陳浩

2000年三月，我在一家電子工廠做業(yè)務員，那是我畢業(yè)后的第一份工作，我至今記憶猶新。

當時，我懷著滿腔熱忱去工作，以期盡快干出佳績，引起領導的注意，得到同事們的認可。

剛參加工作的我還沒有經驗，所以領導沒有給我安排工作任務，只是讓我多學習，熟悉工作流程。但是，看同事們忙得熱火朝天，我卻天天閑著，心里實在憋得慌。于是我開始主動打業(yè)務電話，希望能夠爭取到業(yè)務。

半個多月后，終于有一個客戶表示有一單加工業(yè)務可以給我做，我喜不自禁，終于有生意找上門了。但有好心的同事提醒我，這個客戶特別難纏。送貨的工友也說，這個客戶的公司是小作坊，你得多留個心眼，不知道貨款會不會有問題。可我當時很想拿到業(yè)務，根本沒把同事們的提醒放在心上。因為是手工加工，約定貨物送到后一次性付款，而且是由客戶提供原料，我們只收加工費。我想，這應該沒有什么風險。

可是，我將加工好的貨送過去后，他卻以品質不符合要求為由拒絕付款。這時我才發(fā)現(xiàn)，他只是租了一間辦公室，連小作坊都不算。這個客戶說話很有套路，我知道遇到了對手，對于貨款，我便沒了底。當我要求把貨物拿回公司時，他卻堅決不同意，因為原料是他們提供的。就這樣你來我往一陣交鋒，最終我還是沒能把貨物帶回去。

之后，我打電話過去催款，他經常不接電話，接了電話也只說品質不行，拒絕付款。我這才意識到問題的嚴重性，向經理匯報了此事，但也于事無補。經理親自上門，都沒收到加工款。我后悔不已，所幸老板看在我工作努力的份上，并沒有過于責怪我。抱著“將功贖罪”的心態(tài)，我再次投入工作，但壓力很大。

到最后，那個拒絕付款的客戶，居然連手機號碼都換了，辦公室也關了門，那筆貨款最終也不了了之。那是我工作中的一個大挫折。我有時候會想，如果當初能夠靜下心來，聽聽同事們的意見，去實地考查一下，或是收點保證金，也不至于敗得那么慘。而當客戶拒絕付款時，如果我能堅持把貨物帶回來，那也能減少公司的損失。

從那之后，我開始努力學習，也多聽取同事們、工友們的意見，做事時全面考慮，沒有再犯過類似的錯誤。

職場新人容易浮躁，想要建功立業(yè)，盡早取得好成績，這份心態(tài)無可厚非，但職場新人經驗不足，要避免急功近利。在工作過程中，一定要多學習，多思考，也要多聽取同事們的意見，才能夠盡快成長。

（責任編校 王鵬翔）