王松濤

花1元錢就能獲得3款知名化妝品，這聽起來是不是一件“天上掉餡餅”的好事？在方小兮的美妝店“1元名牌”里，這樣的“餡餅”每天都有。

典雅的各式專柜內(nèi)陳列著數(shù)十個品牌的數(shù)千種化妝品，沒有任何標價，顧客走進去，精挑細選一番，然后遞給收銀員1元錢，心滿意足地拎著購物袋離開。如此奇特的小店，竟讓方小兮每月收益數(shù)萬元利潤，店里究竟隱藏著哪些秘密？1元錢真能擁有名牌化妝品？

被雪藏的“小樣”很委屈

方小兮一直想開一家屬于自己的化妝品店，但開店談何容易，就算是二三十平米的小店鋪，沒有四五萬元投資也別想開起來。面對各種各樣的困難，這個性格倔強的上海姑娘并沒有退卻，她決定先去化妝品專賣店打工，邊學經(jīng)驗邊存錢。

方小兮打工的這家化妝品店主推蘭蔻系列，在工作中，方小兮發(fā)現(xiàn)一件讓人疑惑的事：廠家經(jīng)常會不定期地發(fā)一些化妝品的小樣，隨小樣一起的還有一大摞客戶調(diào)查表。這些小樣和調(diào)查表本該贈送給進店購物的顧客，但是店主卻對廠家的這一舉措表現(xiàn)得十分冷淡，調(diào)查表被扔在一角，小樣則成了店主和店員的“福利”，被瓜分殆盡。

一天，廠家發(fā)放了一款美白潤膚膏的小樣，方小兮打算將小樣遞送給顧客時，店主趕緊走上前，從她手中拿走小樣，偷偷藏進了柜臺，然后若無其事地向?qū)Ψ浇榻B起了店內(nèi)的其他產(chǎn)品。等顧客走后，店主把方小兮叫進了辦公室：“你知不知道，送小樣不僅討好不了顧客，反而會讓專賣店遭受損失？”

見方小兮一臉茫然，店主解釋道：“廠家每年都會推出幾款新品，在推出前，會先派發(fā)一些小樣，讓顧客體驗一下。但是，對于我們專賣店而言小樣是贈品，沒有利潤；如果顧客試用了小樣，就可能會等新品而放棄購買的打算，這樣店里就會蒙受損失。另外，每一件小樣都附帶一張調(diào)查表，顧客拿了小樣，卻很少會把調(diào)查表送回來。所以，以后小樣都給我藏到柜臺里，不許拿出來！”

夜深了，方小兮仍在想著白天發(fā)生的事，怪不得每到月底大家都要加班加點填調(diào)查表呢。這不是欺騙嗎？在她看來，每一個顧客都有體驗新品的權(quán)利。而且，廠家根據(jù)小樣調(diào)查表，才能研制出更受顧客喜愛的化妝品。對顧客和廠家來說，小樣都是不可缺少的！可店主說的也是事實，小樣雖好，卻會影響到專賣店的銷售。

怎樣才能做到兩全其美呢？帶著這樣的問題，方小兮開始格外留意店內(nèi)的小樣情況。果然，幾乎每個化妝品牌的銷售人員都將小樣打入冷宮。

看來，想要讓小樣“神采奕奕”地展現(xiàn)在顧客面前，必須另辟蹊徑。

異想天開，

倔女孩要“傍”名牌

一個月后，方小兮突然忙了起來。下班后，她不再像以前那樣去逛街購物，而是守在電腦和電話前，不停尋找著各個化妝品廠家駐上海辦事機構(gòu)的聯(lián)系方式：蘭寇、美寶蓮、歐萊雅、薇姿……只要商場里出現(xiàn)過的化妝品，她一個也不放過。揣著一疊聯(lián)系地址，方小兮自信滿滿地挨個找上門去，見面的第一句話就是：“如果你們愿意提供小樣，我只收取1元錢的費用，就幫你們作市場調(diào)查，你們愿意不？”

1元錢作市場調(diào)查，真會開玩笑！可當方小兮把厚厚一疊考察資料和詳細的執(zhí)行方案擺放在大家面前時，所有人都愣住了。這個女孩，還真能想！而這大膽又新穎的想法，又如此巧妙，非?？尚小獜S家?guī)缀醪换ㄙM什么成本，而接受調(diào)查的顧客一定會欣喜接受，甚至還會拍手稱快。

各大廠家早就因為小樣調(diào)查的事頭疼不已了，只是以前一直沒找到好方法，現(xiàn)在絕妙的好點子就在眼前，他們當然不會放過。駐上海的倩碧首先被說動，接著，雅詩蘭黛、歐萊雅等品牌紛紛加入進來。

2010年7月，在上海浦東新區(qū)一個大型社區(qū)，一間30平米的小店開業(yè)了。小店招牌簡潔，裝飾大方典雅，活潑熱情的店主站在門外，向路過的人們發(fā)送著一張張宣傳單。當人們從店主手中接過宣傳單時，就會發(fā)現(xiàn)這家店很不尋常，尤其對那些女性顧客來說誘惑太大了，不少人徑直走進店內(nèi)一探究竟。

花1元錢就能獲得3款知名化妝品。店內(nèi)數(shù)十個知名品牌的上千種化妝品，統(tǒng)統(tǒng)沒有標價，只要走進去隨意挑選，花1元錢就可以心滿意足地將它們裝入購物袋，拎回家。這簡直就是天上掉下個大餡餅。一時間，小店內(nèi)人潮涌動。

這就是方小兮的“異想天開”：除了幾千元的門面租金、幾千元的店面裝修，其余一分未花，店名非常醒目：1元名牌。

姐靠1元錢致富

當然，顧客用1元錢買走3樣名牌化妝品的同時，還要帶走3張調(diào)查表，并且繳納30元的保證金。等到來店里交回調(diào)查表的時候，保證金會一分不差地退給顧客。

對那些知名化妝品牌的忠實顧客而言，1元錢就能得到3款喜愛的化妝品，簡直就是中了彩票一般。

廠家對此也是心滿意足，在一個大型的成熟社區(qū)，面對很多的常住家庭，這簡直就是一個天然的調(diào)查市場。每一款化妝品，廠家只需出1元錢，就能獲得數(shù)以千計的詳實調(diào)查資料。就算一個品牌涉及的化妝品樣品有數(shù)百種，一年也就幾百元，相對于這些大商家的巨額廣告費用，這點投入根本就是九牛一毛。至于免費送小樣，以前派發(fā)給專賣店的小樣也是免費的，但得到的調(diào)查遠沒有這個詳實可信。

方小兮通過這樣方式，解決了小樣被雪藏的問題，同時實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)理想。

（責任編校 王鵬翔）