■何 佳 高銀地產(chǎn)（天津）有限公司

當(dāng)今，人類已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們正處于蓬勃發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，知識(shí)已經(jīng)成為了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的充足動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍的儲(chǔ)備，是企業(yè)是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的保證，更是企業(yè)在未來(lái)的營(yíng)運(yùn)中是否能盈利的關(guān)鍵。而在人類步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之前，影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素卻是資金鏈和財(cái)務(wù)資本。為此，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)將人力資源管理放在了企業(yè)管理的核心位置。

日本管理大師松下幸之曾說(shuō)過(guò)，造人先于造物。從中我們不難認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代的企業(yè)并不是缺少人才，而是缺少挖掘和培養(yǎng)人才的方法和制度。為了能物盡其用，發(fā)揮出人才本身的能力，我們必須建立健全企業(yè)有關(guān)人力資源管理方面的規(guī)章制度。

一、人力資源管理

1.定義

人力資源管理（human resource management），指用科學(xué)的規(guī)章、制度、程序和方法對(duì)人才資源進(jìn)行合理的開發(fā)和有效的配置。它包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃，工作分析與設(shè)計(jì)，人員的挑選和錄用，還包括如何調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和思想覺(jué)悟等等。

2.當(dāng)下人力資源管理中存在的不足

（1）人力資源開發(fā)和管理理念的落后

我們國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)受國(guó)家宏觀調(diào)控影響，往往過(guò)多地重視企業(yè)內(nèi)部的資金、物質(zhì)等問(wèn)題，而忽略了企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備管理，以及企業(yè)人才的培養(yǎng)和開發(fā)，沒(méi)有建立起一套適合的人力資源管理制度和策略，沒(méi)有真正發(fā)揮人力資源的作用。

（2）人力資源投資不足

眾多的企業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備等硬件設(shè)施投入大量的資金，但是往往忽略了對(duì)企業(yè)人才的軟性投入。所謂的人力資本投資就是指企業(yè)為了提高人員的智力和體力而增加的資本投入。我國(guó)的企業(yè)往往缺乏這種理念，目光過(guò)于短淺，只能看到眼前的利益。這樣便導(dǎo)致了企業(yè)員工的止步不前，進(jìn)而導(dǎo)致了企業(yè)的不可持續(xù)發(fā)展。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)

工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)有極大的不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有和知識(shí)相近的特點(diǎn)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素不同

以第一產(chǎn)業(yè)—農(nóng)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)是以土地為主導(dǎo)要素，以第二產(chǎn)業(yè)—工業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)是以資金和技術(shù)為主導(dǎo)要素。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素則是人才，人才是知識(shí)的擁有者，是知識(shí)的運(yùn)用者。

1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律不同

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)由于受土地和氣候的制約，其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律往往和季節(jié)、耕作制度相關(guān)聯(lián)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律往往因消費(fèi)者的喜好、原材料價(jià)格的漲跌而變化。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)卻不同，由于知識(shí)的可持續(xù)使用性，以及處于不斷積累和創(chuàng)新的特性，作為資源，知識(shí)是具有無(wú)限潛力的。所以，由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和普通經(jīng)濟(jì)的遞減規(guī)律不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有不同的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律曲線。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的資源性質(zhì)不同

知識(shí)經(jīng)濟(jì)最大的價(jià)值在于以人作為載體，具有其他資源所不具備的創(chuàng)造性。擁有知識(shí)的人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用，具有極大的創(chuàng)造力。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須尋求一種有效的知識(shí)管理方式，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)當(dāng)代管理大師彼得.杜拉克曾說(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)中，知識(shí)是個(gè)人乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的主要資源。土地、勞動(dòng)力和資金這些經(jīng)濟(jì)學(xué)家所認(rèn)為的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，現(xiàn)在雖然仍然具有主導(dǎo)性的作用，但是其主導(dǎo)能力卻變成了第二位，只要有知識(shí)，這些要素都能取得。也就是說(shuō)，當(dāng)下世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于知識(shí)的掌握和運(yùn)用，知識(shí)是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，人類現(xiàn)在已經(jīng)邁上知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。

中國(guó)企業(yè)過(guò)去多是粗放型的制造業(yè)，僅僅依靠體力和勞動(dòng)贏取利潤(rùn)。過(guò)去這種方法尚可在經(jīng)濟(jì)大潮中贏得一席之地，但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，中國(guó)的制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)過(guò)去粗放式的發(fā)展方式已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要。而國(guó)家也在大力倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)由“中國(guó)制造”成長(zhǎng)為“中國(guó)創(chuàng)造”。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源

1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

人力資源總量豐富。由于國(guó)家多年來(lái)一直推行九年義務(wù)教育，近年來(lái)國(guó)內(nèi)高校不斷擴(kuò)大規(guī)模，增加招生人數(shù)，每年高校畢業(yè)生人數(shù)成倍增長(zhǎng)，再加上有大量外國(guó)人和從國(guó)外回國(guó)的留學(xué)生，所以我國(guó)目前擁有高學(xué)歷、高知識(shí)的人才越來(lái)越多，整個(gè)社會(huì)人力資源豐富，足以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。自從加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)較之以往發(fā)展的勢(shì)頭更加迅猛，同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放的程度也越來(lái)越大。但是近年來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)受到重大沖擊，中國(guó)制造在世界范圍內(nèi)已經(jīng)不再具有以往的優(yōu)勢(shì)。所以，中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然的，要從粗放型向知識(shí)經(jīng)濟(jì)型邁進(jìn)。為此，高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備是企業(yè)發(fā)展的必備資源。

企業(yè)對(duì)于人資源的管理不恰當(dāng)。相對(duì)于國(guó)外，中國(guó)企業(yè)對(duì)人才沒(méi)有足夠的重視程度，對(duì)人才儲(chǔ)備沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。對(duì)人才的投入不足，對(duì)人才的培訓(xùn)不夠，沒(méi)有建立一套相對(duì)有效的人才管理制度。

五、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理策略

1.建立員工錄用、升職和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

人員選聘是企業(yè)人力資源新陳代謝的有效方式，通過(guò)這些方式，能為企業(yè)選拔出先進(jìn)的人才。已在公司的老員工通過(guò)選拔，則有機(jī)會(huì)進(jìn)入更適合自己的部門和崗位，不僅能實(shí)現(xiàn)自己心中的抱負(fù)，也能為公司帶來(lái)新的活力。建立有效的聘用機(jī)制就是為不同的崗位選拔合適的人才。

2.提供員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

在員工進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)其提供培訓(xùn)。培訓(xùn)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的授課，而是需要建立一個(gè)完整的體系。包含從員工進(jìn)入公司后的第一次培訓(xùn)內(nèi)容和方向，還要規(guī)劃出在將來(lái)每一位員工在何時(shí)應(yīng)該接受的培訓(xùn)內(nèi)容。還有員工對(duì)培訓(xùn)的效果反饋，以及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的效果。對(duì)員工開展培訓(xùn)，不僅為提高員工個(gè)人的素質(zhì)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，是提升企業(yè)實(shí)力的過(guò)程和重要方法。

3.以人性化的方式作為人力資源管理的核心

人的智力的開發(fā)、創(chuàng)新能力的發(fā)揮和活力的激發(fā)決定了未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。換句話說(shuō)，要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)新能力，開發(fā)人潛在的能力是有效的途徑。所以，在企業(yè)的人才管理中，必須實(shí)行人性化的方式。人力資源的管理者在工作中要以人為本，轉(zhuǎn)變以往的工作方式和理念，明確員工的心理需要和價(jià)值觀念，樹立員工積極的工作態(tài)度，創(chuàng)造讓員工發(fā)揮自我能力的空間，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。通過(guò)這些觀念的改變，以人性化的方式管理企業(yè)，給員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的機(jī)會(huì)，讓員工有主人翁意識(shí)，贏得員工的信任，讓他們滿懷激情地投入到工作中，使之不僅能干好本職工作，更能為公司全局考慮。

六、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今的社會(huì)，知識(shí)、技術(shù)、信息都是極為主要和關(guān)鍵的生產(chǎn)力。在這種環(huán)境下，擁有雄厚的人力資源儲(chǔ)備則成為企業(yè)不斷提升實(shí)力的基礎(chǔ)。人力資源管理部門在企業(yè)的重要性必將大大增強(qiáng)，甚至成為企業(yè)的核心部門。企業(yè)對(duì)于人力資源的管理必將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重量級(jí)砝碼。企業(yè)發(fā)展的好壞、盈利的多少、可持續(xù)發(fā)展的空間大小也和企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度直接掛鉤。所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，如何把握人力資源的發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而變，創(chuàng)新管理理念成為企業(yè)管理者必須思考的一項(xiàng)課題。

對(duì)于我國(guó)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，可以借鑒和吸收一些可行的經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)企業(yè)在人力資源管理中的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

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