■安從工 天津理工大學(xué)

一、引言

商城是人們進行購物消費、商品流通等活動的空間，商業(yè)空間承擔(dān)著給人們傳遞商業(yè)信息、實現(xiàn)商品流通的作用，隨著商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)空間也在不斷地完善?，F(xiàn)代文化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展使現(xiàn)代商業(yè)空間設(shè)計師也逐步改變自己的設(shè)計理念，在這些理念的驅(qū)動下，現(xiàn)代商業(yè)空間逐步呈現(xiàn)出不同的特點，越來越變得多元化、越來越科技化，在商業(yè)空間設(shè)計中越來越體現(xiàn)出人性化的特點。再加上人們的生活水平提高，市場經(jīng)濟商品的多元化，人們以往簡單的購物行為正逐步向休閑娛樂的消費方式轉(zhuǎn)變。商業(yè)空間也越來越成為人們休閑娛樂、周末假日首選的場所。因此，在作為公共活動場所的商業(yè)空間的環(huán)境、空間設(shè)計中，更應(yīng)該注重以人們的需求為導(dǎo)向，以市場需求為導(dǎo)向，設(shè)計出符合人們心理生理需求的創(chuàng)新元素。

只有在進行商業(yè)空間設(shè)計時以市場需求為導(dǎo)向，設(shè)計者同樣要以消費者為主導(dǎo)，進行人性化的設(shè)計，才能夠使得企業(yè)樹立自己的特色、進一步拓寬產(chǎn)品市場。現(xiàn)代商業(yè)空間的最佳設(shè)計目標(biāo)是使得商業(yè)空間環(huán)境與人們的心理需求相符合，使人們在這種空間環(huán)境中購物消費時感受到舒適愉快。商業(yè)空間設(shè)計要能夠在滿足基本實用需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出更多的市場經(jīng)濟價值。

二、商業(yè)空間設(shè)計要素

學(xué)術(shù)界對商業(yè)空間的定義主要有廣義和狹義兩種，廣義的商業(yè)空間是指所有與商業(yè)經(jīng)濟活動有關(guān)的空間形態(tài)。狹義的則認為商業(yè)空間是現(xiàn)代社會商業(yè)活動所需要的物理空間，是一個用于交換商品、實現(xiàn)商品流通以滿足人們消費需求的空間環(huán)境。狹義的商業(yè)空間不僅僅是指商場，還指博物館、展覽場所、商業(yè)步行街、賓館酒樓、美容會所、網(wǎng)吧游戲廳等等。不難發(fā)現(xiàn)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)空間越來越成為人類活動環(huán)境中最為復(fù)雜的一種。

設(shè)計師在進行商業(yè)空間設(shè)計時往往要考慮到以下幾種設(shè)計要素：在商業(yè)空間設(shè)計時，最重要的一點是設(shè)計創(chuàng)意，它也是設(shè)計的靈魂所在，也是設(shè)計師的創(chuàng)意所在。第二點就是商業(yè)空間的功能及布局，一個商業(yè)空間的布局必須要體現(xiàn)出經(jīng)營戰(zhàn)略，這樣合理科學(xué)的空間布局才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟最大化；其次就是商業(yè)空間中的動線安排，設(shè)計師必須在設(shè)計過程中摸準(zhǔn)商場的重要產(chǎn)品與人們的消費習(xí)慣，安排好動線，從而實現(xiàn)引導(dǎo)人們消費。第四點，設(shè)計師在設(shè)計時要能夠做好空間的組合排列，切忌雜亂無序，要給人以整潔的視覺效果。第五點，在設(shè)計櫥窗陳列展示時，要能夠通過特定的產(chǎn)品來吸引公眾前來消費。最后，設(shè)計師要能夠設(shè)計出獨特的廣告標(biāo)志，這能夠直接發(fā)揮商業(yè)廣告的營銷作用，從而引導(dǎo)消費。

三、以市場需求為導(dǎo)向的商業(yè)空間設(shè)計

所謂的商業(yè)空間設(shè)計，實際上就是設(shè)計師對商業(yè)空間進行詳細分析的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃。具體來說就是設(shè)計師圍繞商業(yè)經(jīng)濟活動規(guī)律，對空間環(huán)境、室內(nèi)外裝飾、建筑外觀、櫥窗展示、空間結(jié)構(gòu)等等方面進行設(shè)計。由于商業(yè)空間是一個市場經(jīng)濟活動的場所，市場經(jīng)濟發(fā)展過程中主要以市場需求為導(dǎo)向。商業(yè)經(jīng)營活動是建立在市場分析、預(yù)測分析等基礎(chǔ)之上的，只有這樣才能夠推動經(jīng)濟的發(fā)展。市場導(dǎo)向就是企業(yè)以市場經(jīng)濟需求為中心來安排生產(chǎn)經(jīng)營活動的營銷觀念，以滿足消費者需求為目標(biāo)，擴大銷售獲得利潤最大化。商業(yè)空間設(shè)計必須以市場需求為設(shè)計的出發(fā)點。作為商業(yè)活動載體的商業(yè)空間，在設(shè)計方面也應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，以滿足消費者的心理、生理需求為目的進行設(shè)計創(chuàng)新，只有這樣才能夠設(shè)計出優(yōu)秀的作品。在日常的商業(yè)空間設(shè)計中，我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍┮允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向的商業(yè)空間設(shè)計。

以市場需求為導(dǎo)向的商業(yè)空間設(shè)計中最為經(jīng)典的一個案例就是宜家。宜家的賣場規(guī)劃、賣場布局與商場選址都極具特色，宜家在商場空間設(shè)計方面都充分體現(xiàn)出其營銷理念。例如在選址方面，宜家除了在繁華地段開設(shè)自己的商場，還反其道而行之在郊區(qū)開設(shè)了賣場。這種經(jīng)營方式使得宜家獲得了更多的顧客。在空間設(shè)計方面，宜家更加凸顯出了其特點：自由、隨意、家的感覺。

宜家在櫥窗展示方面設(shè)計得別具一格，它與傳統(tǒng)的櫥窗、柜臺展示不同，宜家采用開放式的展示模式。展區(qū)布置方面就像一個家的感覺，有客廳、餐廳、書房與臥室。這種布局順序完全按照消費者的活動路線來設(shè)置的，每一個部分都能讓消費者體會到家的溫馨。而且為了讓自己的產(chǎn)品更具競爭力，宜家的展示區(qū)經(jīng)常變換擺放位置與風(fēng)格，給消費者以耳目一新的感覺。展示區(qū)根據(jù)不同的功能區(qū)劃分成許多小隔間，每個隔間都有不同的裝飾風(fēng)格，供消費者參考，讓消費者找到與自己的家庭裝飾風(fēng)格相接近的展示區(qū)，購買產(chǎn)品時也會更加放心，沒有任何擔(dān)憂。

宜家的樣板間設(shè)計也較為特殊。為了滿足消費者的消費需求與心理需求，解決消費者在購物時的一些影響因素，例如有的消費者擔(dān)心買家具回去后與居室的風(fēng)格不協(xié)調(diào)，有的消費者不清楚產(chǎn)品的實用功能而放棄消費等等。宜家的樣板間設(shè)計解決了這一問題。宜家的樣本間每間都有不同的風(fēng)格，將各種配套的家具有機地組合到一起，并且加入了燈光效果，讓消費者充分了解家具的作用與風(fēng)格。在一些重要的節(jié)假日，宜家還推出一系列具有節(jié)日主體的樣板間，讓商場充滿了節(jié)日氣息與人情味，這種設(shè)計可以讓消費者體會到產(chǎn)品的內(nèi)涵，增加銷售額。

宜家的商場布局完全考慮到了消費者的各種消費心理。宜家的商場布局合理整潔，能夠讓那些有具體消費目標(biāo)的消費者直接找到自己想要的商品，能夠?qū)⑾M者引導(dǎo)到應(yīng)去的展示區(qū)。對于那些已經(jīng)確定了消費目的但仍有其它需求的消費者，宜家的客廳—餐廳—書房—臥室的動線安排也能夠使消費者在購買到所需的商品后瀏覽其余的產(chǎn)品，從而增加一些計劃外的產(chǎn)品購入。對于那些毫無目標(biāo)、行動不規(guī)則的消費者來說，宜家完全滿足了他們獵奇的心理需求，在整個購物閑逛的過程中，這類消費者也往往能夠被一些奇特新穎的產(chǎn)品所吸引眼光，從而產(chǎn)生消費欲望。

從宜家這個經(jīng)典案例分析中，我們可以得出結(jié)論，只有在商業(yè)空間設(shè)計時充分考慮到消費者的消費心理、消費習(xí)慣、消費規(guī)律，以消費者的需求為導(dǎo)向，以市場需求為導(dǎo)向才能夠設(shè)計出優(yōu)秀的作品，才能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟的最大利潤，才能夠為商場帶來更多的顧客與消費。隨著商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)競爭的加劇，這就需要設(shè)計師不斷更新自己的設(shè)計觀念，充分以消費者的需求為出發(fā)點，不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展。

四、結(jié)語

商業(yè)空間作為重要的公共活動場所，其獨特的空間環(huán)境復(fù)雜性與元素的綜合性，使得設(shè)計師不斷更新自己的設(shè)計理念，在設(shè)計時不僅僅要考慮到建筑物的外觀規(guī)劃、室內(nèi)空間布局、景觀布置、空間設(shè)計藝術(shù)等等基礎(chǔ)性方面的內(nèi)容，還要能夠研究與消費者相關(guān)的心理學(xué)、人類工程學(xué)和消費者行為導(dǎo)向相關(guān)的內(nèi)容，設(shè)計師要能夠從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)空間與公眾之間的關(guān)系，要能夠摸索出消費者的需求，從中總結(jié)出一些行為規(guī)律。只有在掌握了這些之后，以市場需求為設(shè)計導(dǎo)向，設(shè)計師才能夠設(shè)計出滿足公眾心理需求的商業(yè)空間，才能夠創(chuàng)造出商業(yè)價值的最大經(jīng)濟潛力。

[1]吳艷.現(xiàn)代商業(yè)空間設(shè)計中的可持續(xù)發(fā)展理念.門窗.2012,08

[2]姚丹麗.淺談商業(yè)空間基本設(shè)計要素.安徽文學(xué)(下半月).2010,03

[3]楊穎.商業(yè)空間情感化設(shè)計與創(chuàng)造.輕工科技.2013,05