羅冰

摘要：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級，對企業(yè)人力資源的發(fā)展提出了新的要求。成人高等教育作為普通高等教育補(bǔ)充與延伸，積極參與到企業(yè)人力資源發(fā)展中。但在成人高等教育“送教進(jìn)企”的過程中，存在著成人高等教育模式與企業(yè)需求脫節(jié)、企業(yè)對成人高等教認(rèn)識不足以及“送教進(jìn)企”面臨的對象流動性大等問題。針對以上問題，筆者根據(jù)實(shí)際工作的探索，給出加強(qiáng)院校合作、經(jīng)營成人高等教育品牌、加強(qiáng)成人高等教育服務(wù)理念建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源發(fā)展；成人高等教育；送教進(jìn)企

中圖分類號：G720 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）04-026-02

一、企業(yè)人力資源發(fā)展需要成人高等教育的支撐

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展三大資源：一是物力資源，二是財(cái)力資源，三是人力資源。人力資源是在各種資源中最具有活力和彈性的部分。人力資源具有能動性，能夠自我強(qiáng)化有目的地進(jìn)行活動，具有相對無限性、可再生性。優(yōu)質(zhì)的人力資源才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)通過開發(fā)和管理人力資源，培養(yǎng)與形成科學(xué)的人才梯隊(duì)與優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品和建成一流的企業(yè)。中國企業(yè)的人力資源發(fā)展應(yīng)基于理性的需求分析、科學(xué)的內(nèi)容與方法設(shè)計(jì)，有組織地學(xué)習(xí)。其首要目的是通過對員工的教育培訓(xùn)提升其素質(zhì)，進(jìn)而提高生產(chǎn)力。有組織學(xué)習(xí)的進(jìn)行必須科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)密組織、有序?qū)嵤?。科學(xué)規(guī)劃是從戰(zhàn)略目標(biāo)來規(guī)劃、從客觀需求進(jìn)行分析的系統(tǒng)培訓(xùn)工作規(guī)劃。嚴(yán)密組織是開發(fā)適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的課程體系，開發(fā)多種形式、多種渠道的素質(zhì)培訓(xùn)、訓(xùn)練的方法體系，滿足企業(yè)對員工素質(zhì)的動態(tài)需要。有序?qū)嵤┬枰晟频呐嘤?xùn)制度保證、專業(yè)人員保證與必要的條件保證。

成人高等教育的自身特性使成人高等教育在人力資源發(fā)展中有著獨(dú)特的優(yōu)勢，即能夠站在專業(yè)發(fā)展的前沿與高度與企業(yè)的需求靈活進(jìn)行專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，完善的教學(xué)管理過程與專業(yè)的教學(xué)管理人員為企業(yè)教育培訓(xùn)提供了保證。成人高等教育進(jìn)人企業(yè)，與企業(yè)共同組織學(xué)習(xí)，將高深專業(yè)理論與工作實(shí)踐相結(jié)合提高生產(chǎn)力，為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級與可持續(xù)發(fā)展提供人才儲備。

二、“送教進(jìn)企”面臨的困境

1 成人高等教育模式與企業(yè)需求存在差距。我國成人高等教育制度的初始創(chuàng)設(shè)，主要采取普通高等教育模式，重視系統(tǒng)知識的傳授，強(qiáng)調(diào)正規(guī)化的辦學(xué)形式，注重對學(xué)歷文憑的追求，具有濃厚的普教化色彩，這在院校類成人高等教育中的表現(xiàn)尤其突出。

在“送教進(jìn)企”中出現(xiàn)兩種分化：一種是教學(xué)管理過程照搬普通高等教育的要求進(jìn)行，導(dǎo)致課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與企業(yè)員工實(shí)際情況脫節(jié)，與企業(yè)在發(fā)展中實(shí)際對人才培養(yǎng)的需求脫節(jié)；另一種是在教學(xué)管理過程中過于隨意，對企業(yè)、對專業(yè)的要求缺乏專業(yè)的指導(dǎo)與探討，課程結(jié)構(gòu)不合理，喪失了高等教育的理論基礎(chǔ)雄厚的優(yōu)勢，喪失了專業(yè)教學(xué)的前沿性。對于企業(yè)人力資源發(fā)展缺少后續(xù)的動力，違背了“送教進(jìn)企”促進(jìn)企業(yè)人力資源發(fā)展的初衷。

學(xué)分制在成人高等教育中尚未普及，使得成人高校間不能實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)。這對于規(guī)模大、員工調(diào)動較為頻繁的企業(yè)，難以保證員工正常修讀學(xué)業(yè)，故而企業(yè)與員工在面對成人高校的各種教育培訓(xùn)項(xiàng)目顧慮重重。成人高等教育各教育培訓(xùn)項(xiàng)目，各自為政，立體的、系統(tǒng)的成人教育體系尚未建成，這不僅導(dǎo)致教育資源的浪費(fèi)，且導(dǎo)致企業(yè)對員工培訓(xùn)成本的增加，從經(jīng)濟(jì)投資與收益的角度，企業(yè)人力資源發(fā)展的要求難以獲得企業(yè)資金的支持。

成人高等教育服務(wù)理念缺失。受傳統(tǒng)教育體制的影響，成人高等教育在高等教育的大樹蔭庇下，成人高等教育被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)養(yǎng)育出來的高傲與矜持嚴(yán)重制約著高校與企業(yè)的合作。在與企業(yè)的合作中，固執(zhí)己見，不順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的趨勢，對企業(yè)提出的專業(yè)要求與課程結(jié)構(gòu)不能虛心聽取建議，不能客觀科學(xué)地分析“送教進(jìn)企”的對象與目標(biāo)，從而導(dǎo)致“送教進(jìn)企”在具體的實(shí)施過程中與企業(yè)對人力資源的需求以及企業(yè)員工的教育背景、年齡情況等要素格格不入。

2 企業(yè)對成人高等教育認(rèn)識不足，對于人力資源發(fā)展缺少系統(tǒng)科學(xué)規(guī)劃。企業(yè)在進(jìn)行教育培訓(xùn)時，未將人力資源培訓(xùn)與員工的發(fā)展融合在一起考慮，只是狹隘地理解培訓(xùn)，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，影響人力資源的持續(xù)性發(fā)展。一是注重對員工技術(shù)的培訓(xùn)，忽視員工整體素質(zhì)的提高。培訓(xùn)表現(xiàn)出隨意性和應(yīng)付性，致使培訓(xùn)流于形式。忽視理論基礎(chǔ)，直接影響員工員工學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。二是對人力資源發(fā)展的相關(guān)教育培訓(xùn)缺少專業(yè)的指導(dǎo)。過于追捧社會新鮮事務(wù)，忽視教育培訓(xùn)的嚴(yán)肅性與科學(xué)性。社會上獨(dú)立辦學(xué)機(jī)構(gòu)與專業(yè)培訓(xùn)公司開展的各種人力資源的教育培訓(xùn)，為追求經(jīng)濟(jì)利益、營銷自己的教育培訓(xùn)品牌，往往大力向企業(yè)推銷尚不成熟的理論與概念，以“高收費(fèi)、新概念”來吸引企業(yè)。其教育結(jié)果的反饋往往流于表面，影響企業(yè)員工素質(zhì)的提高與企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3 企業(yè)員工流動性大、年齡層次與接受教育程度情況復(fù)雜。企業(yè)員工普遍具有流動性強(qiáng)、教育背景較為復(fù)雜的特點(diǎn)。如何針對這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)成人高等教育各個環(huán)節(jié)，是“送教進(jìn)企”面臨的一大難題。對高校而言，復(fù)雜的教學(xué)對象意味著對師資、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等教育要素更高的要求。對于員工而言，能否在有限的時間內(nèi)獲得知識、并能夠在工作中有所收益，是接受成人高等教育主要因素。且所接受的教育需要投入的經(jīng)濟(jì)成本能否承受，亦是影響企業(yè)員工接受成人高等教育的另一因素。

三、關(guān)于“送教進(jìn)企”所面臨困境的建議

1 成人高校與企業(yè)一同設(shè)計(jì)成人高等教育過程。成人高校和企業(yè)應(yīng)建立生產(chǎn)、教學(xué)相結(jié)合的協(xié)作關(guān)系。共同負(fù)責(zé)對企業(yè)在職人員實(shí)施高等教育和大學(xué)后繼續(xù)教育，或與企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)員工。成人高等教育在設(shè)計(jì)教學(xué)過程中，要對企業(yè)需求與專業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。既要站在專業(yè)發(fā)展的前沿，又要充分滿足企業(yè)對于人才培養(yǎng)的需求。既要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)、微電子產(chǎn)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)、新工藝的出現(xiàn)，及時增設(shè)與之相應(yīng)的新學(xué)科專業(yè)，為這些新興產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)合格的勞動者，提高他們的工作能力和職業(yè)技能，又要滿足企業(yè)對于不同層次成人高等教育的需求，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)。一方面，由成人高校根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、不同崗位人員知識基礎(chǔ)和實(shí)際情況開設(shè)企業(yè)需要而無法開設(shè)的課程；另一方面，由企業(yè)向?qū)W校投資，捐助設(shè)備，資助新的課程的設(shè)置，并利用企業(yè)的資源，解決學(xué)習(xí)者實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)備和校外實(shí)習(xí)基地需要廣大職工在學(xué)校和企業(yè)之間經(jīng)常往返的問題。

成人高等教育內(nèi)部加強(qiáng)溝通，鼓勵成人高校開展各種形式的聯(lián)合辦學(xué)。成人高等教育機(jī)構(gòu)之間實(shí)行教育資源共享。遵循人的學(xué)習(xí)、個體發(fā)展的規(guī)律，在成人教育學(xué)科建設(shè)與專業(yè)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)成人教育的特殊性，以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)科建設(shè)與專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，實(shí)行多種辦學(xué)形式相結(jié)合，形成一個三維的、系統(tǒng)的成人高等教育體系。實(shí)行學(xué)分制，在成人高等教育體系中逐步建設(shè)“學(xué)分銀行”。逐步做到同專業(yè)學(xué)習(xí)者，可以跨校學(xué)習(xí)、可自由選擇學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時限，可在專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程。

2 “送教進(jìn)企”應(yīng)該樹立一種營銷的理念，做好“售前”指導(dǎo)與“售后”服務(wù)。以企業(yè)對人才的需求為導(dǎo)向，以成本核算為基礎(chǔ)，以綜合效益為驅(qū)動力，合理配置現(xiàn)有的教育資源，科學(xué)選定和運(yùn)用營銷策略，擴(kuò)大“送教進(jìn)企”的影響與規(guī)模。參與到企業(yè)人力資源發(fā)展的過程中，將“送教進(jìn)企”融入到企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)，倡導(dǎo)推行訂單式人才培養(yǎng)，即以企業(yè)的用人訂單為導(dǎo)向，既關(guān)注入口，更關(guān)注出口。建立導(dǎo)師制度，為企業(yè)員工的個人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)。將“送教進(jìn)企”作為成人高等教育服務(wù)社會的一個品牌，結(jié)合教育規(guī)律與特性，選擇、整理、明確、規(guī)范有效的營銷策略，在成人高等教育教學(xué)管理的每個環(huán)節(jié)貫徹落實(shí)。

3 “以人為本”解決企業(yè)員工求學(xué)路上后顧之憂。成人教育的根本任務(wù)是為成人學(xué)習(xí)者服務(wù)。直接為社會培養(yǎng)各類各層次人才、服務(wù)社會。不僅滿足社會對成人教育旺盛的需求，使更多求知者和知識技能更新的需求者圓了大學(xué)夢。根據(jù)企業(yè)員工具體情況，靈活設(shè)計(jì)教學(xué)時間、教學(xué)方式，放寬學(xué)習(xí)年限的限制。尊重個體差異，合理安排教學(xué)內(nèi)容，注重學(xué)生基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，教師要根據(jù)成人學(xué)生的特點(diǎn)組織教學(xué)，因材施教，循序漸進(jìn)，注意引導(dǎo)學(xué)生在系統(tǒng)掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析和解決問題，有目的地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，激發(fā)成人學(xué)生的創(chuàng)造性思維和學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，使企業(yè)員工能夠?qū)W有所得、學(xué)有所用。