖書(shū)館之美的構(gòu)建行動(dòng)。 這樣，“圖書(shū)館互動(dòng)服務(wù)不再是那種簡(jiǎn)單意義的履行借閱手續(xù)的程序，而是讓圖書(shū)館員和讀者即活動(dòng)參與者之間的言語(yǔ)和表情、 思維和情感等更充分地互動(dòng)起來(lái)，從而達(dá)成互動(dòng)雙方情感上的交融和服務(wù)功能的升華”。[3]

現(xiàn)代圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作中，即是用自己的館藏特色使讀者方便快捷地“獲得信息”、“創(chuàng)造并分享信息”。 圖書(shū)館讀者服務(wù)要體現(xiàn)出與讀者的分享。 如果讀者服務(wù)堅(jiān)持與讀者分享，在圖書(shū)館工作人員和讀者共同參與和努力下，我們會(huì)獲得建構(gòu)圖書(shū)館之美的更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)部分會(huì)具有可借鑒性和共通性，部分則因?yàn)楦鱾€(gè)圖書(shū)館的特殊性而具有獨(dú)一無(wú)二和不可移植性?？山梃b的部分當(dāng)然可以在不同的圖書(shū)館之間傳遞學(xué)習(xí)，不可移植的部分也是有意義和有價(jià)值的。

總之，在圖書(shū)館美學(xué)的研究和圖書(shū)館之美的建構(gòu)中，我們要追求自由、抵御封閉、共同創(chuàng)造，積極增加自己在言論和行動(dòng)上的回應(yīng)和反饋。 我們的分享和合作越來(lái)越多，更深層次和更豐富的關(guān)懷將會(huì)越來(lái)越深遠(yuǎn)，這必將充分發(fā)揮圖書(shū)館的功能，使其更好地為我們服務(wù)。

［1］戴秋容.人文服務(wù)理念在圖書(shū)館讀者服務(wù)中的體現(xiàn)[J].圖書(shū)館論壇,2011(4).

［2］娜敏,格日勒.圖書(shū)館服務(wù)美學(xué)淺談[J].內(nèi)蒙古電大學(xué)刊,2009(3).

［3］項(xiàng)錦君.圖書(shū)館互動(dòng)服務(wù)模式探析[J].重慶圖情研究,2010(1).