畢 凱

(臨猗縣人力資源和社會(huì)保障局 企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心，山西 臨猗044100)

在2004年底的中共十六屆四中全會(huì)上，中國共產(chǎn)黨首次提出了“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的施政新方針。至此之后，中國大地便迎來了一陣陣“和諧”之風(fēng)，“和諧”一詞也成為了我國社會(huì)主義建設(shè)的一個(gè)代名詞。進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，幾乎所有人都意識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)人才的形成與利用離不開優(yōu)秀的人力資源管理模式。那么，在我國大力提倡構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下如何做好企業(yè)人力資源管理成為了一個(gè)非常有意義的研究課題。

1 和諧人力資源管理模式的原則

1.1 注重“人”的和諧

“人”的和諧是一個(gè)企業(yè)構(gòu)建和諧人力資源管理模式的首先原則。“人”的和諧一般可以通過兩個(gè)方面來體現(xiàn)，第一是要讓企業(yè)員工充分正確認(rèn)識(shí)與領(lǐng)悟到人的身心和諧，“身”強(qiáng)調(diào)客觀，“心”強(qiáng)調(diào)主觀，二者構(gòu)成了人的統(tǒng)一有機(jī)體，使人更加有“人情味”。如果將二者分離，那么“心”就失去了表現(xiàn)的載體，而“身”也沒有了生命的跡象，成為了一個(gè)無意識(shí)的空殼。人們只有通過身心的和諧才能更好地適應(yīng)外界環(huán)境，同時(shí)對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生一種“正能量”，這種“正能量”可以促進(jìn)企業(yè)人才的進(jìn)一步發(fā)展壯大。第二是要使企業(yè)員工意識(shí)到個(gè)體的和諧并不能為企業(yè)及其自身發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)的內(nèi)外部環(huán)境，只有“人”與“人”之間的和諧統(tǒng)一才有可能最大程度上提升個(gè)人的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理的進(jìn)步。每一個(gè)人都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不推諉，不找借口，真心實(shí)意的幫助周邊的人，形成一股全力，打造一個(gè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。

1.2 人與外部環(huán)境的和諧

構(gòu)建企業(yè)和諧人力資源管理模式也要注重人與外部環(huán)境的和諧，這主要表現(xiàn)在企業(yè)員工個(gè)人的思想意識(shí)，行為方式，儀表儀態(tài)等需要切合企業(yè)的文化、企業(yè)的形象特征以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的其它方面。具體而言：第一，企業(yè)要打造一個(gè)適合員工生存與發(fā)展的環(huán)境。就如“橘生淮南為橘，生淮北則為枳”所說，人才的形成與發(fā)展離不開企業(yè)所提供的“土壤”，如培訓(xùn)機(jī)制、晉升途徑、用人方式以及待遇等等各方面；第二，企業(yè)也應(yīng)該提高其安全防護(hù)措施以保證員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，使員工在安全可靠的環(huán)境中舒心的工作，比如說企業(yè)應(yīng)該保證員工的工業(yè)環(huán)境沒有能危害到員工身體的各種物質(zhì)，必要的防護(hù)工具也應(yīng)該配置齊全，各種預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行良好等等。

1.3 人與企業(yè)文化的和諧

人與企業(yè)文化的和諧是構(gòu)建企業(yè)和諧人力資源管理模式的一個(gè)非常重要的方面，其實(shí)質(zhì)是要在企業(yè)當(dāng)中營造一種和諧的人際關(guān)系及團(tuán)結(jié)拼搏的工作氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的靈魂，它可以使企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更加規(guī)范和可控，人們之間的關(guān)系更加和諧，工作熱情持續(xù)高漲，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的推動(dòng)力。具體而言，首先企業(yè)的文化應(yīng)該以員工為先，充分考慮到員工的生存發(fā)展及情感需求，將員工作為企業(yè)發(fā)展壯大的最為重要的資源，比如在薪酬方面就要充分考慮到整個(gè)行業(yè)的情況，要提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其次，要形成一整套完整、公平合理的工作規(guī)章制度，特別是在用人方面，應(yīng)該以人的能力為先，創(chuàng)造出公平公正的員工競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境，使員工看到只要憑借其真才實(shí)學(xué)就可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而使員工之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種簡(jiǎn)單的良性競(jìng)爭(zhēng)。第三，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)也應(yīng)該與員工個(gè)人的人生發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，最好是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的理想。

2 和諧人力資源管理模式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 和諧人力資源管理模式組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成

根據(jù)作者本人從事十多年的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來說，和諧人力資源管理模式的構(gòu)建需要包括四個(gè)方面：企業(yè)決策機(jī)構(gòu)、人力資源管理部門、企業(yè)的人力資源管理執(zhí)行及反饋監(jiān)督部門。這四個(gè)面相輔相成，構(gòu)成了企業(yè)和諧人力資源管理模式組織結(jié)構(gòu)。

2.2 和諧人力資源管理模式組織結(jié)構(gòu)的解釋

一個(gè)企業(yè)的和諧人力資源管理模式組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是呈現(xiàn)扁平化，企業(yè)決策機(jī)構(gòu)應(yīng)該縮減過多的管理層級(jí)，增加信息傳統(tǒng)的速度與真實(shí)度，提高決策人員決策的準(zhǔn)確性與效率。與此同時(shí)，應(yīng)建立建完信息反饋渠道，將基礎(chǔ)各種信息通過有效的渠道反映給決策層，使決策層在決策時(shí)所獲得的信息更加精準(zhǔn)，從而使決策更加合理。人力資源管理部門在實(shí)施一項(xiàng)人力資源工作時(shí)，必須經(jīng)過人力資源管理執(zhí)行部門的有力執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，其執(zhí)行效果也必須由獨(dú)立的人力資源反饋監(jiān)督部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而使人力資源管理的全過程連成一片，形成一個(gè)循環(huán)。在這種循環(huán)當(dāng)中，人力資源的和諧就逐步構(gòu)建出來，人力資源管理工作也就取得了良好成績(jī)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也最終會(huì)到達(dá)和諧。

2.3 和諧人力資源管理模式構(gòu)建的具體措施

第一，建立和完善人力資源管理制度。主要從以下三個(gè)方面著手：首先，建立正確的用人機(jī)制，秉著公平公正的原則招聘和內(nèi)部選拔企業(yè)所需要的人才，同時(shí)數(shù)量應(yīng)適當(dāng)，崗位分配合理，做到“人盡其才”；其次，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。為了企業(yè)內(nèi)部形成良好的合作競(jìng)爭(zhēng)氛圍，應(yīng)該建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系，既要對(duì)員工個(gè)人的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要對(duì)部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第二，建立公平的薪酬體系。薪酬跟企業(yè)員工的利益有著直接關(guān)系，大多數(shù)時(shí)候員工都比較在意所得薪酬是否和付出成正比。建立公平的薪酬體系應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，統(tǒng)一進(jìn)行薪酬管理。避免將薪酬核算、獎(jiǎng)金發(fā)放等權(quán)利下放到部門，應(yīng)該由企業(yè)總部按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)核算每個(gè)職工的薪酬；其次，細(xì)分職工薪酬的構(gòu)成。職工的每一塊薪酬部分都應(yīng)該給予核算，并將薪酬明細(xì)提供給職工參考。這樣可以增加職工對(duì)企業(yè)的信任程度。

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