華東師范大學副校長 任友群

技術支撐的高等教育的變革

世界高等教育大會（UNESCO, 1998/10/5-9，巴黎）提出：“高等教育質量是一個多維的概念，涵蓋教育的全部職能和活動，即教學與教學計劃、研究與學術成就、教職員隊伍、學生、校舍、儀器、設備、社區(qū)服務、以及學術環(huán)境等?！蓖瑫r還提出：“應該把高等院校視為，它自己也應努力成為持續(xù)終身的整個教育系統(tǒng)的一部分，并努力促進這一系統(tǒng)”。學習環(huán)境建設與終身教育成為高等教育領域重點研究并應該努力實現(xiàn)的課題。信息時代，信息化建設將會對此起到非常重要的作用。西方國家的高校與相關機構已經(jīng)對此進行了深入研究實踐并取得了卓越的成效，如紐約大學的全球網(wǎng)絡系統(tǒng)，斯坦福大學的公開課等等。

目前，我國也已經(jīng)開始重視信息化建設問題，并針對教育信息化出臺制定了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，其中提到：“加快對課程和專業(yè)的數(shù)字化改造，創(chuàng)新信息化教學與學習方式，提升個性化互動教學水平，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質量?！薄巴苿訉W科工具和平臺的廣泛應用，培養(yǎng)學生自主學習、自主管理、自主服務的意識與能力?！边@個文件對信息化建設有非常強的指導意義。

我國教育信息化的建設終于從聚焦硬件、聚焦基礎設施、聚焦管理逐步走到了現(xiàn)在的聚焦課堂、聚焦學習。我國教育工作者原來更多的研究怎么教，目前剛剛開始研究怎么學，面臨著非常大的變革。我們現(xiàn)在需要更多地重視學習的狀態(tài)，原來更多的是研究課堂上的45分鐘，但人生很多事情是發(fā)生在45分鐘課堂之外的，如何利用信息化手段創(chuàng)建良好的學習環(huán)境，將知識通過課堂外傳授給學生，成為亟需我們研究的課題。

中國高校信息化教學環(huán)境建設的現(xiàn)狀和問題

1.高校信息化教學環(huán)境

高校教學信息化的發(fā)展路徑，我們要從教學管理的信息化走向教學實施的信息化，最終走向信息化學習環(huán)境的建設。

傳統(tǒng)教學設計關注教師（教育者）應該以什么方式最有效地傳輸信息，學習環(huán)境設計更關注的是教師（教育者）應該為學習者提供什么樣的環(huán)境給養(yǎng)以影響他們的學習和意義建構。我們要給大學生提供好的學習環(huán)境，讓學生能夠在大學4年中學到更多的東西。給學生提供更好的學習環(huán)境，是所有大學都需要考慮的問題，從實用主義的角度出發(fā)，信息化教學環(huán)境就是以ICT技術為支撐的教與學活動開展過程中賴以持續(xù)的情況和條件。

目前中國好的大學幾乎都不止有一個校區(qū)，教師需要在每個校區(qū)講同樣的課，一學期甚至幾年下來，很多課要重復講很多遍，這是很大的浪費。信息時代，高校應該鼓勵學生通過信息化手段利用開放的資源學習，高校可以將國內外其他大學的課程納入到本校的資源庫中，如某高校有些課開設的非常好，那么其他高校就可以直接利用，不再專門安排教師開設這些課程，這對高校教師是很大的挑戰(zhàn)。我與華中師范大學楊宗凱校長幾年前曾經(jīng)嘗試通過信息化手段，讓華東師大、華中師大的學生共同選修一門課，在技術上已經(jīng)可以做到，但在體制、機制上還存在一些問題。目前，如何選課、如何交作業(yè)、如何評估還需要各高校教務部門進行協(xié)商和策劃，為學生創(chuàng)造出更廣、更好的信息化學習環(huán)境。

建設信息化學習環(huán)境對高校而言可能存在一些瓶頸問題，如網(wǎng)絡帶寬及相關硬件的問題，在線的課程平臺數(shù)量不少但是質量不高，資源庫缺少科研專業(yè)的資源庫，協(xié)作交流的工具功能不足，基于學習共同體的資源庫有待完善，等等。

以信息技術為紐帶集成設計的學習環(huán)境的優(yōu)勢包括超越時空限制，創(chuàng)設真實情境，促成集體智慧，支持深度學習，提升高階能力。我國有些高校已經(jīng)對此開展探索和實踐，但對對這些問題想到了幾條、做了幾條、做到了幾條？仔細拷問，壓力是很大的。

2.學習環(huán)境的構成要素

學習環(huán)境的構成要素如表所示。

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（1）硬件。為教學的實施打造一個非常好的學習環(huán)境，需要協(xié)調教務處、基建處、信息化辦公室等有不同利益訴求的各個部門。如果沒有頂層的設計，沒有強有力的領導來協(xié)調，這樣的事情很難辦成。硬件建設強調規(guī)劃和設計，但目前基礎設施與信息化裝備與教學活動的融合程度是不高的。

（2）軟件。①信息化系統(tǒng)建設以管理者為中心。大學現(xiàn)有的軟件在管理方面總的來說做的不錯，因為都是業(yè)務流程上的管理。普遍的做法是，我們把管理流程設想的很好，讓學生去學。實際上，這些軟件是以管理者為中心為管理者服務的，而且軟件商大部分也是以管理者為中心。目前國內大學還沒有特別好的在線教學互動平臺，軟件建設功能日趨多樣，但功能設計考慮師生需求不夠。到目前為止，教師支撐的工具、學生學習的工具等的構建與使用又涉及到教務處、教育技術中心、信息辦等單位的溝通。在這種現(xiàn)實情況前提下構建良好的信息化學習環(huán)境，還有大量的工作需要做。②各高校系統(tǒng)不兼容。我們要建成信息化學習環(huán)境存在一個根本的問題，那就是各高校的管理千差萬別，所有的軟件都需要定制，產(chǎn)品開發(fā)成本很高，市場也不成熟，對產(chǎn)品的開發(fā)非常不利，對高校間的統(tǒng)籌管理也是很不利的。我國的高等教育很矛盾，一方面是中央集權，一方面各個大學的管理又各自為政，系統(tǒng)平臺也是五花八門，造成各高校的數(shù)據(jù)、資源難以共享互通，軟件上要統(tǒng)一非常困難，這也是高校非常被動的一個問題。

（3）服務。我國高校在服務、支撐學習等方面做的不夠好。管理和服務也很重要，管理和服務做的同時，也要以服務對象為中心，但教學服務還沒有個性化的支持和一站式的服務。。華東師范大學最近推出了APP工具，有些東西可以用手機在線查詢，但是這些方面仍然不夠，還不能做到隨時隨地獲得需要的服務。我曾經(jīng)查過，與哈佛大學有關的終端APP大概有20個，我們還有相當?shù)牟罹唷?/p>

我們正在改善管理軟件，比如以前的管理軟件完全是部門的，我們希望以后進去的時候是按角色，我登錄了華東師范大學的一個學習平臺，先要看身份，你是哪個學科的，只要看身份就給你提供為你定制的服務。但很多軟件原來的設計不是這樣，管理還要跟進。管理體制機制的改革在持續(xù)推進，但仍然缺乏真正促進學習環(huán)境建設的有力舉措。

3.管理層面必須解決的問題

學習環(huán)境必須作為一個整體系統(tǒng)來統(tǒng)籌設計，不能各個部門各自為政，更不能忽略教師和學生的需求；改變教學管理體系，不能以課堂課時作為課程建設和管理的主要衡量指標；為全體教師提供隨時可獲取的教學服務，教師入職培訓只是一個起點；鼓勵學生自主學習和探索，課堂外的學習可能激發(fā)更多的創(chuàng)新，要鼓勵學生選修國內外一流大學公開課程并考慮納入學分認證。

另外，管理層需要有頂層統(tǒng)籌設計，要改變教學管理的體系，課時要解放，不解放課時，某種程度上信息化反而更高效地加重了學生的負擔。

高校信息化教學環(huán)境建設的趨向

理想的高校信息化學習環(huán)境如圖所示（《美國2010年國家教育技術計劃》），這是需要我們各方共同努力才能夠實現(xiàn)的目標。

教育部對此也有一些政策性的建議，很重要的一點就是要“引導高等學校建立適合本校特色的教師教學發(fā)展中心，重點建設一批高等學校高等學校教師教學發(fā)展示范中心?！?/p>

通過培訓，教師應該獲得集體智慧的支持，教師的教學活動不應該是孤立的個人行動，教師可以任何時間、任何地點都獲得專業(yè)成長，偶發(fā)、低效的教師專業(yè)發(fā)展被協(xié)作、連貫、持續(xù)的教師資源替代。

我們目前需要重點關注并努力解決的問題包括：培養(yǎng)創(chuàng)新能力必須解放師生的時間和空間，主干課程如何形成名教授+助教+支撐人員的團隊建設機制，在線學習怎樣納入主流課程并在一門課中占有一定課時的比例，資源建設如何海納百川，等等。