陸勇強(qiáng)
我對(duì)“好質(zhì)量”最直觀的感受,是曾經(jīng)穿過、用過的卡其布中山裝、“的確良”襯衫、永久牌自行車、上海牌收音機(jī)……整整過了30年,箱底的襯衫、中山裝仍舊挺括,自行車還可以騎,收音機(jī)還能收聽。
前幾年,我開著一輛生產(chǎn)于20世紀(jì)90年代初的二手桑塔納,當(dāng)時(shí)的里程是50萬公里。之后,它又陪伴我?guī)缀跖鼙檎麄€(gè)華東地區(qū)、將近20萬公里的里程,直到杭州限制高污染排放車輛進(jìn)城區(qū),我才戀戀不舍地將它淘汰掉。這真是一輛“神車”:質(zhì)量好,經(jīng)得起時(shí)間的驗(yàn)證?,F(xiàn)在,我開著一輛合資品牌的轎車,卻仍然懷念那輛桑塔納的皮實(shí)、省油和好質(zhì)量。對(duì)此,4S店里的一位技術(shù)主管卻不認(rèn)同:“當(dāng)年一輛桑塔納需要十五六萬元,當(dāng)時(shí)月工資才兩三百元的普通市民根本買不起。”回家后,經(jīng)過查詢,我發(fā)現(xiàn)那輛桑塔納稅后價(jià)需要16萬元。如果按照貨幣貶值程度來換算,當(dāng)年購一輛桑塔納,幾乎等同于現(xiàn)在購一輛進(jìn)口的奔馳、寶馬。
我還清楚地記得,當(dāng)年母親養(yǎng)一頭豬可以賣七八十元,有一年賣豬的錢被父親拿去買了臺(tái)收音機(jī),兩人吵得不可開交。現(xiàn)在一頭豬可以賣到1200元以上,1200元的收音機(jī),質(zhì)量肯定是頂呱呱的。
如此說來,產(chǎn)品的質(zhì)量,30年前和30年后基本沒有變化,市場上的好產(chǎn)品仍然大量存在,只不過你要像二三十年前那樣拿出足夠多的錢去購買。譬如當(dāng)年我家的第一輛自行車花了150元,那是父親勞作半年的積蓄;第一臺(tái)西湖牌黑白電視機(jī)需要478元,是兩個(gè)姐姐在針織廠打工半年的收入……
在任何時(shí)候,如果你有足夠多的錢,就可以有更多的選擇。但問題在于,我們的收入從數(shù)字上看是漲上去了,實(shí)際購買力卻不強(qiáng)。打個(gè)比方,30年前的100元可以從杭州乘火車到北京,現(xiàn)在的100元只能坐到蘇州。如果你想用100元到北京,只能選擇騎自行車或步行,這樣的出行大部分人自然不會(huì)覺得舒適。
這就是“劣質(zhì)化”的根源。只有當(dāng)人們口袋中的錢具有超強(qiáng)購買力,人們有足夠的能力選擇更好的產(chǎn)品時(shí),那些偽劣產(chǎn)品才會(huì)淡出市場,商人們也才愿意制造好質(zhì)量的產(chǎn)品。假如你現(xiàn)在想用150元錢購買一輛像30年前那樣經(jīng)久耐用的自行車,你讓廠商怎么活?
(摘自《讀者·原創(chuàng)版》)