石順江

英國小伙子詹姆斯心情好極了，走路的時候，雙腳猶如踏在了琴弦上，一路都是跳動的音符，因為他馬上要和心愛的女孩塔瑪拉結(jié)婚了。他們經(jīng)過商量，決定到國外進(jìn)行長達(dá)一個月的度假旅游。

他們首先來到了荷蘭的阿姆斯特丹，在這個著名的旅游勝地，酒店可謂遍地開花，當(dāng)他們走進(jìn)一家酒店，卻發(fā)現(xiàn)這里的條件并不如自己想象的那樣好。走進(jìn)入住的房間，看到的卻是老式的電視機(jī)，破舊的地毯，加上昏暗的燈光，一點羅曼蒂克的氣氛都沒有。浪漫之旅第一站就遇到了這么糟糕的住所，塔瑪拉的心情壞極了！

“親愛的，暫且住下吧！下次選擇酒店的時候，一家家地對比，肯定各方面都要比這家好的?！闭材匪拱参恐斃Ｋ斃f：“好吧！如果讓咱們選擇什么樣的酒店，可以把這些想法提前寫下來呀！”于是他們先把這家酒店的所有狀況都記錄下來，塔瑪拉滿腦子的奇思異想，她把很多稀奇古怪的要求也都一一寫在了紙上。

在接下來的旅程中，每每停宿，他們都要把所住的酒店狀況記錄在本子上。有為富裕階層服務(wù)的星級酒店，也有專為背包客服務(wù)的廉價小酒店……一個月下來，轉(zhuǎn)了一圈，酒店狀況也記了一本。度完蜜月后的塔瑪拉突然想到：“何不把這些整理成冊，出本書呢？”詹姆斯非常贊同，很快他們的第一本書新鮮出爐，說是書，其實就是一個酒店推薦的小冊子。結(jié)果一下子在英國轟動了，第一天的銷量甚至超過了《哈利·波特》！

由于書的暢銷，很多準(zhǔn)備旅游或是外出辦事的人紛紛打來電話，讓詹姆斯給他們預(yù)訂酒店，詹姆斯于是針對顧客的具體情況，詳細(xì)地給他們介紹符合他們自身條件的酒店。而這時，很多酒店也頻頻向詹姆斯拋出橄欖枝要求合作，讓他向外推薦自己的酒店。一時間，生意好得讓詹姆斯忙不過來，他也獲得了人生的第一桶金。

為了了解到更多酒店的狀況，詹姆斯成立了自己的公司，招聘了一些有酒店管理和銷售經(jīng)驗，既了解酒店運作的背景，又善于與人打交道的職員。為方便客戶預(yù)訂酒店，公司還推出了網(wǎng)站，設(shè)立了公關(guān)部和酒店試住部等。

公關(guān)人員需要有非常好的溝通能力，因為他們要篩選合適的酒店，跟他們打交道并與之簽約。而酒店試住部的人員，則要到世界各地旅行，免費體驗各式極富特色和檔次的酒店。他們每天的任務(wù)就是試住公司指定的酒店，評判酒店的軟硬條件，向公司做出報告。

有時候，公司還特邀許多兼職酒店體驗師，不過這些體驗師大多都是一些創(chuàng)造性行業(yè)的人士，比如藝術(shù)家、設(shè)計師、廚師、演員及音樂家等。他們一般都是在各自行業(yè)里的翹楚，并且有敏銳的眼光，對酒店有非常特殊的品位。澳洲著名影星Cate Blanchett就曾做過該公司的體驗師。

詹姆斯說他的目標(biāo)就是要住遍所有的酒店。目前，詹姆斯在墨爾本、紐約和香港等地都設(shè)了自己的分公司，業(yè)務(wù)越做越大。

一個酒店狀況記錄本，讓詹姆斯賺了個盆滿缽滿。其實，很多時候，寶藏離你并不遠(yuǎn)，細(xì)心的人總會從身邊生活細(xì)節(jié)的點點滴滴中覓得。